團體工作實務 中文第五版 2024年 (An Introduction to Group Work Practice 9/E Global Edition) (5版)
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團體工作實務
ISBN13：9789865492946
出版社：雙葉書廊
作者：Ronald W. Toseland;Robert F. Rivas
譯者：莫藜藜
裝訂／頁數：平裝／633頁
規格：23cm*17cm*2.5cm (高/寬/厚)
版次：5
出版日：2023/07/01
內容簡介
Toseland和Rivas以萬流歸宗的方式，將團體工作類型分為處遇性團體和任務性團體，簡明扼要地陳述，且符合社會工作的實務狀況，不只闡述了社會團體工作的專業技術，也連結了社會個案工作和社區工作的服務。
第九版（國際版）（中文第五版）繼續提供從微視、中介和巨視層面的任務性和處遇性團體的實際案例。然而我們的研究和實務仍主要持續在處遇性團體。新版全面更新包括：對實質團體的研究更新、與處遇性和任務性團體實務相關的更深入內容，以及新冠肺炎大流行相關的範例，並新增南非社會和團體工作實務相關的參考資料和資源。
本書特色
•引用眾多具研究基礎的文獻和理論，有助於社工的專業服務。
•提供許多實務上的問題和簡短案例討論。
•在闡述團體工作專業技術的同時，亦連結了社會個案工作和社區工作的服務。
目錄
第一單元 團體工作實務的基礎知識
第一章 團體工作概論
本書架構介紹
團體工作實務的重點
團體工作實務的價值觀和倫理
團體工作的定義
團體的分類
團體力量 vs. 個人努力
處遇性與任務性團體的類別
處遇性團體
任務性團體
摘要
議題討論
第二章 歷史與理論的發展
團體工作實務知識：處遇性團體
團體工作實務知識：任務性團體
社會科學研究的知識
有影響力的理論
摘要
議題討論
第三章 了解團體動力
有益的團體動力之發展
團體動力
團體發展的階段
摘要
議題討論
第四章 領導
領導、權力和增權
領導的互動模型
團體領導技巧
協同領導
摘要
議題討論
第五章 領導與多元差異
多元文化團體工作的探討
領導多樣化團體的架構
摘要
議題討論
第二單元 團體計畫階段
第六章 計畫一個團體
計畫的焦點
團體工作的計畫模式
摘要
議題討論
第三單元 開始階段
第七章 團體的開始
團體開始階段的主題
摘要
議題討論
第八章 團體的預估工作
進行有效的預估
預估的過程
預估團體成員的功能
團體整體功能的預估
預估團體的環境
由預估至介入行動
摘要
議題討論
第四單元 中間階段
第九章 處遇性團體：基本方法
中間階段的技巧
摘要
議題討論
第十章 處遇性團體：特殊方法
對團體成員的介入方式
介入整個團體
改變團體的環境
摘要
議題討論
第十一章 任務性團體：基本方法
普遍的任務性團體
帶領任務性團體的方法
有效解決問題的模式
摘要
議題討論
第十二章 任務性團體：特殊方法
小型組織的團體
大型組織的團體
與社區團體一起工作
摘要
議題討論
第五單元 結束階段
第十三章 團體工作的結束
影響團體結束的因素
結束的過程
有計畫的和非計畫性的結束
每次團體聚會的結束
整個團體的結束
摘要
議題討論
第十四章 評估
為何要評估？團體工作者的觀點
評估方法
團體計畫的評估
監督團體的評估
發展團體的評估
效果和效率的評估
評估所需的測量工具
摘要
議題討論
附錄A 社會團體工作實務標準
附錄B 團體通告
附錄C 團體工作計畫書大綱
附錄D 一個處遇性團體的計畫書
附錄E 一個任務性團體的計畫書
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當代社區工作：計畫與發展實務 (6版)
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當代社區工作：計畫與發展實務
ISBN13：9789579096973
出版社：雙葉書廊
作者：李易駿
裝訂／頁數：平裝／408頁
規格：23cm*17cm*1.7cm (高/寬/厚)
版次：6
出版日：2021/01/01
中國圖書分類：社區工作；社區發展
內容簡介
本書透過理論與實務的結合，提供專業助人者（包括社會工作者、社區營造者、社區產業規劃者、公共衛生人員）完整的社區工作專業知識與統整性的架構。同時以「實務議題」，深入說明臺灣社區工作的現況，並以「概念解析」針對易被誤解的理論與概念，進行深入的討論。
本書固然是為社會工作學生及專業者所撰寫的，但亦為提供其他與社區、草根行動者（包括社區健康促進者、社區營造及文化工作者、社區教育者等）所運用及參考。
章前架構：藉由圖像表達抽象的專業概念，並運用表格對比的方式，解說複雜糾結的專業概念，以利於讀者學習。
實務專欄：詳實說明臺灣社區工作的現況，且容易被誤解的理論概念，以進行深入的討論。
名詞解釋：特別於章末詳細說明重要專有名詞，幫助讀者快速掌握基礎理論之概念，盼能更有效率的學習。
目錄
第01章 社區工作的基本概念
1.1社區工作的意義
1.2社區工作的目標與範圍
1.3社區工作的專業特性
1.4社區工作的實務特性
1.5與社區工作相關的其他概念
第02章 社區工作的歷史發展
2.1英國
2.2美國
2.3聯合國的推動
2.4臺灣
2.5啟示
第03章 社區工作的要素
3.1社區
3.2社區居民與組織
3.3社區意識
3.4何謂願景
3.5何謂資源
3.6社區工作者
3.7方案與計畫
3.8社區工作要素的整合與功能發揮
第04章 社區工作的程序
4.1社區工作的實務歷程
4.2起步階段
4.3評估階段
4.4發展專業服務規劃階段
4.5工作階段
4.6擴大工作階段
4.7永續工作階段
4.8結案階段
第05章 社區工作的價值與原則
5.1價值的意義與對助人工作的重要性
5.2社區工作中的主要價值與原則
5.3社區工作原則之合作與互助
5.4社區工作原則之參與
5.5社區工作原則之民主、自主與自決
5.6社區工作原則之培力
第06章 社區工作者的角色與知識基礎
6.1社區工作者的角色
6.2社區工作者在專業服務工作歷程中的角色
6.3社區工作者的專業能力
6.4專業社區工作的服務記錄
6.5社區工作的知識基礎
6.6核心與主題專業知識
第07章 以社區居民及社區總體為對象的實務工作技術
7.1社區工作的實務技術
7.2社區調查
7.3提升社區意識
7.4動員及組織居民
7.5資源開發與資源動員
第08章 以社區幹部為對象的實務工作技術
8.1發展社區願景
8.2籌備及主持會議
8.3規劃與執行方案
8.4社區能力建構
8.5社區培力
第09章 社區工作的理論與工作模式
9.1社區工作理論與工作模式
9.2常運用於社區工作中的理論
9.3立基於資產社區發展
9.4Rothman 的社區工作模式
第10章 社區產業發展
10.1地區產業發展在社區工作中的重要性
10.2發展地區產業的基本原則與實務作法
10.3臺灣的社區產業發展概況
10.4地區產業發展中的可能矛盾
第11章 專業社區工作的未來發展
11.1全球化時代中的社區工作
11.2臺灣地區社區發展的現況與困境
11.3專業整合中的社區工作
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人類行為與社會環境 (Human Behavior in the Social Environment 6/E) (4版)
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書名：人類行為與社會環境 第四版
作者：Ashford/張宏哲等譯
出版社：雙葉
出版日期：2018/09/00
ISBN：9789579282246
內容簡介
本書針對人生發展的各個階段，以生理、心理、社會等層面來介紹社會環境之下，人類行為的相關主題及重要議題。本書新版進行大幅度的改版，篇幅也從12個章節縮減為10章，但仍維持內容一貫的豐富性與全面性。
強調多元面向（生理心理社會）架構：作為評估人類行為在社會環境時的參考，並從多元面向架構引申出處遇應用的原則。
深化專業知能的學習：在多元架構中，融入各種發展相關的理論和理論應用。
涵蓋層面廣泛且全面：以生命全程每個階段來分析與評估人類行為，每個階段的說明皆援引眾多的議題與案例。
引用實務案例來激發深思：每個章節都有案例，實際應用多元面向架構，以說明處遇計畫與原則。
適用課程︰人類行為與社會環境、發展心理學、針對特定年齡層的社會工作相關課程。
適用對象︰社會工作、心理諮商與輔導、教育等相關科系學生和專業人員。
目錄
第01章 人類行為與社會環境介紹
評估發展的風險和保護因子
人類是社會文化的動物
文化價值和族群中心主義
文化能力、全球化和多元化的社會
社會環境與其他環境的交互作用
生態系統理論
何謂危機理論？
人類發展
本章摘要
學習力檢視
關鍵詞
第02章 多面向架構的整合
單一面向觀點在社會工作評估方面的限制
避免將人類與環境評估限定在單一的因素
人類行為與社會環境的面向
多面向的架構
批判性探究與假設驗證
多面向架構的應用
執行批判性探究過程的原則
以假設為基礎選擇處遇
本章摘要
個案問題概念化的案例
學習力檢視
關鍵詞
第03章 懷孕、生產與新生兒
發展主題
生理層面
生理成長與發展
生理優勢、危險與風險
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
心理優勢、危險與風險
社會層面
團體、家庭、社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
本章摘要
學習力檢視
關鍵詞
第04章 嬰幼兒期
發展主題
生理層面
生理成長與發展
生理優勢、危險與風險
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
自我覺知
心理優勢、危險與風險
社會層面
團體與家庭
社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
學習力檢視
關鍵詞
第05章 兒童早期
發展主題
生理層面
生理成長與發展
生理優勢、危險與風險
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
心理優勢、危險與風險
兒童早期常見的精神障礙
社會層面
團體與家庭
社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
學習力檢視
關鍵詞
第06章 兒童中期
發展主題
生理層面
生理成長與發展
生理優勢、危險與風險
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
心理優勢、危險與風險
社會層面
團體與家庭
社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
學習力檢視
關鍵詞
第07章 青少年期
發展主題
生理層面
生理成長與發展
青少年荷爾蒙的變化
生理優勢、危險與風險
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
心理優勢、危險與風險
社會層面
團體與家庭
社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
學習力檢視
關鍵詞
第08章 成年初顯期和青年期
發展主題
成年初顯期
成年期理論
什麼是成熟？
生理層面
生理成長與發展
生理優勢、危險與風險
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
心理優勢、危險與風險
社會層面
團體與家庭
社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
學習力檢視
關鍵詞
第09章 中年期
發展主題
生理層面
生理成長與發展
生理優勢、危險與風險
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
心理優勢、危險與風險
社會層面
團體與家庭
社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
學習力檢視
關鍵詞
第10章 成年晚期
發展主題
生理層面
生理成長與發展
生理優勢、危險與風險
預立醫療指示
心理層面
認知發展與資訊處理
溝通
態度、情緒與規範
心理優勢、危險與風險
社會層面
團體與家庭
社區與支持系統
多元文化、性別與靈性考量
社會優勢、危險與風險
結語：生命之旅
學習力檢視
關鍵詞
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社會個案工作–生態優勢取向 (2版)
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社會工作理論:處遇模式與案例分析 (5版)
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【中文翻譯書】
書名 : 心理學導論 二版
原文書名：Atkison & Hilgard's Introduction to Psychology 16/e
原文作者：Susan Nolen-Hoeksema、Barbara L. Fredrickson、Geoffrey R. Loftus、 Christel Lutz
中文譯者：危芷芬
ISBN： 9789865840976
內容簡介
本書自1953年出版以來，歷經半世紀十餘次的修訂，不僅是當代最具代表性的心理學教材，更是國內心理學教授所熟悉的經典教科書，幫助眾多讀者走過心理學一百多年以來的發展軌跡，遍訪心理學史的重大里程碑。
作者在這個版本中特別加入新的歐洲觀點，為本書帶來嶄新的國際化觀點。新版更加入超過350篇參考文獻，納入心理學近期研究成果，並且更廣泛地涵蓋每個主題領域，包括認知神經科學的發展以及腦與行為的研究；感覺與知覺之基礎研究的創新應用；情緒及智力、性格的基因和演化論、正向心理學、文化的社會心理學觀點等「新潮流」。新版心理學教學方法與時俱進，以確保符合大學心理學課程的需求。
本書除了強調理論與科學研究，同時引導讀者去認識心理學與日常生活息息相關。例如，第八章所討論的錯誤記憶現象，造成無辜當事人被誤認為嫌犯；第五章則以視錯覺原理，說明電影《魔戒》如何在螢幕上創造只有人類身高一半的哈比人；而第十四章有關壓力的介紹，可供讀者親身體驗及身體力行，第十六版更納入了精神疾病診斷手冊DSM-5的最新內容，讓讀者即時跟上國際潮流。在在說明心理學活躍於我們生活當中的每一個角落。因此，本書是一本內容理論與實務兼具、總覽心理學既有與嶄新研究成果的重要鉅著。
作者介紹
譯者簡介
危芷芬
現職
臺北市立大學心理與諮商學系副教授
學歷
國立臺灣大學心理學系博士
目錄
第01章心理學的本質
第一節 心理學的研究範疇
第二節 心理學的歷史淵源
第三節 當代心理學觀點
第四節 如何進行心理學研究
第02章心理學的生物基礎
第一節 心理學研究的生物基礎
第二節 神經細胞：神經系統的構造單位
第三節 腦的構造
第四節 自主神經系統
第五節 內分泌系統
第六節 演化、基因與行為
第03章心理發展
第一節 遺傳與環境
第二節 新生兒的能力
第三節 童年認知發展
第四節 性格與社會發展
第五節 青少年期發展
第04章感覺歷程
第一節 感覺模組的特性
第二節 視覺
第三節 聽覺
第四節 其他感覺
第05章知覺
第一節 知覺的用途為何？
第二節 注意力
第三節 定位
第四節 辨識
第五節 抽取
第六節 知覺恆常性
第七節 大腦的分工
第八節 知覺發展
第06章意識
第一節 意識層面
第二節 睡眠與夢
第三節 催眠
第四節 心理作用藥物
第07章學習與制約
第一節 學習的各種觀點
第二節 古典制約
第三節 工具制約
第四節 學習與認知
第五節 學習與大腦
第六節 學習與動機
第08章記憶
第一節 三種重要區分
第二節 感覺記憶
第三節 工作記憶
第四節 長期記憶
第五節 內隱記憶
第六節 建構式記憶
第七節 改善記憶
第09章語言和思考
第一節 語言與溝通
第二節 語言發展
第三節 概念與分類：建構思考的基石
第四節 推理與決策
第五節 在行動中思考：問題解決
第10章動機
第一節 驅力與恆定
第二節 誘因動機與酬賞
第三節 饑餓、進食與飲食疾病
第四節 性別與性欲
第11章情緒
第一節 情緒的成分
第二節 認知評估與情緒
第三節 主觀經驗與情緒
第四節 思考—行動傾向與情緒
第五節 生理變化與情緒
第六節 臉部肌肉活動與情緒
第七節 情緒反應：情緒調節
第八節 情緒、性別與文化
第九節 正向心理學
第12章智力
第一節 智力衡鑑
第二節 現代智力理論：眾多或少數智力？
第三節 基因與智力
第四節 情緒智力
第五節 一般學習障礙
第13章性格
第一節 性格的概念與衡鑑
第二節 心理分析取向
第三節 行為取向
第四節 認知取向
第五節 人本取向
第六節 演化取向
第七節 性格的基因學
第14章壓力、健康與因應行為
第一節 壓力的生理反應
第二節 壓力與生理健康
第三節 壓力與心理健康
第四節 評估、因應與健康
第五節 壓力管理
第15章精神疾病
第一節 變態的定義
第二節 焦慮症
第三節 憂鬱症與雙極性情感症
第四節 思覺失調症
第五節 性格違常
第六節 自閉症類群障礙症
第16章心理健康問題的治療
第一節 歷史背景
第二節 心理治療技術
第三節 生理治療
第四節 增進心理健康
第17章社會影響
第一節 他人在場
第二節 順從與服從
第三節 內化
第四節 團體互動
第五節 重點重述：如何以社會心理學觀點解釋難以理解的現象
第18章社會認知
第一節 印象形成
第二節 態度
第三節 人際吸引
第四節 重點重述：兩種社會認知模式的說法
附錄
Erikson 八個發展階段
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社會工作實習手冊 第一版 2023年
作/ 譯者：吳鄭善明.許玉容.林怡欣.劉清虔.李長燦.余祥雲.王明鳳.張齡友.李大正.鄭淑琪 著
ISBN：9789865492571
年份：2023
書號：00107574
開數：18
頁數：256
簡介
本書兼具了法規、理論、實務技巧等內容，以系統化方式呈現社會工作系學生如何完成實地實習課程。本書內容包括：實習前準備各種事項（包含表單等）、社會工作理論與實務技巧、評估方法與實地實習成效等。
1. 符合在地化、本土化實地實習情境學習：本書集合長期投入社會工作實地實習教師與主責行政人員之豐富經驗編輯成書，有利學生參考與學習。
2. 遵循《社會工作師法》規定編輯成書：本書引用臺灣「社會工作師」相關規定說明實地實習所具備條件與資格，有助於了解報考國家專技高考社會工作師證照的資格與相關規定。
3. 淺顯易懂，易於閱讀與了解：本書章節具體、主題明確、文本條理分明。
目錄
第一篇 準備篇
第01章 認識社會工作實習／吳鄭善明（mu na nenge）
第一節 社福單位實習簡介
第二節 社福單位實習的目的
第三節 社會工作實習的目標與基本要求
第四節 社福單位實習申請流程
附件1.1 社福單位實習意願調查表
附件1.2 校外實習同意書
附件1.3 校外實習合約書
第02章 社工實習生、學校、實習機構需做的準備／許玉容
第一節 實習生該做的準備
第二節 學校該做的準備
第三節 實習機構該做的準備
第03章 撰寫履歷、自傳與實習計畫申請書／林怡欣
第一節 實習計畫申請書的相關考量
第二節 撰寫履歷與自傳
第三節 撰寫實習計畫申請書
附件3.1 美和科技大學社會工作系社會工作機構臨床實習計畫書
第04章 實習機構的面談準備與技巧／劉清虔
第一節 社會工作專業知識能力檢視
第二節 社會工作人格能力檢視
第三節 形象管理與面談技巧
第二篇 實習篇
第05章 社會工作的理論與運用／李長燦
第一節 社會工作理論的發展脈絡
第二節 社會工作的理論基礎
第三節 社會工作理論的運用方法
第06章 社會工作的會談技巧／余祥雲
第一節 實習生自我準備的五大向度
第二節 個案工作五大階段的會談技巧
第07章 撰寫社會工作實習紀錄／王明鳳
第一節 撰寫個案紀錄
第二節 撰寫會談紀錄
第三節 撰寫實習週誌
附件7.1 個案紀錄空白格式
附件7.2 個案紀錄範本格式
附件7.3 會談紀錄範本格式
附件7.4 週誌範本格式
第08章 社會工作方案實習／張齡友
第一節 方案實習前的準備
第二節 選擇社會工作方案的種類
第三節 方案工作流程（一）：訂定方案計畫與準備工作
第四節 方案工作流程（二）：執行方案、績效評估與成果報告
附件8.1 方案實習成果報告目錄
第09章 實習督導／李大正
第一節 督導的發展與功能
第二節 督導的模式與內容
第三節 督導關係
第10章 實習過程中與法律相關之注意事項／林怡欣
第一節 社會工作者應具備的法律基礎
第二節 處理個案時之相關法律議題
第三節 實習生應注意與遵守的權利義務
第11章 實習過程中之人身安全考量／林怡欣
第一節 家庭訪視的注意事項
第二節 面對暴力傾向之服務使用者的注意事項
第三節 面對語言恐嚇或跟蹤的注意事項
第四節 疫苗施打的注意事項
附件11.1 社工人員執業安全危害事件處理通報流程
附件11.2 社工人員執業安全重大危害事件處理及策進實施計畫
附件11.3 社工人員執業安全重大危害事件個案處理報告
第三篇 評核篇
第12章 撰寫實習總報告／鄭淑琪
第一節 實習報告的整體架構及撰寫重點
第二節 實習報告常見問題
第三節 檢視個人實習目標完成情形
附件12.1 團體報告格式範例
附件12.2 方案報告格式範例（簡易版）
第13章 實習成效評估／鄭淑琪
第一節 機構督導評估
第二節 學校督導評估
第三節 實習生自我評估
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【中文書】
書名：社會心理學 第三版
作者：陳皎眉 王叢桂 孫蒨如
出版社：雙葉
出版日期：2014/06/30
ISBN：9789866018848
內容簡介
「風大就涼，人多就強」、「隔岸風景好，鄰家芳草綠」、「一隻豬養不肥」、「官大學問大」、「美人多愚」……這些耳熟能詳的諺語，是否正確？是否可靠？東南亞海嘯與日本311地震後，人們出錢出力，協助重建，但是為什麼卻沒有人對紐約市暗夜被襲的女子伸出援手？一群政治菁英，為什麼會做出攻打古巴豬玀灣的不智決定？波士頓馬拉松爆炸案和維吉尼亞大學槍擊案的槍手，為什麼可以冷血地傷害無辜的群眾？芸芸眾生中，為什麼你只會愛上特定的人？為什麼得意的人看背影就知道，失意的人聽腳步聲就明瞭？這些發生在我們生活周遭的說法與事件，都是社會心理學家感興趣的主題。綜合理論與實證研究，社心學家們希望能對這些問題的解決之道提出一些建議，希望你也有興趣和我們一起進入這個有趣的學術旅程！
目錄
第01章 社會心理學的理論與研究方法（陳皎眉）
社會撈混
第一節 社會心理學的定義與內涵
第二節 社會心理學的發展歷史
第三節 社會心理學的理論
第四節 社會心理學的研究方法
焦點話題 整合分析法
第02章 社會認知（陳皎眉）
生男生女選醫院？
第一節 基模的種類與功能
第二節 影響基模使用的因素
第三節 基模對心理歷程與人際行為的影響
第四節 社會推論歷程中的心理捷徑與思考錯誤
焦點話題 快思慢想
第03章 人際知覺（陳皎眉）
吃蟲實驗
第一節 印象形成
第二節 整體印象
第三節 歸因理論
第四節 歸因偏誤
焦點話題 自我呈現策略
第04章 非語言溝通（孫蒨如）
無聲的花樣年華
第一節 非語言溝通行為的重要功能
第二節 常見的非語言溝通管道及非語言行為意涵
第三節 非語言行為的基本解讀向度
第四節 欺騙的偵測
第五節 非語言溝通能力的差異
第六節 增進非語言溝通的品質
焦點話題 觸碰傳情
第05章 人際吸引力與親密關係（孫蒨如）
焦點話題 如果你不在了，誰來提醒我小心？
第一節 影響人際吸引的重要因素
第二節 親密關係的建立
第三節 親密關係中常見的問題
第四節 親密關係的終止
焦點話題 危機四伏的愛情
第06章 態度與態度改變（王叢桂）
焦點話題 影響態度的因素
第一節 態度的定義、功能、測量與態度的形成
第二節 態度改變的理論與研究
第三節 拒絕改變態度
第四節 態度與行為的一致性
第五節 結語
焦點話題 情緒與態度改變
第07章 助人行為（孫蒨如）
大犧牲和小幫助
第一節 助人的基本動機
第二節 影響助人行為的情境因素
第三節 影響助人行為的個人因素
第四節 受助者的特性
第五節 助人的方式
第六節 受助者的反應
第七節 建立一個互助的社會
焦點話題 甜蜜的負荷，倒底重不重？
第08章 攻擊（王叢桂）
恐怖恐擊行為
第一節 攻擊的分類與理論
第二節 生理因素在攻擊行為中的角色
第三節 環境因素在攻擊行為中的角色
第四節 個體內在歷程因素在攻擊行為中的角色
第五節 家庭及妨害性自主暴力
第六節 控制與預防攻擊
第七節 結語
焦點話題 種族滅絕
第09章 社會影響（孫蒨如）
真的讚，才按讚？
第一節 從眾
第二節 順從
第三節 服從權威
第四節 合作或競爭的互動策略
第五節 社會影響與生活
焦點話題 集體歇斯底里症
第10章 團體（陳皎眉）
天啊！怎麼會這樣！
第一節 團體的基本概念
第二節 他人對個人行為的影響
第三節 互動團體的工作表現
第四節 團體決定
焦點話題 團體的溝通
第11章 組織與領導（王叢桂）
領導者的驚人力量
第一節 領導者的權力基礎
第二節 領導者形成的理論
第三節 文化、組織與價值
第四節 華人社會的組織文化與領導：家族主義與家長式領導
第五節 結語
焦點話題 組織情緒、情緒勞動與情緒智能
第12章 性別角色與社會行為（王叢桂）
性別角色的改變
第一節 為什麼要研究性別角色？
第二節 性別差異
第三節 性別角色與其影響
第四節 性別角色信念形成的理論
第五節 兩性化研究
第六節 性別角色的未來發展趨勢
焦點話題 情別認同多元化
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社會工作概論－社會變革的推手 (1版)
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【摘要】
本書有以下特色：
其一，強調社會工作不僅在協助已處於困境中的個人與家庭協助，更要從生態系統與優勢取向評估個人面對困境中的需求和外在限制，強調社會工作者必須要積極扮演倡導與增權角色，與案主系統一起介入處理外在環境限制與不公。
其二，各章內容均期待能結合國內社會文化脈絡，介紹國內社會工作專業發展歷史與服務現況，以及討論相關議題。
其三，為能增進各章之間的整合與內容分量的一致性，除了主編會閱讀各章作者所撰寫內容、架構和字數，並回饋修正意見之外，並請國內二位社會工作教授級別的學者進行匿名審查，提供修正意見。
其四，為能增進教學效果，在每一章之後提出學習資源、實務組織介紹、學習與反思問題和學習活動。
其五，作者之間有共識，必須多引用國內外較新的文獻參考寫作，並且避免過度引用國內外現有文獻。
其六，不特別開闢專章討論社會工作專業倫理，而是儘量由各章作者在各章中提出主要的倫理議題和挑戰。
【作者簡介】
曾華源
學歷︰臺灣大學社會學研究所應用組碩士
現職︰臺北海洋科技大學健康照顧社會工作系講座教授、彰化師範大學輔導與諮商系兼任教授
經歷︰救國團總團部「張老師」研究訓練組組長、東海大學社會工作系系主任、臺灣社會工作教育學會理事長
何振宇
學歷︰東海大學社會工作學博士
現職︰國立金門大學社會工作學系助理教授、中華民國社會工作師公會全國聯合會常務理事
經歷︰勵馨基金會中區辦事處處長／總會研發處處長、天主教曉明基金會主任、臺中縣政府社工員
鄭期緯
學歷︰PhD, La Trobe University, Australia
現職︰國立東華大學民族社會工作學士學位學程助理教授
經歷︰東海大學社會工作學系助理教授；Tutor, Department of Social Work & Social Policy, La Trobe University
王秀燕
學歷︰東海大學社會工作學博士
現職︰靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系專任副教授、衛生福利部社會工作人員實務年資審查小組委員、臺中市社會工作師公會監事
經歷︰臺中縣政府社會處處長、臺中市政府社會局局長、中華民國社會工作師公會聯合會《社會工作實務與研究學刊》（JSWPR）編輯委員
白倩如
學歷︰國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系博士
現職︰國立彰化師範大學輔導與諮商學系副教授
經歷︰臺北市立中興醫院精神科就業輔導組長
陳琇惠
學歷：國立中正大學社會福利學博士
現職：東海大學社會工作系兼任教授
經歷：東海大學社會工系系主任；東海大學社會工作系專任教授、副教授、助理教授；中華社會安全協會理事長
鄭維瑄
學歷︰俄亥俄州立大學家庭關係與人類發展學系哲學博士
現職︰長榮大學社工系助理教授
游美貴
學歷︰英國肯特大學社會工作博士
現職︰國立臺灣師範大學社會工作學研究所教授、臺灣社會工作專業人員協會理事長
經歷︰國立臺灣師範大學社會工作學研究所所長、臺灣社會工作專業人員協會秘書長、臺北市政府社會局社會工作員
張秀玉
學歷︰東海大學社會工作學博士
現職︰靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系教授兼任學生事務長、衛生福利部發展遲緩兒童早期療育服務推動小組委員
經歷︰靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系副教授兼任諮商暨健康中心主任；國立臺中教育大學早期療育研究所助理教授；身心障礙福利機構社工員、社工組組長
梁慧雯
學歷︰國立臺灣師範大學社會教育學研究所博士
現職︰東吳大學社會工作學系副教授
經歷︰中國文化大學社會福利學系副教授、內政部社會司約聘研究員、臺北縣（現新北市）心理衛生中心助理輔導員
溫信學
學歷︰東海大學社會工作學博士
現職︰臺北榮民總醫院社會工作室主任、臺灣大學社會工作系兼任副教授、中華民國醫務社會工作協會理事長
經歷︰臺灣師範大學社會工作所兼任助理教授、衛生福利部專科社會工作師醫務專科召集人、臺北市社會工作師公會常務監事
陳玟如
學歷︰國立臺灣大學社會工作博士
現職︰國立臺北大學社會工作學系助理教授
經歷︰署立豐原醫院身心科社工師、臺灣社會工作專業人員協會秘書長
陳玫伶
學歷︰東海大學社會工作學博士
現職︰朝陽科技大學社會工作系助理教授
經歷︰澄清醫院社會服務課社工員；縣府教育局專業輔導人員、副督導；縣府勞工局就業服務組長
簡美華
學歷：美國New York University社會工作博士（主修：臨床社會工作）
現職：國立中正大學犯罪防治學系教授
經歷：臺灣地區家庭教育中心、臺北市政府社會局兒童少年保護中心社會工作員、臺北市立療養院（臺北市立聯合醫院松德院區）社會服務室社會工作員
吳書昀
學歷︰英國巴斯大學社會政策博士
現職︰國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系教授兼校務研究中心主任、行政院「兒童及少年福利與權益推動小組」第五屆委員
經歷︰台灣社會政策學會理事長、英國巴斯大學社會政策系博士後研究員
林秉賢
學歷︰東海大學社會工作學博士
現職︰東海大學社會工作學系助理教授、韓國好鄰居基金會臺灣分會常務理事
經歷︰家扶基金會國際發展室主任、臺灣海外援助發展聯盟監事
【目錄】
導論
第一篇 總論
第一章 社會工作概論：社會工作者為改變的推手／曾華源
第一節 社會生活需求滿足障礙與社會工作專業服務之關係
第二節 社會工作意涵與專業角色功能的擴展
第三節 社會工作專業知識基礎與多元角色
第四節 社會工作者要成為德術兼備的變革推動者
第二章 社會工作的歷史淵源與演進／何振宇
第一節 前社會工作時期
第二節 社會工作專業建制簡史
第三節 社會工作發展的挑戰與展望
第四節 案例討論
第三章 人權與社會正義／鄭期緯
第一節 人權、正義與社會不公
第二節 社會不公的來源︰理論觀點
第三節 社會工作與社會正義的實踐
第四節 21世紀的社會公平正義與社會工作價值實踐
第二篇 服務輸送與社會工作介入
第四章 社會福利服務輸送與行政管理／王秀燕
第一節 社會福利政策的執行與服務輸送
第二節 社會福利行政運作與政府治理︰行政規範與治理
第三節 社會工作在福利行政系統中的角色
第四節 政府與非營利組織之關係：購買服務之理想與現實
第五節 公職社會工作者在執行專業的服務輸送
第五章 社會工作介入 ／白倩如
第一節 社會工作介入之意義與目的
第二節 社會工作介入之媒介：專業關係
第三節 社會工作介入的層次與取向
第四節 社會工作介入之基礎－－專業知識與技術
第五節 社會工作介入的潛在倫理議題與勝任能力
第三篇 主要人口群與初級專業實務領域
第六章 經濟弱勢與社會救助／陳琇惠
第一節 貧窮的涵義、貧窮群體與致貧原因
第二節 臺灣社會救助政策與法制的歷史演進
第三節 臺灣貧窮線的訂定與貧窮人口的特質
第四節 主要經濟弱勢人口特質分析與「安貧」、「脫貧」作法
第五節 社會工作者的角色任務－－以案例分析之
第六節 社會救助工作的省思與展望
第7章 第七章 家庭社會工作／鄭維瑄
第一節 家庭的定義與臺灣家庭變遷
第二節 家庭社會工作的意義與角色任務
第三節 家庭社會工作的基礎知識
第四節 家庭評估之面向與主要內容
第五節 臺灣家庭社會工作服務類型
第六節 臺灣家庭保護政策與社會工作實務
第七節 臺灣家庭社會工作專業服務發展的反思
第八章 兒少保護與福利服務／游美貴
第一節 理解兒少身心發展
第二節 邁入權利為導向的臺灣兒少福利發展
第三節 以權利為基礎的兒少保護工作
第四節 以家庭為中心的兒少保護實務工作取向
第五節 社安網下兒少保護社會工作面臨的挑戰
第九章 身心障礙與早期療育社會工作／張秀玉
第一節 身心障礙的概念與服務輸送現況
第二節 身心障礙社會工作實務
第三節 發展遲緩的概念與早期療育服務輸送現況
第四節 早期療育社會工作實務
第十章 長者社會工作／梁慧雯
第一節 老化社會
第二節 老人學相關理論
第三節 長者的身心發展
第四節 長者權益的保障
第五節 長者社會工作
第六節 復原力取向的長者社會工作
第七節 長者社會工作的倫理議題
第四篇 次級專業實務領域與團隊合作
第十一章 健康照顧與社會工作／溫信學
第一節 身心健康／個人健康與健康照顧議題
第二節 健康照顧與社會工作演進歷程
第三節 社會工作在醫療健康場域的核心知能
第四節 社會工作在健康照顧領域的實務
第五節 社會工作在健康照顧場域的倫理議題
第十二 章 精神健康與照顧服務／陳玟如
第一節 心理健康與精神疾病念
第二節 精神健康服務之歷史與發展趨勢
第三節 心理健康的照顧模式
第四節 精神健康照顧的社會工作角色
第五節 臺灣精神健康照顧的潛在爭議
第六節 精神健康照顧的價值與倫理
第十三章 學校社會工作／陳玫伶
第一節 學校社會工作的意義與重要性
第二節 認識學校社會工作歷史與發展趨勢
第三節 學校社會工作知識基礎
第四節 學校社會工作者多元角色與未來的挑戰
第五節 學校社會工作價值與倫理議題
第十四章 暴力、受害者和刑事司法／簡美華
第一節 社會工作與司法矯治相關議題
第二節 社會工作在司法領域專業服務之歷史
第三節 社會工作與刑事司法相關理論
第四節 社會工作在司法相關場域之實務
第五節 司法社會工作者的角色職責
第六節 司法和社會工作之價值與倫理議題
第五篇 新興領域
第十五章 創傷知情照顧與社會工作／吳書昀
第一節 認識創傷
第二節 創傷知情照顧的基本概念與應用要素
第三節 創傷知情照顧的實施原則
第四節 創傷知情照顧的應用
第十六章 資訊科技與社會工作專業服務／林秉賢
第一節 數位化時代中的社會工作
第二節 數位化時代與社會工作處遇
第三節 社會工作的數位專業素養
參考文獻
【主編序】
「社會工作概論」是社會工作專業養成教育的重要入門必修課程，不僅要能夠讓學生「認識」專業基礎概念，更要讓學生能夠產生專業意義和價值感。因此，「社會工作概論」教科書要能幫助學生認識和理解專業哲學（目標）、理論取向（觀點）與服務作法（手段）三者之關連性、正當性和有效性，以及認可專業角色之價值性。再者，本書《社會工作概論》以「社會變革的推手」為副標題，主要是希望讓社會工作入門學習的新人能在初學時就掌握社會工作發展趨勢，有較為明確的觀點之外，更希望能認識當前臺灣社會工作各專業領域的實務發展歷史與現況、社會工作者的多元角色和重要議題，以及有哪些價值和倫理議題。
本書主要說明實踐社會工作的社會正義，絕非只有針對個人與家庭處置，反而是要採取新的觀點檢視個人與家庭發展上，在環境系統中的各種面向之障礙，尤其是以正向觀點提供社會工作的使命和價值。全書(1)介紹社會工作的本質和知識與方法的專業服務基礎；包括社會工作專業國內外發展歷史、社會工作服務的哲學（含理論）觀點和專業助人服務的介入方法，以幫助學生有基礎概念和建構對社會工作之價值思辨。(2)針對社會工作主要的執業場域，除了服務對象的基礎知識，還另外說明多元的專業角色，以及實務領域工作內容外，亦討論此一場域涉及的專業價值與倫理議題。期望能讓學生體會到社會工作的專業角色和服務方式的價值和有意義感，以引發學生認識專業內涵的興趣。
本書主要分為五大部分：
第一篇「總論」，以案例開頭說明何謂社會工作之意義和典範轉移，並指出社會工作在實務上面臨的價值困境，以及實務工作者的態度與熱忱常影響服務效能。第二章主要介紹我國與西方社會工作專業歷史，並討論第一章案例的不同歷史觀點會有的可能處置。第三章簡介社會工作對人權與社會經濟正義的觀點和實踐，希望能讓讀者更進一步深思社會正義的意義和社會工作會面臨實踐社會正義的挑戰。
第二篇「服務輸送與社會工作介入」，介紹社會工作的服務輸送與方法。第四章針對社會福利服務輸送與行政管理做出說明，社會工作如何在行政層次上做出資源分配和完成社會資源的遞送。第五章則對案主需要，社會工作者如何在不同層次，運用不同理論知識與技巧針對系統進行介入。期望讓讀者能理解社會工作的多元視角和多層次的系統介入；尤其是社會工作者如何在中視和鉅視層次上，扮演維護案主利益之角色。
第三篇「主要人口群與初級專業實務領域」，針對社會工作專業服務主要領域的實務工作為主，這意指社會工作專業主要負責的服務。對於經濟弱勢者要協助什麼，不容易有明確的政策，但在第六章主要介紹我國政府對經濟弱勢者的救助工作是怎麼做的。第七章重點在指出隨著社會發展，家庭功能轉變和弱化，家庭需求不斷增加，使家庭社會工作成為社會工作專業服務的主要重點，其服務多樣性希望能強化家庭的照顧功能。第八章介紹國內兒童少年保護與福利服務工作，尤其有專節介紹社會安全網面臨的挑戰。第九章介紹國內身心障礙與早期療育社會工作實務，第十章則介紹對於長者的社會工作。其重點都不是只有微視觀點的專業服務，更重要的還要討論弱勢人口群的權益保障。
第四篇「次級專業實務領域與團隊合作」，重點放在社會工作專業服務的次級領域。這些領域中，社會工作者只是服務團隊的一員，常受制於團隊領導期待扮演協助的角色，但社會工作者常要遵守專業使命與職責時，有時會陷入倫理兩難困境。第十一章醫療健康照顧與社會工作的專業服務，這是歷史非常悠久的專業服務。社會工作者要能提供有醫療照顧需求的案主在心理社會面向需求之服務，並維護醫療照顧過程中的權益。第十二章介紹我國精神健康與照顧服務，在精神健康照顧上不只是要能獲得好的醫療照護，並且如何與社會融合，社會復健工作就成為社會工作專業重要的服務。第十三章介紹學校社會工作的歷史演變，以及學校社會工作面對當前社會發展下的挑戰，學校社會工作知識基礎與角色職責。第十四章主要以刑事司法議題有關的偏差與犯罪行為的處遇，以及對受害者保護救濟；尤其是新訂的《少年事件處理法》更倚重社會工作專業處遇。社會工作者不僅參與偏差行為的預防與處置，更要在利害相關者之間提供社會正義的維護。
第五篇「新興領域」，介紹社會工作新興知識與方法運用在社會工作領域，其中創傷知情的照顧與資訊科技這二種新知運用在災難復元、保護與機構管理和提升服務品質上均相當重要；尤其是AI人工智慧的發展，對工作效率和管理績效帶來更大的衝擊。
整體說來，本書有幾個特色：
其一，強調社會工作不僅在協助已處於困境中的個人與家庭，更要從生態系統與優勢取向評估個人面對困境中的需求和外在限制，強調社會工作者必須積極扮演倡導與增權角色，與案主系統一起介入處理外在環境限制與不公。
其二，各章內容均期待能結合國內社會文化脈絡，介紹國內社會工作專業發展歷史與服務現況，以及討論相關議題。
其三，為能增進各章之間的整合與內容分量的一致性，除了主編會閱讀各章作者所撰寫內容、架構和字數，並回饋修正意見之外，並請國內二位社會工作教授級別的學者進行匿名審查，提供修正意見。
其四，為能增進教學效果，在每一章之後提出學習資源、實務組織介紹、學習與反思問題和學習活動。
其五，作者之間有共識，必須多引用國內外較新的文獻參考寫作，並且避免過度引用國內外現有中文教科書文獻。
其六，不特別開闢專章討論社會工作專業倫理，而是儘量由各章作者在各章中提出主要的倫理議題和挑戰。
本書能夠順利出版，要感謝每一位共同作者，因為在短短的幾個月內要寫出深入淺出的文章，並不容易。除了建立LINE群組溝通之外，大家還共同討論英文統一翻譯的中文用詞和提供教學教師資源，這方便編輯和校閱之外，也讓群組成員相互瞭解，並掌握進度。其中對於「案主」與「服務對象」一詞的使用，由於各有立場和看法，並且國外文獻至今大多使用“client”、部分使用“service user”，故由各章作者自己決定或交互使用。本書如有未盡事宜，請教師與讀者不吝指教，以作為下次改版努力之目標。
曾華源
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書名：社會福利行政
作者：黃源協、莊俐昕
出版社：雙葉
出版日期：2019/01/24
ISBN：9789579096386
內容簡介
社會福利輸送已從傳統強調標準／程序及層層節制的「科層－專業主義」模式，轉移至強調顧客、效率／產出及市場考驗的「新公共管理／新管理主義」模式，再轉移至強調效能／影響、夥伴與協力的「公共治理」模式。本書除分析傳統的社會福利行政知識外，並導入「管理」與「治理」的理念，以期能引領社會行政與社會工作從業者超越傳統「科層－專業主義」思維，並吸取「管理」與「治理」的新知識，以之為社會福利服務之網絡、協力、績效與責信的治理模式奠定基礎。
本書主要欲提供給社會行政及社會工作從業者一本架構完整、易讀、易理解的教材；同時，本書也是社工作師專業證照考試「社會工作管理」之應試科目必讀教材。
目錄
第01章社會福利行政的基本概念
第一節社會福利的意涵與範疇
第二節社會福利的類型與分工
第三節行政、管理與治理
第四節社會福利行政的意涵、範疇與職能
課後習題
第02章社會福利行政的緣起與發展
第一節社會福利行政的緣起
第二節科層／專業主義與社會福利行政
第三節福利多元主義與社會福利管理
第四節最佳價值與社會福利治理
課後習題
第03章社會福利行政的相關理論
第一節古典管理學派
第二節人群關係學派
第三節組織環境觀點
第四節組織學習觀點
課後習題
第04章社會福利行政的規劃
第一節規劃的意涵與類型
第二節理性規劃的步驟與評估準則
第三節規劃的障礙與因應
第四節策略規劃
課後習題
第05章社會福利行政的組織
第一節組織與組織環境
第二節組織設計與組織結構
第三節組織授權與協調
第四節組織溝通
課後習題
第06章社會福利行政的領導與激勵
第一節領導與領導者
第二節早期領導理論與觀點
第三節當代領導理論與觀點
第四節激勵的意涵與觀點
課後習題
第07章社會福利行政的決策
第一節決策的意涵與程序
第二節決策的類型
第三節決策的模式
第四節決策偏誤與克服方法
課後習題
第08章社會福利行政的人力資源管理
第一節人力資源管理的意涵與重要性
第二節員工晉用──僱用規劃、招募與甄選
第三節員工培訓──訓練與發展
第四節員工激勵與維繫績效考核、報酬與福利
課後習題
第09章社會福利行政的控制
第一節控制的意涵、價值與類型
第二節控制的程序與原則
第三節控制的技術與工具
第四節當代的控制議題
課後習題
第10章社會福利行政的作業管理
第一節契約／採購管理
第二節品質管理
第三節資訊管理
第四節公共關係與政策行銷
第五節方案管理
課後習題
第11章臺灣社會福利行政體系
第一節臺灣社會福利的範疇
第二節臺灣社會福利行政組織的演變
第三節中央政府社會福利行政組織架構
第四節地方政府社會福利行政組織架構
第五節社會福利行政體系的檢視
課後習題
第12章各國社會福利行政體系
第一節日本社會福利行政組織
第二節英國社會福利行政組織
第三節德國社會福利行政組織
第四節瑞典社會福利行政組織
第五節美國社會福利行政組織
課後習題
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社會個案工作: 理論與實務 (4版)
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簡介
本書為作者群累積多年的教學和實務經驗，可作為大學系所「社會個案工作」專業知識學習的參考用書，亦可提供社工實務機構及社會工作人員助人專業技術之參考資料。全書共分七章，分別探討社會個案工作的意義與發展、過程、專業關係、會談技巧、社會資源、理論與實務、相關的倫理問題。
目錄
第一章 社會個案工作的意義與發展
第二章 社會個案工作的過程
第三章 社會個案工作的專業關係
第四章 社會工作會談
第五章 社會資源
第六章 社會個案工作理論與實務
第七章 社會個案工作倫理議題
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社會個案工作:理論與實務工作手冊 (1版)
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社會個案工作：理論與實務工作手冊
作者： 鄭麗珍, 潘淑滿 追蹤作者
出版社：雙葉書廊 訂閱出版社新書快訊
出版日期：2022/04/28
語言：繁體中文
條碼：9789865492335
內容簡介
在臺灣社會工作發展軌跡中，社會工作的知識體系一方面透過社工教育移植自西方社會工作的知識典範，另一方面經由本土的吸納和實踐逐漸發展出現今的社會工作方法。本書的目的就是介紹社會個案工作的理念特色和工作方法，社工員在與個別案主工作時可以有所參考。
理念篇：說明社會個案工作相關理論、價值觀與倫理等基本概念。
過程篇：依序介紹社會個案工作的申請和接案、調查和資料收集、預估、服務計畫、介入或處遇、評估和結案等階段，社工員可以逐步循序的與案主一起工作、解決問題、滿足需求的目的。
目錄
理念篇
第一章社會個案工作的基本概念
第一節社會工作的歷史沿革與發展軌跡
第二節社會個案工作的意義與特性
第三節社會個案工作員的角色
第二章社會個案工作的理論基礎
第一節生態系統個案工作理論
第二節任務中心個案工作理論
第三節危機調解模式個案工作理論
第四節女性主義個案工作理論
第五節優勢觀點取向個案工作理論
第三章社會個案工作的專業關係
第一節專業關係
第二節現實性與非現實性反應
第三節社會個案工作專業關係的原則
第四節專業關係的社會文化脈絡
第四章社會個案工作價值觀與倫理
第一節社會個案工作的價值
第二節社會個案工作的倫理
第三節倫理兩難的抉擇
第五章社會個案工作的會談技術
第一節個案工作會談的概論
第二節非自願性案主的會談原則
第三節家庭訪問
第四節電話會談
第六章社會個案工作紀錄的撰寫
第一節個案紀錄的重要性
第二節個案紀錄的類型
第三節個案紀錄的表單與功能
過程篇
第七章申請與開案
第一節申請與接案
第二節開案評估
第三節資料蒐集的來源與工具
第八章預估與服務計畫
第一節預估歷程
第二節服務目標與計畫的規劃
第三節擬定介入計畫
第九章個案工作的介入行動
第一節介入行動（一）：直接服務
第二節介入行動（二）：間接服務
第十章結案和評估
第一節結案
第二節結案的評估
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簡介
三大特色
●一讀就懂的社會個案工作知識
●文字敘述淺顯易懂、提綱挈領
●圖表形式快速理解、加強記憶
「社會個案工作」是社會工作三大直接服務的領域之一，亦是社工系大學部學生在修習「社會工作概論」學科後，進入直接服務工作首要的修習科目，本科目為奠定社會工作直接服務學理能力的基礎科目，其重要性不言可喻。
社工系學生在畢業後，進入社會工作實務界就業，在各專精服務領域最常使用的工作方法，即是「社會個案工作」。因此，對於社會個案工作基本概念、專業關係的建立，及從接案、開案、蒐集資料、會談及整合社會資源，並依據案主的情況，運用合適的社會個案工作相關理論進行處遇，乃至於如何面對非自願性案主、透過受督導提升自我韌性及維持服務品質，此皆為「社會個案工作」學科的核心學理知識。
「社會個案工作」是社工系大學部學生養成教育的重要一環，且是公務人員高普考、專技社工師等考試的應試命題範圍。本書對課堂學習或是課後溫習均非常有幫助，亦是參加應考的必備書籍，您千萬不要錯過。
目錄
第 1 篇 社會個案工作的入門
第 2 篇 社會個案工作的專業關係與專業倫理
第 3 篇 社會個案工作的過程
第 4 篇 社會個案工作的會談技巧
第 5 篇 個案管理與社會資源管理
第 6 篇 非自願性案主
第 7 篇 社會個案工作的相關理論
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華通書坊
