為什麼對方總是聽不懂？：認知科學為你揭曉溝通的本質與解決方案 (1版)
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【簡介】
★日本亞馬遜「新書大獎2024」NO.1
《語言如何誕生和進化？》作者最新力作！
★出版3個月即突破10刷
全國書店熱賣12萬冊高踞暢銷排行榜NO.1！
★榮獲「HR Award 2024」書籍部門優等獎！
★榮獲1萬名商業領袖票選2024下半期最佳商業書TOPPOINT大獎NO.6！
★入圍日本「IT工程師書籍大獎2025」！
★入選Apple Books【編輯選評2024最佳圖書】！為什麼我說再多遍，你還是抓不到重點？
為什麼你說得天花亂墜，我卻仍聽得一頭霧水？
對於同一件事，為何會出現截然不同的解讀？澈底解決你的溝通焦慮
揭開一流人士活用認知科學的成功祕密「已讀」≠「理解」？
「傳達」＝「溝通」？
那些在職場、學校、家庭、伴侶關係中
「傳不出去的訊息」究竟是哪裡出了錯？
人際間的誤解與衝突，其實都源自於我們不可靠的記憶力？
《NHK》《朝日新聞》《週刊東洋經濟》各大媒體話題發燒書
日本頂尖商業雜誌《PRESIDENT》專文推薦菁英領袖、專業教練都在使用的認知科學溝通法！
承認人與人之間彼此無法真正理解，才是「溝通」的起點！擺脫「我不是早說過了？！」「我都說得這麼簡單了……」的執念，
因為問題不在於你「怎麼說」，而是對方「怎麼解讀」。
☑覺察自己和對方的「基模」（schema），建立「有效傳達」的基礎！「話說出口」≠「能被聽懂」，「進入視野」≠「看得清楚」，
人類的理解力在「觀點的偏誤」下，記憶很可能「被竄改」。
☑掌握深度影響人類思維能力的認知科學，才是「精準溝通」的關鍵！作者身為活躍於日本和國際舞臺的發展心理學與認知科學家，帶你探索溝通與科學的奧祕。3個基本思維，不操控也能打動人心：①──人在誤解中生存
．知識和思維框架（基模）因人而異
．人會將自己的價值觀神聖化
．人的記憶「會被竄改」且容易遺忘②──比「表達技巧」更重要的事
．隨時保持傾聽
．讓情緒成為夥伴
．讀懂意圖③──從認知科學出發的溝通姿態
．在具體與抽象的解說間靈活切換
．透過後設認知能力察覺盲點與偏見
．磨練「高手的直覺」
【目錄】
前 言 根基於認知科學的溝通本質與解決方案
第1章 「說出來就能被理解」只是人類的「妄想」？
第2章 「你的訊息未傳送」、「已讀亂回」，溝通究竟出了什麼錯？
第3章 將認知科學應用於職場和日常生活的有效溝通
column 揣測別人的心理＝解讀對方的意圖？
第4章 超級溝通者必懂！破解無效溝通的訣竅
column 促進組織與社會發展的「資金籌措與運用」
終 章 超級溝通者都具備的「敏銳直覺」
結語
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為什麼你看不到黑天鵝？《悖論》作者帶你用科學思考，突破偏見、無知與真偽的迷霧 (1版)
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【簡介】
《新科學人》2022年度好書
英國水石書店 2022年度科普好書
寫給混沌世界的現代人的思維指引｜八種建立清晰理性視野的核心原則
我們不需要成為愛因斯坦，
但少了邏輯與理性，便無法真正地理解世界。
「殺人是不對的。」
如果殺一個人能拯救上百萬名無辜的人，「殺人」還是錯的嗎？
「占星師說週二星星將排成一列，你會收到好消息。」
結果老闆真的幫你升職。事件驗證了，所以占星就是科學嗎？
「看不到黑天鵝，所以世界上只有白天鵝。」
眼前看不見的，不代表世界上絕對沒有。
國際知名量子物理學家、紐約時報暢銷書作者艾爾– 卡利里，這次不談物理或人類未來，而是透過這本精練、適用於各種情境的思維指南，談談如何生活得更科學一點─用「科學實在論」原則分辨真假新聞，掌握「預防原則」避免落入道聽塗說的窘境；謹記「奧坎剃刀原理」，
避免過度簡化議題；深入資訊與決策之前抱著懷疑與不確定的態度，反而能減少「認知失調」⋯⋯
儘管我們有著各種缺陷和弱點、偏見和困惑，但世界的真相依然存在。當我們問自己：我想認識世界真正的面貌嗎？開始讓科學原則與思維進入生活、尋找答案、觀察世界，就踏上了前往真相、做出更好抉擇的道路！
「科學最美的一點在於它豐富了我們。科學教我們如何突破感知侷限、超越偏見和偏誤，擺脫恐懼和不安全感，放下無知與弱點去觀察這個世界。科學幫助我們在看待事物時，由更透澈的理解出發，置身於擁有美與真相、光彩奪目的世界。」艾爾—卡利里
啟發推薦
科技評論電子報《曼報》創辦人 Manny Li
《科學人》內容長 陸子鈞
台大醫院北護分院主治醫師 曹玉婷
國立清華大學生命科學系副教授 黃貞祥
前建國中學物理教師 鄭永銘
職人簡報與商業思維專家 劉奕酉
北一女中物理教師 簡麗賢
（依姓氏筆劃排序)
在這個不學無術的網紅可以為衝高流量，輕易散播另類事實的後真相時代，真正的科學就只能躺在教科書裡，為考試服務後再還給老師嗎？量子物理學家吉姆．艾爾–卡利里在這本書中撥亂反正，讓我們見識到科學精神的有效威力。閃開！讓專業的來吧！—國立清華大學生命科學系副教授 黃貞祥
在後真相時代，要做出正確的判斷並非易事；儘管我們的思維存有偏誤、盲點與各種困惑，但這個世界的真相依然存在。學會用科學方法來思考與理解這個世界，就能知曉事物的真實樣貌，做出合理的判斷。—職人簡報與商業思維專家 劉奕酉
國際推薦
「吉姆．艾爾—卡利里將科學的精髓淬煉出來，成就了一本充滿樂趣、啟發及大智慧的書。」—愛麗絲‧羅伯茲（Alice Roberts），伯明罕大學（University of Birmingham）科學公共參與教授
「吉姆．艾爾—卡利里以說服力十足的文字，提醒我們讚揚科學的種種理由。這本讀來愉快的小書，是你在這個動盪不安的後真相時代裡，一盞值得信賴的明燈。」—薩賓‧霍森菲德（Sabine Hossenfelder），物理學家，著有《迷失在數學裡》（Lost in Math）
「《為什麼你看不到黑天鵝？》揭櫫科學的本質，解開社會大眾對科學活動如何進行的疑惑。不論你是不是科學家，只要你想用更科學的頭腦去思考事情，我都強力推薦艾爾—卡利里的這本書。」—詹姆士‧蓋茲（S. James Gates Jr.），《證明愛因斯坦是對的》（Proving Einstein Right）共同作者
「在這個後真相政治當道，錯誤資訊與陰謀論淹沒社群媒體並危及人們性命的年代，艾爾—卡利里的書秉持人本精神，以耐心、平和的語氣撥亂反正。《為什麼你看不到黑天鵝？》呼籲我們帶著尊重專業、批判與關懷的心，以更理性的態度和更高的鑑別力，去面對我們的生活體驗。」—菲利浦‧鮑爾（Philip Ball），《怪亦不怪》（Beyond Weird）、《好奇心》（Curiosity）作者
「吉姆．艾爾—卡利里是一位知名科學闡述家，這個名號他當之無愧。他在這本書中提綱挈領地說明科學知識的本質與侷限，並強調科學思維可如何在日常生活發揮作用。這些充滿智慧的準則尤其適用於現在——儘管科學斬獲豐碩成果，公共輿論卻從未像現在這樣被假新聞和陰謀論弄得混亂不堪。如果我們每一個人都能謹記卡利里傳達的訊息，我們都將成為更稱職的公民。這是一本每個人都該閱讀的好書。」—馬汀‧芮斯（Martin Rees），《論未來》（On the Future）作者
「科學是思考與理解世界的方法，艾爾—卡利里在這本引人入勝的書籍裡指出，我們都應該要以更科學的方式思考。他以優雅精練的文字闡述複雜的科學概念，揭開人們的偏見，去除人們對世界與科學運作的常見迷思及誤解。這本讀來興味盎然的書，每一個人都有必要好好一讀，尤其，在這個全球大規模流行病當道與氣候變遷危機環伺的年代，想要找出解決之道，人們必須對於科學是什麼、不是什麼，有更深層的理解。」—莎拉–潔恩‧布萊克默（Sarah-Jayne Blakemore），《開創自我》（Inventing Ourselves）作者
「這是一本出色、易懂、好讀的小書，完整闡述了科學活動的從事理由與方法。凡是想在這個瘋狂年代了解遵循科學有何意義與價值的人，我都推薦你讀一讀這本書。」—丹尼爾‧奧特曼（Daniel M. Altmann），倫敦帝國理工學院（Imperial College London）
「這本簡潔而富有洞察力的書，以淺顯易懂的方式，帶領讀者認識一系列有趣又符合時代需求的觀念。」—蕭恩‧卡羅爾（Sean Carroll），《深藏的世界》（Something Deeply Hidden）、《詩性的宇宙》（The Big Picture）作者
「吉姆．艾爾—卡利里近期推出的這本傑作，闡明了我們與科學之間，存在著深刻、緊密、獨特的連結。《科學思維腦》喚起了深埋在每個人心中的科學思維，不僅揭示真正的科學方法，更告訴我們如何嘗試運用科學方法，並從中獲得啟發。」—克勞蒂亞‧德拉姆（Claudia de Rham），倫敦帝國理工學院物理系教授
「艾爾—卡利里以切合時代、發人深省的文字，帶領我們一窺『科學之樂』。」—海倫‧皮爾森（Helen Pearson），《自然》（Nature）雜誌主編
【目錄】
【推薦序】我思考，我存在 北一女中物理教師 簡麗賢
【繁體中文版獨家序言】科學的超越與課題
【作者序】一起享受科學的樂趣
【前言】用科學了解世界的真實樣貌
Ch.1 後真相（Post-truth）與科學實在論（Scientific realism）| 非真，即假
儘管人類有各種缺陷和弱點、偏見和困惑，世界的真相依然存在──這是不論我們相信與否，都存在的客觀真相。別相信對你說世界沒有真相的人。
Ch.2 演化論（Theory of evolution）與奧坎剃刀原理（Ockham’s razor）|小心，事情比那更複雜
人類不願耗費心力，徹頭徹尾理解較複雜的解釋，而有傾向緊抓簡單說法的強烈心理。就連愛因斯坦都不例外。但簡單，不是我們追求的終極目標。
Ch.3 洞穴寓言（Allegory of the Cave）與希格斯粒子（Higgs boson）| 享受謎團，並樂於解謎
小時候的我們，透過時時探索和提問來理解世界。科學思維就在我們的DNA裡。為什麼長大以後就不再對世界好奇，對不了解的事物自鳴得意，甚至滿足？
Ch.4 冒牌者症候群（Impostor syndrome）與相對論（Theory of relativity）| 面對不了解的事物，試過才知道
一樣米養百樣人，我們的思維也各自有異。但我們不該以此當作不去理解事物的藉口。我們不需要全部都是愛因斯坦，但我們可以站在巨人的肩膀上，仰賴他們的力量與知識。
Ch.5歸納問題（problem of induction）與預防原則（Precautionary principle）| 不漠視證據，道聽塗說
科學家和各個領域的專家一樣，當然有可能理解錯誤，沒有人應該要盲目或無條件相信科學家。我們反而應該檢視，其他人是否也接受他們的說法。不過這並不表示你可以貨比三家，去挑選喜歡或支持心中成見的意見。
Ch.6 鄧寧–克魯格效應（Dunning-Kruger effect）與確認偏誤（Confirmation bias）| 先認清自身偏見，再評判他人意見
你相信某件事，是因為它符合你在意識形態、宗教或政治方面抱持的廣泛立場嗎？是否因為你重視某人的意見，而他們也相信這件事？
Ch.7 認知失調（Cognitive dissonance）| 別害怕改變想法
犯錯是科學人增廣知識、更了解世界的方式。接受我們有時可能會出錯，能帶我們更了解世界，以及自己的所處位置。
Ch.8 數據識讀力（Numeracy）| 挺身而出，捍衛真實
我們都必須發揮科學思維，當現實世界向我們下戰帖，面對挑戰，我們能更了解問題所在，並且以此捍衛，我們心目中，自己和他人所應該擁有的現實。
【結語】讓生活更美好的絕佳工具
名詞解釋
參考書目
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【簡介】
你已經夠努力了！
對自己釋出最大的善意，肯定此時此刻的你。
「你什麼都做不好！」、「就憑你！」、「沒人喜歡你」⋯⋯這些「自我否定」的內在語言，是否常常在你的心中迴盪？比起相信自己，你更在乎別人的看法？
很多人是沒自信、沒安全感以及不快樂的。做事認真的拚命三郎、不容許犯錯的完美主義者、高成就的人生勝利組，或許在外人看來該有的都有了，也可能正不自覺地以堅強的外在，掩飾內心渴求被認同的恐懼，為他人而活。
每道否定自我的內在傷痕，都是別人左右你情緒的罩門！
擅長處理自我探索、關係議題的知名諮商心理師吳姵瑩，在這本書中指出，我們經常使用「創傷設定」來看待自己，也就是過去曾經受傷的自己，定義了現在的自己。例如曾經被排擠的創傷，讓你深信不會有人真正喜歡你，在人際互動中卻步；曾被言語羞辱過的創傷，讓你深信自己不夠好，在面對新事物時總是沒把握。
受傷的內在狀態會產生僵化的思維，經年累月成為堅不可摧的負面信念；這個負面信念，讓我們總是逃不開自我懷疑、自我苛責的心魔，以致無法擁有自信與滿足。若要成為一個有自信的人，最重要的就是積極地自我定位；有意識地幫自己畫出「我到底是一個什麼樣的人」，接納、肯定現在的自己，而不是由他人來定義你。
三階段深層探索 × 二十五則故事思考與心理練習 × 九軸向自我之樹
・第一階段「凝視深沉的內在自我」：理解過往怎麼影響、形塑與定義自己，從中看見自己是否有「創傷設定」。
・第二階段「承接受傷的關係自我」：很多不愛自己的人很會愛別人，往往帶著「我不夠好」的印記，尋求認可，逐漸活成一個連自己都不太喜歡的樣子。
・第三階段「建立穩妥的內在力量」：改寫僵化負面的思維，練習以「彈性」、「中立」的觀點來看待自己，長出支持與疼惜自己的內在力量。
內在的脆弱，可以是超越自我的驅力；
當你開始看重自己，他人才會看重你。
活出自己喜歡的樣子，永遠不會太遲！
暖心推薦
李欣頻（身心靈作家）▏何篤霖（「命運好好玩」主持人∕臉書「何篤霖Hotulin」）▏林萃芬（諮商心理師）▏佩甄（節目主持人）▏海苔熊（「海苔熊的心理話」播客）▏陳志恆（諮商心理師、暢銷作家）▏郭莉芳（理財專家）▏黃惠萱（臨床心理師）▏瑪那熊（諮商心理師）▏鄭俊德（閱讀人社群主編）▏蕭彤雯（知名節目主持人）▏盧美妏（人生設計心理諮商所共同創辦人、諮商心理師）（依姓氏筆畫排序）
各界推薦
「如果你在親密關係中委曲求全，或是你常常會掉進否定自我的地獄，或許你內心正住著一個不容犯錯的孩子。如果你想脫離這種蓋牌的人生，就須要改寫你的自我詞彙。姵瑩這本《你這麼好，為什麼沒自信？》介紹的九軸向深度自我剖析，將幫助你從別人的眼光中脫離，早點回歸到你的真實自我。
這是一本每個人都需要閱讀的書，尤其在這個變動的時刻，考驗著每個人的自我堅固度，而這本書將能夠幫助你好好自我扎根！」——李欣頻（身心靈作家）
「我跟姵瑩心理師是在『命運好好玩』的節目認識，她也參與我幾次『篤霖甜甜圈』的直播，很喜歡她提醒觀眾要認識自己跟照顧情緒的分享，將專業知識用很生活化的方式舉例，讓心理學變得平易近人。她出版這本自信主題的書籍，相信可以幫助到許多在人生中迷惘跟不安的人。」――何篤霖（「命運好好玩」主持人、臉書「何篤霖Hotulin」）
「這是一本很值得每個人閱讀的書，每個人都可以在心理上獲得呼應。很多人告訴我，他想帶個心理師在身邊，可以隨時解答他的問題。這本書就像帶一位心理師在身邊，當你想知道什麼答案，就把目錄翻一翻，每個你想知道的答案，告訴你要看哪一篇，找到屬於你自己的答案！」——林萃芬（諮商心理師）
「認識吳姵瑩老師，是因為我跟玉琳哥主持的『甄心分享小琳鐺』，常常邀請她來當我們的心理專家，針對來賓的各種狀況，給予分析。姵瑩老師總是可以在很荒謬瘋狂的故事裡，找到同理他人的方法，非常受用。相信很多觀眾也透過節目，從老師這裡得到很多安慰，觀察到許多事情可以用釋懷的角度面對。
恭喜姵瑩老師將畢生所學和專業累積集結成書，可以幫助到更多的人。不管再怎麼自信的人，也會遭逢失落的低潮；再有成就的人，也有徬徨無助、感到不足的時刻；如何在各種狀態下，找到肯定自己、愛自己的方式，真的非常重要。每個人都在扮演很多角色，譬如我，身兼妻子、媽媽、媳婦、主持人……，不可能面面俱到滿足所有人的期待，如何學習肯定自己是一個重要的修練。在這本書裡面，可以找到方法看見自己努力的痕跡，誠實地面對自己、肯定自己。我覺得這是一本值得放在床頭的書，推薦大家睡前靜下心來閱讀，就像睡前喝一碗心靈雞湯，每天醒來都充滿正能量。」——佩甄（節目主持人）
「認識Chloe十多年，這本書是我覺得她寫得最貼近自己的一本。不只是提供方法，裡面談到許多她自己的故事，從童年經歷、自信、到安全感，一點一點地剝開自己。你會發現，其實許多療癒者一開始都是背負著傷口的，但即使是這樣，還是能夠找到生命的出口。
不論是關係裡面的不安、原生家庭中的糾結、過往創傷的拉扯、情緒起伏的干擾，你都可以在這本書裡面找到答案，隨著書中的練習，一篇一篇地陪著你，回到過去，安撫那個小孩，把自己，愛回來。」——海苔熊（「海苔熊的心理話」播客）
「我們每一天都在遇見更好的自己，悅納那個不完美的自己，就是愛自己最好的方式。
向來，自信樂觀是射手座天生自帶的特質，我以為大家都這樣。直到上學後，才發現總有同學自認『我其實沒有大家以為的那麼好』；面對他人稱讚，總會急忙揮手說：『是你謬讚了』、『還好啦，真的沒什麼』……。
自信不足的朋友們，救星來了！好友姵瑩的新書正是最佳的信心打氣良方。本書分成三大章節，從檢視內在陰影，到覺察關係中受傷的自我，最終壯大內在力量，建立屬於自己的自信人生。」――郭莉芳（理財專家）
「這是一本我會放在晤談室外給大家參考的書，針對個案很想知道的問題，提供了很好的看法。」——黃惠萱（臨床心理師）
「看到書名，如果你心裡浮現這句話：『但我就一點也不好啊，當然沒自信嘛！』那我建議一定要買下這本書，花點時間慢慢閱讀。因為這本書並非不斷灌輸（洗腦）『你很棒、你要有自信』，而是從許多案例中，幫你一步步了解自己，找出缺乏自信的原因與源頭。
姵瑩用兼具理性與溫暖的文字，陪伴你探索過往經歷、日常習慣與各種關係，看見心裡深處那位常感焦慮、覺得不夠好的自己。在這過程中，或許你就會慢慢長出名為『勇氣』的果實，邁出更有自信的步伐！」——瑪那熊（諮商心理師、溝通表達培訓師）
「一個人沒自信的來源，大多數來自外在世界的影響，從家庭、校園、職場、人際等，都一點一滴形塑我們對自我價值的認知。吳姵瑩心理師的新書《你這麼好，為什麼沒自信？》則是幫助我們把真實的自我找回來。學習不需要他人認同，也能先認同自己，並擺脫受害者的心理與曾經有過的內疚狀態。
願我們都能成為勇敢的人，重新面對自己的自卑底層原因，透過閱讀以及自我對話，活出本我的自信。」——鄭俊德（閱讀人社群主編）
「身為心理師，我經常見到缺乏信心的個案，多數心理困擾的來源，也跟自我價值不穩固有關。很多人以為，一定要更有錢、更好看、更瘦……滿足一大堆條件，才能擺脫自卑。事實上，真正的自信，是沒有條件的。
在華人世界成長的我們，深陷那些看似關心的評價，帶著這些創傷長大，再也不相信自己有表現好的一天。吳姵瑩心理師用引人入勝的故事，深入淺出帶我們走入內心世界，一步步重建被摧毀的自信，長出全新的、有信心的自己。」——盧美妏（人生設計心理諮商所共同創辦人∕諮商心理師）【目錄】
自序 活在他人的眼光，離真實的我有多遠？
Part Ⅰ 凝視深沉的心理陰影
01【自我隱藏】 習慣忽略現在的自己，停留在過去
02【無價值感】 渴求一個完美情人，其實是害怕再受傷
03【自我矮化】 十年後的你，會謝謝現在的你嗎？
04【完美主義】 也許你心裡住著一個不容許犯錯的孩子
05【不值得被愛】 遺忘了愛自己，開啟寂寞的迴圈
06【自我否定】 當你業力充滿，到哪都是否定自我的地獄
07【失落感】 蓋牌的人生
08【自我挫敗感】 被挫敗感淹沒的內在小孩
09【孤獨感】 到哪都容易覺得格格不入
小結【探索自我地圖1】我是誰？九軸向深度自我剖析
Part Ⅱ 承接在關係中受傷的自我
10【客氣病】 在親密關係裡委曲求全，不會換來真愛
11【歸屬感】 為他人而活，往往失去自己的方向
12【期待被認可】 太在乎老闆的眼光，卻愈做愈糟？
13【依戀焦慮】 愛不是交換，是很深的尊重
14【過度在乎評價】 害怕被討厭，人生套上枷鎖
15【關係自我】 人生如果完全丟掉 「應該」呢？
16【羞愧感】 不被允許好好說話的童年
17【負向情感連結】 複製他人不友善的對待，怎能好好愛自己？
小結【探索自我地圖2】我，是一棵什麼樣的樹？
Part Ш 建立穩妥的內在力量
18【自我定義】 走出角色認同的框架
19【內在自主】 擺脫「被拋棄」的受害者心理
20【核心信念】 允許不舒服的感受暫時存在
21【內在專注】 克服自我跛腳機制，你的專注力成就你是誰
22【穿越標籤】 別人貼的標籤，為何你還緊抓著不放？
23【主動權】 擺脫情感匱乏狀態，成為對得起自己的大人
24【允許失誤】 卸除不必要的選擇焦慮，減輕後悔的情緒
25【敬畏感】 超越內在恐懼，成為讓自己敬畏的人
小結【探索自我地圖3】改寫自我的負向詞彙
後記 出發吧！走在繁花似錦的路上
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