圖解品牌學 (3版)

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書名：圖解品牌學(3版) 作者：戴國良 出版社：書泉 出版日期：2019/11/00 ISBN：9789864511730 內容簡介 　　◎整合「理論精華」與「實戰案例」，為讀者打造更高的學習綜效。 　　◎輕鬆易懂的說明，搭配活潑趣味的圖表，讓學習成為一種享受。 　　◎架構清晰，簡明扼要，具高度實用性，對中小企業的創新與經營具引導作用。 　　◎全面翻新陳舊觀念，結合近年最新趨勢與議題，與時俱進。 　　◎新增15個品牌成功案例，見賢思齊，幫助學生及職場人士提升就業競爭力 　　無論是學界的授課經驗或業界的實戰歷練，作者在「品牌學」領域，長年以來已累積了高深的功力與心法。 　　經過多年的調查與研究，發現行銷競爭所依賴的，主要有三種優勢： 　　一是商品力的創新優勢； 　　二是服務力的品質優勢； 　　三是品牌力的累積優勢。 　　前兩者的優勢，比較容易拉近距離，甚至不相上下。例如：降價、降低成本、促銷活動、公關、擴大通路據點、加速展店等，彼此間差異不易拉開。 　　當大家的行銷實力愈來愈接近，最終決勝負的只剩下「品牌」而已。因為第一品牌只有一個。由此可知「品牌學」已提昇為企業致勝的關鍵地位。 目錄 第1章　品牌入門基本觀念 1-1　品牌的微笑曲線 1-2　全球奧美廣告集團執行長的品牌觀點 1-3　各家的品牌觀點 1-4　品牌的價值與重要性Ⅰ 1-5　品牌的價值與重要性Ⅱ 1-6　品牌的謬誤、挑戰與具備要點 1-7　理想品牌與非常品牌調查排行榜 1-8　品牌定義、相關名詞與品牌化對象 1-9　品牌的功用與對消費者的重要性 1-10　品牌特性與要素 1-11　消費者心目中的理想品牌五力 1-12　強勢品牌，獨享市場利益 1-13　品牌與顧客導向Ⅰ 1-14　品牌與顧客導向Ⅱ 1-15　品牌資產的意義與內涵Ⅰ 1-16　品牌資產的意義與內涵Ⅱ 1-17　品牌知名度與品牌聯想度 1-18　品牌忠誠度與知覺品質的意義 1-19　品牌元素內涵與品牌命名 1-20　品牌識別、標章與標誌 1-21　品牌個性與品牌精神Ⅰ 1-22　品牌個性與品牌精神Ⅱ 1-23　品牌包裝設計 1-24　品牌美學 1-25　品牌Slogan 與廣告歌曲 1-26　品牌故事與品牌認同 1-27　今周刊針對一般商務人士票選的品牌排行榜 第2章　品牌S-T-P 架構體系 2-1　發展及思考正確有效的品牌S-T-P架構體系 2-2　S-T-P架構案例 2-3　為何要有區隔市場及區隔變數？ 2-4　產品定位或品牌定位分析 2-5　品牌定位成功案例與定位步驟 2-6　品牌獨特銷售賣點與如何差異化、獨特化 第3章　品牌行銷之戰略與趨勢 3-1　品牌行銷4P組合戰略 3-2　服務業行銷致勝十大終極密碼Ⅰ 2-3　服務業行銷致勝十大終極密碼Ⅱ 3-4　服務業行銷致勝十大終極密碼Ⅲ 3-5　反古典行銷學四大行銷趨勢Ⅰ 3-6　反古典行銷學四大行銷趨勢Ⅱ 第4章　品牌與新產品開發策略 4-1　品牌的商品知覺品質 4-2　新商品成功開發：日本企業三個案例 4-3　新產品、新品牌上市的重要性與成功要因 4-4　新產品開發到上市的流程步驟 第5章　品牌與訂價策略 5-1　品牌訂價的基本認識與重要性 5-2　品牌經營的損益表必備觀念 5-3　影響品牌訂價的因素與價格帶觀念 5-4　品牌的加成訂價法 5-5　品牌的其它訂價法及新產品訂價法 5-6　品牌的毛利率觀念 第6章　品牌與通路策略 6-1　品牌的通路策略基本認識 6-2　國內最主要的實體通路與虛擬通路 6-3　品牌多元化上架趨勢 6-4　品牌直營門市店與網路通路上架 6-5　品牌對大型零售商與經銷商的通路策略 第7章　品牌與推廣策略 7-1　360度全方位整合行銷傳播操作概述Ⅰ 7-2　360度全方位整合行銷傳播操作概述Ⅱ 7-3　360度全方位整合行銷傳播操作概述Ⅲ 7-4　品牌成功整合行銷傳播最完整架構內涵模式 7-5　整合行銷與媒體傳播五大意義 7-6　整合行銷傳播十大關鍵成功要素 7-7　品牌代言人行銷操作Ⅰ 7-8　品牌代言人行銷操作Ⅱ 7-9　品牌代言人行銷操作Ⅲ 7-10　品牌與事件行銷活動 7-11　事件行銷活動企劃項目 7-12　品牌與店頭行銷 7-13　品牌與外部專業協助單位關係 7-14　品牌與電視媒體、電視廣告 7-15　品牌與促銷活動Ⅰ 7-16　品牌與促銷活動Ⅱ 7-17　品牌與公關 7-18　品牌與新產品上市記者會撰寫要點 第8章　品牌經理人的工作重點 8-1　品牌經理人八大行銷工作重點Ⅰ 8-2　品牌經理人八大行銷工作重點Ⅱ 8-3　品牌經理人在新品開發上市過程中的工作重點Ⅰ 8-4　品牌經理人在新品開發上市過程中的工作重點Ⅱ 8-5　品牌經理必須借助內外部協力單位 8-6　優秀品牌經理人的能力、特質及歷練 第9章　品牌與行銷策略 9-1　品牌如何強化顧客忠誠度Ⅰ 9-2　品牌如何強化顧客忠誠度Ⅱ 9-3　提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅰ 9-4　提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅱ 9-5　提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅲ 9-6　提升品牌競爭優勢的成功對策組合Ⅳ 9-7　品牌對抗不景氣的行銷策略Ⅰ 9-8　品牌對抗不景氣的行銷策略Ⅱ 9-9　品牌對抗不景氣的行銷策略Ⅲ 第10章　品牌與經營管理 10-1　品牌管理的意義 10-2　品牌發展經營的五個面向思考 10-3　品牌經營與品牌管理制度三大轉變 10-4　品牌管理部門工作方向與涉及組織單位 10-5　品牌管理的對象及六大重點事項 10-6　品牌經營成功的五大因素及品牌稽核 10-7　品牌應做好與顧客的接點及外部投資者關係管理 10-8　長期做好品牌經營與管理的六個全方位構面 10-9　品牌回春策略 10-10　品牌誕生的十二項經營管理準則 10-11　品牌管理的八項任務 10-12　品牌再生與品牌年輕化之翻身步驟 10-13　品牌再生十大要點與方向 10-14　品牌再生戰役：以克蘭詩化妝品為例Ⅰ 10-15　品牌再生戰役：以克蘭詩化妝品為例Ⅱ 第11章　品牌策略概述 11-1　品牌策略的本質與思考角度 11-2　品牌自我SWOT 檢測分析 11-3　確定品牌策略四大要素 11-4　品牌策略的類型 11-5　推出多品牌策略原因及注意點 11-6　品牌延伸策略之原因、優點、缺點及誤區 11-7　推出副品牌策略的原因、意義及特點 11-8　零售商推出自有品牌的意義及原因 11-9　國內各大零售商推出自有品牌狀況Ⅰ 11-10　國內各大零售商推出自有品牌狀況Ⅱ 11-11　日本零售商發展自有品牌概況 11-12　品牌策略的形成步驟Ⅰ 11-13　品牌策略的形成步驟Ⅱ 第12章　打造品牌價值的步驟、法則及鑑價 12-1　成功打造品牌價值的四堂必修課 12-2　品牌策略思考六大面向與品牌願景 12-3　成為No.1 的十五項品牌法則Ⅰ 12-4　成為No.1 的十五項品牌法則Ⅱ 12-5　建立品牌發展策略之六步驟 12-6　建立強勢品牌四步驟Ⅰ 12-7　建立強勢品牌四步驟Ⅱ 12-8　透視品牌資產價值的日本企業經營策略Ⅰ 12-9　透視品牌資產價值的日本企業經營策略Ⅱ 12-10　透視品牌資產價

圖解自費醫療品牌學 (1版)

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圖解自費醫療品牌學 系列名：圖解系列 ISBN13：9789865222284 出版社：五南圖書出版 作者：藍新堯 裝訂／頁數：平裝／292頁 規格：23cm*17cm*1.5cm (高/寬/厚) 版次：1 出版日：2020/09/28 中國圖書分類：醫院內部行政 內容簡介 　　★兩岸三地，第一本實戰、系統化、結構化「圖解自費醫療品牌學」類教科（工具）書，精簡扼要，容易理解，迅速吸收。 　　★來自兩岸三地超過1000家醫療院所之自費醫療行銷祕技攻略。 　　★共121單元，一單元一主題，一頁文一頁圖，圖文並茂，快速掌握自費醫療行銷核心關鍵知識、技能、祕技、攻略。 　　「品牌經營」，是自費醫療唯一的出路！ 　　面對競爭的經營環境，自費醫療唯有「強化品牌經營」，才能走向「永續經營」。所以在過度競爭下，自費醫療只有『品牌經營』才能勝出。 　　自費醫療的行銷亂象，醫療市場呈現「過度競爭」的狀況，造成「削價競爭」及「醫療糾紛」頻傳。自費醫療紛紛藉由媒體（FB、置入性行銷等）露出，增加品牌知名度，也因此造成許多觸及「醫療廣告法」之相關問題。然唯有正規的自費醫療品牌經營，才可有效提升自費醫療經營績效，降低醫療紛爭，走向永續經營。所以在過度競爭下，用對品牌行銷工具才能不觸法有差異化，才會有自費醫療的『品牌價值』。 目錄 第1 章｜醫療產業經營特性 1-1 醫療產業生態 1-2 醫療供給面Ⅰ 1-3 醫療供給面Ⅱ 1-4 醫療需求面 1-5 自費醫療特性 第2 章｜醫療產業經營與法律 2-1 自費醫療品牌行銷法律觀 2-2 醫療品牌行銷法律觀—醫療法「醫療廣告及罰則」 2-3 醫療品牌與消保法 2-4 醫療品牌行銷法律觀—中國大陸醫療廣告法 2-5 醫療品牌行銷法律觀—香港醫療廣告法 第3 章｜從兩岸到亞洲醫療產業經營 3-1 臺灣醫療產業經營 3-2 中國大陸醫療產業經營 3-3 香港醫療產業經營 3-4 澳門醫療產業經營 3-5 從兩岸到亞洲—新加坡醫療產業經營 3-6 從兩岸到亞洲—馬來西亞醫療產業經營 3-7 從兩岸到亞洲—菲律賓醫療產業經營 3-8 從兩岸到亞洲—泰國醫療產業經營 第4 章｜認識品牌 4-1 品牌定義 4-2 品牌內涵 4-3 品牌經營的五大謬誤 4-4 品牌相關名詞Ⅰ 4-5 品牌相關名詞Ⅱ 4-6 品牌特性 4-7 品牌對利益關係人的重要性 4-8 品牌對醫療院所的重要性 第5 章｜為什麼要經營品牌 5-1 成功醫療院所品牌的要素 5-2 利益關係人理想中的「品牌五力」 5-3 自費醫療品牌貢獻 5-4 品牌效益 5-5 品牌辨識 5-6 如何增強醫療院所品牌辨識方法 5-7 自費醫療品牌類型 5-8 不同目標市場的品牌策略 第6 章｜自費醫療品牌規劃 6-1 評估醫療院所品牌發展 6-2 自費醫療品牌發展關鍵 6-3 自費醫療品牌價值 6-4 自費醫療品牌價值規劃程序 6-5 品牌經營團隊 6-6 自費醫療品牌經理人 6-7 形塑醫療院所品牌形象 第7 章｜自費醫療品牌設計 7-1 自費醫療品牌設計思維 7-2 自費醫療品牌識別系統（CIS） 7-3 品牌視覺識別BVI對自費醫療的作用 7-4 自費醫療品牌風格 7-5 自費醫療品牌命名 7-6 自費醫療品牌標誌 第8 章｜自費醫療品牌靈魂 8-1 自費醫療品牌標語 8-2 自費醫療品牌故事 8-3 自費醫療品牌歌曲 8-4 自費醫療品牌代言人 8-5 自費醫療品牌代言人遴選準則 8-6 自費醫療品牌吉祥物（公仔） 第9 章｜自費醫療品牌溝通 9-1 自費醫療品牌服務五大缺口 9-2 改善自費醫療品牌服務缺口策略 9-3 醫療院所品牌溝通特性 9-4 醫療院所品牌對外溝通Ⅰ 9-5 醫療院所品牌對外溝通Ⅱ 9-6 醫療院所品牌對內溝通Ⅰ 9-7 醫療院所品牌對內溝通Ⅱ 9-8 醫療院所品牌溝通最前線Ⅰ 9-9 醫療院所品牌溝通最前線Ⅱ 第10 章｜自費醫療品牌策略 10-1 自費醫療品牌診斷，找出品牌問題 10-2 自費醫療品牌策略發展模式 10-3 醫療院所品牌定位類型 10-4 過度競爭下的自費醫療品牌策略 10-5 自費醫療品牌也會老化 10-6 自費醫療品牌再造 第11 章｜醫療院所品牌行銷策略 11-1 自費醫療品牌議題行銷 11-2 自費醫療品牌口碑行銷 11-3 自費醫療口碑行銷關鍵 11-4 自費醫療品牌公益行銷 11-5 自費醫療品牌公益行銷六大原則 11-6 自費醫療品牌網路行銷 11-7 自費醫療品牌網路行銷關鍵 11-8 自費醫療品牌廣告 11-4 自費醫療品牌公益行銷 11-5 自費醫療品牌公益行銷六大原則 11-6 自費醫療品牌網路行銷 11-7 自費醫療品牌網路行銷關鍵 11-8 自費醫療品牌廣告 第12 章｜醫療院所品牌行銷規劃 12-1 醫療院所品牌行銷「STP」策略 12-2 自費醫療品牌行銷11PsⅠ 12-3 自費醫療品牌行銷11PsⅡ 12-4 自費醫療品牌行銷6Cs＋1S 12-5 醫療院所品牌體驗設計 12-6 自費醫療品牌行銷競爭優勢十五力 12-7 「JCI」認證為自費醫療品牌行銷加持 12-8 「ISO／IWAI」國際認證助醫療院所品牌一臂之力 第13 章｜醫療院所品牌公關與危機管理 13-1 自費醫療品牌公關 13-2 自費醫療品牌政策公關 13-3 自費醫療品牌危機 13-4 自費醫療品牌危機預警系統 13-5 醫療院所品牌危機處理 13-6 醫療院所品牌危機溝通五件事 13-7 自費醫療品牌危機公關SOP 第14 章｜醫療院所品牌資產 14-1 自費醫療品牌資產與權益 14-2 獲取自費醫療品牌權益方法 14-3 自費醫療品牌知名度 14-4 如何提升自費醫療品牌知名度的策略 14-5 自費醫療品牌忠誠度 14-6 提高品牌忠誠度的策略 14-7 知覺品質 14-8 品牌聯想 14-9 自費醫療品牌權益衡量方式 第15 章｜醫療院所品牌智慧資產 15-1 自費醫療（院所）的商標 15-2 自費醫療（院所）的著作 15-3 自費醫療（院所）的專利 15-4 自費醫療（院所）的智財 第16 章｜醫療院所品牌鑑價 16-1 自費醫療品牌鑑價 16-2 自費醫療品牌權益之衡量方法 16-3 英國Interbrand鑑價 16-4 德國BBDO鑑價 16-5 日本Hirose鑑價Ⅰ 16-6 日本Hirose鑑價Ⅱ 第17 章｜醫療院所品牌行銷企劃案 17-1 自費醫療品牌設計思維 17-2 自費醫療品牌識別系統（BIS） 17-3 品牌視覺識別BVI對自費醫療的作用 17-4 自費醫療品牌風格 17-5 自費醫療品牌命名 第18 章｜醫療院所品牌國際化 18-1 自費醫療品牌國際化經營 18-2 自費醫療國際化策略 18-3 自費醫療品牌國際行銷 18-4 自費醫療品牌國際行銷策略 18-5 自費醫療品牌出路—醫療觀光 18-6 自費醫療品牌出路—中國大陸醫療市場經營