人因工程：人機境介面工適學設計 (7版)
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人因工程：人機境介面工適學設計(第七版)
+作者：許勝雄/彭游/吳水丕等編著
+年份：2022 年7 版
+ISBN：9786269505098
+書號：IE0274
+規格：16開/平裝/雙色
+頁數：592
+出版商：滄海
「科技來自人性」或「顧客導向經營理念」之所謂「使用者中心設計」，若非空泛的行銷訴求，便須憑藉紮實有據的知識基礎予以具體構想實現。
「人因工程」又稱「工適學」，致力於產品或系統的使用者所涉及的人性因素 (即人員之物理、生理、生物力學、心理、社會以及文化等因素) 之研究與應用，俾體現易懂易學、好用好記、提升效率、確保安全、減輕疲勞、增進舒適、激發動機、衛護人性尊嚴等價值。
本書近二十五萬字，穿插圖表二百餘幅，涵蓋豐富、論述精要、結構明晰、深淺適配，可供相關執業人士作為參考書，也適合大專院校「人因工程」課程相關科目採為教科書。
目錄
第一篇 導論
第一章 人因工程/工適學概說
第二章 人因工程的研究方法
第三章 工程應用的人體測計
第二篇 人性因素的基礎知識
第四章 人員的感覺歷程
第五章 人員的資訊輸入與處理
第六章 人員的體力活動
第三篇 人機介面的設計問題
第七章 顯示裝置之設計
第八章 語音傳遞系統之設計
第九章 控制裝置之設計
第十章 手工具和手操作器具之設計
第十一章 作業空間與空間配置
第四篇 環境條件
第十二章 工作場所之照明
第十三章 噪音及其防制
第十四章 氣溫等大氣狀況
第十五章 震動運動與方位知覺
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品質管理:觀念、理論與方法 (3版)
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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e
作者：傅和彥、黃士滔
出版社：前程
出版日期：2004
條碼：9789570348576
內容簡介
．理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
．內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
．資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。
作者簡介
傅和彥
學歷：
台灣大學碩士
經歷：
輔仁大學企業管理系副教授
中原大學工業工程系、企業管理系副教授
二百餘家企業顧問案輔導
現職：
前程企業管理公司總經理
研究領域：
生產管理、物料管理、品質管理
相關著作：
生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本
黃士滔
學歷：
台灣科技大學工業管理研究所碩士
現職：
高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授
研究領域：
品質管理、品質資訊系統、品質工程
目錄
第一章 品質管理概說
第二章 統計學概論
第三章 機率概論及機率分配
第四章 統計製程管制與管制圖
第五章 計量值管制圖
第六章 計數值管制圖
第七章 製程能力分析
第八章 允收抽樣的基本方法
第九章 計數值抽樣計畫
第十章 計量值抽樣計畫
第十一章 六標準差管理
第十二章 可靠度
第十三章 田口式品質工程
第十四章 品質改善技巧
第十五章 服務品質
第十六章 ISO系列品質管理系統
第十七章 各類品質獎
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書名：六標準差
作者：蘇朝墩
出版社：前程
出版日期：2009
條碼：9789867239792
內容簡介
六標準差為眾所公認協助企業追求卓越的重要品質方法論。企業若能將其精神導入工作中，定能大量降低不良率，顯著提升流程運作效率與競爭優勢，創造另一番榮景。
本書為「六標準差」提供一完整的思考邏輯，並以深入淺出的方式介紹相關的工具與應用方法；同時對於一般初學者容易感到卻步的統計分析部分，也搭配案例，逐步解說Minitab 軟體操作與分析的概念。
本書在觀念的解說以及應用的方法步驟皆以簡單易懂的方式撰寫完成，除可做為大專院校相關系所之教科書，亦很適合一般產業界人士做為自習或參考之用。
本書附有綠帶與黑帶認證考試之模擬試題，適合做為顧問公司綠帶與黑帶認證課程之教材，亦可提供希望取得證照考試人士參考。
作者簡介
蘇朝墩
現職
國立清華大學工業工程與工程管理學系講座教授
國際品質學術院(IAQ)院士
學歷
美國密蘇里大學(哥倫比亞校區)工業工程博士
經歷
國立清華大學工業工程與工程管理學系特聘教授
國立清華大學工業工程與工程管理學系教授
日本東京理科大學經營工學系客座教授
國立交通大學工業工程與管理學系教授
橡樹遠東電子股份有限公司工業工程師
專長
品質工程、品質管理、工業工程與管理技術之應用
榮譽
中華民國國家品質獎個人獎
國科會傑出研究獎
中華民國品質學會品質個人獎
中國工業工程學會工業工程論文獎
中華民國品質學會品質論文獎
ANQ Congress 最佳論文獎
清華大學工學院傑出教學獎
目錄
第一篇、基本原理篇
．全面品質概論
．六標準差原理
第二篇、常用統計方法篇
．基礎統計
．相關與迴歸分析
．實驗設計
．田口方法
．反應曲面法
第三篇、常用品質工具篇
．常用品質工具
．統計流程管制
．流程能力與績效分析
第四篇、衡量方法篇
．量測系統分析
．六標準差衡量
第五篇、六標準差方法論與應用篇
．六標準差策略
．DMAIC模式
．六標準差案例
．六標準差文化
第六篇、進階篇
．六標準差設計
．精實六標準差
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餐旅服務品質管理(第二版) (2版)
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醫學檢驗品質管理
ISBN13：9786263433960
出版社：五南圖書出版
作者：吳俊忠-總校閱;王貞仁;李名世;李詩益;吳俊忠;柯建興;高照村;陳怡伶;陳菀莉;陳瀅如;黃仰仰;黃温雅;楊淑清;楊雅倩;蔡慧頻;謝淑珠-著
裝訂／頁數：平裝／228頁
規格：25.7cm*19cm*1.1cm (高/寬/厚)
重量：500克
版次：2
出版日：2023/02/25
中文圖書分類：病理學
內容簡介
醫學檢驗品質的好與壞會影響臨床醫師的解讀及後續對病人的治療，因此良好的品質管理在醫學檢驗就顯得格外重要。
本書集結全國各領域具實務經驗的品管專家學者，以淺顯易懂的文字撰寫。全書共分八大領域:臨床血液及血液凝固、臨床生化、(含血清、毒物及藥物)、輸血醫學、臨床鏡檢、臨床細菌及黴菌、臨床病毒、醫學分子檢驗實驗室、細胞診斷及病理組織等，是引領初學者了解當前醫學檢驗品質管理應具備的知識。
目錄
第一章 總 論（General Introduction）（高照村 著）
一、名詞解釋
二、品質管理的重要性
三、品質管理發展的歷史
四、世界衛生組織品質管理系統的要素
五、國際標準化組織
六、臨床與實驗室標準協會
七、認證
參考文獻
學習評估
解答
第二章 臨床血液的品質管理（Quality Management of Clinical Hematology）（李名世 著）
一、概論
二、人員的能力
三、環境與設施
四、儀器設備
五、試劑與耗材
六、檢驗前流程
七、檢驗流程
八、血液檢驗的品質保證
九、檢驗後流程
十、結果的報告
十一、結果的釋出
十二、資訊管理
十三、實例說明
參考文獻
學習評估
解答
第三章 生化、血清與濫用藥物檢驗的品質管理（Quality Management in Clinical Chemistry, Serology and Drug Abuse） （謝淑珠 著）
生化與血清定量檢驗的品質管理
一、何謂內部品質控制？
二、統計品管控制
濫用藥物檢驗的品管
一、檢驗前
二、檢驗中
三、檢驗後
參考文獻
品質規劃的實例說明
學習評估
第四章 血庫檢驗與作業的品質管理（Quality Management in Blood Bank） （黃仰仰、陳瀅如 著）
一、組織與職責
二、以顧客為中心
三、設施與環境條件
四、人員品管
五、試劑耗材的驗收與庫存管理
六、儀器設備管理
七、檢驗前流程
八、檢驗與作業流程
九、血庫檢驗與作業的品質保證
十、檢驗後流程
十一、檢驗結果的報告與釋出
十二、資訊管理
十三、不符合事項管理
十四、持續品質改善
十五、稽核
十六、總結
參考文獻
學習評量
第五章 臨床鏡檢之品質管理（Quality Management in Clinical Microscopy）（楊雅倩 著）
一、共通原則
二、尿液常規檢查
三、腦脊髓液和其他穿刺液（心包囊水、腹水、胸水、滑膜液）檢查
四、糞便寄生蟲檢查
五、精液檢查
參考文獻
學習評估
解答
第六章 細菌及真菌檢驗的品質管理（Quality Management in Clinical Microbiology） （李詩益、吳俊忠 著）
一、前言
二、微生物檢驗的品質管理要求
三、其他相關品質管理之要求
四、結語
參考文獻
學習評估
解答
第七章 臨床病毒檢驗的品質管理（Quality Management of Diagnostic Virology） （蔡慧頻、王貞仁 著）
一、實驗室設置
二、書面流程
三、臨床病毒檢驗
四、實例演練
參考文獻
學習評估
第八章 醫學分子檢驗實驗室的品質管理（Quality Management in Molecular Diagnostic Laboratory） （黃温雅、陳怡伶、楊淑清、林旻靜、陳菀莉 著）
一、前言
二、空間規劃
三、試劑品管
四、儀器設備
五、環境
六、實驗操作程序品管
七、內部品管
八、外部品管
九、結語
參考文獻
學習評估
第九章 細胞診斷學與病理組織學的品質管理（Quality Assurance of Cytology and Histopathology） （柯建興 著）
一、前言
二、細胞診斷學的基本品管概念
三、病理組職切片的基本品管概念
四、分子病理實驗室品質管理
參考文獻
學習評估
解答
索引
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圖解品質管理
ISBN13：9786263436060
出版社：五南圖書出版
作者：陳耀茂
裝訂：平裝
規格：23cm*17cm*1.6cm (高/寬/厚)
版次：2
出版日：2023/01/01
中文圖書分類：生產管理
內容簡介
競爭變得激烈化的現在，企業組織要生存與繁榮，需要針對顧客所希望的高品質之產品、服務，以低廉的成本迅速地提供。產品、服務若是屬於單純的時代，生產現場或服務的提供現場，只要努力打拚都能設法做到，可是，像目前產品或服務變得複雜化時，不只是特定的部門，所有的部門如不改善各自的過程，產品或服務的品質、成本、速率、生產力等綜合性的水準，自然是無法提升的。
改善並非口號，要身體力行，而且改善並非毫無章法，本書為了使改善能導向成功，說明有標準式的步驟。只要務實的依循此步驟進行，都能有效果呈現。此外，改善並非土法煉鋼，仍須佐以合適的統計方法，書中也介紹有方法的內容。
本書不僅是為直接參與生產、服務的第一線人員，也是為所有各部門的人員能夠輕鬆閱讀而執筆的。這如先前所說明的，品質、成本、速率、生產力的改善，所有部門的參與是不可欠缺的。以品質為核心的改善進行方式，不妨以本書作為導入口，並以相關書籍作為參考，想必可以強化品管的改善知識。
綜觀本書是採圖解式循序漸進的解說，簡明易懂，作者期盼本書能做為讀者學習的敲門磚，再進階參閱其他相關品管書籍，以熟悉品管之運用。
目錄
序言
第1篇 品管理念
第1章 品質的想法
1-1 何謂品質
1-2 品質的定義
1-3 使用的合適性
1-4 誰是顧客
1-5 品質的兩個層面
1-6 品質保證的精神
1-7 從狹義的品質到廣義的品質與社會的品質
1-8 品質與周邊技術的關聯
1-9 品質成本概念(1)
1-10 品質成本概念(2)
第2章 管理的想法
2-1 管理的循環
2-2 標準化是活的
2-3 「異常」的處理
2-4 過程管理─品質的形成(1)
2-4 過程管理─品質的形成(2)
2-5 用於工作上的質
2-6 過程管理
第3章 事實的管理
3-1 以事實為依據的管理和事實與數據之間的偏差
3-2 統計的發想(1)
3-3 統計的發想(2)
第4章 綜合的想法
4-1 由最高經營者（TOP）做起的TQM(1)
4-2 由最高經營者（TOP）做起的TQM(2)
4-3 部長、課長應有的姿態與由基層做起的TQM
第5章 保證的想法
5-1 後工程是顧客
5-2 特性的使用方法與管理項目
5-3 防止再發與標準化
5-4 TQM與「太忙」的託辭
第6章 過程的管理
6-1 改變工作方式與標準化
6-2 由真實出發（發自內在）
6-3 利用結果來進行管理
6-4 追究原因
6-5 「利益」是一種結果
第7章 統計的想法
7-1 以數據說明事實
7-2 層別與變異
7-3 柏拉圖與重點導向和「管制圖」的精神
7-4 從「圖形」到「管理圖形」
7-5 「異常」的意義
第8章 品管的哲學
8-1 品管定律
8-2 品管疫苗
8-3 14項實施要點
8-4 7項致命惡疾與各種障礙
第2篇 品管手法
第9章 品管七手法
9-1 QC式問題解決步驟
9-2 QC七工具是什麼
9-3 查核表
9-4 圖表
9-5 柏拉圖
9-6 直方圖
9-7 特性要因圖
9-8 散布圖
9-9 管制圖
第10章 新QC七手法
10-1 N7是整理語言資料與解決問題所準備的工具
10-2 N7是利用小組充實計畫的工具
10-3 活用N7的4個著眼點
10-4 親和圖
10-5 關聯圖
10-6 系統圖
10-7 矩陣圖
10-8 PDPC法
10-9 箭線圖
10-10 矩陣資料解析法
第3篇 改善管理
第11章 改善的需要性
11-1 何謂改善(1)
11-2 何謂改善(2)
11-3 有組織地推行改善
11-4 何謂改善的環境與改善提案制度、表揚制度
11-5 支持改善的基本想法
11-6 「以數據說話」是原則
11-7 改善步驟的需要性
11-8 改善的步驟
11-9 有關手法的整體輪廓
第12章 背景整理
12-1 背景整理的目的
12-2 以重點導向來進行─柏拉圖
12-3 整理茫然不明的狀況─親和圖
12-4 定量性地整理─利用平均、標準差來檢討
第13章 現狀分析
13-1 現狀分析的目的
13-2 積極地收集事實
13-3 調查符合規格的能力
13-4 掌握整體的輪廓
13-5 時系列的調查
第14章 要因探索
14-1 要因探索的目的
14-2 定性地表現結果與要因
14-3 列舉要因或系統的創意
14-4 以定量的方式考察要因
14-5 更正確地表現結果與要因的關係
第15章 對策研擬
15-1 對策研擬
15-2 評估系統的方案(1)
15-3 評估系統的方案(2)
15-4 利用實驗來考察 222
15-5 在企劃、設計過程之間搭起橋梁
第16章 效果驗證
16-1 效果驗證的目的
16-2 評價影響度
16-3 以時系列的方式評估故障
第17章 引進與管制
17-1 引進與管制的目的
17-2 將作法標準化
17-3 設定引進對策的方式
17-4 使對策能安全、確實地運作
第4篇 全面品質管理
第18章 TQM的需要性
18-1 TQM的目的(1)
18-2 TQM的目的(2)
18-3 TQM的目的(3)
18-4 TQM中的管理
18-5 「全面性（Total）」活動為何需要與TQM成為生存的必要條件
18-6 TQM的願景
第19章 提升各過程水準的方法
19-1 5S
19-2 標準化
第20章 提升整個組織水準的方法
20-1 綜合推進的要點
20-2 方針管理
20-3 日常管理
20-4 機能別管理
20-5 高階診斷
第21章 各階段TQM的重點
21-1 品質保證體系的配備
21-2 研究開發、企劃階段
21-3 設計階段(1)
21-4 設計階段(2)
21-5 生產準備、採購管理階段
21-6 生產、服務提供階段
21-7 營業階段與庫存、物流階段
第22章 TQM的模型與其效果的活用
22-1 ISO 9000系列規格
22-2 戴明獎(1)
22-3 戴明獎(2)
22-4 六標準差(1)
22-5 六標準差(2)
22-6 TQM的本質與模型的活用
22-7 TQM所指向的文化、風氣
22-8 引進TQM的重點
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EXCEL品質管理
ISBN13：9786263179950
出版社：五南圖書出版
作者：陳耀茂
裝訂／頁數：平裝／544頁
附件：光碟
規格：25.5cm*19cm*2.5cm (高/寬/厚)
重量：1150克
版次：2
出版日：2022/09/25
中國圖書分類：生產管理
內容簡介
改善是品管活動的核心，能時時改善，企業也才能時時進步，但改善不是口號，是要付出行動的，也就是說要有改善的工具，所謂的工欲善其事，必先利其器就是這個道理。統計方法就是很好的改善神器，對中高層人員來說或許不難，但對基層人員或初學者來說難免有些難以應用，因此，日本早先在日本科學技術連盟的主導下，產學合作整理出QC七工具，各行各業推行之後成效卓著，但QC七工具的規劃較偏於量性資料，後來有感於質性資料的分析也有其需要，不久之後，產學再次合作又整理出新QC七工具，這些工具的使用、活用確實使改善如虎添翼發揮甚大效用，致使日本的品質居於世界的領導地位。
實踐SQC需要具有能以統計的方式處理資料的工具。此處所謂的工具是指在電腦上操作的資料解析用軟體。資料解析用軟體有統計軟體如SPSS、SAS等與表格計算軟體如EXCEL。SPSS、SAS等這些軟體的強項是較偏向量化數據，但對質性的圖形或表格顯得無力感，然而EXCEL此軟體是圖形或表格製作的強項，因此能活用EXCEL不但可以分析量性資料，對於質性資料的製作也能發揮神奇功效。
本書是介紹使用表格計算軟體EXCEL來實踐SQC的一本品質管理專門書，所設想的讀者是想學習EXCEL用於製作圖表以及想將EXCEL用於實踐品質管理的人作為對象。
本書的特色是將QC七大手法與新QC七大手法的計算，均利用EXCEL來製作，對於討厭利用手來計算的人來說是非常有助益的，而且對日後公司中舉辦品管發表會時，想要製作圖表的人來說，更是如虎添翼方便不少。
目錄
1 品質管理與統計分析
2 統計品管的基礎知識
3 QC七工具簡介
4 特性要因圖的製作
5 查核表
6 柏拉圖
7 直方圖
8 散佈圖
9 管制圖
10 統計圖
11 新QC七工具簡介
12 親和圖
13 關聯圖
14 系統圖
15 矩陣圖
16 箭線圖
17 PDPC法
18 矩陣資料解析法
19 檢定與估計
20 相關與迴歸
21 抽樣檢驗
22 實驗計畫法
23 迴歸與相關―增益軟體應用
24 無母數統計法
25 EXCEL增益軟體
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