品質管理-現代化觀念與實務應用(附參考資料光碟) (6版)
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書名:品質管理:現代化觀念與實務應用(第六版)(附參考資料光碟)
作者:鄭春生
出版社:全華
出版日期:2019/12/00
ISBN:9789865032562
內容簡介
■ 本書特色
一、簡易的系統化學習架構:
以簡易明瞭的學習架構,提供現代化、系統化之品管觀念與技術,對於各觀念和方法亦提供適當的範例和習題,幫助讀者體會抽象的品質觀念並學習品質改善的技巧。
二、理論與實務之結合:
提供「延伸閱讀」、「個案研究」和「品質觀點探討」等內容,供讀者進行深入研討,以實務印證理論。同時,利用廣為企業界採用之電腦軟體Excel/Minitab,來輔助說明相關統計品管手法之應用,使讀者能夠更有效地學習統計品管技術,並與企業之品管實務接軌。
三、多元化的學習管道:
針對課程之內容,提供相關之自學檔案與實驗課程,用以增進學習效果。此外,多元化的習題種類,適合讀者用來自修或準備各種品質管理相關之證照考試。
■ 內容簡介
在競爭激烈的市場中,提升產品/服務品質,用以降低生產成本並提高生產力,是一個企業組織能夠維持競爭力之重要因素,更成為許多組織超越對手之重要商業策略。本書不僅包含基本原理,也涵蓋現代化與系統化的概念和應用,除可讓讀者深入了解這些原理外,並具備在不同情況下應用這些品質管理的技術能力。因此,本書不僅適合作為工程、統計、管理和相關科系之品質管理課程的教科書,同時也可作為企業內部教育訓練之教材,以及企業界從事品管相關工作之專業人員自修之用。
目錄
第1章 品質管理概論
1.1 現代化品質的意涵
1.2 品質管制、品質保證與品質管理
1.3 品質概念之歷史沿革
1.4 品質管制與改善的統計方法
1.5 品質成本
1.6 產品可靠度
1.7 消費者主義、產品安全和產品責任
1.8 結 語
個案研究─以故事打動消費者的汽車製造商
個案研究─Cefiro 奇蹟
習題
第2章 全面品質管理
2.1 全面品質管理概論
2.2 品質理論和管理策略
2.3 全面品質管理之推行模式
2.4 與全面品質管理相關之改善活動
個案研究 推行全面品質管理之典範
習題
第3章 六標準差Six Sigma
3.1 六標準差概論
3.2 六標準差之新思維
3.3 六標準差之方法論
3.4 六標準差之運作實務
3.5 TQM 與六標準差之比較
3.6 六標準差設計與精實六標準差
個案研究 推行六標準差之典範
品質觀點探討 狩野紀昭對於六標準差之看法
品質觀點探討 朱蘭對於六標準差之看法
習題
第4章 品質改善工具和手法
4.1 品質管理七手法
4.2 品質管理新七手法
4.3 其他分析工具和方法
個案研究 利用品管圈提升工作效率
習題
第5章 應用於品質管制與改善之統計方法
5.1 統計學概論
5.2 敘述統計
5.3 機率分配
5.4 機率分配之逼近
5.5 抽樣分配
5.6 估 計
5.7 假設檢定
5.8 變異數分析
5.9 型 II 誤差
習題
第6章 統計製程管制與管制圖
6.1 統計製程管制概論
6.2 製程變異
6.3 管制圖
習題
第7章 計量值管制圖
7.1 概論
7.2 平均數與全距管制圖
7.3 平均數與標準差管制圖
7.4 個別值和移動全距管制圖
7.5 給定標準值或目標值之計量值管制圖
7.6 計量值管制圖之操作特性函數
7.7 累積和管制法
7.8 指數加權移動平均管制圖
7.9 特殊用途之管制圖
7.10 管制圖之非隨機性樣式
7.11 製程能力分析
習題
第8章 計數值管制圖與事件時間間隔管制圖
8.1 概論
8.2 不合格率管制圖
8.3 不合格品數管制圖
8.4 不合格點數管制圖
8.5 單位不合格點數管制圖
8.6 事件時間間隔管制圖
習題
第9章 量測系統分析
9.1 量測系統分析概論
9.2 再現性與再生性分析
9.3 計數值一致性分析
習題
第10章 驗收抽樣計畫
10.1 驗收抽樣之基本概念
10.2 計數值單次抽樣計畫
10.3 雙次和多次抽樣計畫
10.4 逐次抽樣計畫
10.5 抽樣計畫之評估
10.6 MIL-STD-105E (ANSI/ASQ Z1.4)
10.7 道奇-洛敏抽樣計畫
習題
第11章 計量值抽樣計畫
11.1 計量值抽樣計畫
11.2 MIL-STD-414 (ANSI/ASQ Z1.9)
11.3 MIL-STD-414之使用
習題
第12章 特殊驗收抽樣計畫
12.1 連鎖抽樣
12.2 連續抽樣
12.3 跳批抽樣計畫
習題
第13章 美國軍方標準MIL-STD-1916
13.1 MIL-STD-1916 簡介
13.2 MIL-STD-1916 之一般要求
13.3 MIL-STD-1916 之品質管理系統要求
13.4 MIL-STD-1916 抽樣計畫之應用
習題
第14章 田口式品質工程概論
14.1 概 論
14.2 品質損失及損失函數
14.3 變異和雜音
14.4 S/N 比
14.5 直交表
14.6 反應表和反應圖
14.7 田口方法
14.8 結 論
個案研究 田口實驗設計之應用
習題
第15章 品質機能展開
15.1 品質機能展開概論
15.2 品質屋
15.3 品質機能展開之步驟
15.4 狩野紀昭模型
15.5 結 論
習題
第16章 服務業之品質管理
16.1 概 論
16.2 服務與服務業的特性
16.3 服務品質與衡量
16.4 傳統品管手法在服務業之應用
16.5 結 論
個案研究 遠傳電信─電信業服務的 N0. 1領導品牌
習題
第17章 品質標準與品質獎
17.1 ISO 9000 系列品質標準
17.2 各種品質獎項
個案研究 元智大學─高等教育機構推行 TQM 之典範
個案研究 淡江大學─推動高等教育全面品質管理之先驅
品質觀點控討 美國學者 montgomery 對於 ISO 9000 之看法
習題
附表
英中索引
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田口方法--品質設計的原理與實務 修訂版 (4版)
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【中文書】
書名 : 田口方法 品質設計的原理與實務 第四版修訂 (有膠膜)
作者 : 李輝煌
出版社 : 高立
ISBN : 9789864126668
本書特色
本書初版 (2000年) 的原始目標在提供一本淺顯易懂的「田口方法」教科書給大學院校的學生及工業界的工程師,因為作者有感於大部份中英文教科書深奧難懂。本次大幅度改版 (2008年) 是希望在維持原有的「淺顯易懂」(friendliness) 目標下,同時達成另一個目標:「完整性」(completeness)。
本書在出版前已經在成功大學工學院試用了兩年。本書主要是設計來作為大學院校三學分的「田口方法」課程 ( 或其它名稱,譬如「品質設計方法」或「實驗設計法」) 教材,同時也設計來作為工業界的訓練教材。作者並沒有假設讀者有任何先修課程的背景,所以本書並不限定為大學部或研究所的教科書,也不限定為技職學院或研究型大學的教科書。事實上,作者將此課程定位為一般性的「工程設計及研發方法」課程。
本書所有圖表都是利用 Excel 製作的;學習使用 Excel 去製作這些圖表也是本書的教學目標之一。作者錄製了一些影音檔來解說本書所有圖表的製作流程。除了這些影音檔外,本書所有的圖表也都附在隨書所附的光碟及專屬網頁上,讀者可經由檢視這些 Excel 圖表來學習製作過程,許多圖表甚至可以直接套用或修改來符合自己的需求。
本書在每節最後都設計了一些練習題並附有參考解答,這些練習題除了幫學生加強學習效果外,也可以讓授課老師作為出考題的參考。
本書內容
第一章 田口方法概論
第二章 資料分析的基礎
第三章 直交表實驗
第四章 品質計量方法
第五章 變異分析
第六章 穩健品質設計
第七章 直交表深入探討
第八章 個案介紹
附錄 A 直交表
附錄 B 統計函數及圖表
附錄 C 參考文獻
附錄 D 索 引
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實驗設計與分析(Montgomery : Design and Analysis of Experiments 10/E)(精華版) (10版)
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[0059A5] 實驗設計與分析(Montgomery : Design and Analysis of Experiments 10/E)(精華版)
作(編/譯)者 : 巫佳煌‧唐麗英‧黎正中 編譯 出版年份 : 2023
ISBN : 9789863783688 書號 : 0059A5
幾色 : 1 規格 : 16K
發行公司 : WILEY/高立 版權日期 : 2023/02/01
頁數 : 752 分別 : 授權書
本書不但可以厚植讀者的深度,亦可增加廣度,是一本教學、自修兩相宜的大專教科書。授課老師可依照原著作者的建議來進行教學,因為材料豐富且具有下列三大特色:
完整性:就統計的實驗設計而言,以編譯者所知的範圍,本書幾乎已全部包括,解說亦詳盡。
豐富性:習題及參考資料(包括統計軟體),取材自許多應用領域及期刊,增加讀者的見識。
即時性:本書都有介紹到最新發展課題及方向。
目錄
Chapter 1 簡介實驗設計
Chapter 2 簡單的比較性實驗
Chapter 3 一因子實驗:變異數分析
Chapter 4 隨機化區集、拉丁方陣與相關設計
Chapter 5 因子實驗
Chapter 6 2k因子設計
Chapter 7 2k因子設計的區集劃分和交絡
Chapter 8 2水準部分因子設計
Chapter 9 因子和部分因子設計的其他分析議題
Chapter 10 配適迴歸模型
Chapter 11 反應曲面法與設計
Chapter 12 穩健參數設計與製程穩健性研究
Chapter 13 隨機因子實驗
Chapter 14 套層因子和分裂區集設計
本章習題
附 錄
中英文索引
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簡介
變異數分析(ANOVA)是一種統計公式,用於比較不同組的均值(或平均值)之間的變異。一系列方案可用來確定不同組的均值之間是否存在差異。ANOVA的結果是「F統計量」。該比率顯示了組內變異與組間變異,最終產生了一個數字,該數字可以得出支持或拒絕原假設的結論。如果組之間存在顯著差異,則不支持虛無假設,並且F比率會更大。
ANOVA如果顯示處理之間有顯著差異,則必須採用事後比較檢定(Post hoc tests)用以測試處理組與對照組是否有顯著差異。
這種統計技術稱為多重比較檢定(MCA:Multiple Comparison Analysis testing)。
本書的特徵有以下四項:
1. 只要看數據類型,統計處理方法一清二楚。
2. 利用圖解,數據的輸入與其步驟清晰明確。
3. 利用圖解,統計處理的方法與其步驟一目了然。
4. 輸出結果的判讀方法簡明易懂。
目錄
序言
第1章 變異數分析與多重比較簡介
1.1 在蒐集數據之前
1.2 理解數據
1.3 實驗計畫法與變異數分析
1.4 統計用語迷你辭典
1.5 重要的機率分配─有關統計量的分配
1.6 多重比較簡介
第2章 單因子(無對應因子)的變異數分析與多重比較
2.1 前言
2.2 單因子(無對應因子)的變異數分析
2.3 多重比較
2.4 利用Scheffe的線性對比進行多重比較
第3章 利用反覆測量(有對應因子)的單因子變異數分析與多重比較
3.1 前言
3.2 反覆測量的變異數分析
3.3 多重比較
第4章 Kruskal-Wallis的檢定與多重比較
4.1 前言
4.2 Kruskal-Wallis的檢定
4.3 多重比較
第5章 Friedman檢定與多重比較
5.1 前言
5.2 Friedman檢定
5.3 多重比較
第6章 雙因子(無對應因子與無對應因子)之變異數分析與多重比較
6.1 前言
6.2 雙因子(無對應因子與無對應因子)的變異數分析
6.3 多重比較 1
第7章 雙因子(無對應因子與有對應因子)之變異數分析與多重比較
7.1 前言
7.2 雙因子(無對應因子與有對應因子)的變異數分析
7.3 多重比較
第8章 雙因子(有對應因子與有對應因子)之變異數分析與多重比較
8.1 前言
8.2 多重比較
第9章 無重複雙因子的變異數分析與多重比較
9.1 前言
9.2 無重複雙因子的變異數分析
9.3 多重比較
第10章 3因子的變異數分析與多重比較
10.1 前言
10.2 3因子的變異數分析
10.3 多重比較
第11章 共變量變異數分析與多重比較
11.1 前言
11.2 共變量變異數分析的同質性檢定
11.3 共變量變異數分析與多重比較
第12章 多變量變異數分析與多重比較
12.1 前言
12.2 多變量變異數分析
12.3 多重比較
第13章 一般線性模型與實驗計畫法
13.1 前言
13.2 何謂一般線性模型?
13.3 隨機集區法
13.4 拉丁方格
13.5 直交表
第14章 應用事例—在飲料製造中過濾機之運轉條件的檢討
14.1 探討目的
14.2 問題
14.3 解析的想法與解析
14.4 解析上容易犯錯的地方與實施上的注意事項
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作者:傅和彥、黃士滔
出版社:前程
出版日期:2004
條碼:9789570348576
內容簡介
.理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成,內容將理論與實務充份結合,從本書以往的銷售數據足以證明,本書為最佳之品質管理入門教本。
.內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」,以符合業界現況。此外,因應時代趨勢,加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節,使得本書內容更加完備。
.資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外,並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新,使讀者能掌握最新的資料,如此一來更能符合時代的潮流,瞭解品管實務上的脈動。
作者簡介
傅和彥
學歷:
台灣大學碩士
經歷:
輔仁大學企業管理系副教授
中原大學工業工程系、企業管理系副教授
二百餘家企業顧問案輔導
現職:
前程企業管理公司總經理
研究領域:
生產管理、物料管理、品質管理
相關著作:
生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本
黃士滔
學歷:
台灣科技大學工業管理研究所碩士
現職:
高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授
研究領域:
品質管理、品質資訊系統、品質工程
目錄
第一章 品質管理概說
第二章 統計學概論
第三章 機率概論及機率分配
第四章 統計製程管制與管制圖
第五章 計量值管制圖
第六章 計數值管制圖
第七章 製程能力分析
第八章 允收抽樣的基本方法
第九章 計數值抽樣計畫
第十章 計量值抽樣計畫
第十一章 六標準差管理
第十二章 可靠度
第十三章 田口式品質工程
第十四章 品質改善技巧
第十五章 服務品質
第十六章 ISO系列品質管理系統
第十七章 各類品質獎
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