助人歷程與技巧:有效能的助人者 中文第三版 2022年 (The Skilled Helper 11/E) (3版)

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助人歷程與技巧：有效能的助人者 ISBN13：9786269540693 替代書名：The skilled helper: a problem-management and opportunity-development approach to helping 出版社：新加坡商聖智學習亞洲私人有限公 作者：Gerard Egan;Robert J. Reese 譯者：鍾瑞麗 裝訂／頁數：平裝／485頁 規格：23cm*17cm*2cm (高/寬/厚) 版次：3 出版日：2022/04/01 中國圖書分類：諮商；面談法 內容簡介 本書以宏觀與微觀的角度，對助人歷程與技巧提供了一個完整的圖像。為了學習的邏輯與清晰度，以及簡潔與連貫，本書章節順序做了大幅度的調整，並改寫大部分的內容；針對理論、研究與實務，點出新觀念、提出新案例，也即時更新相關資料。   本書特色   • 介紹最新的理論與研究，實務強調設計思維與行動學習。 • 應用實際的、問題管理與機會發展的三階段模式。 • 掌握溝通與建立關係的技巧。 • 聚焦執行方案行動的障礙與處理方法。   這是一本與時俱進，充滿生命力的助人專業經典著作，也是初學者或專業人員不可多得的專書。   作者介紹 審閱者簡介   曾端真   現職 國立臺北教育大學心理與諮商學系退休教授 古典阿德勒學派治療師   學歷 國立臺北師範大學教育心理與輔導研究所博士   經歷 國立臺北教育大學心理與諮商學系副校長、教務長、教育學院院長、系主任   譯者簡介   鍾瑞麗   現職 臺北地方法院家事調解委員、諮商心理師   學歷 美國俄亥俄州立 Toledo 大學哲學博士   經歷 上海台商子女學校第一任校長 桃園私立有得雙語中小學創校校長 新北市屈尺國民小學校長 新北市北新國民小學輔導主任 新北市白雲國民小學總務主任 新北市積穗國民小學輔導主任、教務主任 新北市秀朗國民小學教師 菲律賓馬尼拉培德中學教師 國立臺北教育大學兼任助理教授   目錄 Part1 基礎知識的力量 第01章 基礎知識的力量：探索成功助人的要素 審視正式助人者與非正式助人者的角色 賞識基礎知識的力量 勝任成功助人的關鍵要素 透過管理助人的陰影面，從聰明走向智慧 擁抱不確定性 第02章 審查問題管理和機會發展歷程 檢視問題管理和機會發展的階段 靈活應用問題管理歷程 從基本問題管理歷程的不同版本中學習 協助案主確認是否已準備好改變 應用問題管理架構作為「瀏覽器」 使用 N = 1 來持續評估助人歷程 處理助人模式的陰影面 第03章 致力助人關係和驅動價值 了解助人關係有效的原因 確認驅動工作同盟的關鍵價值 以尊重為基礎價值 讓同理心成為主要的定向價值 積極的將多樣性視為一種世界意識 發展行動導向為結果焦點的價值 影響案主擁抱自我責任 Part2 治療對話：掌握溝通和建立關係的技巧 第04章 療癒性存在：調準案主和仔細傾聽 熟練助人中所需的溝通技巧 讓對話成為你與案主互動的第二本能 透過明確的調準以展現同理心 使積極傾聽成為理解案主議題的基礎 傾聽成功治療的關鍵要素 確認和處理所有扭曲傾聽的形式 第05章 同理回應：進行相互了解 了解回應技巧在發展與案主關係中的重要性 熟練回應技巧的三個面向：知覺能力、技術能力 自信堅定 具備傳達同理的技術能力 善用同理心實現治療的目標 檢視案主（亞歷克斯和）助人者（道格）的個案 探索回應的陰影面 最後的一些話 第06章 掌握探問和摘要的藝術 發展對輕推力量的賞識 勝任各種類型的有效探問 應用摘要提供焦點和方向 掌握溝通技巧的陰影面 第07章 協助案主挑戰自我：從新觀點至新行為 了解自我挑戰的基本概念 邀請案主挑戰自己的盲點 發展協助案主挑戰其盲點的特定技巧 遵循有效自我挑戰邀請的準則 避免挑戰陰影面障礙 Part3 問題管理和機會發展模式的階段和任務 第08章 行動箭頭：從一開始就協助案主將談話變成提升生活的行動 了解行動箭頭的重要性 找出協助案主採取提升生活行動的方法 了解猶豫和抗拒如何阻礙行動 應用準則協助案主處理猶豫和抗拒 協助案主發揮復原力、重新再來和成長的能力 協助案主在沒有助人者的情況下自處 請記住，有些案主選擇不改變 第09章 階段一的三個任務：協助案主說出故事、真實的故事和正確的故事 對階段一至三的工作做好準備 任務 I-A：學習協助案主說出故事的方法 任務 I-B：應用自我挑戰協助案主說出真實故事 任務 I-C：協助案主聚焦於正確的故事 儘早啟動行動鏈 第10章 階段二：協助案主設計和設定問題管理目標 協助案主確定他們需要或想要的改變 掌握設定和完成目標的藝術 任務 II-A：協助案主發現更美好未來的可能性 任務 II-B：應用靈活的準則協助案主設定目標 任務 II-C：協助案主對自己的目標做出承諾 將階段二的三個任務視為採取行動的觸發器 探索目標設定的陰影面 第11章 階段三：計畫——協助案主設計前進的路 檢視階段三的三個任務 檢視強調需要階段三技巧的醫院個案 任務 III-A：幫助案主發展完成目標的策略 任務 III-B：協助案主選擇最適合的問題管理策略 任務 III-C：協助案主將策略轉化為可行的計畫 人性化問題管理和機會發展的機制 面對大量的實證基礎治療法 最後提醒

圖解助人歷程與技巧 (2版)

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【簡介】 助人歷程很細節，不是技術的問題，而是用心、傾聽與真誠陪伴的同時，還能客製化打造正向氛圍與運用適當理論取向，才能達成助人欲達的結果。本書將助人歷程與技術，以及過程中需要考量的議題，做簡單扼要的介紹，從建立工作關係、評估或定義問題、確定與設立目標、讓當事人了解自己的故事並獲得新認識、選擇與開啟介入方式，到結束及追蹤做系統呈現，除文字說明外，加上容易理解的圖表佐證，希望讀者可以輕鬆閱讀、了解精義。 【目錄】 序 ◎第1章 諮商歷程 1-1 何謂諮商與諮商歷程 1-2 諮商前的契機 1-3 諮商前的契機（續） 1-4 諮商師的焦慮 1-5 留住當事人的注意事項 1-6 留住當事人的注意事項（續） 1-7 助人歷程的內涵 ◎第2章 諮商師的準備 2-1 助人工作者的效能 2-2 專業倫理 2-3 專業倫理（續一） 2-4 專業倫理（續二） 2-5 專業成長、價值觀、自我覺察與照顧 2-6 自我覺察與照顧 2-7 諮商師的透明度 2-8 諮商師的準備工作 2-9 諮商師的準備工作與使命 ◎第3章 建立工作關係 3-1 建立工作關係階段 3-2 建立關係的三個核心條件 3-3 進入探索階段 3-4 進入探索階段（續） 3-5 專注與主動傾聽 3-6 專注與主動傾聽（續） 3-7 傾聽時的注意事項 3-8 傾聽時的注意事項（續） 3-9 諮商師的反應技巧 3-10 諮商師的反應技巧（續一） 3-11 諮商師的反應技巧（續二） 3-12 諮商師的反應技巧（續三） 3-13 當事人的防衛及抗拒行為 ◎第4章 評估或定義問題 4-1 評估與初次晤談 4-2 初次晤談內容 4-3 初次晤談內容（續） 4-4 個案概念化 4-5 擬定處遇計畫 4-6 擬定處遇計畫（續） 4-7 諮商紀錄的注意事項 ◎第5章 設立目標及危機處理 5-1 諮商的目標 5-2 如何決定諮商目標 5-3 危機處理原則與自殺危機評估 5-4 自殺危機評估與危機處理方式 5-5 危機處理方式與自殺的迷思 ◎第6章 讓當事人了解自己的故事，並獲得新認識 6-1 協助當事人覺察與洞察 6-2 探索情緒與情緒介入 6-3 探索情緒與介入方式 6-4 探索情緒與介入方式（續一） 6-5 探索情緒與介入方式（續二） 6-6 探索情緒與介入方式（續三） 6-7 探索認知與介入方式 6-8 探索認知與介入方式（續一） 6-9 探索認知與介入方式（續二） 6-10 探索認知與介入方式（續三） ◎第7章 選擇與開啟介入方式— 各重要學派介紹 7-1 諮商師的介入方式與理論取向 7-2 心理動力取向：精神分析學派 7-3 心理動力取向：精神分析學派（續一） 7-4 心理動力取向：精神分析學派（續二） 7-5 心理動力取向：客體關係與治療 7-6 心理動力取向：自體心理學派與治療 7-7 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派 7-8 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續一） 7-9 心理動力取向：阿德勒的自我心理學派（續二） 7-10 體驗與關係取向：人本中心、存在主義治療 7-11 體驗與關係取向：完形學派治療、治療技術 7-12 體驗與關係取向：治療技術（續） 7-13 認知取向：理情行為學派、認知治療 7-14 認知取向：溝通交流分析、現實治療 7-15 認知行為取向治療技巧 7-16 行為取向：行為學派、BASIC I.D. 7-17 行為學派治療技術 7-18 系統取向：家族治療、女性主義治療 7-19 系統取向的介入方式 7-20 後現代取向的理論與介入方式 ◎第8章 統整情緒、認知與行動介入方式 8-1 情緒介入方式 8-2 情緒介入方式（續） 8-3 認知介入方式 8-4 認知介入方式（續一） 8-5 認知介入方式（續二） 8-6 認知介入方式（續三） 8-7 認知介入方式（續四） 8-8 行動介入方式 172 8-9 行動介入方式（續一） 8-10 行動介入方式（續二） 8-11 行動介入方式（續三） 8-12 行動介入方式（續四） ◎第9章 結束及追蹤 9-1 何時該結束諮商 9-2 何時該結束諮商（續） 9-3 評估諮商效果 9-4 諮商效果評估類別、過程中的評估方式 9-5 轉介 9-6 如何結束諮商與最後一次晤談 ◎第10章 對助人專業的自我探索與覺察 10-1 諮商過程部分 10-2 諮商過程部分（續） 10-3 諮商師部分 10-4 諮商師部分（續） 參考書目

助人工作者的養成歷程與實務

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書名：助人工作者的養成歷程與實務 作者：Corey(黃慈音) 出版社：心理出版社有限公司 出版日期：2013/10/24 ISBN：9789865840181 內容簡介 　　助人專業適合你嗎？ 　　有許多書籍討論助人理論及技巧，卻鮮少有書籍聚焦於成為一位有效能助人者的養成歷程。這本書的焦點在於「你」，就個人及專業層面，你需要什麼來使你有機會成為一位有效能的助人者。在本書中，我們將主要的注意力放在助人者的掙扎、焦慮及不確定性上。同時，我們也投注相當多的心力在探索價值觀如何影響助人歷程，以及助人者自我了解和覺察的重要性。 　　對新手而言，這是一本必看的指引地圖，同時也適合資深的助人者，透過本書的問題與討論，重新反思與統整自我的歷程與專業風格。 目錄 01　助人專業適合你嗎？ 　　Are the Helping Professions for You? 　第一節　導論　 　第二節　檢視你想成為助人者的動機　 　第三節　開始成為助人者　 　第四節　助人生涯適合你嗎？　 　第五節　「理想助人者」的樣貌　 　第六節　在學習中創造意義　 　第七節　選擇專業生涯的途徑　 　第八節　助人專業的概述　 　第九節　選擇專業生涯時需考量的價值觀　 　第十節　開創專業旅程的建議　 　第十一節　自我評估：助人態度與信念的量表　 02　了解你的價值觀 　　Knowing Your Values 　第一節　導論　 　第二節　價值觀在助人過程中的角色　 　第三節　分享或強行輸入價值觀　 　第四節　處理價值衝突　 　第五節　女同性戀、男同性戀及雙性戀議題　 　第六節　家庭價值觀　 　第七節　性別角色認同議題　 　第八節　宗教與靈性價值觀　 　第九節　墮胎　 　第十節　性議題　 　第十一節　生死抉擇　 03　認識你自己 　　Helper, Know Thyself 　第一節　導論　 　第二節　治療工作對你個人的影響　 　第三節　自我探索的價值　 　第四節　在個別及團體諮商中認識自我　 　第五節　探索你的原生家庭 　第六節　認識生命週期 04　新手助人者的共同議題 　　Common Concerns of Beginning Helpers 　第一節　導論 　第二節　對專業能力的自我懷疑與害怕 　第三節　移情與反移情 　第四節　了解與處理棘手個案 　第五節　確認自己的能力與學習轉介 　 05　助人的歷程 　　The Helping Process 　第一節　導論　 　第二節　檢視你對助人歷程的觀點　 　第三節　我們對於助人歷程的信念 　第四節　照護體系在助人歷程上的影響 　第五節　助人歷程的階段 06　理論在實務中的應用 　　Theory Applied to Practice　 　第一節　導論　 　第二節　以理論為藍圖　 　第三節　我們的理論取向　 　第四節　心理動力取向　 　第五節　經驗與關係導向取向　 　第六節　認知行為取向　 　第七節　後現代取向　 　第八節　家庭系統觀　 　第九節　助人歷程的整合取向　 07　了解差異 　　Understanding Diversity 　第一節　導論 　第二節　多元文化的助人觀點 　第三節　多元文化實務中倫理的兩難 　第四節　克服狹窄的文化視野 　第五節　西方與東方價值 　第六節　檢視你的文化預設　 　第七節　了解身心障礙者　 　第八節　多元文化諮商能力 　第九節　社會正義能力 08　倫理與法律議題 　　Ethical and Legal Issues Facing Helpers 　第一節　導論　 　第二節　倫理議題量表　 　第三節　倫理抉擇　 　第四節　知後同意　 　第五節　保密與隱私　 　第六節　檔案管理與紀錄　 　第七節　醫療管理體系中的倫理議題　 　第八節　服務疏失及危機管理　 　第九節　友善提醒　 09　處理界線議題 　　Managing Boundary Issues 　第一節　導論　 　第二節　關於界線的自我評估　 　第三節　多重關係與倫理守則　 　第四節　多重關係的論戰　 　第五節　建立個人與專業的界線　 　第六節　整合專業與個人關係　 　第七節　處理性吸引力　 　第八節　與現任案主的性關係　 　第九節　與結案案主的性關係　 10　從實習與督導中獲益 　　Getting the Most From Your Fieldwork and Supervision 　第一節　導論　 　第二節　從實習中獲益　 　第三節　從督導中獲益　 　第四節　督導中的多重角色與關係　 11　壓力、專業耗竭與自我照顧 　　Stress, Burnout, and Self-Care　　　 　第一節　導論　 　第二節　助人者的個人壓力來源　 　第三節　認知取向的壓力管理　 　第四節　助人者的環境壓力來源　 　第五節　機構中的壓力　 　第六節　認識壓力與專業耗竭　 　第七節　負傷的助人者　 　第八節　避免專業耗竭　 　第九節　保持個人與專業的活力 　 12　與團體一起工作 　　Working with Groups 　第一節　導論　 　第二節　團體工作是一種處遇選擇　 　第三節　團體工作的價值　 　第四節　不同種類的團體　 　第五節　團體的階段與團體領導者的任務　 　第六節　團體領導者的發展技巧　 　第七節　團體領導者的專業與倫理　 　第八節　與協同領導者工作　 　第九節　回顧你的團體經驗　 　第十節　教導團體成員如何從團體經驗中獲益　 13　在社區中工作 　　Working in the Community 　第一節　導論　 　第二節　社區取向的範圍　 　第三節　社區工作者的多重角色　 　第四節　社區處遇　 　第五節　外展　 　第六節　培力社區　 　第七節　影響決策者　 　第八節　動員社區資源　 　第九節　在社會行動中促成改變　 　第十節　社區中的危機處遇　 結語　 參考文獻