Power On 2: Lifeskills English with DVD/1片
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作者：Staci Johnson
出版社：Cengage
出版日期：2015/00/00
內容簡介
Description
Power On: Lifeskills English series is an exciting new video-based course that uses engaging content to encourage students' critical thinking about real life topics. Each book contains twelve units and four review units.
Each unit contains the following components:
WARM-UP – These exercises prepare students for the topic of the unit. Key words and situations are introduced to help students start thinking abour the topic.
VOCABULARY BUILDERS – Vocabulary words are carefully selected from the video and listening exercises and then presented using various activities.
SHOW TIME – Students complete a range of comprehension activities directly related to each video and its topic.
GRAMMAR – In each unit an appropriate CEF-Level grammar point is taught.
CHAT TIME – A real-world conversation with added vocabulary related to the topic is presented.
READING – A short text introduces students to a thought-provoking topic based on each unit.
VIEW POINT and DISCUSSION – Short interviews with real people are used as a basis for comprehension questions and interesting discussion topics.
COMPONENTS
Student Book, Audio CD, Teacher’s Manual, Test Bank, Presentation Tool
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行銷管理
ISBN13：9789865039509
出版社：全華圖書
作者：鄭華清;陳銘慧;謝佩玲
裝訂／頁數：平裝／376頁
規格：26cm*19cm*1.6cm (高/寬/厚)
版次：6
出版日：2021/12/09
中國圖書分類：商品學；市場學；行銷管理
內容簡介
行銷環境在今日因為網路、科技應用日新月異而有更多變化，更能夠跨越地理疆界，因此不同於前面幾版著重台灣本土案例，本書著重國際化與生活化，希望台灣的學生能具備對於國際市場行銷案例的觀察討論，也希望藉由生活化的行銷案例讓學生體悟行銷真的無所不在。
目錄
第一章 行銷導論
1-1 行銷環境的挑戰
1-2 行銷的本質
1-3 行銷觀念的演進
1-4 行銷的重要內涵
1-5 學行銷理由與行銷實務制度
第二章 顧客滿意與顧客關係管理
2-1 顧客滿意的定義
2-2 顧客滿意的現象與衡量
2-3 顧客滿意制度的執行
2-4 顧客價值分析
2-5 顧客關係管理
第三章 行銷策略規劃
3-1 行銷策略意義與本質
3-2 行銷策略的演進
3-3 公司策略決策
3-4 事業策略決策
3-5 夥伴策略
第四章 消費者行為
4-1 重視消費者行為的原因
4-2 消費者行為定義
4-3 消費者行為模式架構
4-4 消費者情感
4-5 消費者購買行為分類
第五章 影響消費者行為環境因素
5-1 影響消費者行為的環境因素
5-2 文化因素
5-3 社會因素
5-4 個人因素與心理因素
第六章 目標市場、區隔與定位
6-1 目標市場與區隔的理論
6-2 目標市場選擇的過程
6-3 市場區隔變數
6-4 企業市場區隔
6-5 市場定位
第七章 產品決策
7-1 產品層次與分類
7-2 產品階層與組合
7-3 產品線決策
7-4 新產品開發流程
7-5 產品生命週期與行銷決策
第八章 品牌決策
8-1 了解品牌的意義
8-2 認識品牌權益
8-3 品牌建立決策
8-4 使用擴散模式
8-5 認識產品包裝
第九章 服務行銷
9-1 了解服務的本質
9-2 服務與服務業的特性
9-3 服務品質
9-4 服務業的行銷策略
9-5 服務接觸
第十章 定價組合策略
10-1 定價在行銷組合中的角色
10-2 認識定價策略決策
10-3 價格修正
10-4 產品線組合定價
10-5 定價／促銷組合
第十一章 行銷通路的管理
11-1 行銷通路的本質與功能
11-2 執行通路結構設計決策
11-3 決定通路結構的因素
11-4 行銷通路的管理
第十二章 零售、批發與物流
12-1 商店零售
12-2 無店面零售
12-3 零售輪迴理論
12-4 零售行銷決策
12-5 批發與物流
第十三章 行銷整合溝通
13-1 行銷溝通組合
13-2 溝通的過程
13-3 有效溝通的步驟
13-4 推廣預算
第十四章 廣告、公關與促銷
14-1 廣告
14-2 主要的廣告決策
14-3 銷售促進或推廣
14-4 公共關係及公共報導
第十五章 人員銷售
15-1 銷售人員的功能
15-2 銷售團隊結構
15-3 銷售力管理
15-4 銷售人員的管理
15-5 人員銷售的過程
第十六章 國際行銷
16-1 行銷走向全球化
16-2 多變的全球企業環境
16-3 全球行銷的發展理論
16-4 全球行銷的擴張方式
16-5 發展全球化企業的策略
第十七章 網路行銷
17-1 網路行銷的定義
17-2 網路行銷的特色
17-3 網路事業目的及目標市場區隔
17-4 網路廣告與管理
17-5 線上廣告管理
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Facebook互動行銷：社群網路創業經營潮+廣告利益超越傳統大躍進‧臉書行銷一手掌握，靠小預算玩出龐大商機!(限量紀念版) (2版)
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【簡介】
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*菜鳥小編必學的達人粉專心法：粉專類別與準備事項、建立編輯粉專門面、邀請朋友加入、學會宣傳分享，輕鬆推展粉絲專頁。
*最強粉專經營臉書淘金術：粉絲專頁管理者、角色、管理工作及推廣方式，簡單管理粉絲專頁。
*粉絲行銷超熱門的應用程式：相片/相簿/影片的應用、網誌、票選、清單貼文，讓臉書的發佈更多元化。
*讓粉絲甘心掏錢的行銷密技：臉書行銷五部曲、免費廣告與付費廣告、常用廣告規格與用途、自訂廣告受眾，投放廣告有效果，臉書如何與Instagram整合使用。
*實店業績提高術與SEO隱藏版必殺技：地標＋粉絲專頁打卡整合、周邊探索與店家在地服務、Marketplace的買賣與管理、搜尋引擎最佳化（SEO）、不能說的SEO技巧。
*打造雲端服務與粉絲專頁的完美體驗：YouTube、Google Drive、OneDrive、Dropbox、SlideShare、Scribd上傳與分享檔案。
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【目錄】
第1章 新手玩轉社群行銷入門課
1-1 社群網路的異想世界
1-2 社群行銷的四種DNA
1-3 社群行銷的品牌贏家心法
第2章 我的臉書行銷初體驗
2-1 開工了！快去申請臉書帳號
2-2 臉書最潮功能
2-3 超人氣直播行銷
第3章 菜鳥小編必學的達人粉專心法
3-1 粉絲專頁經營的小心思
3-2 菜鳥小編手把手熱身賽
3-3 商店專區的賣場思維
3-4 粉專聚粉私房撇步
3-5 粉專貼文精準行銷
第4章 最強粉專經營臉書淘金術
4-1 粉絲專頁管理者介面
4-2 粉絲專頁的權限管理
4-3 不藏私粉專管理技巧
4-4 粉專零距離推廣密技
第5章 粉絲行銷超熱門的應用程式
5-1 活用相片/相簿/影片程式
5-2 讓粉專更吸睛的應用程式
5-3 創意社交外掛程式
第6章 讓粉絲甘心掏錢的行銷密技
6-1 走入臉書行銷五部曲
6-2 小兵立大功的臉書廣告
6-3 關於臉書廣告的實用密技
6-4 認識廣告管理員
6-5 Instagram與臉書雙效行銷
6-6 觸及率翻倍的聊天機器人
第7章 實店業績提高術與SEO隱藏版必殺技
7-1 打卡經營與地標自媒力
7-2 拍賣商城的開店速成捷徑
7-3 搜尋引擎最佳化(SEO)
7-4 臉書不能說的SEO技巧
第8章 打造雲端服務與粉絲專頁的完美體驗
8-1 YouTube平台分享影片
8-2 使用Google雲端硬碟分享檔案
8-3 使用OneDrive分享Office文件檔
8-4 其它實用的雲端服務
第9章 最省心的臉書資安保護錦囊
9-1 保護帳號的基本功
9-2 資安防護的教戰守則
9-3 本章密技Q & A
第10章 讓粉絲甘心掏錢的社團行銷企劃
10-1 社團的建立與設定
10-2 社團成員的管理
10-3 社團的基礎操作
10-4 社團的管理
附錄A：老鳥鐵了心都要懂得最夯社群行銷專業術語
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網路行銷：連結經濟下的社交網路數位革命 (2版)
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網路行銷的13堂關鍵必修課：ChatGPT‧UIUX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧元宇宙‧Google Analytics (暢銷回饋版) (2版)
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【簡介】
❤感謝讀者支持，暢銷回饋中❤
本書內容由淺入深，說明網路行銷的最新相關理論，並介紹各種網路行銷的主題與工具，搭配經典行銷案例，帶領讀者一步步進入線上社群，希望能協助讀者成為行銷達人。
此外，本書也針對近期爆紅的ChatGPT聊天機器人，加入了「ChatGPT與網路行銷的關聯」，包括：ChatGPT在行銷領域可提供AI客服、語言翻譯、行銷內容創作等應用，協助將YouTube影片轉成MP3，並活用GPT-4寫文案等內容。
本書適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員，所有網路行銷知識的說明，皆以圖文並茂簡潔的方式介紹，期以輕鬆方式傳遞新知。
【精彩篇幅】
◆網路行銷的必修黃金入門課
◆網路經濟的商務與科技應用藍圖
◆顧客關係管理的超強集客祕笈
◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
◆流量變現金的電商網站與App設計
◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法
◆大數據淘金術與精準智能行銷
◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷
◆網路資安、倫理與法律－商機之外，小心！駭客就在你身邊
◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器
◆專案企劃－打造集客瘋潮的遊戲產品行銷
◆超強大聊天機器人－ChatGPT與網路行銷
本書特色
✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂E-Marketing架構精要
✔運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢
✔應用ChatGPT協助日常生活大小事與數位行銷推廣
✔嚴選經典行銷案例，分享精采的全球網路創意，實務應用解析
✔重點行銷Tips、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考
【目錄】
Chapter 01 網路行銷的必修黃金入門課
1-1 行銷、品牌與網路消費者
1-1-1 品牌行銷的小心思
1-1-2 揭開網路消費者的面紗
1-1-3 網路行銷的定義
1-2 網路行銷的特性
1-2-1 互動性
1-2-2 個人化
1-2-3 全球化
1-2-4 低成本
1-2-5 可測量性
1-3 網路新媒體的旋風
1-3-1 什麼是新媒體？
1-3-2 新媒體的發展現況
1-4 網路STP策略規劃－我的客戶在哪？
1-4-1 市場區隔
1-4-2 市場目標
1-4-3 市場定位
1-5 網路行銷的4P組合
1-5-1 產品
1-5-2 價格
1-5-3 通路
1-5-4 促銷
1-6 網路的4C組合
1-6-1 顧客（Customer）
1-6-2 成本（Cost）
1-6-3 便利（Convenience）
1-6-4 溝通（Communication）
1-7 手機遊戲行銷的SWOT分析
1-7-1 優勢（Strengths）：企業內部優勢
1-7-2 劣勢（Weaknesses）：企業內部劣勢
1-7-3 機會（Opportunities）：企業外部機會
1-7-4 威脅（Threats）：企業外部威脅
Chapter 02 網路經濟的商務與科技應用藍圖
2-1 網路經濟簡介
2-2 認識電子商務
2-2-1 電子商務的定義
2-2-2 電子商務的架構
2-2-3 電子商務交易流程
2-2-4 跨境電商的崛起
2-3 網路行銷通路模式
2-3-1 B2C通路模式
2-3-2 B2B通路模式
2-3-3 C2C通路模式-共享經濟
2-3-4 C2B模式
2-4 電子商務交易安全機制
2-4-1 SSL/TLS協定
2-4-2 SET協定
2-5 網路科技的發展與應用
2-5-1 Web演進史－Web 1.0~Web 4.0
2-5-2 雲端運算與服務
2-5-3 邊緣運算
2-5-4 物聯網
Chapter 03 顧客關係管理的超強集客祕笈
3-1 認識顧客關係管理（CRM）
3-1-1 CRM與差異化行銷
3-1-2 博客來顧客關係管理
3-2 顧客關係管理功能
3-2-1 行銷自動化功能
3-2-2 銷售自動化功能
3-2-3 服務自動化功能
3-3 顧客關係管理系統的建立
3-3-1 收集與尋找顧客
3-3-2 規劃與區隔顧客
3-3-3 活動執行與顧客互動
3-3-4 績效分析與客製化服務
3-4 顧客關係管理系統的種類
3-4-1 操作型CRM系統
3-4-2 分析型CRM系統
3-4-3 協同型CRM系統
3-5 網路行銷與資料庫
3-5-1 資料庫簡介
3-5-2 資料庫行銷
3-5-3 資料倉儲
3-5-4 資料探勘
Chapter 04 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
4-1 行動行銷簡介
4-1-1 個人化
4-1-2 即時性
4-1-3 定位性
4-1-4 隨處性
4-2 行動裝置線上服務平台
4-2-1 App Store
4-2-2 Google Play
4-3 達人必學的App行銷術
4-3-1 創意行銷與智慧無人商店
4-3-2 App品牌行銷
4-3-3 App遊戲化行銷
4-3-4 App嵌入廣告行銷
4-4 行動行銷創新亮點發展與應用
4-4-1 穿戴式裝置
4-4-2 定址服務
4-4-3 QR Code
4-4-4 RFID
4-4-5 NFC
4-5 行動支付的熱潮
4-5-1 QR Code支付
4-5-2 條碼支付
4-5-3 NFC行動支付-TSM與HCE
4-6 邁向成功店家的LINE行銷術
4-6-1 LINE行銷的特色
4-6-2 LINE貼圖療癒行銷
4-7 個人檔案的貼心設定
4-7-1 設定大頭貼照
4-7-2 變更背景相片
4-7-3 設定狀態消息
4-8 建立你的LINE群組
4-8-1 建立新群組
4-8-2 聊天設定
4-8-3 邀請新成員
4-9 LINE官方帳號
4-9-1 聊天也能蹭出好業績
4-9-2 業績翻倍的行銷工具
Chapter 05 流量變現金的電商網站與App設計
5-1 電商網站製作流程
5-1-1 網站規劃時期
5-1-2 網站設計
5-1-3 網站上傳
5-1-4 維護及更新
5-2 響應式網頁（RWD）設計
5-2-1 響應式網頁設計原理
5-2-2 響應式網頁vs. App
5-3 行銷人該懂得UI/UX
5-3-1 UI/UX設計技巧
5-4 開發爆紅App的設計腦
5-4-1 清楚明確的開發主題
5-4-2 迅速吸睛與容易操作
5-4-3 簡約主義的設計風格
5-4-4 做好ICON門面設計
5-5 電商網站經營成效評估
5-5-1 網站轉換率
5-5-2 網站獲利率
5-5-3 網站回客率
5-5-4 網站安全性
Chapter 06 秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
6-1 網路廣告
6-1-1 Widget廣告
6-1-2 原生廣告
6-1-3 即時競價廣告（RTB）
6-1-4 電子郵件行銷
6-2 電子報行銷
6-3 部落格行銷
6-4 邁向成功店家的隱藏版行銷必殺技
6-4-1 飢餓行銷
6-4-2 內容行銷
6-4-3 病毒式行銷
6-4-4 使用者創作內容行銷
6-4-5 聯盟行銷
6-5 點石成金的搜尋引擎行銷
6-5-1 Google登錄行銷
6-5-2 加入「Google我的商家」
6-6 搜尋引擎的演算邏輯
6-6-1 搜尋引擎運作原理
6-6-2 認識搜尋引擎演算法
6-7 不可不知的SEO實戰入門
6-7-1 經營有價值的網站內容
6-7-2 讓Google更快懂你－網站結構優化
6-7-3 連結與分享很重要
6-7-4 麵包屑導覽列的重要
6-7-5 SEO就在網址的細節裏
6-7-6 圖片更要優化
6-7-7 別忘了行動裝置友善度
6-7-8 當地網站搜尋優先
6-7-9 加快網站載入速度
6-7-10 語音搜尋與長尾關鍵字
Chapter 07 觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法
7-1 認識社群
7-1-1 同溫層效應
7-1-2 社群商務與粉絲經濟
7-1-3 SoLoMo模式
7-2 社群行銷的特性
7-2-1 分享性
7-2-2 多元性
7-2-3 黏著性
7-2-4 傳染性
7-3 讓粉絲甘心掏錢的Facebook行銷
7-3-1 最新相機功能
7-3-2 限時動態
7-3-3 新增預約功能
7-3-4 主辦付費線上活動
7-3-5 聊天室與Messenger
7-4 粉絲專頁經營的小心思
7-4-1 粉絲專頁類別簡介
7-4-2 Facebook社團
7-5 打造集客瘋潮的IG行銷初體驗
7-5-1 個人檔案建立關鍵要領
7-5-2 新增商業帳號
7-5-3 推薦追蹤名單
7-5-4 一看就懂的IG介面操作功能
7-6 地表最強的Hashtag行銷
7-6-1 相片/影片加入主題標籤
7-6-2 創造專屬的主題標籤
7-6-3 運用主題標籤辦活動
Chapter 08 大數據淘金術與精準智能行銷
8-1 大數據的應用
8-1-1 大數據的特性
8-2 大數據行銷優點簡介
8-2-1 精準的個人化行銷
8-2-2 找出最有價值的顧客
8-2-3 提升消費者購物體驗
8-3 大數據相關技術－Hadoop與Spark
8-3-1 Hadoop
8-3-2 Spark
8-4 人工智慧與智能行銷
8-4-1 人工智慧簡介
8-4-2 人工智慧的種類
8-4-3 GPU發展的轉變
8-4-4 機器學習
8-4-5 深度學習
Chapter 09 買氣紅不讓的影音搶錢行銷
9-1 進入YouTube的異想世界
9-1-1 影片搜尋技巧
9-1-2 自動翻譯功能
9-1-3 YouTube影片下載
9-1-4 YouTube影片上傳
9-1-5 YouTube影片管理
9-2 微電影爆紅行銷
9-2-1 微電影的魅力
9-2-2 微電影製作不求人
9-3 直播淘金社群工作術
9-3-1 Facebook直播不求人
9-3-2 最霸氣的Instagram直播行銷
9-4 YouTube直播瘋潮密技
Chapter 10 網路資安、倫理與法律－商機之外，小心！駭客就在你身邊
10-1 資訊倫理
10-1-1 資訊隱私權
10-1-2 資訊精確性
10-1-3 資訊財產權
10-1-4 資訊存取權
10-2 網路行銷與智慧財產權相關法規
10-2-1 認識智慧財產權
10-2-2 著作權的內容
10-2-3 合理使用原則
10-2-4 個人資料保護法
10-2-5 創用CC授權
10-3 網路侵權與犯罪問題
10-3-1 網路流通軟體介紹
10-3-2 網站圖片或文字
10-3-3 超連結的問題
10-3-4 影片上傳問題
10-3-5 網域名稱權爭議
10-3-6 駭客與怪客
10-3-7 網路釣魚
Chapter 11 網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器
11-1 網路行銷的量化指標
11-1-1 人氣指標
11-1-2 內容指標
11-1-3 獲利指標
11-2 全通路時代的無限商機
11-2-1 O2O行銷
11-2-2 反向O2O行銷
11-2-3 ONO行銷
11-2-4 O2M/OMO行銷
11-3 引爆網路行銷的創新趨勢
11-3-1 擴增實境行銷
11-3-2 虛擬實境行銷
11-3-3 元宇宙行銷
11-3-4 智慧家電行銷
11-3-5 網紅（KOL）行銷
11-4 網路行銷的數據分析神器－Google Analytics
11-4-1 GA的工作原理
11-4-2 申請Google Analytics
11-4-3 GA基本設定功能
11-5 GA常見功能與專有名詞說明
11-5-1 維度與指標
11-5-2 工作階段
11-5-3 平均工作階段時間長度
11-5-4 使用者
11-5-5 到達網頁/離開網頁
11-5-6 跳出率
11-5-7 離開率
11-5-8 目標轉換率
11-5-9 瀏覽量/不重複瀏覽量
11-5-10 平均網頁停留時間
11-6 認識常用報表
11-6-1 目標對象報表
11-6-2 客戶開發報表
11-6-3 行為報表
11-6-4 轉換報表
Chapter 12 地表最強的專案企劃－打造集客瘋潮的遊戲產品行銷
12-1 遊戲產品行銷簡介
12-1-1 產品因素
12-1-2 通路因素
12-1-3 價格因素
12-1-4 促銷因素
12-2 遊戲行銷角色與任務
12-2-1 撰寫遊戲介紹稿
12-2-2 廣告文案與遊戲攻略
12-2-3 產品製作
12-2-4 行銷活動整合社群與大數據
Chapter 13 超強大聊天機器人－ChatGPT與網路行銷
13-1 認識聊天機器人
13-1-1 聊天機器人的種類
13-2 ChatGPT初體驗
13-2-1 註冊免費ChatGPT帳號
13-2-2 更換新的機器人
13-3 ChatGPT在行銷領域的應用
13-3-1 發想廣告郵件與官方電子報
13-3-2 生成社群與部落格標題與貼文
13-3-3 速覽影片摘要（YouTube Summary with ChatGPT）
13-4 讓ChatGPT將YouTube影片轉成音檔（mp3）
13-4-1 請ChatGPT寫程式
13-4-2 安裝pytube套件
13-4-3 修改影片網址及儲存路徑
13-4-4 執行程式下載影片音檔（mp3）
13-5 活用GPT-4撰寫行銷文案
13-5-1 利用ChatGPT發想產品特點、關鍵字與標題
13-5-2 利用ChatGPT寫FB、IG、Google、短影片文案
13-5-3 利用ChatGPT發想行銷企劃案
Appendix A 老鳥鐵了心都要懂得最夯網路行銷專業術語
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網路行銷的12堂關鍵必修課：UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics 1/E 2022 (1版)
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網路行銷的12堂關鍵必修課：UI/UX‧行動支付‧成長駭客‧社群廣告‧SEO‧網紅直播‧人工智慧‧元宇宙‧Google Analytics
系列名：單行本
ISBN13：9786263331853
出版社：博碩文化
作者：胡昭民
裝訂／頁數：平裝／480頁
規格：23cm*17cm*2.5cm (高/寬/厚)
出版日：2022/08/04
中國圖書分類：商品學；市場學；行銷管理
內容簡介
網路的普及使得我們待在線上世界的時間越來越長，更別說隨之而來的元宇宙時代，不管是實體店家或網路電商，想要在虛擬世界中獲得人們的眾多關注，必定需要好好地進行「網路行銷」來尋找並觸及潛在客戶。
然而網路行銷的多樣性，手法和工具也是多到讓人眼花撩亂，想要行銷反而不知從何下手？因此本書內容由淺入深，說明網路行銷的最新相關理論，並介紹各種網路行銷的主題與工具，搭配經典行銷案例，帶領讀者一步步進入線上社群，希望能協助讀者成為行銷達人。
本書適用於對網路行銷感興趣的讀者，不管是行銷專案人員、社群優質小編、網站設計和產品企劃人員、App開發者以及相關網際網路從業人員，所有網路行銷知識的說明，皆以圖文並茂簡潔的方式介紹，期以輕鬆方式傳遞新知。
【精彩篇幅】
◆網路行銷的必修黃金入門課
◆網路經濟的商務與科技應用藍圖
◆顧客關係管理的超強集客祕笈
◆保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
◆流量變現金的電商網站與App設計
◆秒殺拉客的網路行銷熱門宮心計
◆觸及率翻倍的社群行銷關鍵心法
◆大數據淘金術與精準智能行銷
◆買氣紅不讓的影音搶錢行銷
◆網路資安、倫理與法律-商機之外，小心！駭客就在你身邊
◆網路行銷未來贏家攻略與Google Analytics神器
◆專案企劃-打造集客瘋潮的遊戲產品行銷
本書特色
✔系統且全面地說明網路行銷基礎概念，速懂E-Marketing架構精要
✔運用大量圖表結合分析工具，示範解析數位行銷商機趨勢
✔嚴選經典行銷案例，分享精彩的全球網路創意，實務應用解析
✔重點行銷TIPS、統整行銷專業術語，強化學習回顧及深入思考
目錄
Chapter 01 網路行銷的必修黃金入門課
1-1 行銷、品牌與網路消費者
1-1-1 品牌行銷的小心思
1-1-2 揭開網路消費者的面紗
1-1-3 網路行銷的定義
1-2 網路行銷的特性
1-2-1 互動性
1-2-2 個人化
1-2-3 全球化
1-2-4 低成本
1-2-5 可測量性
1-3 網路新媒體的旋風
1-3-1 什麼是新媒體？
1-3-2 新媒體的發展現況
1-4 網路STP策略規劃－我的客戶在哪？
1-4-1 市場區隔
1-4-2 市場目標
1-4-3 市場定位
1-5 網路行銷的4P組合
1-5-1 產品
1-5-2 價格
1-5-3 通路
1-5-4 促銷
1-6 網路的4C組合
1-6-1 顧客（Customer）
1-6-2 成本（Cost）
1-6-3 便利（Convenience）
1-6-4 溝通（Communication）
1-7 手機遊戲行銷的SWOT分析
1-7-1 優勢（Strengths）：企業內部優勢
1-7-2 劣勢（Weaknesses）：企業內部劣勢
1-7-3 機會（Opportunities）：企業外部機會
1-7-4 威脅（Threats）：企業外部威脅
Chapter 02 網路經濟的商務與科技應用藍圖
2-1 網路經濟簡介
2-2 認識電子商務
2-2-1 電子商務的定義
2-2-2 電子商務的架構
2-2-3 電子商務交易流程
2-2-4 跨境電商的崛起
2-3 網路行銷通路模式
2-3-1 B2C通路模式
2-3-2 B2B通路模式
2-3-3 C2C通路模式-共享經濟
2-3-4 C2B模式
2-4 電子商務交易安全機制
2-4-1 SSL/TLS協定
2-4-2 SET協定
2-5 網路科技的發展與應用
2-5-1 Web演進史－Web 1.0~Web 4.0
2-5-2 雲端運算與服務
2-5-3 邊緣運算
2-5-4 物聯網
Chapter 03 顧客關係管理的超強集客祕笈
3-1 認識顧客關係管理（CRM）
3-1-1 CRM與差異化行銷
3-1-2 博客來顧客關係管理
3-2 顧客關係管理功能
3-2-1 行銷自動化功能
3-2-2 銷售自動化功能
3-2-3 服務自動化功能
3-3 顧客關係管理系統的建立
3-3-1 收集與尋找顧客
3-3-2 規劃與區隔顧客
3-3-3 活動執行與顧客互動
3-3-4 績效分析與客製化服務
3-4 顧客關係管理系統的種類
3-4-1 操作型CRM系統
3-4-2 分析型CRM系統
3-4-3 協同型CRM系統
3-5 網路行銷與資料庫
3-5-1 資料庫簡介
3-5-2 資料庫行銷
3-5-3 資料倉儲
3-5-4 資料探勘
Chapter 04 保證課堂上學不到的贏家行動行銷攻略
4-1 行動行銷簡介
4-1-1 個人化
4-1-2 即時性
4-1-3 定位性
4-1-4 隨處性
4-2 行動裝置線上服務平台
4-2-1 App Store
4-2-2 Google Play
4-3 達人必學的App行銷術
4-3-1 創意行銷與智慧無人商店
4-3-2 App品牌行銷
4-3-3 App遊戲化行銷
4-3-4 App嵌入廣告行銷
4-4 行動行銷創新亮點發展與應用
4-4-1 穿戴式裝置
4-4-2 定址服務
4-4-3 QR Code
4-4-4 RFID
4-4-5 NFC
4-5 行動支付的熱潮
4-5-1 QR Code支付
4-5-2 條碼支付
4-5-3 NFC行動支付-TSM與HCE
4-6 邁向成功店家的LINE行銷術
4-6-1 LINE行銷的特色
4-6-2 LINE貼圖療癒行銷
4-7 個人檔案的貼心設定
4-7-1 設定大頭貼照
4-7-2 變更背景相片
4-7-3 設定狀態消息
4-8 建立你的LINE群組
4-8-1 建立新群組
4-8-2 聊天設定
4-8-3 邀請新成員
4-9 LINE官方帳號
4-9-1 聊天也能蹭出好業績
4-9-2 業績翻倍的行銷工具
Chapter 05 流量變現金的電商網站與App設計
5-1 電商網站製作流程
5-1-1 網站規劃時期
5-1-2 網站設計
5-1-3 網站上傳
5-1-4 維護及更新
5-2 響應式網頁（RWD）設計
5-2-1 響應式網頁設計原理
5-2-2 響應式網頁vs. App
5-3 行銷人該懂得UI/UX
5-3-1 UI/UX設計技巧
5-4 開發爆紅App的設計腦
5-4-1 清楚明確的開發主題
5-4-2 迅速吸睛與容易操作
5-4-3 簡約主義的設計風格
5-4-4 做好ICON門面設計
5-5 電商網站經營成效評估
5-5-1 網站轉換率
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超圖解 網店賺錢一本通：《社群推播立即上手》+《網路行銷立即上手》+《人氣品牌立即上手》+《市調分析立即上手》<方言>
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