書名：創新管理(第三版) 作者：陳瑜芬/劉家樺 出版社：滄海 出版日期：2019/08/00 ISBN：9789869731799 內容簡介 本書適合做為大專院校有關管理類相關課程的教科書，各章所提供之實務案例相當豐富，從跨國企業（如3M、IBM等）、臺灣本土企業（如廣達、85度C等），到目前熱門的虛擬平台 (如 、 、YouTude) 都鼓勵從事創新活動，從這些個案中亦可得知，組織的領導人願景與支持在各項創新活動中如何扮演著成功的關鍵性角色，且本書在各案例介紹之後設計有「思考時間」小單元，希望能提供讀者舉一反三的思考範例，讀者可嘗試將個案中別人的故事與自身的生活經驗相結合，相信能更有助於活化書中的各項理論與觀念。本書是一本結合理論與實務的書籍，亦適合相關領域的學生和商界人士自行參考閱讀。 目錄 第一篇　創新管理的基本認識 第1章 緒論 個案一 超級獨角獸：Uber與airbnb的破壞式創新模式 個案二 麥當勞的創新行銷策略：打造方便舒食金三角平台 個案三 印度式創意：創新來自於貧困 個案四 企業為何不再卓越：5.25吋硬碟機市場的領導廠商Seagate為何錯失3.5吋迷你硬碟機之開發商機？ 個案五 成功為失敗之母 個案六 管理創新是創造持久成功的方法：豐田汽車 第2章 創新的過程 個案一 流程管理，魔鬼藏在細節裡：只因改善了送餐流程，DoorDash做出了一家價值40億美元的獨角獸公司 個案二 海爾的「新」觀念 個案三 城市開心農場：讓農業不只接地氣，更能向天空衝去! 個案四 老人高爾夫變身為年輕人趨之若鶩的潮流運動！ 第3章 創新的先備條件 個案一 廣達之「創新願景」 個案二 不一樣的動畫：皮克斯 第二篇 創新環境 第4章 環境因素對創新的影響 個案一 飛利浦投入20億歐元用於綠色創新 個案二 於網路 盜版影音光碟，不論獲利多少，均屬違法行為 個案三 矽谷勝出的祕密及人才壟斷陰謀：從美國經驗看科技資訊的流通與管制 個案四 3M公司的企業文化與用人文化 個案五 專注人才培育，茁壯3M資訊命脈 第5章 政府在創新上的角色 個案 中國行動支付人口突破5億用戶 第6章 形塑創新組織文化 個案一 Google的自由與平等文化 個案二 梅林的「圓桌文化」 個案三 海星組織創新 個案四 西洋棋vs.撲克牌 第三篇 創新與組織 第7章 創新基石－－知識管理與智慧資本 個案一 「我」該如何強化知識管理？ 個案二 師徒制？知識傳承的新法寶：知識管理 個案三 社群 為王：如何讓 與twitter為你賺錢？ 第8章 創新人才規劃 個案一 賣蜂蜜檸檬水，也可以拿到新創創業投資基金：蜜蜂女孩的成功啟示 個案二 芬蘭，讓天賦自由 個案三 讓史丹佛最受歡迎的創新課程來教你祕訣 第9章 創新型組織 個案一 最佳聲望標竿企業的常勝軍：台積電 個案二 爵士音樂的開放式創新 第10章 科技與創新 個案一 創新成功的10種面貌 個案二 環保綠能：特斯拉電動車 個案三 臺美掃地機器人專利權大戰，看臺商在國際市場會遇到的問題：利用專利權，將對手逼出市場 第四篇　創新風險與策略 第11章 創新－－「險」象環生 個案一 夾娃娃機的逃命潮與葡式蛋塔的哀愁 個案二 蘋果電腦：Newton的失敗 個案三 蘋果的創新模式：10年1,300項專利 個案四 高科技也會失敗？ 個案五 高科技為什麼無法取代傳統店員？超商龍頭7-11用千萬成本換來的領悟 第12章 創新管理策略 個案一 看傳統工業，如何將冰冷的金屬蛻變為有溫度的金工藝術 個案二 霹靂布袋戲第四代策略創新重大變革 個案三 Nespresso：我的家就是我的咖啡館 個案四 國際知名的太陽馬戲團開創藍海 個案五 反向流程，牙醫到我辦公室！ 第13章 創新行銷 個案一 世界最好工作在哪裡？ 個案二 全家便利商店Fami霜淇淋的饑餓行銷模式 個案三 人人都想變網紅的時代 個案四 抖音進入5億俱樂部，成為全球第七個月活躍用戶破5億人的App 個案五 三星(Samsung)：史上最強明星置入行銷術 個案六 冰桶挑戰：最有創意的募款活動 第14章 創新與創業