組織理論與管理:個案.衡量與產業應用 (3版)
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【中文書】
書名:組織理論與管理:個案.衡量與產業應用 第三版
作者:楊仁壽 卓秀足
出版社:雙葉
出版日期:2017/05/09
ISBN:9789865668785
內容簡介
※創新的內容設計
以說故事的方式介紹理論。
搭配實務解說闡述理論應用。
具體介紹理論概念如何衡量與應用。
※理論介紹完整
組織設計的理論:組織結構設計、組織文化、權變理論、代理理論、公司治理、企業倫理、企業社會責任、企業永續性。
組織生存與卓越的理論:組織生態、體制理論、資源依賴、組織網絡、資源基礎、動態能力、競能基礎、交易成本。
組織轉型的理論:組織決策、組織衝突、組織權力、組織政治、組織學習、知識管理、組織創新、組織變革。
※實務舉例與個案豐富
個案:13則長篇個案,13則中篇個案,67則短篇個案。
實務舉例:包含460個華人組織,268個非華人組織實例。
目錄
第一篇 組織設計
第01章 認識組織
第一節 從個案中學習:台積與喜憨兒社會福利基金會
第二節 無所不在的組織
第三節 各式各樣的組織
第四節 管理組織的三種觀點
第五節 本書涵蓋的組織理論與實務
第六節 衡量與管理
第02章 組織結構與設計
第一節 從個案中學習:薰衣草森林公司
第二節 設計水平與垂直分化
第三節 設計整合與控制機制
第四節 當代組織型式
第五節 衡量與管理
第03章 組織文化的創建與管理
第一節 從個案中學習:阿里巴巴集團
第二節 組織文化的內涵
第三節 組織文化類型與華人組織文化特色
第四節 塑造組織文化的因素
第五節 組織文化的傳播
第六節 組織文化與組織效能
第七節 衡量與管理
第04章 組織的永續性:治理、倫理及社會責任
第一節 從個案中學習:頂新國際集團
第二節 公司治理與永續性
第三節 企業倫理與永續性
第四節 企業社會責任與永續性
第五節 衡量與管理
第05章 組織設計的權變管理
第一節 從個案中學習:中租控股
第二節 組織設計的權變理論
第三節 規模、組織生命週期與組織設計
第四節 環境與組織設計
第五節 策略與組織設計
第六節 生產科技與組織設計
第七節 衡量與管理
第二篇 組織生存與卓越
第06章 管理組織的生存環境:生態與體制理論
第一節 從個案中學習:台灣的醫療機構產業
第二節 組織生態理論
第三節 體制理論
第四節 衡量與管理
第07章 管理組織的資源依賴:資源依賴與交易成本理論
第一節 從個案中學習:鴻海科技集團
第二節 資源依賴理論
第三節 交易成本理論
第四節 衡量與管理
第08章 管理組織的資源網絡:社會網絡觀點
第一節 從個案中學習:雄獅集團
第二節 社會網絡觀點
第三節 策略聯盟網絡的管理
第四節 衡量與管理
第09章 管理組織的競爭力:資源基礎、競能基礎與動態能力觀點
第一節 從個案中學習:韓國三星集團
第二節 資源基礎、競能基礎與動態能力
第三節 組織資源的管理
第四節 衡量與管理
第三篇 組織轉型
第10章 管理組織決策、衝突、權力與政治
第一節 從個案中學習:TVBS
第二節 組織決策
第三節 組織衝突
第四節 組織權力
第五節 組織政治
第六節 衡量與管理
第11章 組織學習與知識管理
第一節 從個案中學習:雷諾-日產聯盟
第二節 組織學習能力:行為與記憶
第三節 組織學習的型式
第四節 組織如何學習
第五節 影響組織學習的因素
第六節 知識管理
第七節 衡量與管理
第12章 管理組織創新
第一節 從個案中學習︰
第二節 組織創新的內涵
第三節 管理創新流程
第四節 設計有益創新的組織結構與文化
第五節 衡量與管理
第13章 管理組織變革
第一節 從個案中學習:宏碁公司
第二節 組織為什麼會發動變革
第三節 組織變革的標的與方式
第四節 組織變革的基本歷程
第五節 組織變革的抗拒與管理
第六節 組織變革為什麼會失敗
第七節 衡量與管理
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國際行銷: 突破眼界、突圍市場 (2版)
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本書特色:
.以清晰的架構納入國際行銷的知識精華,閱讀無負擔。
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.新版新增「世界點滴」專欄,收錄眾多國內外實際案例,拓展全球視野。
本書目錄:
第一篇 全球化與行銷環境
第1章 全球視野與行銷
第2章 政治與法律環境
第3章 經濟環境
第4章 社會與文化環境
第二篇 全球市場機會與佈局
第5章 全球行銷研究
第6章 全球市場區隔與定位
第7章 全球市場進入策略
第三篇 創造全球化產品價值
第8章 全球產品策略
第9章 全球品牌策略
第10章 全球定價策略
第四篇 傳遞全球化產品價值
第11章 全球通路策略
第12章 全球溝通策略:商展、人員銷售、企業網站
第13章 全球溝通策略:廣告、公關
世界點滴:金士頓以感人廣告感動世界
世界點滴:捷安特藉由贊助車隊名揚四海
世界點滴:從不安分的「紅牛」紅遍全球
世界點滴:日本,世界的報業王國
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世界點滴:歐盟「數位市場法」讓科技巨頭皺緊眉頭
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科技與創新管理:策略應用 (2版)
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【簡介】
本書為市面上少數結合科技與創新之策略應用教科書。
本書系統化、脈絡性地帶領讀者深入科技與創新。
本書以案例探討方式,讓讀者深入淺出了解其策略應用,如康寧、杜邦、台積電、鴻海、明基、沃爾瑪、三星電子和微軟等知名企業案例。
【目錄】
第一部分 策略的基礎
第1章 策略的觀點
第2章 策略的過程
第二部分 內部策略
第3章 創新規劃
第4章 創新的執行
第5章 創新的評估與控制
第三部分 外部策略
第6章 技術取得:規劃
第7章 技術取得:實施
第8章 技術取得:評價與控制
第四部分 技術開發與代工、設計及品牌:ODM、OEM與OBM策略
第9章 以ODM角度談科技與創新管理─以台積電為例
第10章 以OEM角度談科技與創新管理─以鴻海為例
第11章 以OBM角度談科技與創新管理─以明基為例
第五部分 市場行銷:全球市場行銷策略
第12章 以市場行銷通路談科技與創新管理─以沃爾瑪為例
第13章 以全球市場行銷策略談科技與創新管理─以三星電子全球布局為例
第六部分 策略成功
第14章 建立所需要的能力
第15章 知識管理和組織的學習
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服務業管理: 服務科學、設計與創新 (1版)
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【簡介】
系統性的章節結構和明確的學習重點,讓學習者能明確地知道每章的學習目標和所要掌握的知識結構。
每章由「服務新頭腦」單元來引導學習,透過生活中的實例刺激學習者對服務與日常生活的聯繫,激發學習者的興趣和學習動機。
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各章章節中穿插「服務聲量計」單元來輔助學習,引導學習者透過現實生活的實例來理解服務行銷和管理,並瞭解其實際應用。
每章章末皆有習題設計,透過多種題型來強化學習者的學習效果。
【目錄】
第1篇 瞭解服務
Chapter 1 服務的定義與內涵
Chapter 2 何謂服務與價值
Chapter 3 服務經濟關鍵與策略
第2篇 顧客服務與關係管理
Chapter 4 服務核心與團隊
Chapter 5 顧客關係管理
Chapter 6 服務流程與溝通
Chapter 7 服務失誤與等待管理
第3篇 服務行銷管理
Chapter 8 服務行銷策略與傳遞
Chapter 9 服務定價與收益
Chapter 10 服務推廣與顧客教育
第4篇 服務科學與創新
Chapter 11 服務科學與哲學
Chapter 12 服務設計、創新與共創
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科技創新管理(Schilling/Strategic Management of Technological Innovation 7e) (7版)
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簡介
一、以個案引導主題:本版除第1章導論之外,每章章首會介紹一個新穎且有趣的個案,同時迎合國際趨勢更新「Netflix和串流服務之戰」、「Zeta能源公司和電池發展的『聖杯』」、「關於CRISPR-Cas9基因編輯的專利之爭」、「蘋果公司如何組織創新」、「麥格納國際公司的碳纖維『輕量化』計畫」五個個案。
二、廣而精實的內容:有系統性地說明創新的特性與趨勢,藉以引導企業擬定創新策略,最後教導企業執行創新流程,提出務實的建議與作法。
三、新增時事名詞:針對相關議題納入最近的時事名詞,如數位化(digitization)、策略性投資(strategic investment)、研發組合圖(R&D portfolio map)、專利主張實體(Patent Assertion Entity, PAE)、突破性創新者(breakthrough innovators)、腦力激盪法(brainstorming)、評價憂慮(evaluation apprehension)、產出限制(production blocking)、元分析(meta-analysis)、生產損失(production loss)、群體思維(group think)等概念。
四、結合本土個案:根據原文每章的主題,精心挑選相應的本土個案延伸學習,本版因應台灣企業及組織現況更新「富強鑫用動態能力培養創新」、「談台灣的行動支付」、「臺鹽華麗轉身成為生技業」、「國泰金控『What if We Could的創新思維』」、「談健豪印刷的組織轉型」、「看全聯數位轉型的策略部署」六個個
目錄
第1章 導論
第一篇 科技創新的產業動態
第2章 創新的來源
第3章 創新的類型與模式
第4章 標準之戰、模組化和平台之競爭
第5章 進入時機
第二篇 規劃科技創新策略
第6章 定義組織的策略方向
第7章 選擇創新專案
第8章 合作策略
第9章 保護創新
第三篇 執行科技創新策略
第10章 組織創新
第11章 新產品開發過程之管理
第12章 管理新產品開發團隊
第13章 制定部署策略
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科技創新管理-由變動中贏得競爭優勢(二版) <華泰>
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