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行銷人攀越的七個頂峰：決策導向分析法(Allenby and Brazell) (1版)
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【簡介】 ．以行銷理論為根基，循序討論七大行銷議題，提供具體的研究變數、統計方法及圖表解讀，透過冰淇淋與佛羅里達度假兩個案例，讓您實際體會完備的行銷研究程序。 ．擺脫過去只看總體平均的作法，正面迎向消費者具異質性的挑戰，透過市場區隔的建立與個人參數的估計，提供您更精準的行銷決策資訊。 ．本書穿插大量精心設計的小故事與小品文，引您進入決策問題的本質，掌握正確的行銷觀念，輕鬆理解統計工具的用途與用法。 【目錄】 第 1 章 市場的定義 第 2 章 市場區隔 第 3 章 顧客滿意 第 4 章 產品分析 第 5 章 定價分析 第 6 章 廣告分析 第 7 章 最適化
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書名：大數據行銷：邁向智能行銷之路 作者：任立中、陳靜怡 出版社：前程 出版日期：2019 條碼：9789869688147 內容簡介 在資訊爆炸、瞬息萬變的時代，消費者的一舉一動都能被記錄下來，如何從浩瀚似海的大數據中找到貼近消費者偏好的行銷手法，將個人的潛在偏好轉換為實質的購買行為，成為現代行銷人的重要課題。本書遵循理論、模型、預測、決策等四大步驟，以深入淺出的方式探討重要的個人化行銷議題，包括： 本書協助行銷學者從行銷的「原點」出發，進而展望行銷未來趨勢的變化。對於初次接觸行銷的學生，本書將是一個重要的行銷起步指南，避免你迷失在五花八門的行銷光炫世界中。而對於實務界人士而言，若能從書中的案例體會出行銷的精要，將足以發揮他山之石之效，達到「任」意行銷的境界。 ．顧客價值管理 本書提出活躍性指標與顧客價值遷徙路徑等分析工具，預測每位顧客的顧客價值變化將愈趨活躍或沉寂，協助企業提早預防顧客流失的不利情況。 ．產品推薦系統 面對已有大量交易紀錄的舊產品，本書建議先進行市場區隔，再進行產品關聯分析，強化購物籃分析的行銷意義。對於缺乏交易紀錄的新產品，則建議先解構成不同屬性水準的組合，再根據顧客個人的偏好結構，預測其購買新產品的可能性。 ．顧客偏好預測 面對累積一定交易紀錄的舊顧客，本書建議採用區隔層次或個人層次的統計模型，融入貝氏統計的觀念，預測個別顧客對於產品屬性水準的偏好。再使用顧客分群與複製的觀念，根據舊顧客的偏好結構進行新顧客偏好預測，以利導入產品推薦系統。 天下沒有白吃的午餐，複雜的現象需要藉助深層的模式才得以彰顯，簡單的模型假設可能會造成錯誤的推導結果。目前業界對於大數據分析的認識仍止於初階的次數分析與關聯分析，但根據群眾資料的分析結果進行顧客個人的行為預測，準確度令人存疑。本書從顧客個人的角度出發，針對行銷問題的本質建立個人行為預測模型，以進行一對一行銷或網對網行銷，此為大數據行銷的真諦。 作者介紹 作者簡介 任立中 學歷： 美國俄亥俄州立大學行銷管理博士 美國俄亥俄州立大學行銷管理及統計碩士 現職： 臺灣大學全球品牌與行銷研究中心主任 臺灣大學管理學院國際企業學系行銷教授 臺灣大學統計碩士學位學程統計教授 台灣行銷科學學會秘書長 台灣行銷科學學報總編輯 多國籍企業研究學會理事長 中華應用統計學會理事長 中華商管教育發展學會理事長 經歷： 臺灣大學管理學院國際企業學系暨研究所系主任 美國Nationwide保險公司行銷研究部門統計顧問 中國文化大學商學院院長暨觀光事業學系系主任 研究： 論文曾刊登於Journal of Marketing Research等行銷領 域頂尖期刊以及Journal of American Statistics Association等統計領域頂尖期刊，是國內少數跨領域的傑出研究學者。 陳靜怡 學歷： 臺灣大學國際企業學研究所博士 政治大學企業管理研究所碩士 現職： 暨南國際大學國際企業學系副教授 臺灣大學國際企業學系兼任副教授 目錄 第 1 章 概論 第 2 章 大數據時代之行銷策略 第 3 章 萬丈高樓平地起：建置顧客關係行銷資料庫 第 4 章 顧客價值的解析與策略運用：ARFM 模型 第 5 章 海誓山盟：顧客終身價值與遷徙路徑之預測 第 6 章 啤酒與尿布、廚具與內褲：購物籃分析 第 7 章 透視需求、百步穿楊：新產品推薦系統 第 8 章 物以類聚，人以群分：顧客的分群與複製 第 9 章 消費行為大透視：理論、模型、預測、決策
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書名：數位消費時代之競爭力行銷(Kotler) 作者：任立中審訂、駱少康校閱 出版社：前程 出版日期：2018 條碼：9789865774929 內容簡介 亞洲是全球人口最密集的地區，擁有世界超過60%以上的人口。高度的經濟成長以及擴增的年輕中產階級使得亞洲成為一個有利可圖的市場。本書期望在此區域成功經營企業的行銷人員必須要徹底了解亞洲市場變化的內幕。 首先說明亞洲總體環境的變化，尤其是快速發展的數位科技。接著討論新浪潮行銷時代下如何成功應用不同的行銷思維；行銷的核心概念如何轉變；以及數位科技如何將行銷策略、戰術和價值變得水平化。最後，介紹亞洲廠商如何採用全球區域在地化心智模式（glorecalization mindset）的3C方程式，不論是在當地、區域、或跨國市場都獲得驚人的利潤，並在越來越數位化的顧客心中佔有一席之地。 本書站在亞洲在地的角度並且輔以由亞洲外觀察的視野，期能勾勒出真正有用的理論與實務，並分享這些經驗與知識。 作者介紹 作者簡介 Philip Kotler S.C. Johnson & Son Distinguished Professor Kellogg School of Management, Northwestern University Tri-Founder, Philip Kotler Center for ASEAN Marketing Hermawan Kartajaya Founder, Asia Marketing Federation Founder & Chairman, MarkPlus, Inc. Tri-founder, Philip Kotler Center for ASEAN Marketing Hooi Den Huan Director, Nanyang Technopreneurship Center Nanyang Technological University Tri-founder, Philip Kotler Center for ASEAN Marketing 校閱者簡介 駱少康 學歷：國立臺北大學企業管理研究所博士 現職：中國文化大學行銷研究所教授兼所長、行銷科技研究中心（MTRC）Founder、Ropedancer Online Behavior Lab Founder、台灣行銷研究學會監事、台灣資訊系統研究學會理事、鐵公雞科技行銷執行顧問 研究：主要研究興趣在行銷管理、電子商務、線上消費者行為、數位行銷等領域，有八十餘篇論文於國內外發表，亦著有《行銷管理學》、《網路行銷》、《體驗時代的行銷革命》、《國際行銷》等七本書籍 TIMS行銷新勢力編譯群 林婷鈴 學歷：臺灣大學國際企業學研究所行銷博士 現職：臺北大學企業管理學系副教授 陳彥君 學歷：元智大學管理研究所行銷博士 現職：中國文化大學國際企業管理學系副教授 許嘉霖 學歷：臺灣科技大學企業管理系行銷博士 現職：中國文化大學國際企業管理學系副教授 許秋萍 學歷：臺灣大學國際企業學研究所行銷博士 現職：中華大學企業管理學系副教授 黃哲盛 學歷：臺灣大學國際企業學研究所行銷博士 現職：中原大學商業設計學系助理教授 田寒光 學歷：臺灣大學國際企業學研究所行銷博士 現職：中國文化大學行銷研究所助理教授 林郁翔 學歷：臺灣科技大學企業管理系行銷博士 現職：中國文化大學國際企業管理學系副教授 傅國彰 學歷：臺灣大學高階經營管理碩士(主修行銷) 現職：行健安川教育有限公司董事長(新加坡)；前程文化事業(股)公司董事長 審訂者簡介 任立中 學歷：美國俄亥俄州州立大學商學院行銷系行銷博士 現職：臺灣大學統計碩士學位學程暨統計教學中心主任、全球品牌與行銷研究中心主任、國際企業學系行銷教授、台灣行銷科學學會秘書長、行銷科學學報總編輯、中華應用統計學會理事長、多國籍企業研究學會理事長、中華商管教育發展學會理事長 經歷及獲獎：曾擔任臺灣大學國際企業學系系主任及中國文化大學商學院院長等職。2012年榮獲CMO Asia & CMO Council, USA第3屆亞洲最佳商學院之最佳行銷教授獎，是臺灣唯一在行銷、統計與經濟三大領域之頂尖期刊發表論文的學者。曾多次獲得臺大管理學院教學優良獎與研究傑出獎。指導過10篇博士論文及超過200篇碩士論文（半數為大數據行銷議題）。多年來擔任臺灣精品獎評審及政府相關部門審議委員，並輔導過零售業、金融業、電信業、廣告業、製造業等超過30家以上中大型企業品牌與CRM專案 目錄 前言篇 剖析變化 第1 章科技為主要的驅動力 第2 章主要的驅動力：政治法律、經濟和社會文化 第3 章市場是最終的驅動力 第一篇 行銷在轉變中？ 第4 章以產品為中心的觀點：產品開發之連結 第5 章以顧客為中心的觀點：與數位顧客連結 第6 章以人為中心的觀點：在連結的世界做對以做好 第二篇 行銷在遷移中？ 第7 章制定策略：從定位到確認 第8 章核心戰術：從差異化到系統性內化 第9 章價值指標：從品牌到個性 第三篇 行銷在開創中？ 第10 章價值探索的行銷策略 第11 章價值承諾的行銷戰術 第12 章行銷有價值的品牌價值 後記 全球區域在地化的思維 第13 章亞洲的在地冠軍 第14 章亞洲區域企業：亞洲願景與在地行動 第15 章亞洲的多國籍企業：全球視野、區域策略、在地戰術
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業績不佳，追著客人跑，心很累? 覺得自己定價很低，但怕加價會嚇跑顧客? 為何上了各種行銷課程、嘗試過不同方法，行銷效果仍然強差人意? 作者Ringo Li 創業十年，從一開始寂寂無聞，為了得到顧客，曾經降價、從香港追著客人到深圳；到現時公司業績過千萬 ，擁有眾多社交媒體追隨者，每天顧客查詢不斷 。他閱讀很多關於行銷的書，上過不少課程，發現理論不時會有互相矛盾的情況出現。經過建立自己的品牌 、親身協助客戶行銷的體驗，他摸索出一套心法技巧，令他從追著客人跑的困境，變成客戶紛紛主動找上門。 在本書， 作者大膽說出行銷大師不會向你透露的行銷真心話，衝擊你對行銷的認知: 一句說話，提升了生意額接近 10 倍 自揭弱點反而更吸引客人? 越古舊的行銷方法，有時反而越有效? 大師一定正確? 理論一定是對？經驗一定適用？ 因為他確信: 「 認知越接近現實，作出的決定才會更有質素」，所以願意揭露各種行銷陰暗面，並不藏私地分享各種心得密技: 如何提高感知價值，令你可以提高定價，同時客人追著你跑? 如何營造緊逼感 ，令顧客急不及待要買單? 在沒有知名度的起步期，怎樣引起行業領袖的注意，令他們推薦你? 如果你正在創業 ，書中分享的十年實戰經驗，將會幫助你更有效建立品牌、避過創業陷阱、提高營收。 如果你從事行銷工作 ， 本書會幫助你建立正確的行銷心態、概念、技巧，吸引高價值顧客，令他們乖乖買單。 ◎代理經銷 白象文化
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整合行銷傳播：理論與實務 作 者：葉鳳強 出版社別：五南 出版日期：2021/09/14(5版3刷) ＩＳＢＮ：978-957-11-9642-8 書 號：1FQZ 頁 數：624 開 數：16K 內容簡介 不再隔靴搔癢，這是教學與實戰經驗的完美結合！ 必讀，引用大量臺灣本土案例，貼近臺灣特有的文化情境！ 行銷企劃很難嗎？行銷做什麼？企劃做什麼？怎麼做？對想入門的人而言，這是一本瞭解全貌，扎根打底的入門書。從理論到實務，從思考分析、創意展現到實務操作，按部就班step by step，豐富的個案一目瞭然。跟隨書中的行動綱領走，讓您激發行銷創意從一無所有到應有盡有，意想不到的收獲。 整合行銷的未來會如何改變，誰也無法準確預測，這是一個「沒有創新，就等著被淘汰」的時代，在未來以消費者為主導的趨勢下，行銷策略的運用將更多元複雜。 既然逃脫不了「被行銷的對象」宿命，如何在千奇百怪、虛實交錯的多元世界，做出您一生數十萬個選擇？關鍵時刻，真得慎思明辨，想「熟讀行銷」，這本書可作為輔助您的起點。本書提供對行銷、傳播、廣告有興趣的讀者一個不一樣的選擇，內容包括以下三個特色： 一、最實用： 引用大量臺灣本土案例，貼近臺灣特有的文化情境。會讓讀者想起自已「被行銷的生活經驗」而產生共鳴，會心一笑。 二、最完整： 從整合行銷傳播的定義、六大工具、事件行銷、人員行銷、直效行銷、宗教行銷、紫牛行銷，甚至連時下最夯的豪宅行銷及運動行銷等，在本書均有詳細介紹。 三、最口語化： 為了修正目前一般教學用書以理論為主，本書以口語化方式撰寫，讓讀者在閱讀時能提高興趣，而無文字生澀之苦。 目錄 PART1 入門篇 Chapter 1 整合行銷概論 1.1 整合行銷的定義 1.2 整合行銷的模式 1.3 整合行銷概念及策略性架構 1.4 整合行銷溝通工具的探討 實例個案：第 3 屆創意設計博覽會 Chapter 2 廣告篇 2.1 廣告的定義 2.2 廣告工具分析 2.3 傳統媒體與戶外廣告媒體 文章閱讀：傳統行銷傳播的演進──從 4P 到 4C、4V 96 Chapter 3 銷售促進篇 3.1 銷售促進基本觀念 3.2 銷售促進的分析 3.3 銷售促進的重要性與優缺點 3.4 常見的促銷理論 3.5 消費者層面的銷售促進 3.6 消費者促銷工具的分類 3.7 中間商層面的銷售促進 3.8 銷售促進規劃要點 3.9 國際市場銷售促進 (案例) 實例個案：鹽山淘鑽 Chapter 4 事件行銷篇 4.1 事件行銷的起源 4.2 何謂事件行銷？ 4.3 事件行銷的定義 4.4 事件或活動涵義 4.5 事件行銷活動 4.6 公關事件行銷 4.7 新聞情境的事件行銷 4.8 事件行銷的類型 4.9 傳統行銷與事件行銷的差異 4.10 事件行銷實例 實例個案一：國內第一家長生「純」有機蔬菜汁 上市記者發表會 實例個案二：由媒介議題成功地提升為公共議題 的典型事件行銷 實例個案三： 迎戰春節滿房 飯店 PK 鋪床 實例個案四： 鋪床達人快手 3 分 6 秒鋪完 Chapter 5 公共關係篇 5.1 公共關係概述 5.2 公共關係的定義 5.3 公共關係與企業公共關係的對象 5.4 公共關係的執掌 5.5 公共關係的活動類型 5.6 公共關係的工具與媒介 5.7 公共關係與大眾傳播 5.8 企業公關的方法與目的 5.9 公共關係組織 5.10 危機管理 實例個案一：高雄縣長就職五週年慶祝活動企劃 實例個案二：民進黨2018高雄市長辯論 Chapter 6 直效行銷篇 6.1 直效行銷的定義 6.2 直效行銷的主要通路 6.3 網路直效行銷 6.4 網路直效行銷的方式 實例個案：屏東農業生物技術園區 Chapter 7 人員銷售篇 7.1 人員銷售的定義 7.2 銷售人員的重要性與分類 7.3 銷售活動流程 7.4 銷售技能及其應用 7.5 銷售管理規劃 7.6 銷售程序 7.7 一對一行銷的基本概念 實例個案：網站的一對一行銷 PART2 進階篇 Chapter 8 宗教行銷篇 8.1 何謂宗教行銷？ 8.2 宗教行銷高手 8.3 宗教行銷利器──科技 8.4 永續發展 實例個案一：宗教結合生活與音樂的案例 實例個案二： 2011宗教藝文博覽會—英文正名活動 實例個案三： 台一天賞村Heavenly Grace Village Chapter 9 廟宇行銷實例 9.1 廟宇行銷的定義 9.2 日本廟宇行銷案例 9.3 台灣廟宇行銷案例 實例個案一： 中華卡通／產品商機 實例個案二：黑貓宅急便／廣告商機 實例個案三：中華電信／形象商機 實例個案四：屏東市代天宮 實例個案五：高雄市立公塔BOT Chapter 10 紫牛行銷篇 10.1 紫牛行銷的起源 10.2 紫牛行銷的定義 10.3 紫牛理論 10.4 紫牛行銷的重要性 10.5 紫牛行銷管理實例 實例個案一：慢呆餐廳的定位 實例個案二：EZ ZAP 軟體自動販賣機的創意行銷 實例個案三：個人書摘網站，寫出 15 萬人氣 實例個案四：在 EI 網上叫陣賣軟體 實例個案五：鎖定輕熟男 飯店搶同志商機 實例個案六： 陽朔香草森林一處心靈回歸的山水花海 Chapter 11 熱迷行銷篇 11.1 熱迷行銷的定義 11.2 產品感動 體驗分享 11.3 理念相同 口碑相傳 11.4 創意激賞 熱情推薦 11.5 聰明生活 智慧選擇 實例個案一：曼尼移師總裁套房 一晚值五萬 實例個案二：來塊辮子頭蛋糕 抓住曼尼熱 實例個案三：甜點運動風 哇！棒球馬卡龍 實例個案四：義大悉心照料 曼尼傾向續留 Chapter 12 豪宅行銷篇 12.1 豪宅的起源 12.2 豪宅「地段」＋「私密」＋「景觀」凸顯尊貴 12.3 豪宅 2 個定義 3 項特性 12.4 豪宅質感 比軟體也比硬體 實例個案一：國硯 實例個案二：天賞建設投資計畫 Chapter 13 運動行銷篇 13.1 運動行銷的起源 13.2 運動行銷的定義 13.3 運動行銷的種類 13.4 運動行銷的四個步驟 13.5 運動行銷的影響力 13.6 運動行銷的效益 13.7 運動行銷的遠景 實例個案一： 2008 年第一屆國際拳擊總會主席盃：奧運拳王爭霸戰 實例個案二：2009 年台北聽障奧運會 實例個案三： 犀牛加油 陌生人讓林義守好感動 實例個案四： 2013 泳渡大鵬灣活動 Chapter 14 代言行銷篇 14.1 代言行銷的定義 14.2 閱聽人心理歷程 14.3 理念代言人 14.4 代言人與閱聽人事前態度 14.5 代言人的影響方式 實例個案一：中國海南省三亞城市 實例個案二：高雄縣觀光福利卡 實例個案三：2010 中彰投觀光親善大使選拔賽 實例個案四：最想搭訕的性感名校∼正修 ...
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