消費者行為—數位全球化消費時代(第二版) +作者：陸洛/高旭繁著 +年份：2020 年2 版 +ISBN：9789863631026 +書號：MB0703 +規格：16開/平裝/雙色 +頁數：400 +出版商：滄海 內容簡介 這本《消費者行為》直接切入臺灣社會的實境狀況，「解碼」消費者從收集資訊、解讀資訊、做出決策、到實際購買行為背後的認知、情緒、文化協同作用機制，解碼此間個人、團體、社會緊密交纏的運作過程，讓您成為消費者達人，抓住消費者的「眼」與「心」。本次全新改版更順應媒體、娛樂、與行銷整合的消費者行為趨勢，增加眾多探討新興主題的「實務專欄」，帶領讀者走進「全球化、科技化」的新世界。 目錄 第一篇：導論 第1章 消費者行為導論 第2章 市場區隔 第二篇：消費者個別差異 第3章 動機與消費者行為 第4章 人格與消費者行為 第5章 消費者知覺 第6章 消費者學習 第7章 消費者態度的形成與改變 第8章 溝通與消費者行為 第三篇：社會文化環境與消費者行為 第9章 個人、團體與家庭對消費者的影響 第10章 文化對消費者的影響 第四篇：消費者決策歷程 第11章 消費者決策歷程