會談技巧:社會工作與長期照護理論與實務 (1版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
本書以社會工作專業為核心,結合長期照護現場經驗,全面建構一套兼具理論基礎與實務操作的會談訓練系統。全書涵蓋從關係建立、初始接觸、資料蒐集、介入策略,到結案與追蹤階段所需之核心對話技巧,特別強調在高齡化與長照脈絡下的應用情境與倫理考量。適合作為課堂教材、實習準備、自學工具及專業證照考試之備考指南。
本書特色
‧適用層級廣泛:從大學到國考的專業橋梁
‧整合教育學門與長照實務:多學科交會的實用教本
‧實務導向設計:強調現場應用與情境演練
【目錄】
張 序 i
湯 序 iii
主編序 v
第一章 會談技巧在臺灣社會工作與長期照護之發展∕呂怡慧 1
第一節 臺灣社工體系簡介 2
第二節 長期照護需求和挑戰 9
第三節 會談技巧之歷史發展 15
第四節 會談技巧的運用 19
第二章 會談前的準備與訪視注意事項∕鍾惠娥、蔡元隆、余錦芬 25
第一節 服務使用者資料蒐集和分析 26
第二節 臺灣文化和家庭價值觀的特殊性 35
第三節 訪視準備工作和注意事項 45
第三章 會談中的基本技巧 I∕余錦芬、鍾惠娥、蔡元隆 53
第一節 自我揭露與沉默 54
第二節 探問與情感反映 61
第三節 一般化與簡述語意 70
第四章 會談中的基本技巧 II∕余錦芬 83
第一節 澄清 84
第二節 肯定與鼓勵 89
第三節 積極回饋與確認理解 98
第五章 非語言溝通∕高辰吉 109
第一節 肢體語言的理解和應用 110
第二節 表情、眼神與聲調語調的運用 117
第三節 臺灣特有的非語言溝通技巧與肢體語言的應用 128
第六章 問題提問∕高辰吉 137
第一節 問題提問和共鳴 138
第二節 封閉式問題的適當應用 143
第三節 開放式問題的使用 150
第四節 問題重述和澄清 159
第七章 虛擬的會談技巧∕蔡元隆、鍾惠娥、余錦芬 167
第一節 虛擬的會談技巧 168
第二節 管理虛擬會談的挑戰 174
第三節 安全性和保護考慮 178
第八章 特殊群體的會談技巧∕蔡元隆 187
第一節 特殊群體會談技巧的重要性 188
第二節 長者和臺灣傳統家庭的會談技巧 211
第三節 身心障礙和長照需求者的會談技巧 224
第四節 移工和跨文化會談技巧 228
第五節 非自願服務對象的會談技巧 236
第九章 家庭與資源整合的會談技巧∕呂怡慧 249
第一節 家庭資源的應用和整合 250
第二節 家庭成員的會談技巧 260
第十章 照護計畫和跨專業合作的會談技巧∕呂怡慧 277
第一節 制定個別化的照護計畫 278
第二節 跨專業團隊合作的溝通與談判技巧 289
第十一章 評估會談成效∕曾秀雲 303
第一節 評估會談的有效性 304
第二節 量化和質化評估方法 312
第三節 長照會談成效評估之專業發展與展望 321
第十二章 會談的倫理和法律問題∕鍾惠娥 329
第一節 社會工作與長照會談的倫理原則 330
第二節 社會工作與長照會談的法律問題和規範性 345
立即查看
心理學與理心術:心靈的社會建構八講 (1版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
內容簡介
心理學不能夠老是以為可以討論「心裡面」的東西,而是需要用人的周邊事情來幫助我們理解「心」,才可以把「心理」的話語說清楚。──宋文里
當主流心理學社群熱衷仿效物理學建立「標準情境」來研究人的心智運作模式時,作者宋文里教授不以為然,另闢蹊徑。他從後現代社會建構論出發,引領我們從日常話語溯源,檢視個人與天地、與他人、與自己的關係,試圖勾勒出我們文化脈絡下的「心靈」真貌。
「心」,象形字,畫的是心臟,漢字裡有大量以「心」為部首的字,意味什麼?
「靈」,若將之拆解,會發現是「巫師念咒(三個口)祈雨」,這種遠古時期再自然不過的天人溝通,為何現代人對它的態度是欲拒還迎?
這個「欲」的主體,也就是山谷的「谷」字,到底又是指什麼?問題又來了。
再看看「愛」,從古文來看,是上下兩隻手抓著心,這是我們理解的「愛」嗎?古時中國人會對人說「我愛你」嗎?
在這本書裡,宋文里試圖建構一種「詩學為體,科學為用」的心理學,他回到語言的最初,用嚴謹的語源學態度抽絲剝繭,發現在漢語語境下的「心靈」之學,更像是一種「理心術」,是關乎「性命」、「天道」的學問,從來就不只是「心裡面」的學問而已。「生活中無處不是心理學。心理學的核心概念『自我』,其所在之處正是『散布在人的周遭』。」。
本書由2015年宋文里以「心靈的社會建構」為題的八堂講課內容錄音稿謄錄改寫。宋文里將他的所知渾身解數地作生活化的表達,與學員作精彩的激盪。本書在相當程度上保留了課堂雙向對話的原貌,盼課堂師生共同建構出的論述,能引動更多人對生活與意義的省思。
本書特色
◎「上追甲骨文,下探時髦語」的心理學,生動、白話,充滿博學又幽默的文化知識。
◎以後現代社會建構觀點,試圖勾勒更貼近我們文化與生活的心理學:形成一種「詩學為體,科學為用」的「理心術」。
盛情推薦
李維倫/東華大學諮商與臨床心理學系教授
余安邦/中央研究院民族學研究所副研究員
翁士恆/東華大學諮商與臨床心理學系助理教授
彭榮邦/慈濟大學人類發展與心理學系副教授
楊 蓓/法鼓文理學院生命教育碩士學位學程專任副教授
趙文滔/台北教育大學心理與諮商學系教授、伴侶諮商與家庭治療師
顧瑜君/東華大學自然資源與環境學系教授
(依照姓氏筆畫排列)
作者介紹
作者簡介
宋文里
美國伊利諾大學厄巴納─香檳(Urbana-Champaign)校區諮商心理學博士,國立清華大學榮譽退休教授,天主教輔仁大學兼任教授。專長領域為文化心理學、藝術心理學、文化的精神分析、宗教研究、批判教育學等。1986年起在清華大學社人所、社會所先後開設文化心理學、論述心理學、文化的精神分析,乃至其他跨學科專題,後來也延續到輔仁大學心理學研究所至今。
宋文里勤於著述立言,2018年精選十餘篇未曾中譯的佛洛伊德作品,嚴謹翻譯、評註編成《重讀佛洛伊德》一書,帶給漢語讀者閱讀佛洛伊德之全新經驗,亦啟發當代人思索如何回應佛洛伊德拋出之重大問題。宋文里另譯有《成為一個人:一個治療者對心理治療的觀點》(Carl Rogers),《人類本性原論》(E. O. Wilson),《教育的文化:從文化心理學觀點談教育的本質》(Jerome Bruner),《宗教的動力心理學》(Paul Pruyser),《正常人被鎮壓的瘋狂:精神分析44年的探索》(Marion Milner),《關係的存有:超越自我‧超越社群》(Kenneth Gergen)、《翻轉與重建:心理治療與社會建構》(Sheila McNamee & Kenneth J. Gergen)等學術專書。他的專文著作及文化藝術評論多篇刊載於各種學術期刊及雜誌。在學術研究之餘,他也喜歡畫畫,或寫寫童話、寓言和詩。
【目錄】
成書緣起
謝辭
【閱讀序一】聽這門課:把話說下去/高郁絜
【閱讀序二】讀這本書:心理詩學革命/冷尚書
【開場白】「詩學為體,科學為用」的漢語心理學
【導 論】本講堂的開場機緣
【第一講】社會建構論在現代漢語心理學中的來龍去脈
【第二講】「心理學」與「理心術」
【第三講】「心」的社會建構:關於「我知、我懂」的重新思考
【第四講】「靈」的社會建構:理心術和靈(巫)術的本體論與方法論問題
【第五講】實情與所感:「情」、「感」的社會建構
【第六講】你、我與他者:關係與倫理的社會建構
【第七講】男男女女:性、情、欲及母權的社會辯證
【第八講】忠與恕,好人與小人:這還只是心理學嗎?
【附 錄】參考書及延伸閱讀書目
立即查看
【簡介】
本書提供社會工作者一個簡明且完整的專業倫理與價值的重要關鍵議題:社會工作價值的本質、倫理兩難與抉擇、倫理風險管理,包含了在專業歷史發展中所出現的知識、主題與爭論,也重視當代實務界最迫切的議題。
本書是Frederic G. Reamer所著Social Work Values and Ethics的第五版,此版更新並修訂了美國社會工作人員協會(NASW)倫理守則及社會工作實務與規範標準。Reamer亦聚焦在科技運用於社工服務,當社會工作者運用遠距諮商或線上工具進行服務時,可能遇到複雜的隱私與保密爭議;他也強調專業倫理與法律規範之間的潛在衝突,並詳述知情同意、保密、溝通特權的資訊、關係界線與雙重關係、紀錄檔案、利益衝突和倫理風險管理等議題,呈現出社會工作之倫理抉擇的複雜性。本書在闡述社會工作價值與倫理的歷史發展、理論觀點與實務議題之間有其平衡並具獨特性,相信對於教師教學、學生學習或實務工作者的自我省思都會有很大的幫助。
【目錄】
第五版譯序
前言
第一章 社會工作價值與倫理:總論
社會工作價值與倫理的核心議題
社會工作價值與倫理的演進
第二章 社會工作價值
社會工作價值的本質
社會工作的使命:專業的核心價值
社會工作實務中價值的類型
社會工作價值的影響
核心的專業德行
取得個人價值觀與專業價值的一致
文化與宗教的價值觀
自由意志與決定論間的緊張關係
對社會工作價值的挑戰
從價值到行動
第三章 倫理兩難與抉擇:一個參考架構
倫理守則
NASW倫理守則的修訂
倫理兩難的解決
倫理理論的回顧
倫理抉擇的過程
第四章 社會工作的倫理兩難:臨床實務工作
保密及隱私權
自我決定與家長主義
分裂的忠誠
專業界限、雙重關係與利益衝突
實務工作者的自我揭露
在鄉村與小型社區中的關係界線管理
社會工作者的科技使用
專業與個人的價值觀
第五章 社會工作的倫理兩難:鉅視實務工作
有限資源的分配
政府與民間部門對社會福利的責任
對於法規的遵守
組織倫理
研究與評估
欺騙的運用
揭發組織內部不當的行為/吹哨
第六章 疏失及不合倫理的行為:預防策略
對社會工作者的裁決:倫理申訴與法律訴訟
保密與隱私
知情同意與服務輸送
界限違反
指導/督導:服務對象與工作人員
諮詢、轉介與紀錄
詐欺與誘騙
服務的終止
個人能力減損的社會工作者
執行倫理審核
後記:未來的發展方向
附錄:社會工作師倫理守則
參考文獻
立即查看
貧窮、文化與社會工作—脫貧行動的理論與實務 (2版)
類似書籍推薦給您
貧窮、文化與社會工作-脫貧行動的理論與實務
ISBN13:9789867553966
出版社:洪葉文化
作者:王篤強
裝訂:平裝
出版日:2007/03/01
內容簡介
脫貧,成為目前因應貧窮問題的新方向! 社會救助一直是社會工作專業所關注的領域,但曾幾何時成為發放津貼的行業。在本書中,我們試圖從當代社會救助政策的變遷,說明上述趨勢已然轉變。
脫貧,成為目前因應貧窮問題的新方向。 然而,社會工作不應該只有說法而沒有做法,因此我們一方面從規範與實務兩個層次為脫貧工作找出理據;再方面從華人特有人情文化的生態脈絡下,察考它對現有脫貧實務操作的影響;三方面則由服務使用者與供給者立場,檢視現有服務供給的情形。盼望透過這樣的梳理,可以為國內社會救助工作提供更多的省思與借鏡。
作者簡介
王篤強
東海大學社會工作學系助理教授 中正大學社會福利研究所博士
目錄
第一篇 緒論
第一章 貧窮、文化與社會工作
第一節 楔子:兩則故事
第二節 貧窮與社會工作
第三節 文化與社會工作
第四節 脫貧行動的想像
第二章 社會救助政策與脫貧實務的當代發展
第一節 社會救助政策轉向的背景
第二節 強制工作與資產形成兩種政策取向
第三節 「強制工作」與「資產形成」兩種政策取向的比較
第四節 對於台灣脫貧實務的意涵
第二篇 脫貧行動的理論綱要
第三章 脫貧行動的規範理論
第一節 人性預設:追求自由
第二節 貧困問題的根源:能力剝奪
第四章 脫貧行動的實務理論
第一節 增強權能理論
第二節 優勢觀點
第三節 生態系統理論
第四節 資產形成模式
第五節 自我效能理論
第三篇 生態環境對個人因應行為的影響
第五章 人情文化與資源分配
第一節 當代西方社會資源公正分配的理論
第二節 對當代西方社會資源公正分配理論的反省
第三節 低收入戶資格審查行為中的人情因素
第四節 人情文化、資源分配與社會工作
第六章 人情文化與求助行為
第一節 求助行為的意義與歷程
第二節 求助行為的理論與研究
第三節 人情文化與求助行為
第四節 低收入戶的求助行為
第四篇 低收入戶生活現況、脫貧福利需求與服務輸送的影響因素
第七章 低收入戶的生活現況與脫貧福利需求——以某縣為例
第一節 國內低收入戶人口分佈與歷年更迭
第二節 低收入戶之生活現況
第三節 低收入戶之脫貧福利需求
第八章 為什麼不脫貧?——低收入戶經濟戶長的生態位置與利基
第一節 國內、外現有脫貧方案簡介
第二節 低收入戶經濟戶長對現有脫貧方案的參與意願與考量因素
第三節 為什麼不脫貧?生態觀點的檢視
第九章 公私部門脫貧方案服務輸送的阻礙因素
第一節 公私協力下脫貧服務方案執行現況
第二節 現行脫貧方案的服務輸送缺口
第三節 人情社會中公私協力的脫貧服務輸送阻礙
第五篇 結論:社會工作的處遇
第十章 脫貧行動的政策構想、操作模式與批判省思
第一節 脫貧行動的政策構想
第二節 脫貧行動的操作模式
第三節 脫貧行動的批判省思
表次
表2-1 強制工作、資產形成與原始政策比較表
表7-1 台灣省2006年列冊低收入戶服務措施一覽表
表7-2 台閩地區2001---2005年低收入戶整體概況表
表7-3 台閩地區2005年各縣市低收入戶統計表
圖次
圖4-1 以收入為基礎的福利模式
圖4-2 以資產為基礎的福利模式
圖4-3 三元交互決定論
圖4-4 效能預期與結果預期關係
圖6-1 求助歷程模式
圖6-2 人情社會中的求助歷程
圖10-1 脫貧行動的政策構想示意圖
圖10-2 脫貧行動的行政設計示意圖
圖10-3 脫貧行動的方案策略示意圖
圖10-4 抗貧體系示意圖
立即查看