書名: 公共管理(概要):重點整理 (1版)
作者: 高凱
版次: 1
ISBN: 9786263342682
出版社: 高點文化事業有限公司(原:波斯納)
出版日期: 2022/10
書籍開數、尺寸: 17x23
內文印刷顏色: 單色
#考試用書
#高等考試三級
#地方特考三等
#地方特考
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公共管理(概要)重點整理 系列名:高普考‧特考‧升等升資考試 ISBN13:9786263342682 出版社:高點文化 作者:高凱 裝訂/頁數:平裝/560頁 規格:23cm*17cm*2.3cm (高/寬/厚) 版次:1 出版日:2022/11/04 中國圖書分類:公共行政 內容簡介 本書主要是針對國考三、四等公共管理加以編寫,主要針對公共管理、行政學主流教科書作系統性的歸納與整理,並以考古題的角度,分析考試重點,使讀者在準備考試上抓到明確的方向,以達事半功倍的效果。各主題末並適時搭配相關類題,可以即時印證所學。本書特色如下:   一、內容由淺入深、循序漸進、去蕪存菁 作者以本身對公共管理的了解、以往準備考試的經驗及比較各教科書的說法,做系統性的整理,以較為白話的方式呈現,由淺入深、循序漸進,使讀者易於理解。遇各家學者對專有名詞定義、看法與解釋方式有所不同時,會以「版本一」、「版本二」的方式呈現,使讀者可以有更多元的看法。   二、考題觀摩,即時掌握命題趨勢 各篇章主題後皆附有作者精心整理的「考題觀摩」,主要是針對歷年考題作章節上的分類,以利於讀者在研讀完之後,可做即時的練習。   三、學習重點、考點標示,提供準備方向 各篇章開頭整理該章節常考的命題重點,及常出現的基本考點,讓讀者可以快速掌握該章命題趨勢。在內文中,以「粗體字」的方式標示關鍵重點所在,作為讀者準備時的參考方向,達到最佳的學習效果。   行政類科三合一包含行政學、公共政策、公共管理,建議搭配作者另著之《行政學(概要)》、《行政學(概要)申論題完全制霸》、《行政學(概要)測驗題完全制霸》、《公共政策》、《公共政策申論題完全制霸》,可更全面性、一致性的理解行政三合一,讓讀者在考場上通透考題,獲取高分。 目錄 第1篇 公共管理理論發展 壹、公共管理 貳、新公共管理 參、政府再造與企業型政府 肆、新公共服務 伍、治理 第2篇 方案管理 壹、民營化與公私協力 貳、非營利組織 參、顧客導向管理 肆、全面品質管理 伍、目標管理 陸、績效管理 柒、策略管理 捌、參與管理 玖、標竿學習 拾、知識管理 第3篇 資源管理 壹、組織學習與學習型組織 貳、組織發展 參、組織精簡與組織再造 肆、團隊建立 伍、行政法人 陸、公部門人力資源管理 柒、電子化政府與電子治理 捌、公共財務管理 第4篇 政治管理 壹、危機管理 貳、公共行銷管理 參、課責 肆、民意

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【簡介】 人資觀點一次上手 海量考題一網打盡 學理實務一目了然 考試方向一針見血 公共人力資源管理的第一本解題書 本書以公共人力資源管理考點為編寫主軸,並以人事法規與人資實務發展為輔,相信它能成為幫助您上榜的關鍵與希望! 一次融合重點觀念、人事法規與解題引導 一次綜整各考點之重點觀念,再就解題方向為引導教學,並補充相關人事法規,為您節省大量備考時間。 大量歷屆考古題一網打盡 大量收錄相關考科精選考古題,並給予作答關鍵提示與擬答示範,引導您於備考、衝刺階段迅速掌握解題思路,並可下筆訓練題感。 論述結合豐富學理基礎與實例 以人力資源管理理論為基礎,內容詳盡、旁徵博引,並提供豐富實例與圖表幫助您理解,重點觀念全部掌握。 精準預測命題方向 以人資學理觀念、命題大綱與歷屆考點為基礎,精準預測未來命題方向,幫助您在考場上見招拆招、無所畏懼,以最有效率的方式快速上榜! 【目錄】 自 序 本書使用指南 公共人力資源管理命題大綱  第1章 人力資源管理概論   重點觀念大聲說   考點1 人力資源管理概要    考點1-1:易 人力資源管理意涵與範疇(110薦任(人資管理))    考點1-2:易 人力資源管理之角色與功能(106高考(人資管理))    考點1-3:中 人力資源管理工作者職責與職能(102警察三(人資管理))    考點1-4:難 硬式人力資源管理與軟式人力資源管理(98年地特三(人資管理))   考點2 策略性人力資源管理(SHRM)    考點2-1:中 策略人力資源管理之概念(102薦任(人資管理))    考點2-2:難 策略人力資源管理之概念變化題型(105地特三(人資管理))    考點2-3:難 策略人力資源管理之能力(108高考(人資管理))    考點2-4:難 人事行政與策略人力資源管理之比較(自創題)    考點2-5:難 人力資源管理之轉型趨勢(101警察三(人資管理))   考點3 人力資本    中 人力資本之意涵與特性(98高考(人資管理))   考點4 公共人力資源管理    考點4-1:中 公共人力資源管理的運作意涵與特色(108地特三(公共管理))    考點4-2:難 公共人力資源運用之原則(107原民三(考銓))    考點4-3:難 公部門人資人員的職能與限制(改編自107地特四(考銓概要))    考點4-4:中 公共人力資源管理的趨勢與挑戰(改編自107高考(人資管理))  第2章 我國人事制度與公務人員   重點觀念大聲說   人事法規小提醒   考點1-1 人事分類制度(或稱為文官分類制度)    易 品位分類制與職位分類制(111地特四(考銓))   考點1-2 我國現行人事分類制度    中 官職併立制之內涵與影響(100升官等(考銓))   考點2 人事機構體制分類    難 幕僚制、獨立制概述與我國人事體制評析(106普考(考銓))   考點3 我國現行人事機構體制    中 我國憲政體制下的人事體制評析(104身障三(考銓))   考點4 政務官與事務官比較    難 政務官、政務人員與公務人員(111高考(考銓))   考點5 功績制原則    難 功績制原則與應用(103身障三等(考銓))  第3章 公共人力資源規劃與工作分析   重點觀念大聲說   考點1-1 (公共)人力資源規劃    中 人力資源規劃內涵與流程(104高考(人資管理))   考點1-2 人力資源規劃之人力供需評估方法    中 內部現有人力供給分析法(102地特三等(人資管理))   考點2 員額評鑑    考點2-1:中 員額評鑑對機關之意義(功能)、辦理原則與內涵(107地特四(考銓))    考點2-2:易 應裁減或移撥員額至其他機關的情況(106退役四(考銓))    考點2-3:中 員額評價評鑑範圍、執行程序和結果運用之意涵(110地特四(考銓))    考點2-4:難 人事法規與人力資源規劃之整合題型(改編自111地特三(考銓))   考點3 工作分析    考點3-1:中 工作分析、工作說明書與工作規範(109警察三(人資管理))    考點3-2:中 工作分析之執行步驟(105警察三(人資管理))    考點3-3:中 工作分析之資料蒐集方法(102地特三等(人資管理))  第4章 公共人力資源招募與甄選   重點觀念大聲說   人事法規小提醒   考點1 人員招募    考點1-1:中 招募管道與優缺點分析(改編自93郵政升資(人資管理))    考點1-2:中 內陞制或外補制之優缺點(改編自99地特三(人資管理)、104原民三(行政學))    考點1-3:難 行政機關之人力招募管道(109高考三(考銓))    考點1-4:難 草擬職務說明書(改編自103高考(考銓))   考點2-1 甄選方式    中 面試模式與其優缺點(108警察三(人資管理))   考點2-2 人員甄選    考點2-2:中 面談之常見謬誤與預防錯誤作法(改編自101高考(人資管理)、 98地特三(人資管理))    考點2-3:中 評鑑中心法之運作與優缺點(109高考(人資管理))    考點2-4:中 考試效度(改編自105地特三(人資管理)、 96高考(人資管理))   考點3 公務人員甄選    考點3-1:中 公務人員考試種類(改編自100身心三(考銓)、 102普考(考銓概要))    考點3-2:中 公務人員口試種類(110地特四(考銓概要))    考點3-3:中 公務人員考試制度特色(108退役四(考銓概要))    考點3-4:難 整合題型:公務人員考試制度之問題與改進建議((自創題))  第5章 公部門任用與遷調   重點觀念大聲說   人事法規小提醒   考點1 公務員任用    考點1-1:易 任用之要件(改編自100身障四(考銓概要)、111地特四(考銓概要))    考點1-2:中 任用程序(109地特四(考銓概要))    考點1-3:中 任用、選才的原則(改編自107身障三(考銓))    考點1-4:中 初任與升調、內陞制與外補制(107高考(考銓))    考點1-5:易 權理之範圍(107普考(考銓概要))    考點1-6:難 整合題型:外補或考試分發之程序與應用(111高考(考銓))    考點1-7:中 職系轉換的方式(109地特三(考銓))   考點2 公務人員遷調    考點2-1:易 職務輪調之定義與內涵(100警察三(人資管理))    考點2-2:難 職務輪調之優劣分析與作法(108桃捷(人資管理))    考點2-3:中 公務人員之調任規定與限制(105地特三(考銓))    考點2-4:易 商調之範圍(110退役三(考銓)))   考點3 公務人員陞遷    考點3-1:中 陞遷之意涵與程序(108地特四(考銓概要))    考點3-2:易 陞遷之基本原則和實施範圍(106退役四(考銓概要))    考點3-3:難 整合題型:陞遷之條件與合理性(109高考(考銓))    考點3-4:難 整合題型:任用與陞遷制度之問題(改編自105高考(考銓))    考點3-5:中 整合題型:女性玻璃天花板問題(103地特四(考銓概要))  第6章 公部門訓練、進修與職能觀點   重點觀念大聲說   人事法規小提醒   考點1 訓練學理觀念    考點1-1:易 訓練流程(106高考(人資管理))    考點1-2:中 訓練需求分析(103地特三(人資管理))    考點1-3:易 實施訓練方法(改編自107警察三(人資管理))    考點1-4:易 訓練成效評估(107高考(人資管理))    考點1-5:難 成人學習理論內涵(自創題)   考點2 公部門訓練工作    考點2-1:易 公務人員訓練種類與內涵(103原特四(考銓概要))    考點2-2:難 擬定訓練計畫與執行步驟(103高考(考銓))    考點2-3:難 擬定具體訓練計畫(110地特四(考銓概要))    考點2-4:難 公務人員訓練制度的問題(改編自107地特四(考銓概要)、 107身障三(考銓))   考點3 訓練與職能綜合考題    考點3-1:難 員工參與教育訓練的動機:Boshier一致性模型(105高考(人資管理))    考點3-2:中 職能冰山模型(改編自105台酒(人資管理))    考點3-3:難 職能之內涵連結各項人資功能(110地特三(考銓))  第7章 公部門績效管理   重點觀念大聲說   人事法規小提醒   考點1 績效管理觀念    考點1-1:易 績效管理流程(103警察三(人資管理))    考點1-2:易 績效評估目的(110警察三(人資管理)))    考點1-3:中 績效評估方法:特徵(質)、行為與結果(105地特三(人資管理))    考點1-4:中 傳統績效評估工具(106年高考三(人資管理))    考點1-5:中 360度績效評估(110警察三(人資管理))    考點1-6:中 績效評估偏誤(108高考三(人資管理))   考點2 公務人員考績    考點2-1:中 考績與其他人力資源管理功能之連結(改編自109年普考(考銓概要))    考點2-2:中 考績之決定程序(107原特四(考銓概要))    考點2-3:中 考績之效果與權益影響(111普考(考銓概要))    考點2-4:易 考績之效果與救濟(105年高考三(考銓))   考點3 考績制度改革    考點3-1:難 考績制度之問題與改善建議(自創題)    考點3-2:中 考績制度之特色與問題(108身障三(考銓))    考點3-3:難 考績項目之規定與修正建議(103身障四(考銓概要))   考點4 問題員工處理    難 工作績效不佳員工之處理(自創題)  第8章 薪酬與退撫制度   重點觀念大聲說   考點1 薪酬管理    考點1-1:中 薪酬內涵(改編自107台酒(人資管理))    考點1-2:易 薪資公平原則(98中印(人資管理))    考點1-3:易 薪資決定因素(96郵政升資(人資管理))    考點1-4:中 績效薪資與年功薪資(96公路升資(人資管理))    考點1-5:中 薪資設計步驟(104薦任(人資管理))    考點1-6:中 工作評價方法(108高考(人資管理))   考點2 公務人員俸給    考點2-1:易 俸給種類與內涵(100身障四(考銓概要))    考點2-2:中 保障法之俸給與工作條件規定(108年地特四(考銓概要))    考點2-3:難 俸給之原則、方案與決定因素(111地特四(考銓概要))    考點2-4:中 俸給起敘規定(106地特三(考銓))    考點2-5:中 「雙重失衡」現象(103地特四(考銓概要))    考點2-6:難 Milkovich和Neman之策略性待遇架構(110退役三(考銓))    考點2-7:難 待遇制度之問題與改進(110原特四(考銓概要))    考點2-8:難 待遇調整機制之問題與改進(108高考(考銓))    考點2-9:中 調任人員俸給規定(101地特三(考銓))   考點3 公務人員退撫與資遣    考點3-1:易 公務人員退休制度與功能(108原特三(考銓))    考點3-2:中 確定給付制、確定提撥制比較(103高考(考銓))    考點3-3:難 公務人員個人專戶制(自創題)    考點3-4:中 資遣公務人員之要件與程序(108地特三(考銓))  第9章 公部門福利制度   重點觀念大聲說   考點1 員工福利之範疇與功能    中 員工福利的類型與功能(自創題)   考點2 彈性福利方案    難 彈性福利方案之意涵與應用(自創題)   考點3 員工協助方案    考點3-1:易 員工協助方案的定義與內容(109警察三等(人資管理))    考點3-2:中 員工協助方案的步驟(改編自100特警(人資管理))   考點4 公部門福利制度    難 公部門福利制度的問題與建議改進之道(自創題)  第10章 激勵、領導與職涯發展   重點觀念大聲說   考點1 激勵理論與實務    考點1-1:易 激勵保健因素理論(109高考三(人資管理))    考點1-2:中 三需求理論與應用(105警察三(人資管理))    考點1-3:中 工作特徵模型(101高考三(人資管理))    考點1-4:易 公平理論(改編自111警察三(人資管理))    考點1-5:中 期望理論(改編自105年高考三(人資管理))    考點1-6:易 增強理論(自創題)    考點1-7:難 應用職能理論與激勵理論於人事業務(106年普考(考銓概要))    考點1-8:難 公部門於激勵員工之困難與建議方式(自創題)   考點2 領 導    考點2-1:中 領導之內涵與類型(自創題)    考點2-2:中 木桶理論之領導應用(102年高考(人資管理))   考點3 職涯發展    考點3-1:易 組織為生涯發展之目的(改編自109中印、中造(人資管理))    考點3-2:中 職涯管理的步驟與責任(108高考(人資管理))    考點3-3:難 整合知識管理與學習型組織概念(104高考(人資管理))  第11章 其他人力資源管理議題   重點觀念大聲說   考點1 公共服務動機   考點2 組織公民行為   考點3 個人與工作適配   考點4 繁文縟節   考點5 人力資源計分卡    中 人力資源計分卡內涵(102高考(人資管理))   考點6 職場安全與健康   考點7 工作壓力管理    中 工作壓力來源與處理方式(改編自110台酒(人資管理))   考點8 情緒勞動   考點9 工作與生活平衡   考點10 公部門勞資關係    考點10-1:中 公務人員協會之適用與協商等規範(107高考(考銓))    考點10-2:中 公務人員協會之建議與協商事項(108地特三(考銓))    考點10-3:難 禁止公務人員罷工與結社自由(110薦任(考銓))   考點11 多元(樣)化管理   考點12 平等就業機會政策    考點12-1:難 平等就業機會內涵與規定(109高考(考銓))    考點12-2:難 平等就業機會政策與蘊含價值(107原特三(考銓))   考點13 代表性官僚    中 消極代表性與積極代表性(111原特三(考銓))   考點14 行政中立規範    考點14-1:易 行政中立內涵與規定(107普考(考銓概要))    考點14-2:中 政治中立具體規範(112高考(考銓))    考點14-3:難 行政中立之實踐(109普考(考銓概要))   考點15 公務員懲戒規範    考點15-1:中 懲處與懲戒之比較(改編自109地特三(考銓)、 104薦任(考銓))    考點15-2:中 免職處分、免除職務處分與撤職處分(改編自104高考(考銓))    考點15-3:中 懲戒處分類別與併為處分(107普考(考銓概要))   考點16 員額精簡   考點17 人力流動與離職    中 人員離職之組織成本(改編自108台酒(人資管理))   考點18 科技化人力資源管理   考點19 循證化人力資源管理   考點20 公部門未來人力資源管理之挑戰與展望

原價: 580 售價: 476 現省: 104元
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