商務設計的行為經濟學筆記|解鎖行銷與創新的密碼 (1版)
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內容簡介
探索消費者的行為動機
設計不只是色彩與形狀的創作,建立一個機制讓商品與服務的使用者感興趣且願意採取行動,也是一種設計。本書以簡單易懂的方式解釋消費者心理和行為,並搭配豐富的圖解,探索影響人們做出選擇,採取決策的背後的緣由,是參與服務規劃和設計的人以及設計師的必讀之作。
融合百家精粹,解鎖行銷密碼
本書根據行為機濟學、社會心理學、設計等各方面的理論,將趨勢分為八大類。解釋了為何人們會受到偏見的影響,以及如何利用這些偏見。
本書從行為經濟學的角度,探討提供商品、服務的企業與使用者之間的關係。具體的特色如下:
・從整體結構了解運作機制,而非學習單一理論
・大量圖示,讓理論一看就懂
・融入社會心理學與設計等觀點
・說明如何運用至商品與服務中
・讀者閱讀時能與實務連結,讓學習更有趣
目錄
第一章|框架
框架Ⅰ|連結使用者與企業
01.追求方便性與效率的陷阱
02.在商務上派上用場的行為經濟學
03.站在使用者的角度思考
框架Ⅱ|掌握認知與行為的特徵
04.人與機器的差異
05.認知的流程
06.八個偏誤
07.四個推力
08.透過偏誤與推力改變行為
第二章|偏誤
偏誤Ⅰ|人會考量到其他人
09.同儕效應(一起的話就能努力)
10.社會偏好(體貼對方)
11.互惠性(必須予以回報)
12.空想性錯視(臉的力量)
13.權威(強化上下關係意識)
偏誤Ⅱ|人會受到周遭的影響
14.從眾效應(排隊心理)
15.羊群效應(少數派的不安)
16.奈許均衡(互惠關係)
17.稀少性(快失去就更想要)
18.社會證明(希望能有所依靠)
19.旁觀者效應(每個人都視而不見)
偏誤Ⅲ|人會依時間改變認知
20.捷思法(捷徑思考)
21.現時偏誤(現在才重要)
22.正常化偏誤(厭惡改變)
23.回想偏誤(自圓其說)
24.人為推進效應(有進度就會更有幹勁)
25.峰終定律(結果好就一切都好)
偏誤Ⅳ|人會意識到距離
26.稟賦效應(自己擁有的最好)
27.DIY效應(過度高估與自己有關的事物)
28.MAYA理論(先進程度與熟悉度)
29.碰觸效應(觸摸是王道)
30.確認偏誤(寬以待己的習性)
31. 懷舊(懷舊行銷)
偏誤Ⅴ|人會依條件改變選擇
32.展望理論(規避損失)
33.過度辯證效應(報酬與幹勁)
34.賭徒謬誤(下次肯定會)
35.心理抗拒(對「不可以」的反彈)
偏誤Ⅵ|人會依框架理解
36.安慰劑效應(病由心生)
37.整數效應(概略分類思考)
38.選擇的悖論(選項太多則無法選擇)
39.錨定效應與促發效應(順序很重要)
40.框架效應(表達方式決定結果)
偏誤Ⅶ|人會依情緒反應
41.友好(喜好則寬容)
42.欺騙(每個人都想輕鬆)
43.半夜的情書(一時衝動而後悔)
44.遊戲化(遊戲與努力)
偏誤Ⅷ|人會受制於決定
45.一致性(與固執連結)
46.沈沒成本(「可惜」的圈套)
47.認知失調(自我洗腦)
第三章|推力
推力Ⅰ|理解推力
48.推力的結構
49.推力的框架
推力Ⅱ|讓使用者展開行動
50.預設值(無意識地誘導)
51.機關(自然地誘導)
52.標籤(有目的地誘導)
53.誘因(以報酬誘導)
推力Ⅲ|設計商品與服務
54.文字
55.視覺
56.實體
57.畫面操作
58.場合與服務
59.商務策略
60.心態
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文化節慶觀光:管理行銷與活動規劃設計
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文化節慶觀光:管理行銷與活動規劃設計
ISBN13:9789862983454
出版社:揚智文化
作者:陳德富
裝訂/頁數:平裝/400頁
規格:23cm*17cm*1.8cm (高/寬/厚)
版次:1
出版日:2020/07/01
中國圖書分類:旅遊業管理及行銷
內容簡介
在本書中,加速促進「整合」這項概念,乃是主要的訴求重點之一。例如,文化節慶與觀光之整合,管理行銷與活動規劃設計之整合。文化節慶觀光產業之管理行銷與活動規劃設計是必須研究的重點,因此,本書除了文化觀光、節慶觀光、節慶活動與文化的孕育傳承、民俗慶典、傳統節慶、政治節慶與現代節慶的遞嬗演進、大型地方節慶活動,特別加入新興的文化觀光議題:世界遺產、全球文化節慶、台灣現代藝術節慶、節慶活動關鍵成功因素、節慶活動對環境的衝擊與環境永續發展、節慶活動管理與行銷、節慶活動規劃、節慶活動設計等章節。本書為國內少見之整合理論與實務個案的文化節慶觀光管理行銷與活動規劃設計專書。
目錄
序 i
Chapter 1 文化觀光 1
第一節 文化觀光的概念、定義與流程 2
第二節 文化的觀光效益與重要性 5
第三節 文化節慶觀光的特性與型態 8
第四節 文化產業與文化觀光 11
第五節 傳統民俗活動 嶄新文化生命 16
章末個案:平溪天燈節 23
Chapter 2 節慶觀光 25
第一節 節慶的定義與功能 26
第二節 節慶的類型 30
第三節 節慶活動 31
第四節 節慶活動的定義與類型 32
第五節 節慶活動效益 36
第六節 台灣節慶觀光之發展 38
第七節 地方節慶觀光的行銷模式 43
章末個案:泰國VS.台灣節慶觀光 45
Chapter 3 節慶活動與文化的孕育傳承 47
第一節 節慶的定義與特質 48
第二節 節慶活動的功能與形成 49
第三節 傳統節慶的由來及形成與發展 51
第四節 西洋的節慶活動概況 61
第五節 台灣的節慶文化傳承 62
章末個案:台灣最大的藝陣節慶──高雄內門宋江陣 73
Chapter 4 民俗慶典 77
第一節 民俗與民俗節慶 78
第二節 民俗節慶活動 83
第三節 民俗廟會 84
第四節 原住民祭 90
第五節 新興節慶 94
章末個案:結合民俗文化觀光休閒的園區──內門南海紫竹寺 97
Chapter 5 傳統節慶、政治節慶與現代節慶的遞嬗演進 101
第一節 台灣傳統歲時節慶 102
第二節 戒嚴時期的政治節慶 103
第三節 方興未艾的現代節慶 105
第四節 新舊節慶消長融合的社會現象 106
第五節 台灣現代節慶的時空分析與理念範型 107
第六節 台灣現代節慶的歷史溯源與政經分析 115
章末個案:宜蘭綠色博覽會 122
Chapter 6 大型地方節慶活動 131
第一節 大型地方節慶活動之定義與範疇 132
第二節 活動產生之效益 138
第三節 活動評估方法 145
章末個案:大甲媽祖文化節 150
Chapter 7 新興的文化觀光議題:世界遺產 155
第一節 世界遺產內涵與定義 156
第二節 世界遺產評定標準、紀錄與分類 160
第三節 文化遺產觀光 166
第四節 文化遺產的多樣性 167
第五節 文化遺產的對話與責任 168
第六節 中國與各地區世界遺產 170
第七節 韓國UNESCO世界遺產 173
第八節 文化遺產最吸晴 推觀光不能缺 175
章末個案:鑄造世遺旅遊業亞洲交易中心地位──澳門的夢想與概念 180
Chapter 8 全球文化節慶 181
第一節 全球文化節慶月曆 182
第二節 全世界不可錯過的20大節日 189
章末個案: 法國亞維儂藝術節:全球頂級文化節慶運營樣板 206
Chapter 9 台灣現代藝術節慶 211
第一節 台灣現代藝術節慶之發展 212
第二節 台灣現代藝術節慶生態環境 213
第三節 節慶化之台灣當代藝術 218
第四節 現代藝術節慶的實例觀察 223
第五節 現代藝術節慶的省思 235
章末個案:「2019關渡藝術節」:匯集五個節慶,讓藝術走入常民生活 238
Chapter 10 節慶活動關鍵成功因素 245
第一節 觀光大國行動方案 246
第二節 活動主辦單位角色 248
第三節 關鍵成功因素與節慶成功要素 248
第四節 節慶活動之成敗要素 254
第五節 歐洲文化之都計畫 257
章末個案:清境火把節 259
Chapter 11 節慶活動對環境的衝擊與環境永續發展 263
第一節 節慶活動對環境所造成之影響 264
第二節 節慶活動對周遭環境的衝擊 269
第三節 節慶的衝擊與環境永續發展 270
第四節 國外大型活動之探討──奧林匹克運動會 282
章末個案:岡山羊肉文化節 288
Chapter 12 節慶活動管理與行銷 291
第一節 節慶活動的管理與行銷 292
第二節 地方行銷 295
第三節 節慶活動之行銷策略組合 301
第四節 節慶行銷公關策略 309
章末個案:苗栗桐花祭 310
Chapter 13 節慶活動規劃 315
第一節 活動規劃 316
第二節 旅遊節慶策劃怎麼做 326
第三節 節慶活動策略規劃 331
第四節 節慶活動的公關企劃流程與環境分析 332
章末個案:節慶讓台灣成為嘉年華島 337
Chapter 14 節慶活動設計 345
第一節 活動設計原則 346
第二節 商業設計「文化」節慶之「文化」設計意涵 346
第三節 活動設計與執行 357
第四節 節慶活動的訊息設計策略及媒體運用策略 357
章末個案:運用設計創造節慶活動體驗之案例分享 366
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室內設計師的烘焙成交學:打造行銷業務傲人的品牌力量
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書名:室內設計師的烘焙成交學:打造行銷業務傲人的品牌力量(暢銷回饋版)
作者:豐力富
出版社:博誌文化
出版日期:2019/12/00
ISBN:9789862101957
內容簡介
☛☛博誌嚴選!首版熱銷數千本,佳評如潮!回饋發行!☛☛
♛開間公司,你需要…
室內設計是屬於量身打造的產業,需由雙方認可才能執行。成立一家設計公司,其中的重點就是「人脈」,本書就是要幫您開闢全新的事業道路。
♛醒來吧!室內設計師
拋棄舊有的陋習,勇敢面對台灣的市場困境,並以每日成長1%為目標,重新歸零思考,讓室內設計成為台灣產業最耀眼的明日之星。
♛剖析室內設計行銷、業務、管理解決方案
書中對業界生態有深入的解析,精準命中現今市場所遇到的問題,且找到適當的解藥,本書將提供往後十年設計師們需要了解的生存模式。
目錄
|Chapter 01| 室內設計業界現況
從未遇見的經營困境
智慧財產權不受尊重
以試水溫成為決策關鍵
|Chapter 02| 業界未來六大挑戰
藝術家性格
個人業務能力
網路市場衝擊
員工管理能力
媒體分析能力
品牌建造能力
|Chapter 03| 主動出擊的魅力
現今業界被動狀態
制定SOP應對流程與合作說明書
主動行銷三大技巧
住家業績提升方式
商業空間績效提升方式(一)
商業空間績效提升方式(二)
|Chapter 04| 惡性循環不該再次發生
室內設計系學生畢業不等於失業
初級與頂級設計師的差距
讓教育與溝通活在事務所生命裡
結論
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網路商品銷售王:買氣紅不讓的行銷策略與視覺設計<書泉>
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網站行銷一定要懂的 Landing Page 設計事典
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書名:網站行銷一定要懂的 Landing Page 設計事典
作者:POSTSCAPE Inc.著、吳嘉芳譯
出版社:旗標
出版日期:1/18/2017
條碼:9789863123958
內容簡介
【「首頁」OUT!「到達頁」IN!想提升網站流量?想提高轉換率?就看這本!】
都什麼時候了,你還在花大把資源設計公司的「首頁」嗎?
現在已經是手機、平板、任何裝置都能上網的時代,
訪客可能從網頁廣告、FB 廣告、手機彈出廣告...連到你的網站,
他們對網站的第一印象,早已不是首頁,而是連到網站時第一個看到的「Landing Page - 到達頁」!
想抓住訪客的目光,吸引他們瀏覽更多、完成目標 (購買你的產品或申請服務),
就靠精心設計的「Landing Page - 到達頁」囉!
POSTSCAPE Inc (conversion-labo.jp/) 是日本專門提供 Landing Page 設計服務的公司,本書由他們親自執筆,從前期的準備工作、架構規劃,到實際製作時的每個細節,無不詳細解說,只要你的工作和網頁相關,無論是行銷、設計師或工程師,都可以從本書得到許多啟發,並及時運用在自家的網站上!
本書特色
什麼是「到達頁」?第一次聽到的你是否覺得有點陌生?
別怕!跟著本書一起看下去吧!
● 導讀:到達頁範例集
本書的開頭為大家收集了許多到達頁的實例,包括電器公司、防曬噴霧、求職網站...等,你可以參考這些知名公司為什麼這樣設計?從中了解到達頁的製作目的和方法。
● 第一章:什麼是到達頁?
本章將為你釐清到達頁的功能和定位,以及未來可能的應用。
● 第二章:製作到達頁之前的準備工作
想做到達頁,該準備什麼呢?其實到達頁也是一種行銷廣告工具,所以本章將會從行銷層面告訴你,關於如何掌握製作流程、如何規劃廣告關鍵字、如何分析目標對象等細節。
● 第三章:到達頁的內容
到達頁裡應該放些什麼呢?本章將幫你整理不同目的所需要的各種到達頁內容,想出到達頁的結構和框架圖。
● 第四章:到達頁的設計與製作
決定好內容後,本章將針對外觀的主視覺、色彩設計、字型、UI 等各層面加以解說。
● 第五章:撰寫到達頁的程式碼
為了具備吸引訪客的動態效果,到達頁中的程式碼和設計同樣重要,即使你不熟悉程式碼,也可以從本章學到許多到達頁的動態應用技巧。
● 第六章:改善到達頁的營運達到最佳化
到達頁是一種行銷工具,因此並非做完就結束了,一旦上線後,必須隨時評估和測試,因應流量和成效調整內容。本章將會帶你從各層面來研究到達頁的成效以及改善對策,讓你的到達頁永不過時。
作者介紹
作者簡介
POSTSCAPE Inc 團隊介紹
近藤悅彥 (こんどう・えつひこ)
1979 年生,2011 年任職於顧問公司,後來成立 POSTSCAPE (股) 公司。創立以到達頁為主的企業服務「CONVERSION LABO」,包括 B to C 及 B to B 在內,共計完成 300 個以上的到達頁,並提供網站營運改善服務。擁有總監、設計師、工程師等多重身分。
URL:conversion-labo.jp
水沢矢成 (みずさわ・やなり)
1980 年生,曾是大型設計公司的設計師,主要負責開發企業識別 (CI) 、視覺識別 (VI) 、品牌開發等工作。自 2013 年起加入 POSTSCAPE (股) 公司。以藝術總監的身分,負責把關整體創意品質。
URL:conversion-labo.jp
大滝将司 (おおたき・まさし)
1990年生,對網站製作、經營部落格非常有興趣,以自學方式成為一名自由工作者。在與多位經營者接觸的過程中,發現設計會直接影響銷售,而瞭解到設計的重要性,萌生出希望製作高品質到達頁的想法,因此加入 POSTSCAPE (股) 公司,成為一名前端工程師。
URL:conversion-labo.jp
花城大作 (はなしろ・だいさく)
1979 年生,從 2009 年 6 月到 2011 年 6 月,在網路廣告代理公司負責以排序廣告為主的網站顧問工作。自 2011 年 8 月起,成立 flat (股) 公司,現在主要提供網路相關的營運型廣告諮詢、營運管理、存取分析等網路服務。
URL:www.flat-inc.jp
譯者簡介
吳嘉芳
東吳大學日文系畢,曾任職知名日商,現為專職日文譯者。
譯有:《花體美字戀習書》、《圖解密碼學與比特幣原理》、《漫畫圖解英語通》、《Photoshop 神技》、《即學即用!超簡單的 Excel 樞鈕分析》、《立即有用!Photoshop 跨平台網頁設計實用工作術》 ... 等書,目前累積譯作共計 70 餘本。
目錄
Chapter 1 什麼是到達頁?
Chapter 2 製作到達頁之前的準備工作
Chapter 3 到達頁的內容
Chapter 4 到達頁的設計與製作
Chapter 5 撰寫到達頁的程式碼
Chapter 6 改善到達頁的營運達到最佳化
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