公共人力資源管理關鍵議題 (1版)

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簡介 本書蒐選 12 篇關於臺灣公共人力資源管理重要政策議題的文章，每篇都先就政策相關人資理論知識提供比教科書更豐富深入的內容，再據以觀察和討論實際管理制度，並論述具體政策性建議或新制度設計倡議。政策議題廣度涵蓋人力資源管理核心領域，從人力遴選、職務設計、績效薪資制度、訓練成效、考績行為、公務服務倫理行為、高階文官制度到人事法令品質，讀者閱讀本書後，可更有系統學習結合政府人力資源管理理論和政策實務議題的分析方法。 ➥ 公共人力資源管理個別主題的理論知識和實務討論。 ➥ 公共人力資源管理重要政策分析和制度設計建議。 ➥ 經重要學術期刊審查通過的文章，呈現公共人力資源管理的嚴謹知識。 適用課程︰公共人力資源管理、人事行政、行政學等相關課程。 適用對象︰大學部和研究所學生、參加國家考試者，以及政府人事決策和實務工作者。 目錄 第01篇　政府人事管理法令的管制品質分析 　1-1　管制法令品質的改革 　1-2　人事法令品質的分析架構 　1-3　人事法令的合目的性與合效能性品質分析 　1-4　人事管理法令的合憲性品質分析 第02篇　政府部門女性公務人員的消極代表性分析 　2-1　代表性文官理論的意涵 　2-2　政府部門女性公務人員數量與變化的圖像 　2-3　行政機關各工作場域的女性比例 　2-4　行政體系重要職務的女性角色 　2-5　研究發現的議題討論 第03篇　初任公務人力的遴選標準──適任性優於專業知識 　3-1　初任人力遴選的多元標準 　3-2　初任公務人力遴選的變革重點 第04篇　公務人員考選制度的評估 　4-1　考選的人力資源管理角色 　4-2　政府部門考選政策的多元目標 　4-3　考選功績化的評估 　4-4　考選與組織需求的評估 　4-5　考選與運作成本效能的評估 　4-6　考選制度的政策變革課題 第05篇　彈性化職位設計與政府人力運用 　5-1　多面向的政府人力運用問題 　5-2　政府人力運用的思考架構 　5-3　美國聯邦政府的作法 　5-4　多元化職位的具體建議 第06篇　政府薪資績效化的政策設計 　6-1　薪資政策設計的策略性理論 　6-2　歐美國家政府部門轉向績效薪資的策略發展 　6-3　政府部門推行薪資績效關聯化的關鍵成功要素 　6-4　臺灣政府部門邁向薪資績效關聯化的必要性 　6-5　薪資績效關聯化的策略規劃 第07篇　績效俸給制度──概念理論與實踐理論的分析 　7-1　績效俸給制度的理論基礎 　7-2　美國聯邦政府功績俸制度的經驗 　7-3　功績俸實施失敗的經驗分析 　7-4　功績俸實施經驗的啟示 第08篇　升簡任官等訓練的績效評估──投資效益性和平等就業機會 　8-1　訓練計畫的績效評估 　8-2　誰參加訓練 　8-3　誰沒過關 　8-4　不及格率係數與五分之四法則 　8-5　通過訓練後的陞遷機會 　8-6　研究發現討論 第09篇　考績謬誤的類型與原因──理論闡釋與經驗分析 　9-1　考績的謬誤類型與偵測方法 　9-2　造成考績謬誤的重要原因 　9-3　個案分析 　9-4　改變考評者動機之道 第10篇　文官中立──從概念化到法制化 　10-1　立法的理論概念 　10-2　立法的技術問題 　10-3　公務員行政中立法草案的討論 　10-4　時代性的立法 第11篇　公共服務倫理的理論架構與規範作法 　11-1　優質公共服務倫理鞏固民主治理品質 　11-2　公共服務倫理意涵的一般性界定 　11-3　績效導向的公共服務倫理之理論觀點 　11-4　經濟合作暨發展組織國家的公共服務倫理規範內容 　11-5　美國聯邦政府公共服務倫理規範的內容 第12篇　英美政府高級文官甄補制度 　12-1　英國高級文官的甄補 　12-2　美國高級行政職人員的甄補 　12-3　英美制度的共同啟示

憲法狂作題本 (1版)

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【簡介】 體系架構 幫你快速建立憲法體系架構、考前複習超有效率！ 法條釋義 透過法條編排，詳細介紹所涉爭點，並特別標註關鍵句，強化讀者記憶！ 焦點羅列 詳細整理重要爭點，羅列選擇題出題熱門範圍，節省準備時間。 圖表整理 透過應用圖表與表格，幫你介紹相關爭議之區別，化繁為簡，一目了然。 經典考題 收錄大量考題，讓你除了看，也能測，訓練題感！ 【作者簡介】 周珖 臺北大學法研所公法組 律師高考及格 【目錄】 編者序 本書使用指南 第一章　憲法總綱 　聚焦熱點 　　壹、憲法前言 　　貳、共和國原則 　　參、民主國原則 　　肆、國民之認定 　　伍、固有疆域 　　陸、國　旗 　狂作題 第二章　憲法原則 　聚焦熱點 　　壹、法治國原則 　　貳、民生福利國原則 　狂作題 第三章　基本權利總論 　聚焦熱點 　　壹、基本權之功能 　　貳、基本權之主體 　　參、基本權之限制對象 　　肆、基本權之分類 　　伍、基本權之衝突 　　陸、基本權之判別 　狂作題 第四章　平等權 　聚焦熱點 　　壹、平等權之內涵 　　貳、釋憲實務操作 　　參、綜合題型 　狂作題 第五章　自由權 　聚焦熱點 　　壹、人身自由 　　貳、不受軍事審判權 　　參、居住遷徙自由 　　肆、表現自由 　　伍、秘密通訊自由 　　陸、宗教信仰自由 　　柒、集會結社自由 　狂作題 第六章　社會經濟權 　聚焦熱點 　　壹、生存權 　　貳、工作權 　　參、財產權 　　肆、營業自由 　狂作題 第七章　程序基本權 　聚焦熱點 　　壹、訴訟權 　　貳、請願、訴願權 　狂作題 第八章　參政權 　聚焦熱點 　　壹、選舉權與被選舉權 　　貳、罷免權 　　參、創制、複決權 　　肆、應考試服公職權 　狂作題 第九章　概括基本權 　聚焦熱點 　　壹、概　論 　　貳、人格權 　　參、婚姻與家庭 　　肆、契約自由 　　伍、一般行為自由 　　陸、隱私權 　　柒、受國民教育以外教育權 　　捌、身體權 　　玖、健康權 　　拾、原住民權利 　狂作題 第十章　人民之義務 　聚焦熱點 　　壹、納　稅 　　貳、服兵役 　　參、受國民教育 　狂作題 第十一章　權力分立總論 　聚焦熱點 　　◎權力分立與權力相互尊重 　狂作題 第十二章　總　統 　聚焦熱點 　　壹、性質、產生、解職與出缺時處理方式（憲法§35、51、憲增條文§2Ⅰ、Ⅵ-Ⅷ） 　　貳、行政權限 　　參、身分特權 　　肆、綜合題型 　狂作題 第十三章　行政院 　聚焦熱點 　　壹、性質與相關人員產生方式（憲法§53、54、56、憲增條文§3Ⅰ） 　　貳、組織（憲法§61、憲增條文§3Ⅲ、中央行政機關組織基準法§2Ⅰ） 　　參、職　權 　　肆、綜合題型 　狂作題 第十四章　立法院 　聚焦熱點 　　壹、性質與相關人員產生方式（憲法§62、66、75、憲增條文§4Ⅰ、Ⅱ） 　　貳、會　期 　　參、議事運作之確保──國會自律原則 　　肆、職　權 　　伍、特　權 　　陸、綜合題型 　狂作題 第十五章　司法院 　聚焦熱點 　　壹、性質與相關人員產生方式（憲法§77、憲增條文§5Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、法官法§23Ⅰ） 　　貳、審判獨立與相關爭議（憲法§80、81、憲增條文§5Ⅵ） 　　參、綜合題型 　狂作題 第十六章　考試院 　聚焦熱點 　　壹、性質與相關人員產生方式（憲增條文§6Ⅰ、Ⅱ、考試院組織法§3-5） 　　貳、組　織 　　參、職　權 　　肆、綜合題型 　狂作題 第十七章　監察院 　聚焦熱點 　　壹、性質與相關人員產生方式（憲法§103、104、憲增條文§7Ⅰ、Ⅱ、監察院組織法§3-1、 　　　　審計部組織法§3） 　　貳、組織（憲法§103、憲增條文§7Ⅴ、監察院組織法§3、4、7、10、監察院國家人權委員會 　　　　組織法§2、3） 　　參、職　權 　　肆、綜合題型 　狂作題 第十八章　地方自治 　聚焦熱點 　　壹、地方自治概論 　　貳、地方制度各論（憲增條文§9） 　　參、綜合題型 　狂作題 第十九章　基本國策 　聚焦熱點 　　壹、論基本國策之性質 　　貳、國防（憲法§137-140、憲增條文§10Ⅸ） 　　參、外　交 　　肆、國民經濟（憲法§142-151、憲增條文§10Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ） 　　伍、社會安全（憲法§152-157、憲增條文§10Ⅱ、Ⅴ、Ⅵ-Ⅷ） 　　陸、教育文化（憲法§158-167、憲增條文§10Ⅹ、Ⅺ） 　　柒、邊疆地區 　　捌、綜合題型 　狂作題 第二十章　憲法訴訟法總論 　聚焦熱點 　　壹、審判權範圍（憲訴法§1、2） 　　貳、大法官之迴避（憲訴法§9-12、憲訴法審理規則§14-16） 　　參、審查庭（憲訴法§13、憲訴法審理規則§3Ⅰ） 　　肆、當事人、訴訟代理人、書狀與聲請期間 　　伍、訴訟之撤回（憲訴法§21） 　　陸、言詞辯論 　　柒、專家學者與法庭之友 　　捌、暫時處分 　　玖、程序準用規定 　　拾、新舊法過渡條款 　狂作題 第二十一章　憲法訴訟法各論──各案件聲請要件與審理 　聚焦熱點 　　壹、法規範憲法審查 　　貳、裁判違憲審查 　　參、統一法令解釋（憲訴法§84、憲訴法審理規則§70） 　　肆、機關權限爭議（憲訴法§65） 　　伍、總統、副總統彈劾案件（憲訴法§68） 　　陸、政黨違憲解散案（憲訴法§77、80） 　　柒、綜合題型 　狂作題 第二十二章　憲法訴訟法各論──判決效力與事後之救濟 　聚焦熱點 　　壹、裁判之作成 　　貳、判決之通案效力 　　參、各案件判決之個別效力 　狂作題 第二十三章　綜合題型 　聚焦熱點 　　壹、基本權利綜合題型 　　貳、權力分立綜合題型 　狂作題

公共人力資源管理(概要)狂作題本 (2版)

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【簡介】 人資觀點一次上手 海量考題一網打盡 學理實務一目了然 考試方向一針見血 公共人力資源管理的第一本解題書 本書以公共人力資源管理考點為編寫主軸，並以人事法規與人資實務發展為輔，相信它能成為幫助您上榜的關鍵與希望！ 一次融合重點觀念、人事法規與解題引導 一次綜整各考點之重點觀念，再就解題方向為引導教學，並補充相關人事法規，為您節省大量備考時間。 大量歷屆考古題一網打盡 大量收錄公共人資及相關考科精選考古題，並給予作答關鍵提示與擬答示範，引導您於備考、衝刺階段迅速掌握解題思路，並可下筆訓練題感。 論述結合豐富學理基礎與實例 以人力資源管理理論為基礎，內容詳盡、旁徵博引，並提供豐富實例與圖表幫助您理解，重點觀念全部掌握。 精準預測命題方向 以人資學理觀念、命題大綱與歷屆考點為基礎，精準預測未來命題方向，幫助您在考場上見招拆招、無所畏懼，以最有效率的方式快速上榜！ 【目錄】 二版序 自　序 本書使用指南 公共人力資源管理命題大綱 　第1章　人力資源管理概論 　　重點觀念大聲說 　　考點1　人力資源管理概要 　　　考點1-1：易 人力資源管理意涵與範疇（110薦任（人資管理）） 　　　考點1-2：易 人力資源管理之角色與功能（106高考（人資管理）） 　　　考點1-3：中 人力資源管理工作者職責與職能（102警察三（人資管理）） 　　　考點1-4：難 硬式人力資源管理與軟式人力資源管理（98年地特三（人資管理）） 　　考點2　策略性人力資源管理（SHRM） 　　　考點2-1：中 策略人力資源管理之概念（102薦任（人資管理）） 　　　考點2-2：難 策略人力資源管理之概念變化題型（105地特三（人資管理）） 　　　考點2-3：難 策略人力資源管理之能力（108高考（人資管理）） 　　　考點2-4：難 人事行政與策略人力資源管理之比較（自創題，命中114年普考公共人資概要考點） 　　　考點2-5：難 人力資源管理之轉型趨勢（101警察三（人資管理）） 　　考點3　人力資本 　　　中 人力資本之意涵與特性（98高考（人資管理）） 　　考點4　公共人力資源管理 　　　考點4-1：中 公共人力資源管理的運作意涵與特色（108地特三（公共管理）） 　　　考點4-2：難 公共人力資源運用之原則（107原民三（考銓）） 　　　考點4-3：難 公部門人資人員的職能與限制（改編自107地特四（考銓概要）） 　　　考點4-4：中 公共人力資源管理的趨勢與挑戰（改編自107高考（人資管理）） 　　　考點4-5：中 公共人力資源管理價值與實務（113地特（公共人資）） 　　　考點4-6：中 公共人力資源管理價值與內涵（114普考（公共人資概要）） 　　　考點4-7：難 公共人力資源管理下之管理主義與官僚主義價值（114高考（公共人資）） 　第2章　我國人事制度與公務人員 　　重點觀念大聲說 　　人事法規小提醒 　　考點1-1　人事分類制度（或稱為文官分類制度） 　　　易 品位分類制與職位分類制（111地特四（考銓）） 　　考點1-2　我國現行人事分類制度 　　　中 官職併立制之內涵與影響（100升官等（考銓）） 　　考點2　人事機構體制分類 　　　難 幕僚制、獨立制概述與我國人事體制評析（106普考（考銓）） 　　考點3　我國現行人事機構體制 　　　考點3-1：中 我國憲政體制下的人事體制評析（104身障三（考銓）） 　　　考點3-2：難 人事一條鞭與職位分類制度對人力資源管理之影響（113地特三（公共人資）） 　　考點4　政務官與事務官比較 　　　考點4-1：難 政務官、政務人員與公務人員（111高考（考銓）） 　　　考點4-2：中 政務官、常任文官及契約人力比較（114普考（公共人資概要）） 　　考點5　功績制原則 　　　難 功績制原則與應用（103身障三等（考銓）） 　第3章　公共人力資源規劃與工作分析 　　重點觀念大聲說 　　考點1-1　（公共）人力資源規劃 　　　中 人力資源規劃內涵與流程（104高考（人資管理）） 　　考點1-2 人力資源規劃之人力供需評估方法 　　　中 內部現有人力供給分析法（102地特三等（人資管理）） 　　考點2　員額評鑑 　　　考點2-1：中 員額評鑑對機關之意義（功能）、辦理原則與內涵（107地特四（考銓）） 　　　考點2-2：易 應裁減或移撥員額至其他機關的情況（106退役四（考銓）） 　　　考點2-3：中 員額評價評鑑範圍、執行程序和結果運用之意涵（110地特四（考銓）） 　　　考點2-4：難 人事法規與人力資源規劃之整合題型（改編自111地特三（考銓）） 　　考點3　工作分析 　　　考點3-1：中 工作分析、工作說明書與工作規範（109警察三（人資管理）） 　　　考點3-2：中 工作分析之執行步驟（105警察三（人資管理）） 　　　考點3-3：中 工作分析之資料蒐集方法（102地特三等（人資管理）） 　　　考點3-4：難 落實工作豐富化之方法與限制（113普考（公共人資）） 　第4章　公共人力資源招募與甄選 　　重點觀念大聲說 　　人事法規小提醒 　　考點1　人員招募 　　　考點1-1：中 招募管道與優缺點分析（改編自93郵政升資（人資管理）） 　　　考點1-2：中 內陞制或外補制之優缺點（改編自99地特三（人資管理）、104原民三（行政學）） 　　　考點1-3：難 行政機關之人力招募管道（109高考三（考銓）） 　　　考點1-4：難 草擬職務說明書（改編自103高考（考銓）） 　　　考點1-5：難 公務人員缺額問題與解方（113高考（公共人資）） 　　　考點1-6：難 公務人員攬才需求與建議（113普考（公共人資）） 　　考點2-1　甄選方式 　　　中 面試模式與其優缺點（108警察三（人資管理）） 　　考點2-2　人員甄選 　　　考點2-2：中 面談之常見謬誤與預防錯誤作法（改編自101高考（人資管理）、98地特三（人資管理）） 　　　考點2-3：中 評鑑中心法之運作與優缺點（109高考（人資管理）） 　　　考點2-4：中 考試效度（改編自105地特三（人資管理）、96高考（人資管理）） 　　考點3　公務人員甄選 　　　考點3-1：中 公務人員考試種類（改編自100身心三（考銓）、102普考（考銓概要）） 　　　考點3-2：中 公務人員口試種類（110地特四（考銓概要）） 　　　考點3-3：中 公務人員考試制度特色（108退役四（考銓概要）） 　　　考點3-4：難 整合題型：公務人員考試制度之問題與改進建議（（自創題）） 　　　考點3-5：難 公務人員招募及徵選的改進之道（113高考（公共人資）） 　　　考點3-6：中 效度與公務人員考試（113地特三（公共人資）） 　第5章　公部門任用與遷調 　　重點觀念大聲說 　　人事法規小提醒 　　考點1　公務員任用 　　　考點1-1：易 任用之要件（改編自100身障四（考銓概要）、111地特四（考銓概要）） 　　　考點1-2：中 任用程序（109地特四（考銓概要）） 　　　考點1-3：中 任用、選才的原則（改編自107身障三（考銓）） 　　　考點1-4：中 初任與升調、內陞制與外補制（107高考（考銓）） 　　　考點1-5：易 權理之範圍（107普考（考銓概要）） 　　　考點1-6：難 整合題型：外補或考試分發之程序與應用（111高考（考銓）） 　　　考點1-7：中 職系轉換的方式（109地特三（考銓）） 　　考點2　公務人員遷調 　　　考點2-1：易 職務輪調之定義與內涵（100警察三（人資管理）） 　　　考點2-2：難 職務輪調之優劣分析與作法（108桃捷（人資管理）） 　　　考點2-3：中 公務人員之調任規定與限制（105地特三（考銓）） 　　　考點2-4：易 商調之範圍（110退役三（考銓））） 　　考點3　公務人員陞遷 　　　考點3-1：中 陞遷之意涵與程序（108地特四（考銓概要）） 　　　考點3-2：易 陞遷之基本原則和實施範圍（106退役四（考銓概要）） 　　　考點3-3：難 整合題型：陞遷之條件與合理性（109高考（考銓）） 　　　考點3-4：難 整合題型：任用與陞遷制度之問題（改編自105高考（考銓）） 　　　考點3-5：中 整合題型：女性玻璃天花板問題（103地特四（考銓概要）） 　　考點3-6　高階文官 　　　難 高階文官之角色及管理（114高考（公共人資）） 　第6章　公部門訓練、進修與職能觀點 　　重點觀念大聲說 　　人事法規小提醒 　　考點1　訓練學理觀念 　　　考點1-1：易 訓練流程（106高考（人資管理）） 　　　考點1-2：中 訓練需求分析（103地特三（人資管理）） 　　　考點1-3：易 實施訓練方法（改編自107警察三（人資管理）） 　　　考點1-4：易 訓練成效評估（107高考（人資管理）） 　　　考點1-5：難 成人學習理論內涵（自創題） 　　考點2　公部門訓練工作 　　　考點2-1：易 公務人員訓練種類與內涵（103原特四（考銓概要）） 　　　考點2-2：難 擬定訓練計畫與執行步驟（103高考（考銓）） 　　　考點2-3：難 擬定具體訓練計畫（110地特四（考銓概要）） 　　　考點2-4：難 數位治理職能之培訓策略（113地特四） 　　　考點2-5：難 公務人員訓練制度的問題（改編自107地特四（考銓概要）、107身障三（考銓） 　　考點3　訓練與職能綜合考題 　　　考點3-1：難 員工參與教育訓練的動機：Boshier一致性模型（105高考（人資管理）） 　　　考點3-2：中 職能冰山模型（改編自105台酒（人資管理）） 　　　考點3-3：難 職能之內涵連結各項人資功能（110地特三（考銓）） 　　　考點3-4：難 職能於人事制度之應用（113原特三（公共人資）） 　第7章　公部門績效管理 　　重點觀念大聲說 　　人事法規小提醒 　　考點1　績效管理觀念 　　　考點1-1：易 績效管理流程（103警察三（人資管理）） 　　　考點1-2：易 績效評估目的（110警察三（人資管理））） 　　　考點1-3：中 公務人員考績目的（113地特三（公共人資）） 　　　考點1-4：中 績效評估方法：特徵（質）、行為與結果（105地特三（人資管理）） 　　　考點1-5：中 傳統績效評估工具（106高考三（人資管理）） 　　　考點1-6：中 360度績效評估（110警察三（人資管理）） 　　　考點1-7：中 績效評估偏誤（108高考三（人資管理）） 　　考點2　公務人員考績 　　　考點2-1：中 考績與其他人力資源管理功能之連結（改編自109年普考（考銓概要）） 　　　考點2-2：中 考績之決定程序（107原特四（考銓概要）） 　　　考點2-3：中 考績之效果與權益影響（111普考（考銓概要）） 　　　考點2-4：易 考績之效果與救濟（105高考三（考銓）） 　　考點3　考績制度改革 　　　考點3-1：難 考績制度之問題與改善建議（自創題─命中考點113年地特三）、（113地特三（公共人資）） 　　　考點3-2：中 考績制度之規定與修正建議（114高考（公共人資）） 　　　考點3-3：難 考績項目之規定與修正建議（103身障四（考銓概要）） 　　考點4　問題員工處理 　　　難 工作績效不佳員工之處理（自創題） 　第8章　薪酬與退撫制度 　　重點觀念大聲說 　　考點1　薪酬管理 　　　考點1-1：中 薪酬內涵（改編自107台酒（人資管理）） 　　　考點1-2：易 薪資公平原則（98中印（人資管理）） 　　　考點1-3：易 薪資決定因素（96郵政升資（人資管理）） 　　　考點1-4：中 績效薪資與年功薪資（96公路升資（人資管理）） 　　　考點1-5：中 薪資設計步驟（104薦任（人資管理）） 　　　考點1-6：中 工作評價方法（108高考（人資管理）） 　　考點2　公務人員俸給 　　　考點2-1：易 俸給種類與內涵（100身障四（考銓概要）） 　　　考點2-2：中 工作俸給保障與工作條件規定（108地特四（考銓概要）） 　　　考點2-3：難 俸給之原則、方案與決定因素（111地特四（考銓概要）） 　　　考點2-4：中 俸給起敘規定（106地特三（考銓）） 　　　考點2-5：中 「雙重失衡」現象（103地特四（考銓概要）） 　　　考點2-6：難 Milkovich和Neman之策略性待遇架構（110退役三（考銓）） 　　　考點2-7：難 待遇制度之問題與改進（110原特四（考銓概要）） 　　　考點2-8：難 待遇調整機制之問題與改進（108高考（考銓）） 　　　考點2-9：中 調任人員俸給規定（101地特三（考銓）） 　　考點3　公務人員退撫與資遣 　　　考點3-1：易 公務人員退休制度與功能（108原特三（考銓）） 　　　考點3-2：中 確定給付制、確定提撥制比較（103高考（考銓）） 　　　考點3-3：難 公務人員個人專戶制（自創題） 　　　考點3-4：中 資遣公務人員之要件與程序（108地特三（考銓）） 　第9章　公部門福利制度 　　重點觀念大聲說 　　考點1　員工福利之範疇與功能 　　　中 員工福利的類型與功能（自創題） 　　考點2　彈性福利方案 　　　難 彈性福利方案之意涵與應用（自創題） 　　考點3　員工協助方案 　　　考點3-1：易 員工協助方案的定義與內容（109警察三等（人資管理）） 　　　考點3-2：中 員工協助方案的步驟（改編自100警察三（人資管理）） 　　考點4　公部門福利制度 　　　難 公部門福利制度的問題與建議改進之道（自創題） 　第10章　激勵、領導與職涯發展 　　重點觀念大聲說 　　考點1　激勵內容理論 　　　考點1-1：易 激勵保健因素理論（109高考三（人資管理）） 　　　考點1-2：中 三需求理論與應用（105警察三（人資管理）） 　　　考點1-3：中 工作特徵模型（101高考三（人資管理）） 　　考點2　激勵過程理論 　　　考點2-1：易 公平理論（改編自111警察三（人資管理）） 　　　考點2-2：中 期望理論（改編自105高考三（人資管理）） 　　考點3-1　激勵增強理論 　　　易 增強理論（自創題） 　　考點4　整合題型：結合激勵理論與實務 　　　考點4-1：難 應用職能理論與激勵理論於人事業務（106普考（考銓概要）） 　　　考點4-2：難 公部門於激勵員工之困難與建議方式（自創題） 　　考點5　領　導 　　　考點5-1：中 領導之內涵與類型（自創題） 　　　考點5-2：中 木桶理論之領導應用（102高考（人資管理）） 　　考點6　職涯發展 　　　考點6-1：易 組織為生涯發展之目的（改編自109中印、中造（人資管理）） 　　　考點6-2：中 職涯管理的步驟與責任（108高考（人資管理）） 　　　考點6-3：難 整合知識管理與學習型組織概念（104高考（人資管理）） 　第11章　其他人力資源管理議題 　　重點觀念大聲說 　　考點1　公共服務動機 　　　中 人力資源計分卡內涵（113地特四（公共人資）） 　　考點2　組織公民行為 　　考點3　個人與工作適配、個人與組織適配 　　考點4　繁文縟節 　　考點5　人力資源計分卡 　　　中 人力資源計分卡內涵（102高考（人資管理）） 　　考點6　職場安全與健康 　　考點7　工作壓力管理 　　　中 工作壓力來源與處理方式（改編自110台酒（人資管理）） 　　考點8　情緒勞動 　　考點9　工作與生活平衡 　　考點10　公部門勞資關係 　　　考點10-1：中 公務人員協會之適用與協商等規範（107高考（考銓）） 　　　考點10-2：中 公務人員協會之建議與協商事項（108地特三（考銓）） 　　　考點10-3：難 禁止公務人員罷工與結社自由（110薦任（考銓）） 　　考點11　多元（樣）化管理 　　　中 多元化管理及平等就業機會政策之應用（114高考（公共人資）） 　　考點12　平等就業機會 　　　考點12-1：難 平等就業機會內涵與規定（109高考（考銓）） 　　　考點12-2：難 平等就業機會政策與蘊含價值（107原特三（考銓）） 　　考點13　代表性官僚 　　　中 消極代表性與積極代表性（111原特三（考銓）） 　　考點14　行政中立 　　　考點14-1：易 行政中立內涵與規定（107普考（考銓概要）） 　　　考點14-2：中 政治中立具體規範（112高考（考銓）） 　　　考點14-3：難 行政中立之實踐（109普考（考銓概要）） 　　考點15　公務員懲戒 　　　考點15-1：中 懲處與懲戒之比較（改編自109地特三（考銓）、104薦任（考銓）） 　　　考點15-2：中 免職處分、免除職務處分與撤職處分（改編自104高考（考銓）） 　　　考點15-3：中 懲戒處分類別與併為處分（107普考（考銓概要）） 　　　考點15-4：難 公務員懲戒制度之問題與評析（114退役三（公共人資）） 　　考點16　公務員基本義務 　　　考點16-1：中 公務員之兼職限制（113普考（公共人資） 　　　考點16-2：中 公務員工作保障、義務與服務倫理規範（113普考（公共人資）） 　　考點17　員額精簡 　　考點18　人力流動與離職 　　　中 人員離職之組織成本（改編自108台酒（人資管理）） 　　考點19　科技化人力資源管理 　　考點20　循證化人力資源管理 　　考點21　公部門未來人力資源管理之挑戰與展望

公共人力資源管理(概要) (3版)

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【簡介】 本書不同於傳統思維，完全參照考選部全新公布之命題大綱方向撰寫，內容綜合公共行政以及人力資源管理之觀點，呈現公共人力資源管理之特質，並搭配政府制度實務運作加以輔助說明，提供學習架構以及精選試題，引導考生深度思考的方向，提升應考實力。 本書特色如下： 一、以命題大綱為主幹，綜覽近20年來與公共人力資源管理有關的政府研究報告及學術期刊後加以編寫。 二、在理論可對應到的範圍內，適度運用目前公務人事制度（包含我國與其他國家）的規定加以舉例，強化與實務的呼應，並且藉人力資源管理理論及勞動關係研究補足公共行政研究仍未及之處。 三、整理具有練習價值的歷屆試題，橫跨「人力資源管理」、「人事行政學」、「現行考銓制度」及「各國人事制度」，只要是與命題大綱有關的題型均加以收錄，並提供重要試題的作答範例。本書不是解題書，但是可以協助考生找到答題的方向。 【目錄】 第一章　公共人力資源管理概述 　第一節　公共人力資源管理的基本概念 　第二節　公共人力資源管理的功能 　第三節　公共人力資源管理的價值演變與特性 　第四節　公共人力資源管理者 　第五節　憲法與政府人力資源管理 　第六節　人力多元化與弱勢優惠措施 　第七節　工作激勵理論應用 　第八節　策略性人力資源管理與人力資本 　試題大觀園 第二章　政府人力資源規劃與招募遴選 　第一節　工作分析與職能分析 　第二節　人力資源規劃 　第三節　人力招募 　第四節　人力遴選 　第五節　人力流動與離職 　試題大觀園 第三章　政府員工工作績效評估與管理 　第一節　策略性工作績效管理 　第二節　工作績效評估的流程 　第三節　工作績效評估結果的運用 　第四節　工作績效不佳員工的處理 　試題大觀園 第四章　政府人力資源訓練與發展 　第一節　成人學習理論 　第二節　組織學習 　第三節　訓練發展計畫規劃與需求評估 　第四節　訓練發展的成效評估 　第五節　關鍵人力培育與生涯發展規劃 　第六節　數位治理職能與運用 　試題大觀園 第五章　政府整體性待遇管理 　第一節　策略性待遇 　第二節　薪資結構設計 　第三節　績效薪設計與實施條件 　第四節　法定性與彈性福利措施 　第五節　公部門退休金制度設計 　試題大觀園 第六章　政府友善工作職場與勞資關係 　第一節　工作與生活平衡 　第二節　員工協助方案 　第三節　職場衛生與安全 　第四節　勞資關係與工會 　第五節　憲法基本權利與服務行為管理 　試題大觀園

公共人力資源管理(概要) (2版)

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【簡介】 「公共人力資源管理（概要）」在113年成為人事行政的新考科，並於該年的高普考、原住民族特考以及地方特考中正式亮相，雖然考題的樣本數不多，但經分析比較考題後，我們可以約略看出考試的兩個趨勢。第一，是公共人力資源管理的相關學理與其特殊之處，甚至是和企業人力資源管理的差異；第二，是這些學理如何運用在我國政府機關人資管理面向的重要議題，例如考選制度、人力規劃、人力評鑑、考績制度等。 因此，此次改版，本書仍維持第一版的章節架構，但在每一章中，均基於上開兩個趨勢，一方面蒐羅更多學界最新或重要的討論，另一方面，則透過作者身為人事實務工作者所瞭解的實務作法、經驗與觀察，試圖對公共人力資源的運用情形，提出不同於坊間參考書的看法。 本書特色如下： ．架構引導教學：本書架構清楚，綱舉目張，使初學者能鳥瞰公共人力資源管理之全貌，掌握各章節輪廓與重點，降低讀者面對國考的不確定感。 ．圖表內容豐富：透過圖表整理，清楚解釋公共人力資源管理的相關重點概念，化繁為簡，清楚易懂。 ．獨家評析觀點：藉由作者豐富的實務經驗，融合學理，針對公共人力資源管理在我國政府中的實際運用提出見解，幫助讀者思考豐富化，進而產生自己的觀點。 ．掌握備考趨勢：每章後附105年至113年「現行考銓制度」、「人力資源管理」及「公共人力資源管理」等精選考古題，快速幫助讀者抓住考試趨勢。 【目錄】 第1章　公共人力資源管理總論 　第一節　人力資源管理的基本概念 　第二節　公共人力資源管理的重要觀念 　第三節　公共人力資源管理的環境系統 　第四節　憲法與我國公共人力資源管理 　第五節　各國公共人力資源管理發展趨勢 第2章　策略性人力資源規劃 　第一節　策略性人力資源規劃的意涵 　第二節　策略性人力資源規劃的流程 　第三節　策略性人力資源規劃的方法 　第四節　我國政府機關策略性人力資源規劃的作法與個案分析 　第五節　政府公務人力體系與人力資本的建構 第3章　工作分析與職能理論 　第一節　公部門人事分類制度 　第二節　工作分析 　第三節　職能模式與職能評鑑 　第四節　我國公部門職能模式的發展 第4章　人力招募與遴選 　第一節　公部門人才招募與遴選的三種觀點 　第二節　人才招募 　第三節　人才遴選 　第四節　我國公部門人才招募與遴選的類型與發展 第5章　績效評估與管理 　第一節　績效評估的理論與制度 　第二節　績效管理與策略性績效管理 　第三節　公部門績效管理的特殊性與因應之道 　第四節　我國公部門考績制度的現況與檢討 第6章　待遇與福利制度 　第一節　待遇制度的相關學理 　第二節　策略性待遇制度與績效待遇的建立 　第三節　待遇水準與待遇結構設計 　第四節　福利制度 　第五節　我國待遇福利制度現行狀況與相關議題 第7章　激勵理論與相關制度 　第一節　激勵與激勵理論 　第二節　激勵理論下的制度設計 　第三節　我國政府機關激勵措施之運作與問題 第8章　人力資源發展與訓練 　第一節　人力資源管理與人力資源發展 　第二節　訓練需求評估與訓練發展計畫的設計 　第三節　訓練發展計畫的執行與訓練成效評估 　第四節　職涯發展理論與公部門職涯發展 第9章　公共服務倫理、勞資關係與職業安全 　第一節　公共服務倫理的規範 　第二節　勞資關係與集體協商 　第三節　職場健康與安全管理 第10章　公共人力資源管理的發展趨勢與新興議題 　第一節　彈性化與策略化的公務人力資源運用 　第二節　人力資源管理的新模式 　第三節　轉型中公共人力資源管理的重要議題

公共人力資源管理(概要) (2版)

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公共人力資源管理(概要) (1版)

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作者簡歷 ．臺灣大學政治學研究所畢 ．98年高考人事行政探花 ．現職人事人員 書籍介紹 考選部自113年起針對公務人員高考及普考中人事行政類科新增的「公共人力資源管理」。同學面對全新科目，在不知道考試內容，又沒有考古題的情況下，難以掌握考試方向。 本書以「命題大綱」為架構，就目前公私部門人力資源管理的書籍和期刊擇要加以整理，加上作者針對相關議題的觀察與論點，再輔以淺顯易懂的說明，希望能讓首次接觸這一科的同學，有完整又清晰的輪廓。本書特色如下： ．強調「架構引導教學」，綱舉目張，使讀者能快速掌握各章節輪廓與重點。 ．圖表豐富，內容化繁為簡，清楚易懂，完整解釋公共人力資源管理的相關概念。 ．內容以國考答題的方式分點說明，每一概念分點闡述，便於讀者快速了解重點及記憶。 ．章後「相關試題」附歷年國考「現行考銓制度」及「人力資源管理」等涉及「公共人力資源管理」的試題，以利了解考試趨勢。 書籍目錄 第1章　公共人力資源管理總論 　第一節　人力資源管理的基本概念 　第二節　公共人力資源管理的功能與特色 　第三節　公共人力資源管理的環境系統 　第四節　各國公共人力資源管理發展趨勢 第2章　策略性人力資源規劃 　第一節　策略性人力資源規劃的意涵 　第二節　策略性人力資源規劃的流程 　第三節　策略性人力資源規劃的方法 　第四節　政府公務人力體系的建構與人力資本的建立 第3章　工作分析與職能理論 　第一節　公部門人事分類制度 　第二節　傳統與當代的工作分析 　第三節　職能理論與職能評鑑 第4章　人力招募與遴選 　第一節　公部門人才招募與遴選的三種觀點 　第二節　人才招募 　第三節　人才遴選 　第四節　我國公部門人才招募與遴選的類型與發展 第5章　績效評估與管理 　第一節　績效評估的理論與制度 　第二節　績效管理與策略性績效管理 　第三節　公部門績效管理的特殊性與因應之道 　第四節　我國公部門考績制度的現況與檢討 第6章　待遇與福利制度 　第一節　待遇制度的一般學理 　第二節　待遇制度的類型與分析架構 　第三節　待遇水準與待遇結構 　第四節　福利制度 　第五節　我國待遇福利制度現行狀況與相關議題 第7章　激勵理論與相關制度 　第一節　激勵與激勵理論 　第二節　激勵理論下的制度設計 　第三節　我國公部門激勵措施之運作與問題研析 第8章　人力資源訓練與發展 　第一節　人力資源管理與人力資源發展 　第二節　訓練需求評估與訓練發展計畫的設計 　第三節　訓練發展計畫的執行與訓練成效評估 　第四節　公部門職涯發展 第9章　公共服務倫理、勞資關係與職業安全 　第一節　公共服務倫理的規範 　第二節　勞資關係與集體協商 　第三節　公務人力健康管理 第10章　公共人力資源管理的發展趨勢與新興議題 　第一節　彈性化與策略公務人力資源運用 　第二節　人力資源管理的新模式 　第三節　轉型中公共人力資源管理的重要議題