企業倫理（第四版）
ISBN13：9786263281110
出版社：全華圖書
作者：劉原超;黃廷合;林佳男;沈錦郎;林以介;齊德彰;昝家騏;梅國忠;卓文記;張仁家
裝訂／頁數：平裝／340頁
規格：26cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚)
重量：629克
版次：4
出版日：2022/07/25
中國圖書分類：科技倫理
內容簡介
企業之穩定成長，立基於管理階層及員工的「忠心、誠實及謙讓」；換言之，「背叛、欺詐及內鬥」已成為企業經營者最憂心及困擾的夢魘。為求提升道德觀念及修養，加強企業倫理教育實為重要，也因此「企業倫理」成為近年來各大專院校所重視之課程。
本書邀集國內著名大學及科大的優秀教授，以其智慧與經驗，針對企業倫理作廣泛而精闢的介紹，涵蓋基本概念、企業決策以及全球化企業倫理和勞資關係。
本書內容豐富、架構完整，實為「企業倫理」入門之良好教材。
本書特色
1.各章學習圖，章前引導心智圖描繪全章架構，章後學習成果圖帶出精華內容，快速理解企業倫理架構與精要。
2.全新個案，結合最新案例時事輔助學習，如台積電企業文化、富邦人壽企業倫理。
3.活動與討論，引導讀者深入思辨企業倫理議題。
4.章後評量壓撕線設計，方便測驗使用。
5.獨家企業倫理微電影，藉由影片建立正確企業倫理觀念，如毒茶風波、勞工權益受損案例。
目錄
Part I 概念篇
CH01 中華文化的倫理概念基本架構
1.1 前言
1.2 倫理的意義
1.3 倫理概念之差異與探討
1.4 中華文化的倫理思想之發展
1.5 易理體系
1.6 禮法體系
1.7 理學體系
1.8 倫理道德在組織控制中的運用
CH02 企業倫理的發展
2.1 倫理的定義
2.2 西方倫理思想的演進
2.3 東西方倫理觀念思想的比較
2.4 企業倫理的定義
CH03 企業倫理的內容
3.1 倫理學述要
3.2 何謂企業倫理
3.3 企業倫理的產生
3.4 企業倫理的形成
3.5 企業倫理的意義
Part II 關係篇
CH04 企業倫理與企業經營環境
4.1 企業倫理與企業經營環境
4.2 企業的內部環境
4.3 企業的社會責任
4.4 企業落實社會責任的作法
4.5 企業推行社會責任的益處
CH05 跨國企業倫理
5.1 跨國企業的內涵
5.2 國際企業倫理的範疇
5.3 結語
CH06 企業倫理與決策
6.1 決策在企業倫理的角色
6.2 企業決策與倫理之定位
CH07 企業倫理與公司治理
7.1 公司治理的發展背景
7.2 公司治理的理論
7.3 公司治理的原則
7.4 公司治理與企業倫理的關係
7.5 我國公司治理面臨的問題
Part III 營運管理篇
CH08 資訊化與企業倫理
8.1 資訊時代的倫理議題
8.2 隱私權的問題
8.3 資訊產品供應商的倫理問題
8.4 軟體產品所產生的倫理問題
8.5 網路倫理
8.6 垃圾郵件與倫理
CH09 品質、技術與企業倫理
9.1 前言
9.2 技術議題
9.3 品質議題
9.4 倫理與技術及品質的關係
9.5 結語
CH10 服務與企業倫理
10.1 服務的意義與特性
10.2 服務分類與服務倫理
10.3 企業服務倫理的架構
10.4 企業服務倫理守則
Part IV 應用養成篇
CH11 勞資關係與工會倫理
11.1 勞資關係的發展沿革
11.2 勞資關係的內涵
11.3 工會功能、權力與特徵
11.4 工會的管理
11.5 工會倫理
11.6 結論
CH12 社會安全責任
12.1 前言
12.2 社會安全責任的範圍
12.3 貫徹法令執行
12.4 員工聘僱條件
12.5 員工福利權益
12.6 工作場所安全
12.7 緊急應變措施
12.8 工作場所保健
12.9 關於公司對外社會安全責任
12.10 結語
CH13 企業倫理的訓練與養成
13.1 前言
13.2 企業倫理之意涵
13.3 企業倫理的演進
13.4 企業倫理教育的實踐與養成
13.5 結語
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ERP企業資源規劃導論 (6版)
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ERP企業資源規劃導論(第六版)
系列名：認證檢定
ISBN13：9786263242272
出版社：碁峰資訊
作者：國立中央大學管理學院ERP中心
裝訂／頁數：平裝／640頁
規格：26cm*19cm*3.2cm (高/寬/厚)
出版日：2022/08/03
中國圖書分類：管理資訊系統
內容簡介
．網羅ERP各相關專長之教授與業界專家共同撰寫，兼容不同領域的專業考量並進行跨領域知識的整合，且行文力求簡潔易懂，使讀者能輕易了解ERP系統的全貌。
．特別強調ERP中的及時資訊與流程整合觀念，使讀者能由其中了解企業導入ERP系統後的流程與提升的效益。
．內容不針對特定軟體操作，從企業流程管理與ERP、銷售與配送、生產規劃、採購與發票驗證流程、庫存管理、物料預測流程、財會作業流程、成本控制管理、專案系統管理、人力資源作業流程、系統評選、e化系統導入，以及從ERP到企業數位轉型等，有助讀者理解ERP的整體架構，是ERP入門必備之書！
．剖析從ERP到企業數位轉型、最新企業雲端運算與應用、8十®獲利模式分析。
．本書為ERP學會規劃師認證教材指定用書，收錄最新認證模擬試題，參加認證考試者必備。
目錄
Ch01 企業資源規劃簡介
Ch02 企業流程管理與ERP
Ch03 銷售與配銷模組
Ch04 生產規劃與控制
Ch05 企業之採購管理
Ch06 庫存管理系統
Ch07 ERP財務會計模組
Ch08 成本控制模組
Ch09 人力資源模組
Ch10 系統評選
Ch11 系統導入
Ch12 ERP系統導入的兩個案例
Ch13 從ERP到企業數位轉型
Ch14 企業雲端運算與應用
附錄A 英文名詞索引
附錄B 中文名詞索引
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作業管理(Stevenson/Operations Management 14e) (14版)
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作業管理(Stevenson/Operations Management 14e)
作 / 譯 者 ： 何應欽
I S B N - 13 ： 9789863414728
I S B N - 10 ： 9863414727
類 別： 生產與作業管理
版 次： 14 版
年 份： 2021
規 格： 840 頁
出 版 商： 華泰文化 / McGraw-Hill Education
內容簡介
「生產與作業管理」（或稱「作業管理」）是許多工業工程或工業管理學系所的必修課程，也是其他系所認識生產管理的必選課程之一。生產與作業管理之相關知識及方法的歷史非常悠久，尤其在工業革命後，其發展更是多樣與蓬勃，這些知識與方法也已收錄在許多教科書之中。而由William J. Stevenson教授所著的這本《作業管理》(Operations Management)即是當中經典之作，不僅深受市場肯定，更普獲用書老師與學生的歡迎及喜愛。
除了學理介紹，亦穿插豐富的專欄單元、範例演示以及國內外實際個案。全書主要特色：
一、提供多元範例、情境分析、問題研討以及思考練習。
二、承續前版議題，例如服務、永續性等，增訂最新趨勢及資訊。
三、大幅更新閱讀素材及圖片，裨益讀者觸類旁通，掌握作業管理主旨要義。
四、擴充各章相關主題本土個案，強化理論與實務、在地議題以及時事脈動之緊密結合。
五、加入了區塊鏈技術整合、3D列印創新、無人機應用、自駕車、AI無人商店等主題，章節脈絡更完整，視野領域更前瞻。
目錄
第1章 作業管理導論
第2章 競爭力、策略與生產力
第3章 預測
第4章 產品與服務設計
第5章 產品與服務之策略性產能規劃
第6章 製程選擇與設施佈置
第7章 工作設計與衡量
第8章 地點規劃與分析
第9章 品質管理
第10章 品質管制
第11章 總體規劃與主排程
第12章 存貨管理
第13章 MRP與ERP
第14章 JIT與精實作業
第15章 供應鏈管理
第16章 排程
第17章 專案管理
第18章 等候線管理
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現代人力資源管理(Dessler/Human Resource Management 16e) (16版)
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現代人力資源管理(Dessler/Human Resource Management 16e)
作 / 譯 者 ： 方世榮
I S B N - 13 ： 9786269513536
I S B N - 10 ： 6269513537
類 別： 人力資源管理
版 次： 16 版
年 份： 2022
規 格： 567 頁
出 版 商： 華泰文化 / Pearson Education
內容簡介
本版秉持以往各版的寫作風格，力求清晰易讀、條理分明，強調以新穎的人力資源課題與實際案例，囊括領域重要趨勢與策略性觀點，予以精闢解析；本次改版重點除編修各章內容結構，同時更新HR實務範例，使讀者掌握最新人力資源管理領域的現況與發展。
新版單元簡介：
一、「提升績效：以人力資源為利潤中心」：收錄以削減成本或提升收入等方式，為公司增添獲利的人力管理實例。
二、「提升績效：直線經理和小企業的人力資源工具」：說明管理者可用來提升工作績效的工具與實務案例。
三、「提升績效：全球人力資源實務」：介紹全球各地的公司如何運用HR實務來改善績效，並說明其所面臨的跨國管理挑戰。
四、「提升績效：策略脈絡」：根據每章首HR策略模型輔以案例，解析管理者如何運用策略影響員工行為，達成公司目標。
五、「多元職場指南」：為多元職場的管理者提供相關議題之務實見解。
六、「提供給管理者的員工敬業指南」：列舉管理者在HR領域的各層面中，用來增進員工敬業度的實際做法。
目錄
第1章 人力資源管理導論
第2章 人力資源管理策略與績效
第3章 工作分析與人才管理流程
第4章 人事規劃與召募
第5章 測驗與甄選
第6章 面談應徵者
第7章 員工的訓練與發展
第8章 績效管理與評估
第9章 管理職涯與留才
第10章 建立策略性的薪酬計畫
第11章 績效薪酬與財務獎勵
第12章 福利與服務
第13章 培養良好的員工關係
第14章 勞工關係與集體協商
第15章 管理全球人力資源
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人力資源管理(3版)
作(編/譯)者 : 魏郁禎‧黃櫻美 著 出版年份 : 2023
ISBN : 9789579548724 類別 : 人資
書號 : 5142952N 幾色 : 2
規格 : 16K 發行公司 : 普林斯頓
版權日期 : 2023/01/01 版次 : 三版發行
頁數 : 504 分別 : 普林斯頓
內容簡介
過去，人力資源管理被視為是五管中，距離學生最遙遠的管理領域。但如果將人力資源管理的內涵換個角度檢視，實則和學生的未來職涯息息相關。因此，本書翻轉傳統的人管思維，希冀提供學生們「操作技術少一點」＋「資方味道少一點」＋「心理意涵多一點」的人力資源管理教科書。
本書四大特色如下：
‧保留關鍵知識，掌握實務精髓
本書保留人管的關鍵知識，從人管的角色定位出發，精闢解說各項重要人管功能，並提出當代實務上的趨勢議題，使學生能夠掌握人管實務中的精髓，與產業現況成功接軌。
‧跳脫資方角色，擁抱個人職涯
本書從資方（組織）角度的舊思維中解放，改以勞方（大多數學生）的視野來看待各項人管功能，俾能強化未來職涯進路的適應過程。例如，甄選是與學生最有關的人管實務活動，因此，本書將內容擴大為兩章，分別為甄選基礎概念及甄選工具，希望能讓學生學習到更多和職涯相關的議題。
‧深入心理議題，連結人管實務
跟人有關的學科都離不開心理學，本書透過各種心理議題的探討，連結人性與人管實務，將人管的整體輪廓看得更為透徹。
‧舉例豐富有趣，直擊實務現場
透過各章的章首案例、管理直擊個案，直搗最前線的管理現場；內文的例子則和理論串接，協助學生快速理解內容；章末看影片學人管更是創舉，藉由影片和該章主題的連結進行解說，從不同的素材學習人管知識，讓人管在職涯生活中發生影響力，進而提高學習意願。第三版增加的法律專欄則提供學生許多實用的案例，透過法律的角度認識自己未來在職場中的權益和義務。
目錄
Chapter 1 人力資源管理的基礎概念
Chapter 2 人力資源規劃
Chapter 3 工作分析
Chapter 4 招 募
Chapter 5 甄 選
Chapter 6 甄選工具的介紹
Chapter 7 教育訓練
Chapter 8 薪酬管理
Chapter 9 福 利
Chapter 10 績效管理
Chapter 11 員工職涯發展
Chapter 12 國際人才管理
Chapter 13 人力資源管理的新議題
參考資料
中英文索引
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品質管理:觀念、理論與方法 (3版)
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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e
作者：傅和彥、黃士滔
出版社：前程
出版日期：2004
條碼：9789570348576
內容簡介
．理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
．內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
．資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。
作者簡介
傅和彥
學歷：
台灣大學碩士
經歷：
輔仁大學企業管理系副教授
中原大學工業工程系、企業管理系副教授
二百餘家企業顧問案輔導
現職：
前程企業管理公司總經理
研究領域：
生產管理、物料管理、品質管理
相關著作：
生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本
黃士滔
學歷：
台灣科技大學工業管理研究所碩士
現職：
高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授
研究領域：
品質管理、品質資訊系統、品質工程
目錄
第一章 品質管理概說
第二章 統計學概論
第三章 機率概論及機率分配
第四章 統計製程管制與管制圖
第五章 計量值管制圖
第六章 計數值管制圖
第七章 製程能力分析
第八章 允收抽樣的基本方法
第九章 計數值抽樣計畫
第十章 計量值抽樣計畫
第十一章 六標準差管理
第十二章 可靠度
第十三章 田口式品質工程
第十四章 品質改善技巧
第十五章 服務品質
第十六章 ISO系列品質管理系統
第十七章 各類品質獎
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書名：六標準差
作者：蘇朝墩
出版社：前程
出版日期：2009
條碼：9789867239792
內容簡介
六標準差為眾所公認協助企業追求卓越的重要品質方法論。企業若能將其精神導入工作中，定能大量降低不良率，顯著提升流程運作效率與競爭優勢，創造另一番榮景。
本書為「六標準差」提供一完整的思考邏輯，並以深入淺出的方式介紹相關的工具與應用方法；同時對於一般初學者容易感到卻步的統計分析部分，也搭配案例，逐步解說Minitab 軟體操作與分析的概念。
本書在觀念的解說以及應用的方法步驟皆以簡單易懂的方式撰寫完成，除可做為大專院校相關系所之教科書，亦很適合一般產業界人士做為自習或參考之用。
本書附有綠帶與黑帶認證考試之模擬試題，適合做為顧問公司綠帶與黑帶認證課程之教材，亦可提供希望取得證照考試人士參考。
作者簡介
蘇朝墩
現職
國立清華大學工業工程與工程管理學系講座教授
國際品質學術院(IAQ)院士
學歷
美國密蘇里大學(哥倫比亞校區)工業工程博士
經歷
國立清華大學工業工程與工程管理學系特聘教授
國立清華大學工業工程與工程管理學系教授
日本東京理科大學經營工學系客座教授
國立交通大學工業工程與管理學系教授
橡樹遠東電子股份有限公司工業工程師
專長
品質工程、品質管理、工業工程與管理技術之應用
榮譽
中華民國國家品質獎個人獎
國科會傑出研究獎
中華民國品質學會品質個人獎
中國工業工程學會工業工程論文獎
中華民國品質學會品質論文獎
ANQ Congress 最佳論文獎
清華大學工學院傑出教學獎
目錄
第一篇、基本原理篇
．全面品質概論
．六標準差原理
第二篇、常用統計方法篇
．基礎統計
．相關與迴歸分析
．實驗設計
．田口方法
．反應曲面法
第三篇、常用品質工具篇
．常用品質工具
．統計流程管制
．流程能力與績效分析
第四篇、衡量方法篇
．量測系統分析
．六標準差衡量
第五篇、六標準差方法論與應用篇
．六標準差策略
．DMAIC模式
．六標準差案例
．六標準差文化
第六篇、進階篇
．六標準差設計
．精實六標準差
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品質管理: 永續經營實務 (3版)
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【簡介】
從80年代全面品質管理活動展開與90年代六標準差的興起，品質管理的演進越趨成熟。站在學術角度包括從流程管理、統計、分析、改善、矯正，都是經過品質大師引導與時間淬煉才有的專業知識，從工作的應用來看臺灣市場環境為出口導向，加上消費者品質意識抬頭的情況下，對於提供產品品質與服務品質的要求越發提升。
作者以來自職場的實務經驗撰寫，有助於學員增加職場應用品質專業知識的概念。因日後絕大部分的學子要進入職場，是否學習到進入職場應有的基礎技能？是否能夠養成品管人員的特質？是需要考量的要點。再版的過程以能夠於職場上應用的工具書為主軸，重新檢討學習要點、關鍵字、品質面面觀、實務小專欄、品質大視界、課後習題、案例影片內容，改寫與增加最新內容，整理出12個章節內容提供學員閱讀吸收。內容以品質管理實務、品質意識的建立、管理系統的導入、六標準差與精實管理、品保相關法規的掌握、永續經營實務為架構，這些與品質工作相關的內容提供教學使用及實務上的應用參照。期許這樣的品質管理實務經驗分享，能對於未來要進入職場擔任品質工作的學子，提供良好的啟發與協助。
【目錄】
CH1 品質管理實務導論
1-1 品質管理實務
1-2 品質管理手法
1-3 實務品質指標
1-4 章節結論
本章習題
CH2 品質觀念建立與工具應用
2-1 建立品質觀念與做法
2-2 品質觀念推動
2-3 品質管理（舊）與（新）七大手法
2-4 章節結論
本章習題
CH3 品質管理與改善活動展開
3-1 改善活動發展與演進
3-2 推展品質活動方式
3-3 改善活動推動作法
3-4 流程改善作業
3-5 稽核活動的觸發
3-6 章節結論
本章習題
CH4 管理系統介紹
4-1 系統標準的發展與演進
4-2 整合性系統管理
4-3 章節結論
本章習題
CH5 品質管理功能與品質大數據
5-1 產品開發、生產、銷售流程
5-2 品質管理功能單位
5-3 品質大數據
5-4 品管人員資格認證
5-5 章節結論
本章習題
CH6 文件管制作業
6-1 文件的種類
6-2 有效管理步驟
6-3 章節結論
本章習題
CH7 軟體產品品質
7-1 軟體產業的發展
7-2 軟體產品的開發
7-3 軟體產品的品質管理
7-4 章節結論
本章習題
CH8 六標準差與精實管理
8-1 六標準差管理方法
8-2 精實管理方法
8-3 精實六標準差
8-4 章節結論
本章習題
CH9 綠色有害物質管理
9-1 法規發展的背景與動機
9-2 品牌商的要求
9-3 符合性綠色文件提交
9-4 有害物質管理作法
9-5 章節結論
本章習題
CH10 拆解回收管理
10-1 法規發展的背景與動機
10-2 環境化設計
10-3 WEEE因應作業
10-4 章節結論
本章習題
CH11 節能減碳管理
11-1 節能指令要求
11-2 減碳作業
11-3 章節結論
本章習題
CH12 企業ESG與永續經營實務
12-1 RBA相關內容
12-2 CSR相關內容
12-3 ESG相關內容
12-4 BCM相關內容
12-4 章節結論
本章習題
A 附錄
A-1 個案影片明細
A-2 英中索引
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長照機構營運與品質管理 (1版)
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臺灣的高齡化及長期照顧需求已是目前急需面對的問題，而住宿式長照機構是民眾選擇長期照顧的重要選項之一，長照機構的服務品質更是中央及地方政府非常重視的指標，透過各類型的評鑑、督考、訪查，來評核住宿式長照機構的照顧服務品質，為服務使用者把關。機構的照護品質並非只有在評鑑時呈現優質的照顧成果，更應落實於平日的照顧服務中，因此，如何將優質的照顧服務落實於日常化的管理服務，便是本書編輯的目的。
本書共有六章，第一章長期照顧機構經營管理概論，內容包含住宿式長照機構的管理者及其專業團隊角色，如何掌握日常化作業的品質管理；第二章營運管理效能，包含機構經營管理效能的指標項目及如何運用於日常化管理；第三章專業照顧品質，包含照顧服務相關作業規範之擬訂、機構防疫機制的建置與感染管制相關作業、個案身體清潔及活動照顧以及跨專業照顧的合作；第四章安全環境設施設備，包含機構防火管理指引、消防安全設備設置與維護及疏散避難動線規劃、緊急災害應變計畫（EOP）及作業程序研擬，以及緊急災害應變作業與演練規劃；第五章個案權益保障，包含個案權益保障指標精神與內涵、如何維護個案隱私的與社會參與權益、個案平時生活安排與生命末期臨終照顧權益維護；第六章營運創新，包含機構營運創新與品質維護、長照機構創新照顧實例介紹，以及智慧科技照顧於長照機構之運用。
本書的編撰期望可協助長期照顧機構實際經營者及從業人員，了解日常化的管理掌握照護品質及對評核指標的內涵及解讀；提供長照領域的學生及有心投入長照產業的朋友，能了解機構照顧品質的精神及日常化品質管理的技巧，一起為長照服務使用者的照顧品質把關。
目錄
推薦序一
推薦序二
推薦序三
作者簡介
主編序
第一章 長期照顧機構經營管理概論／梁亞文、李莉
第一節 住宿式長照機構的變與不變
第二節 住宿式長照機構的管理者們
第三節 住宿式長照機構管理者的角色
第四節 住宿式長照機構品質管理與日常化作業
參考文獻
第二章 經營管理效能／梁亞文、陳維萍
第一節 經營管理效能指標
第二節 經營管理效能指標的解讀與日常化管理
第三節 住宿式長期照顧機構的日常化管理
參考文獻
第三章 專業照顧品質／紀夙芬、陳瑩琪、朱凡欣
第一節 專業照顧品質指標相關作業規範擬訂
第二節 防疫機制建置與感染管制
第三節 身體清潔及活動照顧
第四節 跨專業照顧的準備與執行
參考文獻
第四章 安全環境設施設備／潘國雄
第一節 防火管理指引
第二節 消防安全設備設置與維護及疏散避難動線規劃
第三節 緊急災害應變計畫（EOP）及作業程序研擬
第四節 緊急災害應變作業與演練規劃
參考文獻
第五章 個案權益保障／李梅英、林昱宏、徐國強
第一節 個案權益保障指標精神與內涵
第二節 個案隱私與社會參與權益
第三節 個案平時生活安排與權益保障
第四節 個案生命末期與臨終照顧權益
參考文獻
第六章 營運創新／周矢綾
第一節 營運創新與品質維護
第二節 長照機構創新照顧服務介紹
第三節 智慧科技照顧於長照機構之運用
參考文獻
附錄 評鑑標準
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華通書坊
