高績效主管帶人術：上司滿意╳下屬服氣╳ 團隊獲利的８大實戰秘訣

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書名：高績效主管帶人術：上司滿意╳下屬服氣╳ 團隊獲利的８大實戰秘訣 作者：張力仁 出版商：墨刻(城邦) 出版日期：2022-07-04 ISBN：9789862897300 內容簡介 DESCRIPTION 高績效主管帶人術 上司滿意×下屬服氣×團隊獲利的8大實戰秘訣 ｜專門寫給｜ 剛晉升不熟悉帶領團隊的新手主管 有經驗但遇到管理要領瓶頸的資深主管 沒有背景資源急需建立團隊信任的空降主管 需要擬定主管培育計畫的 HR 人資主管 想要建立人才管理系統的企業經營者 ｜本書特色｜ ? 基本功培養 一步步教授識人、用人、帶人、留人訣竅，建立一輩子受用的帶隊技能。 ? 實用科學方法 容易上手的圖、表管理工具，快速找出問題、順利解決、達成目標。 ? 職場人事案例解析 從真實個案中精選出溝通、培育、績效法則，從此當主管心不煩、身不累。 系統化的核心觀念、邏輯式的圖表心法、完整性的執行架構、「8大實戰秘訣」重點 ? 新官上任前應有的準備 ? 目標設定與任務交辦 ? 計畫展開與日常管理 ? 問題分析與工作改善 ? 主管的職場溝通藝術 ? 部屬培育與工作指導 ? 團隊領導與共識建立 ? 績效管理與員工發展 不只 突破所有管理盲點 更是 好主管必備的教戰手策 管理者必學的實戰技術 ｜各界好評聯手推薦｜ ? 城邦媒體集團首席執行長何飛鵬 ? 聯聖集團董事長陳宗賢 ? 澔楷科技總經理戴學文 ? 104人資學院總經理花梓馨 ? 第一傳動科技人資長張虹慧 ? 國賓大飯店人力資源處協理許雅綉 ? 玩艸植造共同創辦人周怡君 ? ATD大中華區資深講師蘇文華 ? 兩岸人資專家林娟 ? 中華人力資源管理協會理事于子棋 ? 企業資深人資顧問劉晏谷 ? 企業教練、心理諮詢師張惠雯 ? 企業輔導顧問╱口語表達專家王東明 ? 《拆解問題的技術》作者、培訓師趙胤丞 ? 自媒體產業發展協會理事長周育如

場景行銷模式：在無限媒體時代，突破雜訊，超越演算法，打造自動獲利的顧客旅程 (1版)

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【簡介】 無限媒體時代，訊息多到爆，企業如何突圍以觸及顧客？ 傳統行銷已死，演算法當道，讓消費者買單的關鍵為何？ 體驗取代內容，什麼才是推動顧客旅程不斷前進的關鍵？ 答案正是：場景行銷 　　我們正處於一場大規模的媒體革命中。消費者與電子裝置創造出來的媒體雜訊鋪天蓋地，傳統行銷模式逐一失靈。在這個全新的「無限媒體」環境中，廣告宣傳已不管用，消費者才是市場主人，而他們渴望的不是內容，而是體驗。品牌該如何建立新的行銷思維，突破雜訊，打造驅動消費者不斷前進的顧客旅程？ 　　「場景，是我們必須用來突破無限雜訊、鼓勵現代消費者行動、驅動業績成長的革命力量。」本書作者史威茲，現為雲端軟體巨人Salesforce市場研究部門的負責人，他與研究團隊在分析全球一萬多家企業後發現，那些高績效的成長型企業都擅於運用場景，專注於為消費者打造完美體驗，滿足其欲望。 　　提取消費心理學的新研究與新見解，史威茲建構了符合「可得即用」、「顧客許可」、「全個人化」、「真誠同理」、「價值目標」的場景行銷模式： 　　可得即用：幫顧客得到當下想要的價值 　　顧客許可：取得顧客同意，提供他想要的東西 　　全個人化：品牌體驗個人化，提供體驗的方式也要貼近人心 　　真誠同理：品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 　　價值目標：與品牌建立更深的連結，超越產品本身 　　書中舉出不少生動的例子，印證當前卓越品牌如何善用這個全新的行銷模式，締造驚人成長。例如，賓士汽車的廣告預算是特斯拉的150倍，擅用場景行銷的特斯拉汽車銷售量卻是賓士的三倍。最後，作者提出一套完整的執行步驟，以及能有效觸及消費者的新工具、新技術。 　　這本書將永遠改變我們對行銷目的與實務的看法，徹底顛覆思考及打造品牌的方式，也為企業如何從數位行銷1.0成功轉型至2.0提供了具體可行的策略。 專業推薦 　　丁菱娟  資深公關人、作家 　　張志浩  台灣邁肯行銷傳播集團董事長暨執行長 　　許景泰  SmartM世紀智庫執行長 　　程世嘉   iKala共同創辦人暨執行長 　　劉鴻徵  全聯福利中心行銷部協理 　　賽斯．高汀  行銷大師、暢銷書作家 　　（依姓氏筆畫排序） 短文推薦 　　「對於當今行銷的實際運作方式，有深刻、最新、務實的洞見。」──賽斯．高汀（Seth Godin），《這才是行銷》（This is Marketing）的作者 　　「如果你在找一本談轉換率、潛在顧客漏斗、投資報酬率的書，這本書不是你想要的。史威茲回歸我們應該關注的問題：人類行為，為什麼消費者會做出那些決定，為什麼場景比以往更重要。」──傑佛瑞．科隆（Geoffrey Colon），微軟廣告（Microsoft Advertising）品牌工作室的負責人；《顛覆性行銷》（Disruptive Marketing）的作者。 　　「如今媒體撲天蓋地的攻勢，令消費者應接不暇。在這本書中，史威茲針對如何在重要時刻服務那些被媒體疲勞轟炸的消費者，提出一份指南。這本書是各地的一線品牌、商學院、管理高層必讀的好書，它就是那麼重要！」──傑佛瑞．羅爾斯（Jeffrey K. Rohrs），《受眾》（Audience）的作者 　　「新的市場領導者不會是行銷者或品牌，而是消費者。想要掌握潛在顧客的行銷者，需要從這本書看起。」──達克．希爾斯（Doc Searls），《意向經濟》（The Intent Economy）的作者；《破繭而出》（The Cluetrain Manifesto）的合著者 　　「如果你承認、也接受行銷已經變了，你已經成功了一半。這本書可以幫你達成另一半，教你怎麼做。這是實務專家提出的務實建言。」──達梅許．沙哈（Dharmesh Shah），HubSpot的共同創辦人兼技術長 　　「史威茲針對現代行銷的作法，提出一套詳盡的攻略，從品牌與廣告在數位時代該如何改變，到深度結合科技與資料以便擴大規模等等，無所不包。趕快為行銷團隊的每位成員各買一本，以轉變你的公司與顧客的關係。」──李夏琳（Charlene Li）， Altimeter預測顧問公司的創辦人兼資深分析師；紐約時報暢銷書《顛覆心態》（The Disruption Mindset）的作者【目錄】 推薦序  新的行銷革命讓廣告又進化了 張志浩 前  言  傳統行銷已死，場景才是王道 第一部 無限媒體如何改變世界？ 第一章 場景行銷革命的三大關鍵 第二章 新的消費者，新的顧客旅程 第二部  場景如何在行銷中運作？ 第三章  打造突破雜訊的場景 第四章  可得即用----幫顧客得到當下想要的價值 第五章  顧客許可----取得顧客同意，提供他想要的東西 第六章  全個人化----品牌體驗個人化，提供體驗的方式也要貼近人心 第七章  真誠同理----品牌聲音、同理心、通路的作法必須一致 第八章  價值目標----與品牌建立更深的連結，超越產品本身 第三部  如何在無限媒體時代行銷品牌？ 第九章  從廣告活動到顧客旅程 第十章  顧客旅程中的觸發因子 第十一章  以自動化來指引顧客旅程 第十二章  更快且更好----在顧客旅程中融入敏捷流程 第十三章  新商業模式 第十四章  第一步，以及最後一些想法 注釋 致謝  

最強配息型ETF全攻略：穩收息、不蝕本！一次學會自組月月配， 打造月領10萬、持續獲利的現金流收入 (1版)

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【簡介】 第一本解析「配息型ETF」的全方位教戰手冊 年年加、月月領！現在就開始你的CASH行動， 創造「月配息10萬以上」的持續性現金流，贏回人生自主權！ 　　學會以息養股月月配， 打造配息率7％以上、本金持續增長的ETF投資組合， 　　你也可以創造一份可預期的持續性現金流收入，建立一個有安全感的未來！ 　　從科技業轉戰金融業，還不到50歲即達成月領10萬元配息的理財達人郭俊宏，投資歷程近30年，從早期的配息型基金，一路跟進到配息型台股ETF，不但個人早已實現財富自由，還整理出一套「以息養股月月配」的ETF自組心法，帶領讀者每月輕鬆賺進高配息，每年還能參與股市的市值成長。 　　在這本以「配息型ETF」為主的投資教戰手冊中，作者將告訴你： 　　為什麼及早開始CASH行動法則，比努力上班更重要？ 　　因為創造可預期的持續性現金流收入「C」，加上投入並有效管理你的生息資產「A」， 　　並確保資產的安全和穩定產生現金流「S」，就等於建立了有安全感的幸褔未來「H」。 　　配息型的基金 vs. ETF怎麼挑？市值型 vs. 配息型ETF該怎麼選？ 　　全方位解析市面上各類配息型理財工具運作的底層邏輯，並分享「以息養股」的投資密技，學會將每月配息收益再投資，實現滾雪球般的長線複利效應。 　　如何利用核心／衛星配置，定期為ETF投資組合汰弱留強，放大投資戰力！ 　　從景氣循環中選擇適合的ETF作為核心標的，提高投資勝率；再搭配企業成長潛力，找到可長期持有的個股作為衛星標的，放大投資獲利，維持投資報酬率的最高戰力指數。 　　本書必讀 　　複利可能只是紙上富貴，現金流才是致富關鍵 　　仰賴薪資和勞保有風險，請及早投入「生息資產」 　　配息型的基金、ETF、分紅保單，何者更有優勢？ 　　5+5精選法，找出性能最佳的「真命ETF」 　　利用「以息養股月月配」密技，打造更勝7％的ETF投資組合 好評推薦 　　王仲麟（超馬芭樂）／投資達人 　　股    魚／財經部落客、投資達人 　　張榮仁／「鉅亨買基金」總經理 　　盧燕俐／理財專家、企業財經顧問 　　謝富旭／《存股助理電子報》總編輯  【目錄】 前言 為未來做出更先知先覺的選擇 PART1 CASH行動法則 Ch1 Continual  複利可能只是紙上富貴，現金流才是致富關鍵 Ch2 Continual  財富自由和經營企業一樣，著重「永續」現金流收入 Ch3 Assets  仰賴薪資和勞保有風險，請及早投入生息資產 Ch4 Securing  有了100萬元後，該怎麼確保我們的財富安全？ Ch5 Happiness  退休規劃3原則，建立有安全感的幸褔生活 PART2 選對配息理財工具 Ch6    市面上的生息資產有哪些？其實利息來源大不同 Ch7    配息型的基金、ETF、分紅保單，何者更有優勢？ Ch8    為什麼配息型ETF，更適合做為退休規劃的核心？ Ch9    投資配息型ETF，你可以避免的4個投資地雷 Ch10  5+5精選法，找出最佳性能的「真命ETF」 PART3 月月配實戰篇 Ch11  克服貪婪與恐懼，定期配息自動幫你停利停損 Ch12  風險優先於獲利，Top-Down策略掌握景氣週期 Ch13  長期持有的思維，Bottom-Up策略將收益最大化 Ch14  以息養股月月配，打造更勝7％的ETF投資組合 Ch15  減法投資享樂退，調整股債7：3的退休後規劃  

活用財報數字，掌握獲利邏輯：跟著金牌會計師，透視經營的資源與風險，養成最強生意腦 (1版)

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【簡介】 零基礎、沒有財務背景，也能學會 看懂財報數字背後的經營資源與風險，無痛養成數值化的獲利思維 　　明明營業額上千萬元，為什麼財務卻說公司不賺錢？ 　　商機看似一片大好，為什麼最後公司卻是關門大吉？ 　　那是因為你只看到「營收」和「獲利」，卻沒有真的讀懂財報數字的內涵。 　　稻盛和夫認為，「會計」是經營的中樞核心，也是藉由財務數字呈現的公司實態；張忠謀提出，專業經理人的10項基本功，「會計」就是其中一項！無法解讀財報數字背後的資源與風險，就無法掌握公司經營的獲利邏輯。 　　面對多變的環境、龐雜的資訊，無論你是經營者、經理人、上班族，或是投資人、創業家……每一個人都該培養解讀和分析財報數字的能力。看懂潛藏在財報數字背後的獲利密碼，才能真正評估企業釋出的利多是真金白銀，或是畫出來的大餅？ 　　執業生涯逾30年的金牌會計師郭榮芳，擔任多家上市公司的簽證會計師，也在各大企業及金融機構中開授財務分析相關課程，帶領超過5,000位學員拆解財報數字，揭開上市櫃公司的經營玄機。他擅長以深入淺出的方式，將複雜的會計概念簡單化，就算是零基礎、無財會背景的「會計小白」，也能學會。 　　在這本書中，他透過台積電／鴻海、網家／富邦媒、統一超／全家等各產業龍頭公司的財報，以及生活化的個案情境，像是： 　　｜為什麼景氣再差，台積電與鼎泰豐卻還是堅持不裁員？ 　　｜為什麼同樣是電商平台，網家虧損連連，富邦媒卻能保持獲利？ 　　｜為什麼平價魯肉飯的年營業額，不會輸法式高級餐廳？ 　　帶領讀者逐一拆解各個產業的營運策略與獲利模式，協助你在財報數字中提早覺察成長瓶頸，及時調整營運體質，找到企業永續成長的核心競爭力，再創營收高峰。 本書特色 　　1.找到不敗的獲利命脈：以財報五力拆解財報中的數字密碼，找到企業的核心優勢，或是成長停滯的癥結點，持續創造營收和獲利。 　　2.以多家知名企業為個案分析：從電子業、製造代工業、電商業到流通業，透過案比較並解構其獲利關鍵，幫助企業找出適合自己的商業模式與核心競爭力。 　　3.每個人都該有的賺錢思維：企業經營者可以學會善用財報數字做管理、精準下決策；而投資理財族更要看懂藏在財報數字中公司經營的真實面貌，才能評估公司釋出的是真利多，或是畫大餅。 好評推薦 　　李存修    EMBA名師、台大財金系教授 　　李森斌    前王品集團副董事長、康博集團執行長 　　利明獻    前中信銀董事長、東元電機董事長 　　徐重仁    台灣流通教父、重仁塾塾長 　　黃博怡    前臺灣中小企銀董事長、致理科技大學副校長 　　程開佑    台灣最大餐飲科技平台iCHEF共同創辦人 　　（按姓氏筆畫排列）  【目錄】 PART 1 數值分析——財報力是數值化的經營實況 Chapter 1  從經營三部曲看財報的產生 Chapter 2  運用大數法則，抓出關鍵數字 Chapter 3  財報五力，快速盤點經營全貌 PART 2 獲利法門——從成本／利潤打造競爭優勢 Chapter 4  看懂利潤核心與獲利邏輯 Chapter 5  低利潤率的獲利法門：週轉率 Chapter 6  省不得的獲利引擎：核心成本 Chapter 7  超越利潤的永續獲利模式 Chapter 8  成本與利潤的權衡之道 Chapter 9  有效降低損益平衡點 PART 3 永續成長——價值型成長祕訣與第二曲線 Chapter 10  「營業收入」是成長的驅動器 Chapter 11  以「價格」追求成長的祕訣 Chapter 12  價值型成長與第二曲線 Chapter 13  健康永續的現金流 Chapter 14  為什麼賺錢的公司也會倒閉？ PART 4 經營避險——數值失衡的關鍵細節 Chapter 15  揪出失衡的警訊 Chapter 16  大訂單是蜜糖還是毒藥？ Chapter 17  規模經濟失衡的風險 Chapter 18  假交易真掏空的數字遊戲 Chapter 19  一場虛假的購併謊言