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書名:休閒事業經營管理(2版) 作者:陳鈞坤, 周玉娥 出版社:全華 出版日期:2020/04/00 ISBN:9789865031848 內容簡介   本書兩位作者在業界各擁20年以上實務經驗,對市場了解甚深,特以經營者和使用者角度合力完成本著作,不僅適合大專生研讀,更是觀光休閒等研究所及EMBA個案研討之實務課題資料。全書分為觀光遊樂業和觀光旅館業兩篇。上篇介紹主題樂園、休閒農場、博物館、溫泉遊憩區及休閒渡假村的經營管理,並增加2處中國大陸相關產業之案例;下篇介紹綠色旅館、觀光旅館業、休閒旅館客房管理及休閒旅館餐飲管理,並輔以9個臺灣休閒事業業界個案,探討經營管理實務。 本書特色   1.導入全球綠色概念包括綠色行銷、綠建築、環保旅館。   2.人力資源導入營運編成觀念;策略行銷導入平衡計分卡創新績效指標概念。   3.觀光遊樂業導入環境場域認證制度;觀光旅館業導入星級旅館評鑑制度。   4.全書計9個台灣觀光遊樂業及觀光旅館業個案探討其經營管理實務。 目錄 第一章 緒論 第二章 休閒事業人力資源與服務行銷管理 第三章 休閒事業環境教育與風險管理 上篇 觀光遊樂業 第四章 主題樂園之經營管理 第五章 休閒農場 第六章 博物館 第七章 溫泉遊憩區 第八章 休閒渡假村 下篇 觀光旅館業 第九章 環保旅館(綠色旅館) 第十章 觀光旅館業 第十一章 休閒旅館客房管理 第十二章 休閒旅館餐飲管理 索引 參考文獻