團體動力與團體輔導(第二版)徐西森 心理 9789861914312
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助人技巧:探索、洞察與行動的催化 (5版)
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助人技巧:探索、洞察與行動的催化
ISBN13:9789865713744
出版社:學富文化
作者:Clara E. Hill
譯者:林美珠;田秀蘭
規格:平裝 / 551頁 / 19 x 25 x 2.75 cm / 普通級 / 單色印刷 / 5版
出版日:2021/10/00
中國圖書分類:諮商;面談法
內容簡介
本書是馬里蘭大學教授Clara E. Hill所著暢銷教科書《助人技巧:探索、洞察與行動的催化》之第五版,適用於大學部以及研究所初學者學習基本的助人技巧。Hill的三階段助人模式,說明了助人者如何引導個案探索他們的想法及感受,對不適應想法及行為的源起及結果獲得洞察,同時針對新的發現而產生行動,以開啟正向而長期的改變。此次第五版新增了發展並修正個案概念化的詳細指引,擴展了文化覺察的篇幅,同時也更新一些案例,以反映個案及助人者之間更多元的樣貌,此外,也增加了一些進行治療性挑戰的策略。
書中,作者更新了實務練習、實驗室活動、測驗考題,甚至課程綱要。此外,伴隨本書的網址(pubs.apa.org/books/supp/hill5)還有些加值活動,提供學生及老師參考。
目錄
致謝 iii
關於作者 v
譯者序 vii
前言 xv
第一篇 概 覽 1
第1章 助人工作之簡介 3
什麼是「助人」? 4
心理治療有效嗎? 6
助人的催化面 7
助人的問題面 9
人們何時會求助? 11
成為一個助人者 12
成為助人者的學習歷程 14
倫理 20
本書概覽 23
結語 24
說說你的想法 25
第2章 助人歷程的模式 27
我的人格發展理論 28
我的改變理論 30
助人歷程中的背景變項 31
探索、洞察與行動的三階段模式 37
瞬間的互動序列 42
每次晤談之間 46
助人對個案的效果 48
結語 49
說說你的想法 49
第3章 自我覺察 53
自我認識和自我洞察 55
增加自我了解和自我洞察的方法 59
提高自我覺察的練習 63
說說你的想法 65
第4章 文化覺察 69
文化的定義 70
文化的層面 71
助人歷程中的文化議題 74
文化和助人相關的倫理行為 78
整合多元文化的知識、技巧及態度成為助人者的個人風格 80
助人者會有的文化議題困難 82
我自己的文化經驗 84
說說你的想法 86
第二篇 探索階段 89
第5章 探索階段的概覽 91
理論背景:Rogers的個案中心理論 92
探索階段的目標 100
結語 105
說說你的想法 106
第6章 提供支持的技巧 109
專注與傾聽的概覽 110
非口語表達的文化議題 112
促進專注的非口語行為 113
促進專注的潛口語行為 119
促進個案探索的輕微口語行為 120
專注與傾聽的例子 127
放輕鬆並保持自然,但具有專業性 128
結語 129
說說你的想法 129
第7章 探索非情感內容、想法、敘事與故事的技巧 133
探索非情感內容、想法、敘事與故事的理念背景 134
重述與摘要 135
想法的開放式問句與探問 142
訊息或事實的封閉式問句 148
區分開放式與封閉式問句 151
探索非情感內容、想法、敘事與故事的技巧比較 151
說說你的想法 152
第8章 探索感覺的技巧 155
探索感覺的理念背景 156
處理情感時的文化考量 158
情感反映 159
情感的表露 176
情感的開放式問句與探問 178
情感探索技巧的比較 180
結語 181
說說你的想法 181
第9章 探索階段的技巧統整 183
探索階段的個案概念化 184
選擇目標與意圖以促進探索 186
選擇技巧來配合目標與意圖 187
執行探索階段的技巧 189
進行探索階段的晤談練習 189
處理探索階段困難的臨床情況 193
進行探索階段的難題 195
探索階段克服難題的因應策略 202
探索階段的案例 206
進入洞察階段的時機? 208
說說你的想法 209
第三篇 洞察階段 211
第10章 洞察階段概覽 213
何謂洞察? 214
為何洞察是有必要的? 215
理智性相對於情緒性的洞察 216
是否準備好洞察的標記 217
理論背景:精神分析以及存在理論 218
為洞察階段建立期待 228
洞察階段的目標和技巧 228
結語 230
說說你的想法 231
第11章 促進個案覺察的技巧 235
挑戰的理念背景 236
透過挑戰促進覺察的理論觀點 239
是否準備好覺察的標記 241
挑戰的類型 242
使用挑戰的一般原則 251
使用挑戰時助人者經驗到的困難 255
結語 256
說說你的想法 257
第12章 解釋的技巧 259
解釋技巧的理念背景 260
洞察的開放式問句與探問 260
如何進行洞察的開放式問句與探問 261
解釋 263
洞察性的表露 279
說說你的想法 284
第13章 治療關係的處理技巧 287
使用立即性技巧的理念背景 289
是否準備好處理關係的標記 292
立即性的類型 294
使用立即性技巧的一般原則 296
使用立即性技巧的例子 299
使用立即性技巧時助人者會遇到的困難 300
說說你的想法 302
第14章 洞察階段技巧的統整 305
洞察階段的個案概念化 306
洞察階段技巧的執行 312
使用洞察技巧時需特別注意的事項 314
助人者在洞察階段經驗到的困難 315
克服洞察階段困難的策略 320
洞察階段延伸互動的實例 321
說說你的想法 324
第四篇 行動階段 327
第15章 行動階段概覽 329
行動階段的理念背景 330
行動的阻礙 331
哲學基礎 332
知道何時可進入行動階段的標記 334
理論背景:行為和認知理論 335
行動階段的目標 340
行動階段所使用的技巧 340
結語 361
說說你的想法 361
第16章 四項行動任務的工作步驟 363
行動任務的理念背景 364
放鬆 364
行為改變 369
行為預演 385
做決定 394
說說你的想法 400
第17章 行動階段技巧的統整 403
行動階段的個案概念化 404
執行行動階段 406
助人者在行動階段經驗到的困難 408
克服困難的策略 413
說說你的想法 413
第五篇 統整 415
第18章 大統整:以三階段模式與個案工作 417
初談 418
在各次晤談之間 419
後續的晤談 421
結案 424
處理困難個案以及臨床情境 427
三階段模式的實例 433
結語 439
說說你的想法 440
參考書目 443
實驗室活動 469
網路格式 499
關鍵詞 545
回饋表 553
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心理學:認知.情緒.行為 (3版)
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心理學:認知.情緒.行為
ISBN13:9789865492847
出版社:雙葉書廊
作者:賴惠德
裝訂/頁數:平裝/480頁
規格:23cm*17cm*2cm (高/寬/厚)
版次:3
出版日:2023/07/01
內容簡介
作者累積多年教學與國考指導經驗親自執筆,嘗試串連起對於心理學與人生的體會與連結,文字流暢,內容深入淺出,可使讀者建立起對科學心理學理論與概念的正確認識……
•全新16部電影故事:章首16章電影故事全面更新,帶領讀者進入科學心理學的世界,遨遊滿載歡笑與哀愁的心理與人生。
•最新的議題與內容:新增近年重視的多元性別內容、在心理障礙、心理治療的部分採用DSM-5精神疾病診斷之分類與框架,增加了新的內容。
•名詞解釋彙編:綜整各章專有名詞解釋,有助於建立更紮實的心理學基礎與答題技巧。
•新增各類國家考試「心理學」考題:羅列2001至2022年「人事行政」高、普考「心理學」22年完整考古題並分章排列,及諮商/臨床心理師國家考試高考之「心理學」考古題,便利讀者了解準備公職考試方向,以及自我檢核學習成效。
目錄
Chapter1 認識心理學的世界
那些電影裡的心理學與人生 一個陌生女人的來信
第一節 科學的心理學
第二節 心理學的歷史起源
第三節 心理學的科學研究
第四節 心理學的理論學派
第五節 心理學專業領域與本書內容
Chapter2 行為的生物基礎
那些電影裡的心理學與人生 墊底辣妹
第一節 基因與遺傳
第二節 神經元──大腦神經電路的基本元件
第三節 腦神經傳導物質──腦中的訊息使者
第四節 活腦的研究技術
第五節 神經系統的構造與功能
第六節 大腦皮質──高等思維的偉大奇蹟
第七節 內分泌系統
Chapter3 感覺與知覺
那些電影裡的心理學與人生 金都
第一節 物理、生理、心理世界
第二節 感覺歷程
第三節 知覺歷程
Chapter4 意識
那些電影裡的心理學與人生 八月照相館
第一節 意識狀態
第二節 睡眠、作夢和催眠
第三節 精神藥物與意識改變
Chapter5 學習原理
那些電影裡的心理學與人生 幻之光
第一節 學習及其類型
第二節 古典制約學習
第三節 操作制約學習
第四節 認知學習
Chapter6 記憶與遺忘
那些電影裡的心理學與人生 記憶拼圖
第一節 記憶的本質
第二節 記憶的訊息處理論
第三節 感覺記憶
第四節 短期記憶
第五節 長期記憶
第六節 遺忘的原因
Chapter7 語言、思考與創造力
那些電影裡的心理學與人生 無名之輩
第一節 語言
第二節 認知思考
第三節 問題解決與創造力
Chapter8 智力及其測量
那些電影裡的心理學與人生 露西
第一節 智力及其測量
第二節 智力測驗的發展
第三節 智力的理論
第四節 影響智力發展的因素
Chapter9 人格與個別差異
那些電影裡的心理學與人生 布達佩斯之戀
第一節 人格導論
第二節 人格的特質論
第三節 人格的心理動力論
第四節 人格的行為論與人本論
第五節 人格的生物論與認知論
Chapter10 動機與情緒
那些電影裡的心理學與人生 愛在黎明破曉時
第一節 動機──行為背後推拉的動力
第二節 生理動機
第三節 心理動機
第四節 情緒與情緒智力
第五節 情緒理論
Chapter11 人一生的發展
那些電影裡的心理學與人生 新天堂樂園
第一節 發展的關鍵課題
第二節 發展的理論
第三節 嬰幼兒期到兒童期
第四節 青少年期
第五節 成年期
Chapter12 性別與性心理學
那些電影裡的心理學與人生 晝顏
第一節 性別
第二節 性取向
第三節 性別認同和性別角色發展
第四節 性慾的心理層面
第五節 人類的性反應
第六節 性知識與性違常
Chapter13 壓力與正向心理學
那些電影裡的心理學與人生 獨自生活的人們
第一節 壓力及其來源
第二節 壓力的後果
第三節 如何應對壓力
第四節 壓力管理
第五節 健康與正向心理學
Chapter14 社會心理學
那些電影裡的心理學與人生 史丹佛監獄實驗
第一節 社會角色與社會認知
第二節 態度與態度改變
第三節 人際吸引──社會磁吸力
第四節 偏見與攻擊
第五節 社會影響與群體行為
Chapter15 心理障礙
那些電影裡的心理學與人生 美麗境界
第一節 心理障礙與DSM-5
第二節 焦慮症
第三節 情緒障礙症
第四節 思覺失調症
第五節 人格障礙症
Chapter16 心理治療
那些電影裡的心理學與人生 飛越杜鵑窩
第一節 心理治療概述
第二節 精神分析治療
第三節 行為治療
第四節 人本治療
第五節 認知治療與現實治療
第六節 團體治療──在團體中成長
第七節 心理治療的效果與明日科技
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社區諮商: 多元社會的賦能策略 (1版)
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社區災害防範管理:物業管理如何因應天災與人禍 (1版)
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【簡介】
「天災」是社區物業管理的重大挑戰與威脅,面對極端氣候與火山爆發及地震等天災帶來的危害,若社區管理者未能事先防範於未然,一旦災害驟然發生將產生重大生命財產損失。
「人禍」也是社區物業管理另一個重大挑戰與威脅。臺灣的社區管理制度採自主管理機制欠缺政府主動監督防弊機制,同時法規對於社區管理的監督機制不夠完善,容易產生權力集中、缺乏制衡的情況。另外,烏俄戰爭與中美對抗觸發了兩岸對立的敏感神經,萬一中國對臺發動戰爭,借鏡烏俄戰爭發現這將是社區的重大災難。
上述社區「天災」與「人禍」的災害防範管理,是物業管理公司與社區管理委員會與住戶必須高度重視並落實的重要工作,因此本書以循序漸進的方式介紹天災,以及貪汙、黑道入侵、飲用水汙染、火災與戰爭等人禍,可能對社區造成的危害,並提供社區災害防範管理相關知識,幫助社區管委會、住戶與物業管理從業人員維護社區與住戶權益以及生命財產安全!
【目錄】
單元1 社區可能發生的災難
課題1.1 社區可能發生的天災以及氣候變遷衍生的極端氣候災害
課題1.1.1 全球氣候變遷衍生的極端氣候災難
課題1.1.2 水災與風災對臺灣社區帶來的危害
課題1.1.3 地震對臺灣社區帶來的危害
課題1.1.4 火山爆發對臺灣社區帶來的危害
課題1.2 社區可能發生的人為災害與戰爭危害
課題1.2.1 戰爭對社區的危害
課題1.2.2 火災對社區的危害
課題1.2.3 傳染病對臺灣社區帶來的危害
課題1.2.4 管委會及物業從業人員貪汙對社區帶來的危害
課題1.2.5 設施設備故障災害對社區帶來的危害
課題1.2.6 黑道入侵社區帶來的危害
課題1.2.7 社區飲用水被汙染帶來的危害
單元2 社區防範極端氣候災害之物業管理作為
課題2.1 防範致災性短時強降雨與超級颱風之管理措施
課題2.1.1 預防淹水及區域排水系統與滯洪設施維護管理
課題2.1.2 預防植栽衍生災害與損失之管理措施
課題2.1.3 預防超強風摧毀玻璃與建築物設備之管理措施
課題2.1.4 預防土石流災害與擋土牆倒塌災害管理
課題2.2 防範旱災與氣溫異常災害之預防管理
課題2.2.1 傳染病預防管理
課題2.2.2 定期外牆檢測修繕管理
課題2.2.3 預防旱災缺水管理
課題2.3 建築物與附屬設施維護管理以及逃生疏散管理
課題2.3.1 突發性停電與通訊斷訊預防管理
課題2.3.2 建築物與附屬設施維護管理與建材老化損害預防管理
課題2.3.3 防災地圖與逃生疏散避難圖建置
單元 3戰爭發生時物業管理該如何因應以減少社區財產與生命損失
課題3.1 戰爭發生時的社區運作管理
課題3.2 炸彈轟炸的高風險社區判斷標準和因應措施
單元4 社區該如何防範貪汙侵占公款及黑道入侵社區的危害
課題4.1 社區該如何防範管委會委員及物業從業人員貪汙侵占公款
課題4.2 社區該如何防範黑道入侵社區
單元5 社區物業該如何做好火災防範管理以減少損失
課題5.1 全面性火災防範管理
課題5.2 人為縱火之火災防範管理
課題5.3 電動車火災防範管理
單元6 社區物業該如何防範地震與火山爆發災害
課題6.1 地震災害之防範管理
課題6.2 火山爆發災害之防範管理
單元7 社區物業該如何防範設備故障與飲用水汙染災害
課題7.1 設施設備故障災害防範管理
課題7.2 社區飲用水汙染災害防範管理
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【簡介】
本書特色 依照教育部最新公布的課程標準編著,另增加「健康促進」、「長期照顧」等章節,為護專、醫專及大學醫護相關科系最佳教科用書。本書提供最新的公共衛生組織概況及最新生命統計數據,節省讀者找尋資料的時間。每章作者皆以個別專長撰寫,收集國內外最新資料,輔以多年的教學經驗,提供讀者於社區衛生護理學這門學科中最基本的知識,祈能應用於實務工作之中。每章皆有「學習目標」、「本章大綱」、「關鍵字詞」及「本章摘要」,章末附有「實力檢測」及「參考文獻」,內文重點皆以粗黑體標示,提供讀者清楚且完整的概念,並能提綱挈領地學習,達事半功倍之效。運用QRcode提供讀者掃描線上瀏覽,提供最新相關法令、補充資料及歷屆國考精選試題,為坊間同性質教材中首創的學習資源,提供讀者課後延伸輔助教材,提升多元化的學習成效。
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社區財務管理完全手冊! (1版)
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【簡介】
超資深社區財務委員們來分享寶貴經驗囉!傳授財務管理&預算編製的秘訣,提供實用小技巧讓你輕鬆了解社區財務狀況,提升管理效率!
這本書是一本簡單實用的社區財務管理指南,透過豐富的圖解和實際案例,讓讀者輕鬆掌握社區財務管理的原則與流程。本書特別適合社區委員和物業管理人員,以及所有關心社區財務的讀者,不需要財務專業背景,也能夠輕鬆就上手。
書中介紹了一套精緻而有效率的財務管理制度,作者之一曾任台塑企業的財務管理高階主管,將企業管理的實務經驗與社區運作相結合,把繁雜的財務管理簡化,建立完整而透明化的財務制度與操作流程,為社區的永續經營提供保障。
另外,本書特別強調人性化與制度化的管理理念。兩位作者均為大學心理學教師,且擁有多年社區管理委員的經驗,擅長溝通協調,因此,本書不僅僅是冷冰冰的管理程序,更有人性化的案例解析,讓讀者更容易理解。
●為什麼社區明明有自己的管委會,卻還要另找物業公司來幫忙管理呢?
社區管委會由社區居民組成,而住戶們通常會有自己的事務要處理,很難為社區投入大量心力,因此會另找物業公司來專職維護社區運作。
一個社區除了主委之外,還有社區經理、財務人員、物業以及保全等等,藉著他們的分工合作來處理社區事務。透過本書介紹,一起認識他們實質上的工作內容吧!
●數字密密麻麻好複雜?來看看怎麼讀懂社區財報!
財報除了一堆數字外,還有像是借方、貸方與資產負債等等術語,要怎麼輕鬆核閱呢?本書提供6個核對重點,讓你不再為看不懂社區財報而煩惱!
●住戶一直不交管理費,該拿他怎麼辦呢?
害怕不斷地催繳,傷了住戶之間的和氣?管委會可訂定規約,讓社區住戶有規則可循,避免不必要的爭執。那麼詳細收繳管理費的時程怎麼訂定?催繳程序又是如何安排?讓本書告訴你!
【目錄】
前言
推薦序
作者序
本書特色說明
Part 1 社區管理委員會的組成
1.認識社區管理委員會
2.認識社區物業管理維護公司
3.認識社區管理中心的工作人員
4.認識社區財務會計
5.認識社區財務出納
Part 2 社區會計及財務管理項目
1.社區財務管理原則建立
2.社區管理費的收繳、使用與管理
3.社區支出審核
4.社區收據開立管理
5.財務出納盤點
6.社區財務報表編製
7.輕鬆核閱社區財報
8.社區會計傳票
9.社區如何進行記帳
10.社區管理委員會委員交接
Part 3 社區會計及財務管理實務運用
1.物業採購驗收、施工監工如何落實
2.社區公共電費單核對與分攤計算
3.社區公設使用
4.社區公共資源管理
5.各項設備支出管理
6.住戶購物貨到付款管理
Part 4 社區財務問題集
1.社區住戶不交管理費
2.物業人員侵占管理費
3.社區管委會委員挪用公款
4.無管委會的老舊社區之財務問題
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