管理心理學：實務與應用 ISBN13：9789864307975 出版社：新文京開發出版 作者：劉亦欣 裝訂／頁數：平裝／295頁 規格：26cm*19cm*1.5cm (高/寬/厚) 重量：647克 版次：4 出版日：2022/01/01 中國圖書分類：企業管理 內容簡介 　　本書運用淺顯易懂的文句，說明各種工作環境、群體的構成，以及碰到各種困境時，我們該如何面對解決。作者融貫多年的教學經驗以及職場的實務歷練，提供讀者多元的案例，內容豐富、生動有趣，能引發多面向的思考。 　　為了不使來自國內外的理論流於型式，並符合本土在地化特色，因此特別加入了台灣本土的個案—「職場話題」做為管理心理理論的練習；同時書中穿插「心靈小站」的單元，藉此也讓讀者作一番心靈沈澱。此外「心靈劇場」單元則是模擬個案中不同角色，讓我們藉由揣摩過程了解到原來立場不同的心聲，讓你我在辦公室中，更加明白相處的藝術。 　　管理心理學是心理科學與行為科學的結合，主要研究組織管理活動中人們的心理過程與心理效應，進一步揭開人的心理規律和行為規律，是心理學中的應用理論科學，也是學習成為管理者所必須了解的重要學科。本書除了做為大專相關課程教科書外，也推薦給非心理系的管理人才或各商科人士參考。 本書特色 　　學習目標：建立各章的核心思想，能幫助讀者快速掌握概要。 　　職場話題：運用符合時勢的報章雜誌，提供讀者思考，做理論實務之印證。 　　現場直擊：各式各樣的職場故事，讓讀者做為管理心理理論的練習。 　　心靈小站：引導讀者稍作沉澱，回想自己在管理上的點滴或可記下您的看法，留待學習後做筆記整理。 　　心靈劇場：模擬個案中不同角色，藉由揣摩過程了解不同立場的心聲，讓讀者更明白相處的藝術。 　　自我省思：透過題目的練習，「管理心理學」才能真實融合於您的身上與所扮演的角色之中。 　　第四版除了依最新資訊修訂外，並以用心帶領、用心出發為內容特色，因應COVID-19疫情影響，將實務案例全面更新，增加了許多與疫情相關的案例分析，引導讀者用全新的思維來面對大環境的轉變，學習新的管理方式。 目錄 Chapter 01 管理心理學概論 第一節 前言 第二節 管理心理學的起源與發展 第三節 管理心理學之研究對象與研究方法 第四節 管理心理學與其他領域之關係 Chapter 02 認知 第一節 前言 第二節 認知與社會認知 第三節 歸因 第四節 認知偏見 第五節 如何克服認知偏見 Chapter 03 學習 第一節 學習的意義與類型 第二節 操作性條件反射 第三節 觀察學習 Chapter 04 個體差異 第一節 前言 第二節 性格 第三節 能力 第四節 態度 Chapter 05 壓力 第一節 定義 第二節 產生壓力的原因 第三節 壓力的影響 第四節 壓力管理 Chapter 06 個體行為激勵 第一節 需要與動機 第二節 激勵理論 第三節 激勵理論的應用－工作設計 Chapter 07 群體 第一節 前言 第二節 群體的定義、功能和分類 第三節 群體活動的動力 第四節 群體的規模和結構 Chapter 08 人際關係 第一節 前言 第二節 人際關係的意義 第三節 影響人際關係的因素 第四節 人際關係的經營 Chapter 09 溝通 第一節 前言 第二節 溝通的意義與類型 第三節 溝通角色和溝通障礙 第四節 溝通的技巧 Chapter 10 衝突 第一節 前言 第二節 個體衝突 第三節 群體內部和外部衝突 第四節 衝突的原因及其預防方法 第五節 解決衝突的方法 Chapter 11 組織設計 第一節 前言 第二節 組織設計的意義與原則 第三節 組織變革 第四節 組織效能 Chapter 12 領導 第一節 前言 第二節 領導理論 第三節 領導與領導者 第四節 領導方式與技巧 Chapter 13 決策行為 第一節 前言 第二節 決策之定義與原則 第三節 決策系統 參考書目 索引