人格心理學 (Theories of Personality 11/E) (2版)
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【中文翻譯書】
書名：人格心理學
原文書名：Theories of Personality 11/E
作者：Duane P. Schultz, Sydney Ellen Schultz
翻譯：危芷芬
出版社：雙葉
出版日期：2017/06/28
ISBN：9789869508209
內容簡介
本書新版內容的修正包括新增參考文獻400篇以上，並且添加理論家的自傳素材，以協助讀者了解其私人或專業生活如何影響理論之建構。此外，作者也加入有關教養實務，以及性別、種族和文化對於人格發展、測驗表現與人性本質概念的影響。尤其跨文化研究涵蓋歐洲、亞洲、中東、非洲和南美洲等國家，以呈現多元文化的特色。
本書適用於未曾接觸人格心理學，但對人性本質深感興趣的讀者。作者以淺顯易懂的內容開啟讀者對於人格的興趣，並輔助以實徵研究證據作為佐證，是研讀人格心理學的絕佳入門教科書。
本書特色
完整介紹重要各學派人格理論。
每個理論都自成獨立單元，讓讀者了解理論的核心概念及整體風格。
重視人格發展的文化與社會脈絡。
附有重點提示與複習問題，提升學習效率。
目錄
第01章 人格：人格的內涵以及你應該了解它的原因
檢視人格一詞
人格與社交媒體
種族和性別如何塑造人格
文化如何塑造人格
人格衡鑑
人格研究
人格理論
有關人性本質的問題：我們像什麼樣子？
本章摘要
複習問題
精神分析取向
第02章 Sigmund Freud：精神分析
Freud 的一生（1856-1939）
本能：人格的推動力量
人格層次
人格結構
焦慮：對自我的威脅
抗拒焦慮
人格的性心理發展階段
有關人性本質的問題
Freud 理論的人格衡鑑
對Freud 研究的批評
Freud 理論的延伸
對Freud 理論的反思
本章摘要
複習問題
新精神分析取向
第03章 Carl Jung：分析心理學
Jung 的一生（1875–1961）
心理能量原則
人格層面
人格發展
有關人性本質的問題
Jung 理論的人格衡鑑
Jung 理論的研究
對Jung 理論的反思
本章摘要
複習問題
第04章 Alfred Adler：個人心理學
Adler 的一生（1870-1937）
自卑感：人類奮鬥的來源
追求卓越或完美
生活風格
社會興趣
出生序
有關人性本質的問題
Adler 理論的人格衡鑑
Adler 理論的研究
對Adler 理論的反思
本章摘要
複習問題
第05章 Karen Horney：神經質需求與傾向
Horney 的一生（1885-1952）
童年的安全需求
基本焦慮：精神官能症的基礎
神經質需求
理想化自我形象
女性心理學
有關人性本質的問題
Horney 理論的人格衡鑑
Horney 理論的研究
對Horney 理論的反思
本章摘要
複習問題
終生發展取向
第06章 Erik Erikson：認同理論
Erikson 的一生（1902-1994）
人格的心理社會發展階段
基本優點
基本缺點
有關人性本質的問題
Erikson 理論的人格衡鑑
Erikson 理論的研究
對Erikson 理論的反思
本章摘要
複習問題
基因取向
第07章 Gordon Allport：動機與人格
Allport 將人格帶入教室和心理學實驗室
Allport 的一生（1897-1967）
人格的性質
人格特質
動機：我們致力達到何種目標？
童年人格發展：獨特自我
健康的成年人格
有關人性本質的問題
Allport 理論的人格衡鑑
Allport 理論的研究
對Allport 理論的反思
本章摘要
複習問題
第08章 Raymond Cattell、Hans Eysenck、五因素模式、HEXACO與黑暗三合體
預測行為
Cattell 的一生（1905-1998）
Cattell 的人格特質取向
潛源特質：人格的基本因素
動態特質：動機力量
遺傳和環境的影響
人格發展階段
有關人性本質的問題
Cattell 理論的人格衡鑑
Cattell 理論的研究
對Cattell 理論的反思
行為基因學
Hans Eysenck（1916–1997）
人格向度
Robert McCrae 和Paul Costa：五因素模式
Michael Ashton 和Kibeom Lee：HEXACO：六因素模式
Delroy Paulhus 和Kevin Williams：人格的黑暗三合體
人格特質與網路
對特質取向的反思
本章摘要
複習問題
人本取向
第09章 Abraham Maslow：需求階層理論
Maslow 的一生（1908-1970）
人格發展：需求階層
自我實現者的研究
有關人性本質的問題
Maslow 理論的人格衡鑑
Maslow 理論的研究
自我決定論
對Maslow 理論的反思
本章摘要
複習問題
第10章 Carl Rogers：自我實現理論
Rogers 的一生（1902-1987）
自我和實現傾向
經驗世界
童年的自我發展
功能充分發揮者的特徵
有關人性本質的問題
Rogers 理論的人格衡鑑
Rogers 理論的研究
對Rogers 理論的反思
本章摘要
複習問題
認知取向
第11章 服務品質與品質提升策略
George Kelly：個人建構理論
心理學的認知運動
Kelly 的一生（1905–1967）
個人建構理論
預期生活事件
有關人性本質的問題
Kelly 理論的人格衡鑑
Kelly 理論的研究
對Kelly 理論的反思
本章摘要
複習問題
行為取向
第12章 B. F. Skinner：增強理論
老鼠、鴿子和空無有機體
Skinner 的一生（1904–1990）
增強：行為的基礎
操作制約和Skinner 箱
增強時制
行為塑造
迷信行為
行為的自我控制
操作制約的應用
有關人性本質的問題
Skinner 理論的人格衡鑑
Skinner 理論的研究
對Skinner 理論的反思
本章摘要
複習問題
社會學習取向
第13章 Albert Bandura：模仿理論
Bandura 的一生（1925-）
模仿：觀察學習的基礎
觀察學習的歷程
自我增強和自我效能
自我效能的發展階段
行為改變技術
有關人性本質的問題
Bandura 理論的人格衡鑑
Bandura 理論的研究
對Bandura 理論的反思
本章摘要
複習問題
有限領域取向
第14章 人格層面：掌控、冒險與尋求快樂
Julian Rotter：控制所在
Marvin Zuckerman：刺激尋求
Martin E. P. Seligman：習得無助與樂觀／悲觀解釋風格
Martin Seligman：正向心理學
本章摘要
複習問題
第15章 人格觀點
基因因素
環境因素
學習因素
雙親因素
發展因素
意識因素
潛意識因素
最終評論
複習問題
名詞解釋
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e 世代日本語 1 (練習帳) (1版)
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【語言書】
書名：e世代日本語 1 (練習帳)
作者：楊永良
出版社：致良
出版日期：2001/01/15
ISBN：4717284740077
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e 世代日本語 2 (練習帳) 2003 <致良>
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【語言書】
書名：e 世代日本語 2 (練習帳)
作者：楊永良、林秀禧
出版社：致良
出版日期：2002/07/01
ISBN：4717284740114
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行銷管理
ISBN13：9789865039509
出版社：全華圖書
作者：鄭華清;陳銘慧;謝佩玲
裝訂／頁數：平裝／376頁
規格：26cm*19cm*1.6cm (高/寬/厚)
版次：6
出版日：2021/12/09
中國圖書分類：商品學；市場學；行銷管理
內容簡介
行銷環境在今日因為網路、科技應用日新月異而有更多變化，更能夠跨越地理疆界，因此不同於前面幾版著重台灣本土案例，本書著重國際化與生活化，希望台灣的學生能具備對於國際市場行銷案例的觀察討論，也希望藉由生活化的行銷案例讓學生體悟行銷真的無所不在。
目錄
第一章 行銷導論
1-1 行銷環境的挑戰
1-2 行銷的本質
1-3 行銷觀念的演進
1-4 行銷的重要內涵
1-5 學行銷理由與行銷實務制度
第二章 顧客滿意與顧客關係管理
2-1 顧客滿意的定義
2-2 顧客滿意的現象與衡量
2-3 顧客滿意制度的執行
2-4 顧客價值分析
2-5 顧客關係管理
第三章 行銷策略規劃
3-1 行銷策略意義與本質
3-2 行銷策略的演進
3-3 公司策略決策
3-4 事業策略決策
3-5 夥伴策略
第四章 消費者行為
4-1 重視消費者行為的原因
4-2 消費者行為定義
4-3 消費者行為模式架構
4-4 消費者情感
4-5 消費者購買行為分類
第五章 影響消費者行為環境因素
5-1 影響消費者行為的環境因素
5-2 文化因素
5-3 社會因素
5-4 個人因素與心理因素
第六章 目標市場、區隔與定位
6-1 目標市場與區隔的理論
6-2 目標市場選擇的過程
6-3 市場區隔變數
6-4 企業市場區隔
6-5 市場定位
第七章 產品決策
7-1 產品層次與分類
7-2 產品階層與組合
7-3 產品線決策
7-4 新產品開發流程
7-5 產品生命週期與行銷決策
第八章 品牌決策
8-1 了解品牌的意義
8-2 認識品牌權益
8-3 品牌建立決策
8-4 使用擴散模式
8-5 認識產品包裝
第九章 服務行銷
9-1 了解服務的本質
9-2 服務與服務業的特性
9-3 服務品質
9-4 服務業的行銷策略
9-5 服務接觸
第十章 定價組合策略
10-1 定價在行銷組合中的角色
10-2 認識定價策略決策
10-3 價格修正
10-4 產品線組合定價
10-5 定價／促銷組合
第十一章 行銷通路的管理
11-1 行銷通路的本質與功能
11-2 執行通路結構設計決策
11-3 決定通路結構的因素
11-4 行銷通路的管理
第十二章 零售、批發與物流
12-1 商店零售
12-2 無店面零售
12-3 零售輪迴理論
12-4 零售行銷決策
12-5 批發與物流
第十三章 行銷整合溝通
13-1 行銷溝通組合
13-2 溝通的過程
13-3 有效溝通的步驟
13-4 推廣預算
第十四章 廣告、公關與促銷
14-1 廣告
14-2 主要的廣告決策
14-3 銷售促進或推廣
14-4 公共關係及公共報導
第十五章 人員銷售
15-1 銷售人員的功能
15-2 銷售團隊結構
15-3 銷售力管理
15-4 銷售人員的管理
15-5 人員銷售的過程
第十六章 國際行銷
16-1 行銷走向全球化
16-2 多變的全球企業環境
16-3 全球行銷的發展理論
16-4 全球行銷的擴張方式
16-5 發展全球化企業的策略
第十七章 網路行銷
17-1 網路行銷的定義
17-2 網路行銷的特色
17-3 網路事業目的及目標市場區隔
17-4 網路廣告與管理
17-5 線上廣告管理
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基礎統計學
ISBN13：9789869897785
出版社：華泰
作者：方世榮;張文賢
裝訂／頁數：平裝／487頁
規格：26cm*19cm*2.1cm (高/寬/厚)
版次：6
出版日：2020/09/03
中國圖書分類：統計學總論
內容簡介
本書內容力求精簡，納入統計學的主要基本觀念，盡可能地用簡單的圖形與文字解說，並輔以例子做說明，期能滿足初學統計學者的需求。其次，本書包含許多新觀念，都是作者於實務、教學與研究所累積之心得，在題材內或觀念的詮釋上，皆能符合現代學子之需求。最後，本書列舉相當豐富且生活化的例題與習題，期能提高讀者的興趣，強化計算與思考能力。
改版特色
一、以生活化的用語說明各章節的重要觀念，讓讀者容易理解統計的基本觀念。
二、引用與時事相關的例題與習題，激發讀者對統計學的興趣、強化對統計學實用性的認知。
三、統計推論章節的例題說明，輔以圖形方式呈現，讓讀者易於理解統計推論的過程與意義。
四、將章末「Excel範例」更新為新版Office之操作步驟，使內容更貼近讀者應用上的需求。
五、修訂前版疏漏之處，以提高本書可讀性。
目錄
第1章 緒論
第2章 敘述統計(Ⅰ)──列表法與圖示法
第3章 敘述統計(Ⅱ)──統計量數
第4章 機率
第5章 機率分配
第6章 常用的機率分配
第7章 抽樣與抽樣分配
第8章 估計
第9章 假設檢定
第10章 兩種處理方法的比較
第11章 卡方檢定
第12章 變異數分析
第13章 迴歸分析與相關分析
第14章 無母數統計（置於隨書光碟）
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書名：財務管理導論(5版)
作者：李宏志
出版社：普林斯頓
出版日期：2018/09/00
ISBN：9789869655187
內容簡介
在新一版的《財務管理導論》中，最主要是針對財務管理所涉及的相關課題進行了解，透過由淺入深的觀念導引，再加上搭配實例解說，以加強觀念的表達與運用。
新版書中，針對章節順序重新調整，可以讓讀者在學習各個課題上，能夠更加清晰明白。
在每章章末附有「觀念統整」，以便對各章內容作重點整理。
新增「關鍵詞」，主要是針對專有名詞作定義說明。
每章章末的練習題目，除了原本的問答題外，在新版書中再增列選擇題，供讀者做多元測試練習。
為了方便老師在課堂上講授，提供針對相關授課內容及既有圖表做成的電子檔投影片 (Power Point)，以方便老師在課堂上作講解與說明。
目錄
Part 1 財務管理導論
第1 章 財務管理學介紹
第2 章 金融市場與利率
第3 章 認識與分析財務報表
Part 2 未來現金流量評價
第4 章 貨幣時間價值
第5 章 債券投資
第6 章 特別股與普通股之評價
Part 3 長期財務決策
第7 章 資本預算決策
第8 章 風險的衡量
第9 章 資金成本
第10章 長期財務規劃
第11章 營運及財務槓桿分析
Part 4 短期財務決策
第12章 現金、有價證券暨短期財務規劃
第13章 應收帳款的管理
第14章 營運資金的管理
附錄一 複利因子表
附錄二 折現因子表
附錄三 年金複利因子表
附錄四 年金折現因子表
中英文索引
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行銷管理：理論解析與實務應用(第九版) (9版)
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【簡介】
本書為需要豐富實用的行銷學理、想親近企業實務、重視思考與寬闊視野的讀者而寫，本版在增廣讀者視野、強化學習動機方面，更是達到新的境界。特色如下：
．適量的學理＋流暢的表達＋清晰的排版＝有效掌握行銷知識
秉持「避免讀者被層出不窮、與實務脫節的行銷觀念疲勞轟炸而喪失閱讀興趣」的一貫原則下，本版以精簡有力、清晰流暢、圖像式的表達及層次分明的排版，幫助讀者深入掌握行銷。而邊欄仍以英文提示重點，使讀者據以加強行銷英文詞彙。
．專欄＋方塊＋實例＝先紮根在地而後延伸視野
章首專欄「台灣視野」介紹台灣業界的發展與創新；「全球實況」方塊讓讀者見識國外企業的經典作為及全球行銷發展趨勢；「Digi-marketing」方塊串接數位時代資訊之運作，讓行銷學習與時俱進；內文實例展現台灣經典或知名的行銷事件。凡此皆有助讀者紮根在地並延伸視野。
．影音短片＋實務照片＝有趣、深刻的學習
各篇篇末的「曾的行銷」短片，憑手機掃描QRCode即可觀看。將「曾式教學風格」帶進短片中，從短片中，讀者就可見識到在一問一答之間，思考如何不斷被刺激而有所進展。本書近兩百張清晰美觀、具視覺張力、具有學理或實務意義、刺激讀者想像的照片，將使讀者的學習將更有趣、深刻。
．YY Blog專欄＋提供提示的問答題＝巧妙、另類的思考
本版保留深受好評的YYBlog專欄，利用逆向思考、水平思考、尋找特例等方法，以時而輕鬆、時而尖銳的筆調顛覆或挑戰課文內容，使讀者「看到另一種觀點」。部分進階思考題所提供之「動腦提示」，更足以引導、訓練讀者的思考力。
．豐富實用的輔助教材
本書提供教師中英文版本之互動式教學投影片、行銷幽默小品、與行銷相關之電影賞析、教學心得文章、各式考題等，有效促進教學效率與效果。
【目錄】
第一篇 鳥瞰行銷管理
第 1 章 瞭解行銷管理的本質
．台灣視野：出國邊學邊玩，是一門好生意
．全球實況：新加坡搶到東南亞獨家泰勒絲演唱會
．全球實況：日本LOVOT機器人，要讓你更幸福
．全球實況：以自己的國家為榮，加拿大鵝從多倫多走向世界
．Digi-marketing：數位行銷與傳統行銷有何差異？
．YY Blog：有時候是不得已
第 2 章 重視價值創造與顧客關係
．台灣視野：黃色小鴨讓高雄變得更好玩
．全球實況：機器警犬遏阻犯罪，卻也帶來監控恐懼
．全球實況：StickK，幫你達成目標
．全球實況：小紅書，中國年輕人必備寶典
．Digi-marketing：應用大數據創造顧客價值，建立顧客關係
．YY Blog：「體貼」的企業，離我遠一點
第 3 章 制訂策略規劃與行銷策略
．台灣視野：裕隆與LINE合作掌握移動商機
．全球實況：大師線上出馬，指導上進的創作者
．全球實況：蔦屋書店走入消費者的各個生活層面
．YY Blog：另類BCG：Beauty Clothing Grading
曾的行銷：韓國品牌崛起，給我們什麼啟發？
第二篇 洞察行銷資訊與環境趨勢
第 4 章 執行行銷研究
．台灣視野：台灣網民是YouTube的重度支持者
．全球實況：在網路上用「假門」測試市場潛力
．全球實況：日本企業偏好在現場深入挖掘資訊
．Digi-marketing：如何在線上獲取市場情報？
．YY Blog：同情、貪心、愚弄
第 5 章 透視行銷環境
．台灣視野：野外生活的幸福蔓延中
．全球實況：小心！別踩到「辱華」紅線
．全球實況：印度政府向全球推廣瑜珈軟實力
．全球實況：K-POP狂潮席捲全球
．Digi-marketing：善用數位生態系，建立價值傳遞網
．YY Blog：浪的遐想
第 6 章 維護行銷道德
．台灣視野：蘇丹紅令人聞辣色變
．全球實況：糖，成了全球公敵
．全球實況：資安與國安疑慮揮之不去，多國禁用抖音
．Digi-marketing：企業如何面對數位隱私？
．YY Blog：喝咖啡時，要摸一摸良心
曾的行銷：「走，到戶外去！」環境在變，行銷人該怎麼面對？
第三篇 掌握市場機會
第 7 章 分析消費者行為
．台灣視野：數位有聲書，商機蓄勢待發
．全球實況：情緒AI，懂得讀心並提供貼心服務
．全球實況：ROOT透過AI向糟糕駕駛人說「不」
．全球實況：義大利人向麥當勞說不
．Digi-marketing：掌握虛擬社群，洞察消費者
．YY Blog：被囚禁的靈魂
第 8 章 分析組織購買行為
．台灣視野：和大，知名車廠非要不可的夥伴！
．全球實況：組織市場內的服務，琳瑯滿目
．全球實況：打掃太空垃圾，將成為龐大商機
．YY Blog：被界定的選擇
第 9 章 分析競爭者與發展競爭策略
．台灣視野：家樂福的影響力概念店震撼市場
．全球實況：SHEIN成為「超快時尚」霸主
．全球實況：泰國「小老闆」，海苔賣得嚇嚇叫
．YY Blog：競爭越激烈，消費者越高興？
第10章 發展市場區隔、目標市場與定位
．台灣視野：台清交？不！是台青蕉
．全球實況：有了APP Annie，更能掌握APP相關的市場動態
．全球實況：芭比娃娃不再是金髮、高挑、細腰
．全球實況：Muzmatch貼近信仰與文化，配對想婚的穆斯林
．Digi-marketing：受眾分群，精準行銷
．YY Blog：沒原則
曾的行銷：「浪浪別哭」到底是什麼？
第四篇 提升產品價值
第11章 管理產品與推出新產品
．台灣視野：訊連科技追上AI浪潮，收穫豐碩
．全球實況：用區塊鏈溯源，讓消費者安心
．全球實況：15%法則讓3M成為創新企業的標竿
．全球實況：比亞迪超越特斯拉，稱霸全球
．Digi-marketing：用數據驅動商品研發
．YY Blog：人生與PLC
第12章 經營品牌
．台灣視野：奇軒以獨特風格成為台灣首位千萬YTR
．全球實況：日本擁有全球最多的老字號
．全球實況：Marou巧克力，從越南出發，聞名全球
．全球實況：泰國設計師親近生活，以美學發展品牌
．Digi-marketing：數位時代下，人性化是品牌經營的王道
．YY Blog：無牌心更廣？
第13章 發展服務與體驗行銷
．台灣視野：浪浪別哭，讓愛不流浪！
．全球實況：Stitch Fix利用數據幫你治裝
．全球實況：跟著「鳥人」與野雁飛翔在天際
．全球實況：到原宿「時尚生態區」體驗另類與前衛
．Digi-marketing：共享，催化服務創新
．YY Blog：皮笑肉不笑
第14章 制訂價格
．台灣視野：台灣國旅房價貴得離譜？
．全球實況：市價資訊平台Esoko，讓百萬非洲小農受惠
．全球實況：沒想到世界最頂級的茶品牌來自……
．全球實況：IKEA以簡單平價理念打江山
．Digi-marketing：浮動，數位時代的定價特性
．YY Blog：只為了炫耀？
曾的行銷：「嗨！Zenbo！」教了我們什麼？
第五篇 活絡產品流通
第15章 建設行銷通路
．台灣視野：路易莎擴充速度驚人
．全球實況：製冷晶片有效減少食品浪費
．全球實況：日本自動販賣機花招百出
．全球實況：無人機送貨，已不是科幻小說情節
．Digi-marketing：透過虛實整合（O2O）擴大通路效益
．YY Blog：哪個比較重要？
第16章 管理零售、批發與物流
．台灣視野：Digital City以明亮時尚吸引年輕市場
．全球實況：人潮密集處開始出現虛擬超市
．全球實況：Starship送貨機器人，掀起零售與運送服務革命
．全球實況：與印度百年職業合作，肯德基餐盒方便送
．YY Blog：精心設計的陷阱
曾的行銷：加油站居然可以大賣洗衣精、洗碗精？
第六篇 展現產品價值
第17章 發展整合行銷溝通
．台灣視野：GIANT 50週年，向社會承諾更重大的責任
．全球實況：生成式AI廣告將永遠改變廣告的傑作
．全球實況：透過創意溝通，小說也能募資到台幣十幾億
．全球實況：可口可樂絕佳創意行銷，打破隔閡不尷尬
．Digi-marketing：整合虛擬工具，網羅目標市場
．YY Blog：推廣沒好處
第18章 管理大眾溝通
．台灣視野：慶祝情人節，全聯小編創意爆表
．全球實況：泰國廣告，廣告界驚嘆號
．全球實況：廣告巧妙置入網路遊戲中
．全球實況：街頭任意門，讓你暢遊歐洲
．Digi-marketing：數位科技加持下的溝通
．YY Blog：孤獨者的嫉妒
第19章 管理客製化與互動式溝通
．台灣視野：阿波為長庚醫院提供智能客服
．全球實況：馬來西亞直銷人員比例冠全球
．全球實況：AI客服也會惹人怨
．Digi-marketing：虛擬宣傳與實際活動：線上線下的整合
．YY Blog：有一點假
曾的行銷：踢行李箱，為我們踢出什麼推廣的秘訣？
第七篇 落實行銷理想
第20章 執行與控制行銷策略
．台灣視野：和泰擦亮顧客滿意度招牌
．全球實況：透視人性的矽谷傳奇導師
．全球實況：掌握對的原則與策動力，才能發揮行銷領導力
．YY Blog：你如果不……
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知識管理理論與實務5/e (5版)
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知識管理理論與實務（第五版）
ISBN13：9789865034733
出版社：全華圖書
作者：黃廷合;吳思達
裝訂／頁數：平裝／376頁
規格：26cm*19cm (高/寬)
重量：685克
出版日：2021/01/04
中國圖書分類：管理組織
內容簡介
本書針對知識的認識、創造、蓄積、篩選作重點式的整合與介紹，分為「原理篇」、「大案例篇」兩大核心，引導讀者透過架構與理論的學習，進一步驗證並剖析知識管理的各項實用技巧與可行性。此外，全書搜集國內各領域企業的個案，包括：資訊、非營利組織、金控公司、I C 產業、零售業、電子通訊、汽車等共有12個大案例，並融入最新人工智慧、物聯網及大數據分析「新知識時代專欄」，開拓新的思維及增加發展創新的能力。
目錄
PART 1 知識管理－原理篇
CH1 認識知識與其發展
1-1 知識的意義
1-2 知識的分類
1-3 知識的特質
1-4 知識的整合與移轉
1-5 知識的創造
1-6 知識的發展
CH2 知識管理與知識經濟
2-1 知識的經濟效益
2-2 知識經濟的重要內涵
2-3 知識管理對知識經濟發展的影響
CH3 知識管理理論基礎
3-1 知識管理的學理
3-2 知識管理的模式
CH4 知識管理系統建構
4-1 找出並獲得知識
4-2 發展與分享知識
4-3 知識管理的應用
CH5 知識管理創新應用
5-1 知識管理的創造
5-2 知識管理的整合
5-3 知識管理的策略運用
CH6 創新基本概念
6-1 創新的重要性 .
6-2 創新的意義
6-3 創新的能力
6-4 創新的類別
CH7 創新種類
7-1 技術創新
7-2 組織創新
7-3 管理創新
7-4 教學創新
CH8 創新策略
8-1 行動研究
8-2 團隊學習
8-3 組織學習
PART 2 知識管理－大案例篇
A-1 世界級IC 晶圓代工公司─台灣積體電路製造股份有限公司
A-1-1 推動知識管理動機與目的
A-1-2 導入知識管理計畫與策略
A-1-3 知識管理執行方法與預期目標
A-1-4 知識管理與競爭優勢
A-1-5 結論
A-2 IC 封裝公司─日月光半導體製造股份有限公司
A-2-1 知識管理導入計畫之動機與目的
A-2-2 知識管理執行方法與預期目標
A-2-3 推動知識管理宜注意之相關因素
A-2-4 結論
B 交通運輸製造業
B-1 汽車產業模範級公司─中華汽車股份有限公司
B-1-1 推動知識管理動機與目的
B-1-2 導入知識管理計畫與策略、執行方法及步驟
B-1-3 知識管理預期目標與建立學習型組織
B-1-4 知識管理導入及推動的成功關鍵
B-1-5 結論
B-2 機車產業公司─三陽工業（機車）股份有限公司
B-2-1 導入知識管理計畫與策略
B-2-2 知識管理執行方法與步驟
B-2-3 知識管理預期目標與競爭優勢
B-2-4 製造業與金融服務業在知識管理上做法之差異
B-2-5 結論
C 現代資訊服務產業
C-1 以資訊服務成為世界級公司－台灣IBM 公司
C-1-1 推動知識管理的動機與目的
C-1-2 導入知識管理計畫與策略
C-1-3 知識管理執行方法、步驟與預期目標
C-1-4 知識管理與競爭優勢
C-1-5 結論
C-2 專業防毒軟體應用世界級公司－趨勢科技公司
C-2-1 導入知識管理計畫、策略與方法
C-2-2 知識管理實施步驟與作法
D 資訊與通訊產品產業
D-1 資訊與通訊產品的專業通路商－聯強國際股份有限公司
D-1-1 推動知識管理動機與目的
D-1-2 導入知識管理計畫與策略
D-1-3 知識管理的執行方法、步驟與預期目標
D-1-4 知識管理與競爭優勢
D-1-5 結論
E 金融與壽險服務產業
E-1 爭取服務第一的新興金融公司－玉山銀行
E-1-1 玉山銀行之SWOT分析
E-1-2 知識管理企業目標與命題驗證
E-1-3 知識管理系統建置
E-1-4 結論－由知識管理到創新策略
F 其他服務產業
F-1 打造台灣便利商店優質品牌－ 7-11 超商（統一超級商業股份有限公司）
F-1-1 變革歷程
F-1-2 推動知識管理動機與目的
F-1-3 知識管理導入與整合
F-1-4 統一超商知識管理的流程
F-1-5 統一超商知識管理的實施
F-1-6 實施知識管理之成果及可能產生的問題
F-1-7 結論
F-2 創造房仲介模範級公司－信義房屋股份有限公司
F-2-1 信義房屋公司知識管理緣起
F-2-2 導入知識管理計畫與策略
F-2-3 知識管理預期目標與建立學習型組織
F-2-4 知識管理與競爭優勢
F-2-5 結論
F-3 二個國際級民生用品公司在知識管理的比較－寶鹼P&G與聯合利華公司
F-3-1 推動知識管理動機與目的
F-3-2 導入知識管理計畫與策略
F-3-3 知識管理執行方法、步驟與預期目標
F-3-4 知識管理與競爭優勢
F-3-5 結論
F-4 非營利組織典範機構－財團法人伊甸社會福利基金會
F-4-1 推動知識管理動機與目的
F-4-2 導入知識管理計畫與策略
F-4-3 知識管理之預期目標與建立學習型組織
F-4-4 知識管理與競爭優勢
F-4-5 結論
參考文獻
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【簡介】
本書針對非會計系與初學會計之讀者所編撰，提供國際會計準則（IFRSs）最新資訊，並將會計學難懂的內容，藉由精心設計的插圖與表格呈現，輔以各式專欄說明，提高閱讀的趣味，為學習加分、輕鬆進入會計領域的殿堂。
【目錄】
第1 章 會計基本概念
第一節 會計的意義及功能
第二節 會計之種類
第三節 會計專業領域及職業道德
第四節 會計原則發展之相關團體
第2 章 會計循環及會計帳簿
第一節 會計循環的基本認識
第二節 會計帳簿
第3 章 會計基本法則
第一節 會計基本假設
第二節 交易
第三節 財務報表要素的內容及定義
第四節 買賣業常用會計項目
第五節 會計方程式
第4 章 分錄與日記簿
第一節 借貸法則及複式簿記
第二節 分錄種類及買賣業常見分錄
第三節 日記簿格式及記錄方法
第四節 會計憑證
第5 章 過帳與分類帳
第一節 過帳之意義及分類帳之功用
第二節 分類帳之種類
第三節 分類帳之格式及過帳方法
第6 章 試算與試算表
第一節 試算之意義及試算表之功用
第二節 試算表格式及編製實例
第三節 試算表發現錯誤的追查及更正
第7 章 調整（一）
第一節 調整之意義及功用
第二節 會計基礎
第三節 應計項目調整
第四節 預計項目調整
第8 章 調整（二）
第一節 估計項目之調整
第二節 存貨之調整
第三節 工作底稿
第9 章 結帳
第一節 結帳之意義及功用
第二節 虛帳戶之結清
第三節 實帳戶之結轉
第四節 結帳後試算表
第10章 財務報表
第一節 主要財務報表之意義及種類
第二節 綜合損益表之意義、內容及編製
第三節 資產負債表之意義、內容及編製
第11章 加值型營業稅之會計實務
第一節 加值型營業稅之意義及特質
第二節 加值型營業稅之計算方法
第三節 統一發票之種類及開立方法
第四節 加值型營業稅之會計處理
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品質管理:觀念、理論與方法 (3版)
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書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e
作者：傅和彥、黃士滔
出版社：前程
出版日期：2004
條碼：9789570348576
內容簡介
．理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
．內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
．資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。
作者簡介
傅和彥
學歷：
台灣大學碩士
經歷：
輔仁大學企業管理系副教授
中原大學工業工程系、企業管理系副教授
二百餘家企業顧問案輔導
現職：
前程企業管理公司總經理
研究領域：
生產管理、物料管理、品質管理
相關著作：
生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本
黃士滔
學歷：
台灣科技大學工業管理研究所碩士
現職：
高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授
研究領域：
品質管理、品質資訊系統、品質工程
目錄
第一章 品質管理概說
第二章 統計學概論
第三章 機率概論及機率分配
第四章 統計製程管制與管制圖
第五章 計量值管制圖
第六章 計數值管制圖
第七章 製程能力分析
第八章 允收抽樣的基本方法
第九章 計數值抽樣計畫
第十章 計量值抽樣計畫
第十一章 六標準差管理
第十二章 可靠度
第十三章 田口式品質工程
第十四章 品質改善技巧
第十五章 服務品質
第十六章 ISO系列品質管理系統
第十七章 各類品質獎
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圖解生產與作業管理
ISBN13：9786263175525
出版社：五南圖書出版
作者：歐宗殷;蔡文隆
裝訂／頁數：平裝／306頁
規格：23cm*17cm*1.7cm (高/寬/厚)
版次：3
出版日：2022/03/01
中國圖書分類：生產管理
內容簡介
#改版新增最新趨勢：數位轉型與人工智慧（AI）。
#一單元一概念，迅速掌握生產計劃與管理的實用技巧。
#提供大量實用管理技術、規劃技巧，具體提昇工作成果。
#企業主管、生管人員、企管系學生最佳學習工具書。
#圖文並茂‧容易理解‧快速吸收。
生產與作業管理（Production & Operation Management）所涉範疇，隨著科技及產業的快速變遷，涵蓋層面大幅提升。舉凡企業組織內的生產、行銷、人事、研發、財務、會計、採購、外包及其他相關功能，均需透過資訊技術（Information Technology；IT）歸納與整合，由原先單純的製造規劃延伸至客戶與供應商的整合服務。此次改版新增數位轉型與人工智慧章節，探究數位轉型的價值也分析AI新興產業的發展趨勢及成熟度。
本書內容涵蓋三大面向：
1.策略面。探討企業在進行生產策略的制定與長程生產規劃時，所需考慮的範疇及可使用之規劃工具。
2.制度面。探討企業在執行生產計劃時所涉及的中、短程規劃內容，以及制度施行時所使用的各項管理技術。
3.整合面。探討企業欲連結內部及外部功能和資訊時，所需考量之管理及系統整合概念與技術。
目錄
作者序
第一篇 生產與作業管理策略面
第1章 生產與作業管理導論
Unit 1-1 生產管理的基本架構與功能
Unit 1-2 生產管理的循環
Unit 1-3 生產管理的意義
Unit 1-4 生產型態與策略(I)-製程定位策略
Unit 1-5 生產型態與策略(II)-產品定位策略
Unit 1-6 生產型態與策略(III)-數量定位策略
Unit 1-7 製造業與服務業於生產管理之差異
Unit 1-8 生產管理與創新的歷史進程
第2章 生產力與競爭策略
Unit 2-1 生產力及其影響因素
Unit 2-2 策略管理的基本概念
Unit 2-3 企業經營的使命、目標與內外部分析
Unit 2-4 企業經營組織的策略(I)-公司整體策略
Unit 2-5 企業經營組織的策略(II)-事業單位策略及功能策略
Unit 2-6 企業經營的競爭策略及優先順序
Unit 2-7 企業經營之決策模式(I)-不確定模式下的決策
Unit 2-8 企業經營之決策模式(II)-風險模式下的決策及決策樹
第3章 預測
Unit 3-1 企業經營預測的基礎與工具
Unit 3-2 預測的目的以及優良預測所需具備的條件
Unit 3-3 預測方法介紹(I)-定性預測方法
Unit 3-4 預測方法介紹(II)-定量預測方法及自然推論法
Unit 3-5 預測方法介紹(III)-移動平均及加權移動平均預測法
Unit 3-6 預測方法介紹(IV)-指數平滑預測法
Unit 3-7 預測方法介紹(V)-趨勢調整指數預測法
Unit 3-8 預測方法介紹(VI)-季節指數預測法
Unit 3-9 預測誤差之控制方式(I)-誤差估算指標
Unit 3-10 預測誤差之控制方式(II)-追蹤信號法與管制圖法
Unit 3-11 預測誤差所產生的問題及對策
第4章 產品設計
Unit 4-1 產品策略簡介
Unit 4-2 產品設計的驅動力與趨勢
Unit 4-3 產品設計的目的
Unit 4-4 新產品上市的程序與步驟
Unit 4-5 產品與服務之標準化與模組設計
Unit 4-6 產品設計與開發的工具與技術(I)-價值分析與逆向工程
Unit 4-7 產品設計與開發的工具與技術(II)-穩健田口設計與同步工程
Unit 4-8 產品設計與開發的工具與技術(III)-設計配合產品
Unit 4-9 產品設計與開發的工具與技術(IV)-品質機能展開
Unit 4-10 產品設計與開發的工具與技術(V)-產品可靠度分析
Unit 4-11 產品與服務系統設計之範圍與特性
Unit 4-12 服務設計方法與準則
Unit 4-13 服務設計思考的五大原則
第5章 生產程序的決策與選擇
Unit 5-1 生產程序之策略(I)-生產型態與產品結構觀點
Unit 5-2 生產程序之策略(II)-製程結構與產品結構觀點
Unit 5-3 製造結構與生產佈置(I)-常見的設施佈置
Unit 5-4 製造結構與生產佈置(II)-功能佈置與群組技術
Unit 5-5 製程平衡的技術-生產線平衡
Unit 5-6 生產策略之重要觀念- Little’s LAW
第6章 設施規劃與廠址決策
Unit 6-1 廠址決策之特性、方案與程序
Unit 6-2 製造業與服務業廠(場)址決策之考慮因素
Unit 6-3 評估廠址方案之技術(I)-重心法
Unit 6-4 評估廠址方案之技術(II)-從至圖法
Unit 6-5 評估廠址方案之技術(III)-重要性與靠近程度之評等
Unit 6-6 評估廠址方案之技術(IV)-損益兩平法
Unit 6-7 運輸問題求初始解之技術(I)-西北角法與最小成本法
Unit 6-8 運輸問題求初始解之技術(II)-佛格法
Unit 6-9 運輸問題求最佳解之技術-踏石法
第7章 工作系統規劃與設計
Unit 7-1 工作系統之定義與特性
Unit 7-2 工作系統流程分析工具(I)-流程程序圖
Unit 7-3 工作系統流程分析工具(II)-人機圖
Unit 7-4 工作系統流程分析工具(III)-動作研究
Unit 7-5 工作系統流程分析工具(IV)-馬錶時間研究
Unit 7-6 工作報酬制度設計
第二篇 生產計劃與管理制度面
第8章 策略性產能規劃
Unit 8-1 產能之定義及有效產能的內、外在決定因素
Unit 8-2 策略規劃與組織架構(I)-功能別組織
Unit 8-3 策略規劃與組織架構(II)-地區別組織與產品別組織
Unit 8-4 策略規劃與組織架構(III)-製造階段別組織與集團式組織
Unit 8-5 服務業產能規劃與產能擴充四階段
Unit 8-6 產能方案的評估模式(I)-損益兩平點分析
Unit 8-7 產能方案的評估模式(II)-資本預算技術
第9章 總合性產能規劃
Unit 9-1 產能規劃之綜觀
Unit 9-2 淡季旺季之需求與產能規劃
Unit 9-3 總合規劃之生產策略簡介
Unit 9-4 總合生產規劃之計算
Unit 9-5 MPS與生產型態的分類
第10章 物料需求與產能需求規劃
Unit 10-1 物料需求規劃之定義與延伸
Unit 10-2 MRP的重要概念
Unit 10-3 MRP計算程序及關鍵名詞說明
Unit 10-4 MRP訂購批量大小之決策
第11章 生產排程與工作分派
Unit 11-1 生產排程的意義、目的與大量生產的排程問題
Unit 11-2 批量生產的排程問題
Unit 11-3 零工生產的排程問題
...
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國民營考試：企業管理(管理學.企業概論): 雙Q歷屆試題解析. 114版
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【簡介】
★Q點解密精靈─由作者精心彙整各章經典重點，試前強化複習考點，一試達陣。
★基礎測驗練筆─紮實你的基本功，不會練到會！
★進階申論破題─名師解密，申論題沒你想的難！
●內容完整-本書為整合目前企業管理可能命題的參考用書，依據各章節命題重點編入測驗及申論題。讓考生瞭解整體概念、內容及架構，跳脫只做歷屆試題的片斷性記憶。
●架構清晰-分為管理學及企業概論兩大部分，管理學係按照其基本概論及管理功能等加以編排；企業概論則按照企業功能及企業整體經營與管理加以編排，架構清晰，條理分明。
●歷屆試題精確解析-附上112年至113年之相關歷屆試題暨解析，充分練筆，強化考取實力。
【目錄】
第一部分 管理學
第1篇／企業管理基本概論
第1章 企業管理導論
第2章 管理理論的發展演進
第3章 企業與環境
第4章 組織文化
第5章 全球化組織與環境
第6章 企業社會責任與倫理道德
第2篇／規劃
第7章 規劃
第8章 決策
第9章 策略管理概要
第10章 企業預測的方法
第3篇／組織
第11章 組織結構與設計
第12章 組織變革與創新
第13章 群體行為與團隊管理
第4篇／領導
第14章 領導
第15章 激勵
第16章 組織行為
第17章 溝通
第5篇／控制
第18章 控制
第二部分 企業概論
第19章 生產及作業管理
第20章 人力資源管理
第21章 財務管理
第22章 行銷管理
第23章 企業整體經營與管理
附 錄 歷屆試題觀摩
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本書特色
◆內容完整-本書為整合目前企業管理可能命題的參考用書，依據各章節命題重點編入測驗及申論題。讓考生瞭解整體概念、內容及架構，跳脫只做歷屆試題的片斷性記憶。
◆架構清晰-分為管理學及企業概論兩大部分，管理學係按照其基本概論及管理功能等加以編排；企業概論則按照企業功能及企業整體經營與管理加以編排，架構清晰，條理分明。
◆歷屆試題精確解析-附上109年至111年之歷屆試題暨解析，充分練習考古題，強化考取實力。
目錄
第一部分 管理學
第1篇／企業管理基本概論
第1章 企業管理導論
第2章 管理理論的發展演進
第3章 企業與環境
第4章 組織文化
第5章 全球化組織與環境
第6章 企業社會責任與倫理道德
第2篇／規劃
第7章 規劃
第8章 決策
第9章 策略管理概要
第10章 企業預測的方法
第3篇／組織
第11章 組織結構與設計
第12章 組織變革與創新
第13章 群體行為與團隊管理
第4篇／領導
第14章 領導
第15章 激勵
第16章 組織行為
第17章 溝通
第5篇／控制
第18章 控制
第二部分 企業概論
第19章 生產及作業管理
第20章 人力資源管理
第21章 財務管理
第22章 行銷管理
第23章 企業整體經營與管理
附 錄 歷屆試題觀摩
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