【簡介】 ──完全專屬公務員職場著作的衷心之書── 希望──正準備加入公部門／公務員新鮮人／浮沉多年公職老鳥──的你／妳，往前走、回頭望的當下，能先讀過這本著作： ●給正準備加入公家機關的幼苗── 透過這本書，也許能夠幫助你，對未來的公職生活，及擔任公職能夠學到的事情及遇到的機會，有更多的想像空間。 ●剛踏入公職大門的新枝── 在這本書裡，不會有陳腔濫調的公文教學，卻有能真確幫助到你的一些很小、但會總是卡住的地方；或是很基本、但不知道如何找到人問的東西，快速上手公務的邏輯才是本書想帶給你的。 ●浮沉公職大海多年的老幹── 但願這本書將這些瑣碎、繁雜、未系統化的資訊章節架構化後，可讓你們挑選出符合自己機關的可用部分，減輕工作傳承時的負擔。更能藉由這些章節梳理出職涯的去處及未來。 【目錄】 ●前言─以經驗共享翻轉公務員培育 ◆失靈的文官基礎訓練制度 ◆失靈的輔導員制度 ◆公務經驗是可以傳承的嗎？ ◆誰可以參考這本書 ◆專屬公務員的激勵法 ●第一章─開始認識公務員這個工作 ◆公職的「行政」跟民間的「行政」完全不一樣 ◆不是只有例行公事！專屬公職的成就感 ◆先懂政府組織運作原理，才懂該怎麼當個公務員 ◆「政治」對公務員的影響無所不在 ◆公務員是情緒勞動的服務業 ●第二章─選機關看門道 ◆關於選缺你需要知道的事情 ◆中央機關與地方政府的工作差別在哪？ ◆在學校的行政職缺比較輕鬆嗎？ ●第三章─把換位思考帶入職場互動 ◆上班怎麼穿著？如何稱呼別人？ ◆到底應該多有禮貌 ◆克服電話恐懼症 ◆擔心得罪人或已經得罪人 ◆主管偏心？業務分工均不均？ ◆推？不推？業務領土保衛戰 ●第四章─業務上手求生術 ◆把握報到的前一個月 ◆觀察就是一種導師 ◆掌握自己研究與求援的界線 ◆沒有前手也沒有前輩的單位 ◆擔心莫名其妙背上責任 ◆工作犯錯的時候怎麼辦？ ●第五章─你絕沒上過的公文課 ◆「公文學」五元素學公文 ◆拆解重要資訊，快速讀懂來文與前案 ◆5 個公文潛規則幫你保護自己、刷印象分 ●第六章─各種常見業務的初階上手守則 ◆腳尖踏出框架 ◆文書的外觀永遠很重要 ◆加強效率、減少逾期的工作流程 ◆舉辦會議是基本，你有做到位了嗎？ ◆承辦活動 ◆彙整資料不是複製貼上 ◆採購那麼可怕嗎？ ◆服務難纏民眾的修練心法 ●第七章─公職人的職涯一眼即望穿？ ◆公職中的職涯探索—商調、升遷 ◆建立人脈和口碑 ◆65 歲，穩定生活多美好？