【簡介】 本書從學生的角度開始思考,去除掉艱深的理論,用簡單明瞭的方式來描述資訊科技,並著重資訊科技在日常生活上的實際應用,讓讀者感受到資訊科技不再是遠在天邊的理論,而是近在眼前的生活應用。 全書共分為四篇: 第一篇–管理篇:探討資訊科技跟組織、管理間的議題。 第二篇–科技篇:介紹目前熱門的技術:物聯網、金融電子化、人工智慧,同時也著重它們的應用及市場的趨勢。 第三篇–應用篇:探討資訊科技的各項應用,除了介紹成熟發展的電子商務、企業內的各種資訊系統之外,還特別探討了產業電子化的趨勢及社群應用。 第四篇–系統篇:介紹系統開發的方法論及資訊安全相關理論。在系統開發的部分,特別介紹了敏捷式開發,讓讀者對業界所用的方法論有一個概念,方便日後工作之需。 資訊管理是將資訊科技應用到企業的組織管理,為了讓在學時就能對資訊在產業上的應用有先期的認識,各章均有以產業的生態系及數位轉型為主軸的案例,結合各章主題配置,方便讀者能更深入探索各章主題。 【目錄】
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【簡介】 本書乃針對資訊科學基礎教育所設計,內容涵蓋計算機概論的諸多領域,諸如:資訊科技與智慧科技、人工智慧與機器人、數字及資料表示法、軟體與硬體基礎知識、網路與行動通訊、物聯網、雲端運算、區塊鏈與金融科技、電子商務與網路行銷、資料庫、大數據、資訊系統、資訊安全與社會議題、資訊素養與倫理等。 各章節除了以豐富的圖文與清楚的圖表來呈現資訊科學的理論基礎,更適當穿插與主題相關的熱門應用,納入時事與生活相關的最新科技發展趨勢,讓讀者一手掌握核心知識與資訊脈動。 【目錄】 CH01 資訊科技新未來 1-1 資訊科技的影響 1-2 智慧工廠 1-3 量子科技 1-4 數位學習 1-5 未來移動趨勢—ACES 1-6 VR/AR/MR/XR 1-7 元宇宙 1-8 企業永續發展—ESG與SDGs AI聊天機器人——Claude CH02 人工智慧與機器人 2-1人工智慧的發展 2-2 機器學習 2-3 深度學習 2-4 生成式人工智慧 2-5 人工智慧的應用 2-6 機器人 2-7 人工智慧的發展與衝擊 AI音樂創作——Suno CH03 數字系統與資料表示法 3-1 數字系統 3-2 數字系統間的轉換 3-3 數值資料表示法 3-4 文字資料 3-5 影像資料 3-6 聲音資料 3-7 視訊資料 AI繪圖——Leonardo.Ai CH04 電腦硬體與軟體 4-1 電腦基本架構 4-2 中央處理器 4-3 記憶單元 4-4 輸入與輸出設備 4-5 電腦軟體概論 4-6 作業系統 4-7 應用軟體 AI簡報——Gamma CH05 程式語言 5-1 程式語言基本概念 5-2 常見的程式語言 5-3 App 5-4 整合開發環境 5-5 程式語言發展趨勢 AI搜尋引擎——Perplexity CH06 網路與行動通訊 6-1 電腦網路 6-2 網路傳輸媒介與設備 6-3 網路參考模型與通訊協定 6-4 無線網路 6-5 無線射頻辨識 6-6 行動通訊 6-7 低軌衛星通訊 6-8 綠色通訊 AI多媒體創作——Runway CH07 網際網路與物聯網 7-1 網際網路 7-2 全球資訊網 7-3 物聯網 7-4 物聯網的架構 7-5 AIoT智慧聯網 AI設計——Adobe Firefly CH08 雲端運算與雲端工具 8-1 雲端運算 8-2 雲端服務與應用 8-3 邊緣運算 8-4 霧運算 8-5 雲端工具軟體 AI助理——Copilot CH09 區塊鏈與金融科技 9-1 區塊鏈 9-2 區塊鏈的應用 9-3 金融科技 9-4 金融科技的應用 9-5 綠色金融 AI夥伴——Gemini CH10 電子商務與網路行銷 10-1 電子商務的基本概念 10-2 電子商務的架構與模式 10-3 電子商務付款機制 10-4 行動商務 10-5 社群商務 10-6 網路行銷 AI寫作——HIX Writer CH11 資料庫系統與大數據 11-1 認識資料庫 11-2 資料庫模型 11-3 資料庫管理系統 11-4 大數據 11-5 大數據的分析技術與工具 11-6 大數據的應用案例 AI助手——Grok CH12 資訊系統 12-1 認識資訊系統 12-2 資訊系統的架構與分類 12-3 作業層級的資訊系統 12-4 管理層級資訊系統 12-5 策略層級資訊系統 12-6 企業應用系統 12-7 資訊系統的建置 AI摘要——Elmo Chat CH13 資訊安全與社會議題 13-1 資訊安全基本概念 13-2 惡意程式的威脅與防範 13-3 駭客的威脅與防範 13-4 網路交易安全 13-5 網路帶來的影響與衝擊 AI視覺化圖表——Napkin AI CH14 資訊素養與倫理 14-1 資訊素養與倫理 14-2 資訊倫理與PAPA理論 14-3 個人資料的保護 14-4 著作權議題 AI代理——Manus 附錄A 索引表 附錄B 學後評量
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【簡介】 【目錄】 1.本書是依照哈佛管理學院參與式教學法編撰之教材,適合大專院校學生使用,讓老師可利用參與式學習的方式進行授課,以提高學生的學習效果。 2.各章均提供大量的國內外案例做為學習的參考,文中並發展出「電子商務與我」與「案例探討」單元,讓讀者能藉此思考各章節的內容,並提出更深一層的概念與新想法,由實務概況來了解電子商務的相關概念。 3.各章習題由易至難提供問答題與思考題,讀者可依自己學習上的需要進行演練,並提供電子商務證照模擬試題,協助讀者準備電子商務的相關證照考試。 4.本書提供豐富的名詞解釋,方便讀者深入了解電子商務的內容。 欒斌 學歷:美國威斯康辛大學工業工程博士、美國威斯康辛大學工業工程碩士、東海大學工業工程學士 現職:臺灣科技大學企業管理系教授 劉芳怡 學歷:臺灣科技大學企業管理研究所博士、高雄科技大學行銷與流通管理研究所碩士 現職:屏東科技大學永續發展辦公室副執行長、屏東科技大學農企業管理系助理教授 陳苡任 學歷:臺灣科技大學企業管理研究所博士、臺灣科技大學企業管理研究所碩士、東吳大學企業管理學系學士 現職:遠傳電信企業暨國際事業群企業產品服務管理處副理 電子商務篇 第 1 章 電子商務的基本概念 第 2 章 電子商務的策略發展與商業模式 第 3 章 電子商務的應用 第 4 章 電子商務的金流與安全機制 第 5 章 電子商務的應用技術發展 第 6 章 電子商務的倫理與社會議題 企業電子化篇 第 7 章 企業電子化 第 8 章 供應鏈管理 第 9 章 顧客關係管理 第10章 知識管理與 e-Learning 第11章 行動商務 網路行銷篇 第12章 網路行銷 第13章 社群行銷 第14章 網路廣告 科技發展篇 第15章 協同消費 第16章 物聯網 第17章 個人商務的應用 第18章 電子商務的未來
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簡介 專案來自於未滿足的需求,需求可能是對現有問題尋找新的解決方案,或者是捕捉尚未開發的機會。在快速和高度變動的外在環境下,企業組織要快速地回應市場就必須具備專案管理能力金三角。目前市面上專案管理的中文書籍偏向簡單且缺乏系統思維,對於專案管理這個專業不熟的讀者而言,難以系統性的理解專案管理的原理和架構,而此乃為本書改版的重點,盼能提供剛接觸或對專案管理有興趣者完整知識。本書分為三大篇:專案管理基礎篇、專案管理知識領域篇、專案管理原則和績效領域篇。本書納入《PMBOK® 指南》第七版的內容,熟讀本書除可獲得專案管理的完整知識和專案管理流程,也可助以考取 PMI 的 CAMP 和 PMP,以及國內的各項專案管理證照。 融合理論與實務經驗:理論與實務兼具,作者根據多年教授專案管理課程的經驗,完整提供基本專案管理知識、新理論和實務的教材。 淺顯易懂且貼近實務:融合作者二十多年來實際從事專案實務工作、業界輔導與訓練,和在大學與業界教授專案管理課程等多重經驗,以淺顯易懂與貼近實務的語言撰寫而成,非常適合初學者或具有專案管理實務經驗者。 考試與認證的絕佳參考用書:對於目前有志於從事專案管理、參加高考和公民營機構考試,或欲取得 PMP 專案管理師認證等人士,是必備的最佳用書。 適用課程︰「專案管理」等相關訓練及課程。 適用對象︰技專校院、大學修讀專案管理相關課程學生、從事專案管理的專業人士及有志於報考相關證照之人士。 目錄 PART 1 專案管理基礎篇 第01章 專案管理概論 1.1 專案、計畫與專案組合 1.2 專案管理的意涵與挑戰 1.3 專案內外在環境 1.4 專案成功的評估標準 1.5 本書架構 第02章 組織系統與專案經理 2.1 策略與專案的關係 2.2 專案組織 2.3 專案管理辦公室 2.4 專案經理的角色與影響力 2.5 專案治理 2.6 組織專案管理能力成熟度 第03章 專案管理過程 3.1 產品導向過程與專案管理過程 3.2 專案生命週期與專案管理生命週期 3.3 過程組與知識領域 3.4 專案管理各流程間的互動 3.5 產品開發手法發展沿革 第04章 專案管理生命週期模式 4.1 專案管理生命週期 4.2 傳統專案的 PMLC 模式 4.3 敏捷專案的 PMLC 模式 4.4 極限專案的 PMLC 模式 4.5 反極限專案的 PMLC 模式 PART 2 專案管理知識領域篇 第05章 專案整合管理 5.1 制定專案章程 5.2 制定專案管理計畫書 5.3 指導與管理專案執行 5.4 管理專案知識 5.5 監視與管制專案工作 5.6 執行整合變更管制 5.7 結束專案或階段 第06章 專案範疇管理 6.1 規劃範疇管理 6.2 蒐集需求 6.3 定義範疇 6.4 建立工作分解結構 6.5 驗證範疇 6.6 管制範疇 第07章 專案時程管理 7.1 規劃時程管理 7.2 定義活動 7.3 排序活動 7.4 估計活動工期 7.5 制定時程 7.6 管制時程 第08章 專案成本管理 8.1 規劃成本管理 8.2 估計成本 8.3 制定預算 8.4 管制成本 8.5 實獲值管理 第09章 專案品質管理 9.1 專案品質基本概念 9.2 規劃品質管理 9.3 管理品質 9.4 管制品質 第10章 專案資源管理 10.1 規劃資源管理 10.2 估計活動資源 10.3 獲得資源 10.4 發展團隊 10.5 管理團隊 10.6 管制資源 第11章 專案溝通管理 11.1 規劃溝通管理 11.2 管理溝通 11.3 監視溝通 第12章 專案風險管理 12.1 規劃風險管理 12.2 識別風險 12.3 執行定性風險分析 12.4 執行定量風險分析 12.5 規劃風險回應 12.6 實施風險回應 12.7 監視風險 第13章 專案採購管理 13.1 規劃採購管理 13.2 執行採購 13.3 管制採購 第14章 專案利害關係人管理 14.1 識別利害關係人 14.2 規劃利害關係人互動 14.3 管理利害關係人互動 14.4 監視利害關係人互動 PART 3 專案管理原則和績效領域篇 第15章 專案管理原則 15.1 價值交付系統 15.2 專案管理十二個原則 第16章 專案績效領域 16.1 利害關係人績效領域 16.2 團隊績效領域 16.3 開發手法與生命週期績效領域 16.4 規劃績效領域 16.5 專案工作績效領域 16.6 交付績效領域 16.7 衡量績效領域 16.8 不確定性績效領域
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【簡介】 基於多年擔任人資主管的實務與教學經驗,作者撰寫了這本從業界實務出發、以學生視角舉例說明的優質書籍。本書已多次在教學現場獲得驗證,其貼近學子生活的內容與表達,深受學生喜愛,不僅有效引發學習熱情,更讓知識得以深化。本次改版特點如下: .以經典為準則:奠定穩固的知識基礎。 .心智圖總覽:透過視覺化圖表,快速掌握全書重點。 .章首故事引導:以引人入勝的例子,啟動學習思考。 .豐富圖文:運用大量圖畫與圖表,閱讀變輕鬆,學習更有效。 .搭配影音:提供延伸學習的QR Code連結,讓學習更自主。 .學習任務:透過動手做,深化學習。 聯合推薦 台大商研所 戚樹誠 教授 味全食品工業股份有限公司 陳宏裕最高顧問 【目錄】 第 1 章 人力資源管理總說 第1篇 人力資源規劃 第 2 章 工作分析與工作設計 第 3 章 人力規劃與因應 第2篇 人力資源取得 第 4 章 招募 第 5 章 甄選 第3篇 人才培育 第 6 章 員工訓練 第 7 章 管理培訓與職涯發展 第4篇 人員管理 第 8 章 工作績效管理 第 9 章 人員升降調離 第5篇 人力資源保存 第10章 薪酬管理 第11章 員工福利 第12章 工作滿足 第13章 工作安全與員工健康 第6篇 勞資關係維持 第14章 勞動三權與勞資關係 附錄:勞動基準法
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【簡介】 .獨家介紹12種最常用的AI與社群工具,讓電子商務經營更簡單。包含ChatGPT、Gamma、NotebookLM、Napkin、SimilarWeb、剪映、Canva、Bing、Poe、Merlin、Frase、Chathub。 .突破教科書理論過重的問題,以「任務導向,解決企業問題」情境串聯,全書即是企業發展電子商務的教戰手冊,與就業關聯性高。 .重新定義「電子商務」的內涵,強化學習者最需要的內容。介紹產業的最新電商知識,融合零售、行銷、傳播與電子商務理論與實務,如跨境電商、新零售、O2O、社群行銷、直播、東南亞電子商務…等最新議題。 .大量案例、圖片、影片、問題討論,活化課程,包含全球與大陸資訊。 .首創QR-code影片教學,上課有趣有活力。 .業界罕見的教學方式,導入重要電商工具,如市場、產品或競爭者調查工具,可上線實作且方便測驗學習成果。訓練學習者利用大數據分析,與世界及實務接軌,是電商求職需要的知識。 聯合推薦 臺灣大學特聘教授 / 前商研院院長 陳厚銘 臺灣網商協會創會長 林憲忠 臺北市進出口商業同業公會秘書長 黃文榮 數位時代創新長 黃亮崢 【目錄】 第 1 章 電子商務基本概念 第 2 章 電子商務網站分類與商業模式 第 3 章 電子商務開放平台模式:阿里巴巴集團 第 4 章 電子商務供應鏈效率模式:亞馬遜集團 第 5 章 網路、影音與網紅行銷 第 6 章 跨境電子商務與全球市場 第 7 章 電子商務生態成員與企業組織架構 第 8 章 金流與物流 第 9 章 電子商務趨勢與七大核心要素 第10章 電子商務創新創業與傳統企業轉型 第11章 電子商務市場分析方法 第12章 電子商務產品開發方法
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【簡介】 針對自動化相關的學科或領域作一概括性的介紹,以自動化或機電整合的核心設備-可程式控制器(PLC)為主體,除了PLC指令解說、編程軟體操作,另外加上一些基礎的機電控制及氣/液壓元件和電氣氣壓控制迴路的介紹、機電控制系統的整合及應用等,書末附上相關的機電整合丙級技術士技能檢定術科試題,提供參考。 【目錄】 第一章 自動化概論 1-1 自動化概論1-2 自動控制系統 1-3 控制系統的時間響應及設計 1-4 順序控制 1-5 工業4.0 及生產力計畫 習題 第二章 工業控制概論 2-1 電學常用單位 2-2 電力系統 2-3 三用電表 2-4 自動化控制元件 2-5 工業控制實作 2-6 配線要領 習題 第三章 PLC 概論 3-1 PLC 發展歷程 3-2 PLC 架構 3-3 PLC 編程語言 3-4 PLC 型號辨識及內部元件 3-5 PLC 外部輸入接線及共點 3-6 面板指示燈 3-7 PLC 網路架構 習題 第四章 PLC 指令 4-1 階梯圖基本組成及指令格式 4-2 基本指令 4-3 掃瞄週期時間 4-4 階梯圖程式設計注意事項 4-5 計時器 4-6 計數器 4-7 應用指令 4-8 工業控制應用範例 習題 第五章 PLC 編程軟體與連線監控 5-1 三菱PLC 電腦連線編程軟體 5-2 GX Developer-Ladder 編程與連線監控 5-3 GX Works 2-Ladder 編程與連線監控 5-4 人機介面與圖形監控 習題 第六章 順序功能流程圖SFC 6-1 機械狀態流程圖MSC 6-2 順序功能流程圖SFC 6-3 步進指令及步進階梯圖 6-4 GX Developer-SFC 編程與連線監控 6-5 SFC 應用 6-6 MSC 與SFC 轉換 6-7 機械碼程式設計 6-8 GX Works2-SFC 編程與連線監控 習題 第七章 電氣氣壓控制 7-1 氣壓系統 7-2 氣壓元件 7-3 實作練習 第八章 機電整合丙級技術士技能檢定術科測試應檢參考資料 壹、機電整合丙級技術士技能檢定術科測試應檢人須知 貳、機電整合丙級技術士技能檢定術科測試應檢人自備工具表 參、機電整合丙級技術士技能檢定術科測試試題 肆、機電整合丙級技術士技能檢定術科測試評分表 伍、機電整合丙級技術士技能檢定術科測試時間配當表 陸、機電整合丙級技術士技能檢定術科測試場地單位提供控制器 硬體軟體表
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【簡介】 本書的使命是讓消費者行為這門知識更簡明、更具體、更生動,讓學生因接受而學習、而理解。為此,本書非常注重情境塑造手法,以帶領讀者走入生活與行銷實境。具體作法如下: .引人入勝的章首專欄「生活剪影」 本版大幅翻新的章首專欄「生活剪影」,針對讀者身邊觸目可及的各式各樣人物,描繪他們的心理、生活、用品、消費等,文筆清新,內容生動,讓讀者感受「原來消費者行為如此貼近生活!」 .多元啟發的生活與企業案例 內文中以標楷體分段呈現的案例是精心挑選自新聞報導、業界談話、網站實材、質性研究發現等,內容多元、具啟發性,並讓學理變得更具體、有趣。 .拓展視野的方塊「行旅天下」、「影音萬花筒」 前者帶領讀者體會全球重要的消費者行為的應用實例,後者則從影音廣告討論消費者行為的意義,並搭配影片QRcode,方便觀賞。兩種方塊將可提升讀者的興趣與視野。 .有趣的生活漫畫「富家屋頂下」 這系列漫畫是管理教科書的創舉,無論是構圖、文字、趣味性、學理基礎等都經過精心設計,讓讀者從富家父母姐弟的互動中瞭解每一章的精要觀念。 .連結學理與實務的照片 百餘張來自媒體、業界、作者與助理拍攝的照片貫穿全書,這些配合文字說明的影像連結學理與實務有助讀者理解消費者行為的核心觀念。 【目錄】 第一篇 消費者行為基礎 第 1 章 消費者行為導論 第 2 章 消費者行為與行銷策略 第二篇 消費者決策與個體影響因素 第 3 章 消費者購買決策 第 4 章 消費者動機、涉入與價值觀 第 5 章 消費者知覺 第 6 章 消費者學習與記憶 第 7 章 消費者態度 第 8 章 消費者情緒 第 9 章 消費者人格、自我概念與生活型態 第三篇 總體影響因素 第10章 購買情境 第11章 文化與次文化 第12章 參考團體與意見領袖 第13章 社會階層 第14章 家庭
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本書為傳遞完整具系統性的零售管理概念,篩選重要零售管理理論為基礎,融合作者過去知名超商、零售行銷管理實務經驗,搭配國內當前著名案例,以理論搭配實例方式,帶來全新觀點、嶄新感受,讓讀者更容易理解。 加強過往零售管理缺少的理論基礎,新版加入更多數位科技應用、全通路整合概念,以貼近零售商店場域的實例重新詮釋,是國內少見具系統性深入探討零售管理的教材,適合就讀相關科系的學生,及已進入零售業服務還有對零售業感興趣的讀者閱讀。 全書共分為三篇,包含零售概論、零售組合及零售發展趨勢;各章章首案例更以創新觀點,闡述零售商行銷的最新策略,內容含括社會行銷、綠色行銷、策略行銷、價值行銷、區位行銷等,助讀者快速掌握零售產業最新趨勢脈動。 目錄 第一篇 零售概論 第 1 章 零售市場 第 2 章 零售業態 第 3 章 零售創新 第 4 章 零售競爭策略 第二篇 零售組合 第 6 章 定價 第 7 章 商圈立地與物流資訊科技 第 8 章 品牌與溝通策略 第 9 章 商店氣氛營造 第 10 章 服務流程 第 11 章 人力資源管理 第三篇 零售發展趨勢 第 12 章 全通路零售策略 第 13 章 零售業趨勢與國際化
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【簡介】 由Hill、Schilling二位學者合著的《策略管理》,不論在美國本地或是全球重要的海外市場,都是一本深受教師與學生喜愛,而被廣泛採用的教科書。它至今已推出第十四版,足見其受重視與歡迎的程度。 在這一版的修改中,作者調整了章節的案排並新增許多重要內容,以反映當代競爭環境的變遷。例如,將有關事業層級策略的章節(第4章)放在功能層級策略的章節(第5章)之前。作者也重新設計了有關功能層級策略的內容,以強調事業層級策略是透過功能層級的策略性投資來執行。此外,作者還添加了重要的新內容並納入最新的研究和趨勢。例如,第10章新增了「去多角化:出售、衍生、股權分割、分拆」一節,這個主題經常被策略書籍所忽視,但卻是對強調提高多角化的策略的重要平衡。第11章則新增有關環境、社會和治理(ESG)的投資的興起一節。 每章中包含的個案也都經過修訂。每章都有一個新的章首個案和章末個案,以及許多新的「策略行動」,這些更新和調整,使它們更具現代化和全球代表性,讓讀者可以吸收重要的策略議題和理論。當然,作者秉持一貫的邏輯清晰、文筆簡潔、敘事生動的寫作風格,也在書中展露無疑。 和坊間其他策略管理書籍相較,本書有幾個特點: 一、本書每章均有內容豐富的章首個案、章末個案,以及策略行動,並提出極具深度的討論問題,是「互動式個案教學法」的理想教材。 二、Hill是策略管理領域成名已久的重量級學者,因此本書涵蓋的內容相當完整,對公司層級策略、國際化策略、事業層級策略,以及功能層級策略等,都有相當深入的分析,有助於教師的講授與學生的學習。 三、本書每兩、三年即進行再版修訂,當中引用的案例與涵蓋的策略理論內容,十足反映當代策略管理領域的最新發展趨勢,並有相當深入淺出的介紹。 【目錄】 第1章 策略領導:管理策略制定程序以塑造競爭優勢 第2章 外部分析:機會與威脅的辨識 第3章 內部分析:資源與競爭優勢 第4章 事業層級策略 第5章 以功能層級策略建立競爭優勢並執行事業層級策略 第6章 事業層級策略與產業環境 第7章 策略與科技 第8章 全球環境中的策略 第9章 公司層級策略:水平整合、垂直整合、策略委外 第10章 公司層級策略:相關與非相關多角化 第11章 公司治理、社會責任與倫理 第12章 組織與策略執行
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資訊管理:後疫情時代企業的數位轉型 ISBN13:9786263283572 出版社:全華圖書 作者:魯明德 裝訂/頁數:平裝/468頁 規格:26cm*19cm*2cm (高/寬/厚) 重量:860克 版次:2 出版日:2022/11/01 中文圖書分類:管理資訊系統 內容簡介 本書從學生的角度開始思考,去除掉艱深的理論,用簡單明瞭的方式來描述資訊科技,並著重資訊科技在日常生活上的實際應用,讓讀者感受到資訊科技不再是遠在天邊的理論,而是近在眼前的生活應用。 全書共分為四篇: 第一篇–管理篇:探討資訊科技跟組織、管理間的議題。 第二篇–科技篇:介紹目前熱門的技術:物聯網、金融電子化、人工智慧,同時也著重它們的應用及市場的趨勢。 第三篇–應用篇:探討資訊科技的各項應用,除了介紹成熟發展的電子商務、企業內的各種資訊系統之外,還特別探討了產業電子化的趨勢及社群應用。 第四篇–系統篇:介紹系統開發的方法論及資訊安全相關理論。在系統開發的部分,特別介紹了敏捷式開發,讓讀者對業界所用的方法論有一個概念,方便日後工作之需。 資訊管理是將資訊科技應用到企業的組織管理,為了讓在學時就能對資訊在產業上的應用有先期的認識,各章均有以產業的生態系及數位轉型為主軸的案例,結合各章主題配置,方便讀者能更深入探索各章主題。 " 本書特色 1. 和其他資訊管理教科書不同,以生活中的資訊科技發展出資訊管理的概念與案例,更貼近學生經驗。 2. 各章案例均以國內實例為主。 各章內容 第1章 資訊科技與企業經營:應用書中案例說明資訊科技與企業經營的關係 第2章 組織內的資訊系統:從組織架構與組織功能二個角度,說明各自所需的資訊系統 第3章 資訊系統與組織策略:從組織的競爭策略探討資訊系統如何為企業創造價值 第4章 資訊改變經濟現況:從生活中的案例讓學生了解資訊系統如何改變目前的經濟行為 第5章 從資訊到智慧的發展:從日常生活中的資料蒐集到資訊應用,讓學生了解企業智慧與資訊系統的關係 第6章 資訊科技面臨的倫理問題:從新聞事件中,讓學生了解資訊科技對隱私與智慧財產造成的衝擊 第7章 物聯網:先介紹物聯網,再引入物聯網所帶來的大數據,如何利用資料探勘的技術加以應用 第8章 金融電子化:先讓學生了解區塊鏈的發展,再導入金融科技,讓學生了解目前金融電子化的應用 第9章 人工智慧:讓學生了解到人工智慧的發展歷程及對產業的衝擊,並介紹人工智慧目前的技術發展現況 第10章 從電子商務到行動商務:先導入網際網路發展,再由電子商務逐步介紹到行動網路的進展 第11章 企業系統:先介紹各個企業系統,再敘述企業系統未來發展的趨勢 第12章 產業電子化:以實務的案例來讓學生了解工業4.0、農業電子化及新零售的發展 第13章 社群媒體的快速發展:以實際的案例讓學生了解網路直播、網紅經濟及會員經濟的發展現況 第14章 資訊系統開發:本章除介紹傳統的生命週期、統一模型語言系統開發方法外,也導入敏捷開發及雲端運算,讓學生能跟未來實務結合 第15章 資訊安全:利用簡單的案例說明,讓學生輕鬆的學會艱深密碼學理論 目錄 ■第一篇 管理篇 Chapter 01 資訊科技與企業經營 1-1 改變中的商業模式 1-2 資訊科技改變產業結構 1-3 資訊系統對企業帶來的衝擊 1-4 資訊系統對企業的重要性 1-5 企業資訊系統的運作 Chapter 02 組織內的資訊系統 2-1 組織的架構 2-2 依組織層級別分類的資訊系統 2-3 依功能別分類的資訊系統 Chapter 03 資訊系統與組織策略 3-1 組織的策略規劃 3-2 競爭策略 3-3 企業價值創造 Chapter 04 資訊改變經濟現況 4-1 長尾理論 4-2 共享經濟 4-3 平台經濟 Chapter 05 從資訊到智慧的發展 5-1 知識管理 5-2 商業智慧 Chapter 06 資訊科技面臨的倫理問題 6-1 資訊科技的倫理問題 6-2 隱私權 6-3 資訊科技面臨的智慧財產權議題 ■第二篇 科技篇 Chapter 07 物聯網 7-1 物聯網 7-2 大數據(Big Data) 7-3 資料探勘 Chapter 08 金融電子化 8-1 區塊鏈 8-2 金融科技 8-3 金融電子化的應用 Chapter 09 人工智慧 9-1 人工智慧的發展 9-2 人工智慧的衝擊 9-3 人工智慧的技術 9-4 人工智慧在醫療產業的應用 ■第三篇 應用篇 Chapter 10 從電子商務到行動商務 10-1 網際網路的演進 10-2 電子商務 10-3 行動商務 Chapter 11 企業系統 11-1 企業系統 11-2 企業資源規劃 11-3 供應鏈管理 11-4 客戶關係管理 11-5 企業系統的發展趨勢 Chapter 12 產業電子化 12-1 智慧製造 12-2 農業電子化 12-3 新零售 12-4 虛實整合的快商務 12-5 智慧醫療 Chapter 13 社群媒體的快速發展 13-1 社群媒體 13-2 自媒體 13-3 網路直播 13-4 網紅經濟 13-5 會員經濟 ■第四篇 系統篇 Chapter 14 資訊系統開發 14-1 資訊系統開發方法 14-2 生命週期法 14-3 統一模型語言 14-4 敏捷開發 14-5 雲端運算 14-6 使用者自建系統(end user computing, EUC) Chapter 15 資訊安全 15-1 資訊系統面臨的安全問題 15-2 網路安全威脅與安全需求 15-3 網路攻擊的型態 15-4 密碼學在資訊安全上的應用 15-5 資訊系統的安全防護
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【簡介】 企業碳盤查與產品碳足跡實務指南,打造企業ESG永續競爭力! ★ 首創ERP應用於碳足跡盤查,打造實務導向的碳管理專書 ★ 中華企業資源規劃學會「碳管理」專業認證教材指定用書 環境保護基礎檢定考試、溫室氣體盤查規劃師、產品碳足跡規劃師、產品碳足跡軟體應用師 ◆ 首創ERP應用於碳足跡盤查,打造實務導向的碳管理專書 在碳有價與淨零轉型成為國際趨勢的今日,碳管理已不再只是企業的選項,而是邁向永續未來的必修課。本書是目前市面上首本結合ERP系統實作產品碳足跡盤查的專書,帶領讀者從制度脈絡、標準規範,到實務操作與數位化管理,建構完整的碳管理知識體系。 ◆ 由資訊與永續領域專家共著,內容兼具深度與實用性 本書由資訊科技與永續管理領域的專家聯手撰寫,結合理論深度與應用實務,內容涵蓋溫室氣體盤查、產品碳足跡計算、法規趨勢與ERP應用,特別適合高教教學、企業培訓與專業證照考試使用。書中實作案例更有助於讀者從抽象理解轉化為實際操作,提升解決問題的能力。 ◆ 結合理論與實務,全面提升就業競爭力 無論你是環境永續的推動者、企業碳盤查的實務工作者,或是想強化職場競爭力的學生,本書都是掌握數位碳管理、迎戰未來挑戰的最佳起點。 誠摯推薦 中華企業資源規劃學會理事長 蔣偉寧 國立中央大學企業管理學系教授 許秉瑜 【目錄】 第1章 全球暖化化的威脅與永續發展 1.1 地球暖化與氣候變遷 1.2 迫切的全球挑戰與未來的氣候行動 1.3 可持續發展的綠色經濟 第2章 國際組織與措施及國內永續發展政策 2.1 全球氣候治理 2.2 國際組織與重要國際會議 2.3 國內永續發展政策 2.4 碳有價時代 2.5 國際兩大氣候稅法—CBAM與CCA 第3章 企業碳管理能力與ISO 14060溫室氣體家族 3.1 企業碳管理能力 3.3 ISO 14060溫室氣體家族 第4章 ISO 14064-1與溫室氣體盤查架構 4.1 ISO 14064-1:2018標準之規範相關內容 4.2 溫室氣體盤查架構 第5章 ISO 14067與碳足跡盤查架構 5.1 ISO 14067:2018產品碳足跡量化要求與指引相關內容 5.2 碳足跡實例 5.3 碳足跡盤查架構 5.4 碳足跡計算 5.5 數據品質管理 5.6 碳研究報告 5.7 查驗證 5.8 碳標籤 第6章 產品碳足跡盤查實作案例 6.1 盤查工具 6.2 產品碳足跡盤查案例 6.3 數據品質評估 6.4 結語 第7章 產品碳足跡資訊整合平台 7.1 盤查專案 7.2 數位碳足跡 7.3 結語 第8章 ERP系統與碳盤查 8.1 產品碳足跡盤查系統簡介與安裝 8.2 建立產品碳足跡盤查主檔 8.3 建立碳足跡盤查標的 8.4 建立生產製程之物料投入 8.5 建立生產製程之能耗資訊 8.6 生產製程之污染物產生及處理狀況 8.7 建立化糞池排放源 8.8 平台匯入總表轉出 8.9 結語 第9章 產品碳足跡盤查案例 - 螺絲產品 9.1 產品基本資料 9.2 原料階段 9.3 製造階段 9.4 碳足跡計算結果闡釋 9.5 數據品質評估
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【簡介】 本次的改版,幅度空前的鉅大,保持與前八版相同的風格、架構與推理邏輯,配合許多學校的上課週數由18週改為16週,第九版濃縮成12章。並加上新的技術與觀念,包括: 新型經濟體系,包括:群眾外包經濟體系、區塊鏈去中心化經濟體系、數位內容創造經濟體系及訂閱經濟體系等。 資訊管理的科技面,除了ABIC也介紹了重要的邊緣運算(Edge Computing)的架構。 網路時代最主要的系統開發與部署的新技術架構,包括:DevOps、CI/CD、雲原生(Cloud Native)、微服務(Microservice)、容器架構(Container)、Serverless、Low Code/No Code及中台架構等目前最主要的先進技術。 在AI的章節特別分析說明ChatGPT的重要架構、訓練方法、主要應用與限制、可能取代什麼樣的工作,並說明 AI如何支援4P、全通路、SEO、動態廣告、定價以及取代程式設計師的可能性。 MIS在策略層次的主要議題,包括數位轉型、科技與策略的校準、新科技的探索與創新、IS策略規劃、資訊倫理以及目前重要的「數位倫理」。 資安最要的工具與技術,包括:MFA、IAM、UEBA、EDR、IDS/IPS、DLP、SIEM、SOAR等。 【目錄】 第01章 資訊管理的基本概念與架構 第02章 資訊管理的經濟觀點 第03章 資訊管理的科技面觀點 第04章 資訊系統的開發技術架構 第05章 資訊管理的智慧面觀點 第06章 資訊管理的應用系統觀點 第07章 IT創造的新經營模式 第08章 平台企業的經營模式 第09章 智慧型企業的經營模式 第10章 資訊管理的策略觀點 第11章 資訊管理的開發與管理觀點 第12章 資訊管理的安全觀點
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