解析國際貿易實務(第二版)
ISBN13：9789869822756
出版社：滄海
作者：劉正松
裝訂／頁數：平裝／460頁
出版日：2020/07/01
中國圖書分類：國際貿易實務
內容簡介
．圖像解析－採用大量圖表解析，全書廣用圖表歸納取代文字內容，運用圖表圖像具體說明貿易實務概念。
．跨頁呈現－以跨頁方式呈現文字說明與圖像解析，大幅提升閱讀方便性，幫助讀者快速理解。
．完整精簡－架構完整，內容精簡且分量輕薄，更符合目前緊縮的教學時數。
．國貿條規2020－增訂新版國貿條規，冀望讀者及業者熟悉修訂重點，正確使用貿易條件。
目錄
第 1 章 總論
第 2 章 國際貿易程序概說
第 3 章 從事國際貿易的準備工作
第 4 章 貿易條件
第 5 章 貿易契約的交易條件
第 6 章 貿易磋商及簽約
第 7 章 進出口簽證
第 8 章 信用狀
第 9 章 出口備貨、檢驗與報關
第10章 出進口結匯
第11章 進口檢驗、通關與提貨
第12章 託收與貿易融資
第13章 國際貨物運輸
第14章 國際貿易風險移轉
第15章 貿易單據
第16章 輸出入價格估計
第17章 貿易糾紛與索賠
第18章 商務仲裁
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【中文書】
書名：大數據基礎與實務
作者：胡嘉璽
出版社：普林斯頓
出版日期：2017/10/01
ISBN：9789869527767
內容簡介
全書內容簡單易學、圖文並茂。除了內含許多應知且必學的課程內容外，更穿插許多新穎且重要的新科技介紹，特別適用於各大學院校教師與學生作為大數據課程的指定教材。
範圍涵蓋：大數據的重要性、第一個 V：大 (Volume)、第二個 V：雜(Varity)、第三個 V：快 (Velocity)。和作者自創第四個 V：值 (Value)。以及大數據的挑戰、大數據帶來的問題、大數據的大 - 解決方案之一Hadoop、大數據的雜 - 解決方案之一 NoSQL、大數據的快 - 解決方案之一 Spark、大數據的價值挖掘 - 解決方案 - 人工智慧及機器學習、大數據產品生態圈介紹。除了，簡明易懂的精選課程外，還安排許多精彩且有趣的應用實例於第七章。
目錄
第1章 大數據的重要性
第2章 大數據的大
第3章 大數據的雜
第4章 大數據的快
第5章 大數據的價值
第6章 大數據帶來的問題
第7章 大數據的問題解決
第8章 大數據的終極解決方案：Hadoop
第9章 Hapoop 的靈魂 MapReduce/Yarn
第10章 建置大數據的整合環境
第11章 動手把玩大數據
第12章 雜亂資料處理的 NoSQL
中英文索引
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投資學：基本原理與實務 (9版)
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投資學：基本原理與實務
ISBN13：9786260102746
出版社：智勝文化
作者：謝劍平
裝訂／頁數：平裝／624頁
規格：26cm*19cm*2.9cm (高/寬/厚)
版次：9
出版日：2022/08/01
中國圖書分類：投資與證券
內容簡介
近來國際金融市場正值多事之秋，全球通膨警鐘響起，各國央行為了打擊通膨怪獸，紛紛調升利率，俄烏戰爭開打更加重通膨壓力，新冠肺炎疫情依舊餘波盪漾，全球供應鏈大亂，在此情勢下國際油價持續在高檔震盪，公債殖利率大幅彈升，科技股被重新估值，由於美國啟動升息，美元獨強，抗通膨資產則成為熱門投資標的；近來ESG成為投資顯學，ESG相關投融資商品大行其道，為使讀者掌握當前投資環境的變化，本次改版將納入上述時事議題及許多實務案例。
為提高學習興趣及效果，本書保有「腦力激盪」、「牛刀小試」、「投資頻道」、「投資新視野」、「圖解」、「投資大師語錄」、「產業補給站」及「漫畫」等單元。另最大特色是利用QR Code連結做為補充內容或未來增補內容的機制，讓讀者掌握最新市場脈動。對於要準備證券商業務員資格測驗的考生而言，本書內容涵蓋約99%之投資學相關歷屆試題，絕對是最佳的參考用書。
目錄
Part1 投資基礎與理論篇
ch01 投資概論與金融工具
ch02 報酬與風險
ch03 投資組合理論
Part2 權益證券篇
ch04 認識權益證券
ch05 股票市場實務
ch06 股票的評價
ch07 股票的基本分析
ch08 股票的技術分析
Part3 短期票券與債券篇
ch09 認識短期票券與債券
ch10 短期票券與債券市場實務
ch11 債券評價與分析
Part4 衍生性金融商品
ch12 遠期契約與期貨
ch13 選擇權與認購（售）權證
Part5 共同基金與投資組合管理篇
ch14 共同基金與ETF
ch15 投資組合管理與績效評估
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行銷研究：市場調查與分析 (3版)
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【簡介】
本書包含詳細的行銷研究規劃、資料蒐集方法、問卷設計步驟、深度訪談技巧及行銷報告撰述，以及簡單易懂的理論說明，引導讀者了解網路時代下的新經濟體系、消費者行為模式、網路媒介特性，並將行銷研究知識結合網路媒介特性加以運用，以及主動關注行銷研究的網路科技發展與趨勢。
全書共計十四章：第一章先綜述行銷研究與市場調查與分析，為讀者奠定基本的概念；第二章介紹行銷資訊系統與行銷研究系統；第三章到第九章陸續講述行銷研究（市場調查）的設計與規劃、資料收集、問卷設計、態度衡量、抽樣設計、實驗設計、定性研究等工具與研究方法；第十章教讀者如何撰述行銷研究（市場調查）的報告；第十一章探討統計學在行銷研究（市場調查）的應用。第十二章到第十四章分別以實際案例探討，為讀者演示行銷研究的實際操作：第十二章以知名品牌包包為對象，進行消費者行為研究；第十三章針對碳酸飲料行銷組合進行顧客滿意度研究；第十四章以手機為例，探討品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願的影響。在講述學理的各章章末新增「行銷研究實務反思」問答題，幫助學生在學習完每章重點概要後，能反思與討論關於市場行銷研究的相關問題，並得到適當的應對措施與解決方法。
行銷研究、市場調查與分析都是以科學的方法，研究行銷領域相關課題，利用資料收集技術進行研究資料之收集及整理，並應用統計相關技術進行資料之描述與解釋，經由整理妥善之資訊，更進一步的建立假設命題及檢定與推論，獲得行銷研究之成果，對行銷管理而言是非常重要的環節，也是大專院校商管、行銷等相關科系的重要課程。
本書結合行銷研究導向及市場調查與分析應用導向，不僅適合大專院校商管、行銷相關科系「行銷研究」、「市場調查與分析」等課程做為教科書，也適合從事行銷相關工作的在職人員及有志從事行銷工作的讀者做為實用的指南，是一本不可多得的工具書，誠摯推薦給您。
第三版由楊浩偉博士參與大幅修訂、改寫，特別增加章末習題，藉由10題選擇幫助讀者加速吸收本章重點，檢驗自身學習成效。各章的「行銷研究實務反思」問答題則僅提供課堂討論或讀者自行思考歸納，不提供解答。自學讀者選購時請知悉，銷售單位與出版社均無法提供解答。
【目錄】
Chapter 01 行銷研究－市場調查與分析綜述
1.1 行銷研究（市場調查與分析）之意義
1.2 行銷研究的範圍及類型
1.3 行銷研究之程序
1.4 行銷研究之功能
1.5 行銷研究之方法
1.6 行銷研究組織、執行及控制
習題
Chapter 02 行銷資訊系統與行銷研究系統
2.1 行銷資訊系統之意義與功能
2.2 行銷資訊系統之構成內容
2.3 內部報告系統
2.4 行銷偵察系統
2.5 行銷研究系統
2.6 行銷資訊分析系統
2.7 ERP－企業資源規劃
習題
Chapter 03 行銷研究（市場調查）設計與規劃
3.1 研究設計與規劃
3.2 行銷研究設計與規劃
3.3 行銷研究之程序
3.4 界定行銷研究之主題
3.5 確定行銷研究所需的資料
3.6 發展行銷研究設計
3.7 蒐集所需要的資料
3.8 資料之整理、分析及解釋
3.9 發展推論及研究成果
3.10 提出行銷研究報告
習題
Chapter 04 行銷研究（市場調查）資料之蒐集
4.1 行銷研究資料之種類
4.2 次級資料之蒐集
4.3 行銷研究次級資料之蒐集
4.4 原始（初級）資料蒐集方法之一－訪談法
4.5 原始（初級）資料蒐集方法之二－觀察法
4.6 原始（初級）資料蒐集方法之三－實驗法
4.7 蒐集資料現場作業管理
習題
Chapter 05 行銷研究（市場調查）之問卷設計
5.1 問卷之意涵與設計之步驟
5.2 問卷設計原則
5.3 問卷設計注意事項與常犯的錯誤
習題
Chapter 06 行銷研究（市場調查）對態度之衡量
6.1 衡量之意涵
6.2 衡量之程序
6.3 態度衡量之意涵
6.4 衡量工具之評估
習題
Chapter 07 行銷研究（市場調查）之抽樣設計
7.1 抽樣之意義及原因
7.2 抽樣之程序
7.3 抽樣之方法
7.4 抽樣設計之衡量
7.5 無反應之處理
7.6 原始資料蒐集方法之四－固定樣本調查
習題
Chapter 08 行銷研究之實驗設計
8.1 實驗設計
8.2 實驗設計之衡量
習題
Chapter 09 行銷研究（市場調查）之定性研究方法
9.1 定性研究
9.2 深度個別訪問技術
9.3 深度集體訪問技術
9.4 投射技術
習題
Chapter 10 行銷研究（市場調查）報告之撰述
10.1 行銷研究報告之提出
10.2 行銷研究報告之種類及格式
10.3 研究與論文撰寫之詳細過程、內容及管理
10.4 研究與論文題目之選擇及創造
10.5 研究計畫書之格式與內容
10.6 研究計畫書之專案管理
習題
Chapter 11 統計學之行銷研究（市場調查）應用
11.1 統計學的基本概念
11.2 統計特徵量
11.3 卡方分配之基本原理
11.4 統計檢定之基本原理
11.5 變異數分析
11.6 相關
11.7 線性迴歸分析
習題
Chapter 12 知名品牌包包之消費者行為研究
12.1 緒論
12.2 行銷研究文獻探討
12.3 行銷研究問卷設計
12.4 行銷研究市場調查資料分析與結果
12.5 行銷研究結論
習題
Chapter 13 碳酸飲料行銷組合對顧客滿意度之研究
13.1 緒論
13.2 文獻探討
13.3 研究方法
13.4 研究結果
13.5 結論與建議
習題
Chapter 14 品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願之研究－以手機為例
14.1 緒論
14.2 文獻探討
14.3 行銷研究設計
14.4 實證結果與分析
14.5 結論與建議
習題
參考文獻
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【中文書】
書名：管理心理學 第二版
作者：周瑛琪
出版社：華泰
出版日期：2014/12/17
ISBN：9789863411468
目錄
第1章 管理心理學的本質
第一篇 個體心理與行為
第2章 知覺與態度
第3章 動機與激勵
第4章 學習
第5章 創造力與個體決策
第二篇 群體心理與行為
第6章 人際溝通
第7章 團隊合作
第8章 群體決策
第三篇 領導心理與行為
第9章 組織文化
第10章 領導
第11章 時間管理
第12章 壓力管理
第13章 衝突管理與談判
第14章 職涯管理技巧
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國際貿易實務(附習題與解答) (16版)
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【簡介】
※深入淺出的重點式說明，輔以實例，提升讀者學習效率。
※每章皆附習題及實習練習，加深讀者學習印象。
※依據最新國貿條規Incoterms2020修訂。
國際貿易乃我國至為重要的經濟活動，為培育相關人才，各大專院校大多設有國際貿易科系或安排有國際貿易實務的課程。本書即鑒於教學上的需要，為期能配合各種不同時數課程之教授，在內容的編寫上多採深入淺出的重點式說明，並盡量舉實例，以便各種不同需求、程度的學習者，均能獲得最有效率的學習。
此外，為使學習者得以更接近實際，本書均採用最新規定為說明依據，並在每章後都附有習題及實習，供讀者複習、練習。而為提供讀者更多的方便，各類單據製作所需的空白表格亦一併附於書後，俾使其能透過實務的演練與應用，進一步結合國際貿易理論與實際。
連結至五南圖書公司網頁：https://www.wunan.com.tw/
（輸入書號1O18，即可找到資料下載處）
【目錄】
第一章 概論
第二章 國際貿易的主體與客體
第三章 國際貿易進出口程序概要
第四章 進行交易前的準備工作
第五章 貿易條件與其運用
第六章 基本交易條件的解說
第七章 出口價格與進口成本的估算
第八章 交易磋商的進行程序
第九章 進出口契約書的簽立
第十章 進口簽證
第十一章 貿易付款方式之一－商業信用狀
第十二章 貿易付款方式之二－匯付搭配擔保工具
第十三章 備貨、出口檢驗及公證
第十四章 出口簽證、報關與裝運
第十五章 國際貿易相關保險
第十六章 國際貿物海洋運輸
第十七章 貨櫃運輸與複合運輸
第十八章 國際貨物航空運輸
第十九章 貿易單據
第二十章 外匯與出進口結匯
第二十一章 進口報關檢驗與提貨
第二十二章 貿易糾紛與索賠
第二十三章 國際商務仲裁
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策略管理概論：應用導向 (1版)
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書名：策略管理概論：應用導向3/e
作者：方至民
出版社：前程
出版日期：2019
條碼：9789869688123
內容簡介
本書新版將所有案例進行更新，並延續前版特色，期使「策略管理」知識更平易、更具實用價值：
．新興的趨勢，實務的特寫
介紹單身經濟、宅經濟、精品產業跨界、智慧電動機車等新興趨勢，特寫IKEA、高大牧場、台積電、統一、全聯等企業的策略應用與成功關鍵，讓讀者能從實務中反思理論精神，瞭解國內外企業在策略應用之差異。
．根本的理論，簡易的表達
本書粹取傳統、根本的策略理論，以清晰的架構、淺白的文字，使理論知識更好吸收。同時，全書使用超過150則精美的圖表，增加學生對理論的接受度，並提高學習興趣。
．近身的企業，實用的表單
本書首創以85度C個案貫穿全書內容，使讀者能針對85度C的策略問題（真實與虛擬）進行即時演練。運用各章的知識為熟悉的企業進行策略分析與決策，勢將產生良好的學習效果。
．中國的觀察，特殊的焦點
本書特闢「策略觀察在中國」專欄，收納與中國經營環境、中國企業及台商在中國的策略相關案例。這些具代表性的案例，將使讀者對在中國的策略管理有初步的認識。
作者介紹
作者簡介
方至民
國立交通大學機械工程學士（1980）、國立台灣大學商學碩士（1982）、美國馬里蘭大學（University of Maryland at College Park）策略管理博士（1995）。目前任教於國立中山大學企管系暨研究所（自1995 年起）並擔任該校管理學院亞太EMBA主任，曾擔任該校EMBA中心執行長（2003.7-2007.1 、2012.2-2013.7）。主要專長領域為企業經營策略、企業政策、國際策略管理及國際企業管理等，除了本書，另著有《企業競爭優勢》、《策略管理》、《國際企業管理：建構全球營運優勢》、《國際企業概論》、《管理學》等，皆為相關領域的暢銷書。
作者實務經驗豐富，曾任職經濟部自動化服務團（1984-1985）、中國生產力中心（1986-1989），歷任業務、訓練發展及研究發展等部門主管，任內並負責推動全國品質提升運動（1987-1989）。其目前為經濟部「小巨人獎」計畫主持人，經濟部業界「科技專案」、「法人科技專案」評審委員，及多家台灣、中國與外商中大型企業、財團法人之策略顧問。
目錄
第1章 策略管理導論
第2章 外部環境分析：市場面分析
第3章 外部環境分析：產業、競爭者與總體環境分析
第4章 企業內部資源分析
第5章 事業層級策略：策略定位與價值活動系統
第6章 事業層級策略：競爭優勢來源
第7章 公司層級策略：成長策略、水平擴張與垂直整合策略
第8章 公司層級策略：多角化策略
第9章 策略聯盟
第10章 購併策略
第11章 國際策略管理
第12章 策略創新
第13章 策略執行
第14章 企業社會責任、公司治理與創業家精神
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自動化生產系統(Groover：Automation, Production Systems, and Computer-Integrated Manufacturing 2/E)(隨書附光碟)
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作(編/譯)者 :盧銘勳‧楊烈岱 總校閱／王俊程‧王偉驎‧林均燁‧黃志明 譯出版年份 :2006ISBN :9789864124336書號 :3621A2幾色 :1規格 :16K發行公司 :培生版權日期 :2006/12/1頁數 :560分別 :授權書教師教學配件 :SM
與 1987 年的版本比較，其他有關架構與內容的改變，尚包括如下：
內容擴充的章節有自動化基礎、數值控制程式撰寫、群組技術、彈性製造系統、物料處置與倉儲、品質管制與檢測、檢測系統、可程式邏輯控制器。
章節新增的有製造系統、單站製造系統、混合模式裝配線分析、品質保證與統計製程分析、田口方法 (taguchi method)、檢測理論與分析、同步工程、自動識別與資料收集、精實與敏捷製造。
章節合併的有數值控制一章 ( 舊版共有三章 )、工業機器人一章 ( 舊版共有三章 )。
整章完整修改的有控制系統一章，可以顯示目前工業實際的技術。
增加許多的計量型問題：新版將近有400道習題，比起1987年舊版的份量多出約50%。
歷史註解敘述自動化各種技術發展的歷史背景。
雖然有這些改變與新的特色，本書的中心目標仍然不變，作為工程科系大學高年級或研究生的課程教科書，內容包含方程式、範例、圖表與每章後面的習題。
本書也同樣適合產業界的工程師與主管使用，提供學習現代製造中有關自動化與生產系統的知識，部分章節提共實用性的導引，協助讀者選擇合適的操作技術。
目錄
Chapter 1 緒 論
Chapter 2 製造作業
第︱篇 自動化與控制技術
Chapter 3 自動化簡介
Chapter 4 工業控制系統
Chapter 5 感測器、驅動器與其他控制系統組件
Chapter 6 數值控制
Chapter 7 工業機器人
Chapter 8 運用可程式邏輯控制器及個人電腦執行離散控制 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 )
第Ⅱ篇 物料搬運及辨識技術
Chapter 9 物料搬運概述
Chapter 10 物料運輸系統
Chapter 11 儲存系統
Chapter 12 自動資料擷取 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 )
第Ⅲ篇 製造系統
Chapter 13 製造系統簡介
Chapter 14 單一站台製造單元 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 )
Chapter 15 群組技術和單元製造
Chapter 16 彈性製造系統
Chapter 17 傳送線和類似的自動化製造系統
Chapter 18 自動裝配系統
第Ⅳ篇 品管作業系統
Chapter 19 檢查原理及實務 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 )
Chapter 20 檢查技術 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 )
第Ⅴ篇 製造業技援系統
Chapter 21 在製造系統的產品設計和 CAD/CAM ( 本章內容收錄於隨書光碟中 )
Chapter 22 製程規劃與同步工程 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 )
Chapter 23 生產計畫和控制系統
Chapter 24 精實生產和敏捷製造
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Taking the TOEIC 2 (with MP3) (2版)
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書名：Taking the TOEIC 2 2/e (with MP3)
作者：Peggy Anderson/ Mary Katherine Chadwick
出版社：文鶴
出版日期：2018/01/00
ISBN：9781640150720
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2011年高普特考試題精解【企業管理+人力資源管理】 (2版)
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書名：解析觀光人力資源管理
作者：鄭天明
出版社：前程
出版日期：2018
條碼：9789869612876
內容簡介
．大量圖像解析－
運用圖像解析觀光人力資源管理，最適合習慣多螢幕閱讀的新世代，協助讀者易於理解內容。
．完整學理架構－
全書完整介紹觀光領域人力資源管理各階段之知識，再以不同主題的介紹，帶領讀者由淺入深了解總體全貌，提供觀光產業管理者進行全方位的人管參考。
．快速掌握重點－
各章首「對旬精義」及「鳥轍圖」之巧妙設計，讓讀者可以最快的速度掌握全章的重點，提升學習興趣。
作者介紹
作者簡介
鄭天明
學歷
國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系博士
現職
國立嘉義大學行銷與觀光管理學系暨研究所教授兼系主任
中華民國創意旅遊發展學會副理事長
經歷
國立嘉義大學觀光休閒管理研究所教授
國立屏東大學休閒事業經營學系副教授兼系主任
目錄
第 1 章 服務導向的Tourism HRM
第 2 章 分析工作的內圈：觀光業工作分析
第 3 章 設計工作的外圈：觀光業的工作設計
第 4 章 作一個HR的精算師：觀光企業人力資源規劃
第 5 章 你來！你來！如何讓你來？觀光業員工招募
第 6 章 選進「吉霸分」的好人才：觀光業員工甄選
第 7 章 讓明天會更好：教育員工、訓練員工、共好發展
第 8 章 員工的職涯就是組織的生涯：觀光業員工職涯發展
第 9 章 隨「績」起舞：觀光業績效評估
第10章 歡喜「薪」、甘願「做」：觀光業薪資管理
第11章 安身立命：觀光業員工福利與保障
第12章 關係決定「氛圍」：觀光業勞資關係
第13章 翻轉中的HR：未來發展趨向
第14章 Tourism HRM研究議題之尋找思路
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【簡介】
本書特色
※一單元一概念，圖文並茂，迅速理解人資管理的精華及內涵。
※涵蓋重要人力資源管理概念、人資管理最新發展趨勢、人資長期人力發展等主題及卓越企業個案分析。
※架構邏輯清晰．最佳實務與理論解析，學習效果加倍。
企業競爭力的總根源與總基礎，主要奠基於「人才」！
「人才」所匯聚而成的組織陣容成為企業中的卓越團隊，各企業對人才的爭取、招募或挖角競爭非常激烈，若無優秀人才團隊，那麼公司組織僅是一個空架子。
人力資源是企業組織中最寶貴的資產，運用的好壞與否將影響整體的績效與成敗。本書內容邏輯有序、架構清晰，探討理論基礎與最新趨勢發展，配合實務案例分析，可迅速理解人資管理的精華所在。讓讀者成為全方位的優秀「人力資源管理者」，將企業的總體競爭力提高，成為一位有策略、有前瞻性的人資管理者！
本次改版新增〈國內外知名企業「精準徵才」案例〉、〈人資管理最新趨勢〉、〈數家卓越企業人才培育案例〉等，幫助讀者了解人資新趨勢，與時俱進。
【目錄】
自序
第 1 章 人力資源管理概論
Unit 1-1 人力資源管理的意義
Unit 1-2 現代人力資源管理新趨勢
Unit 1-3 人力資源管理原則
Unit 1-4 人事議題至為重要
Unit 1-5 人資部門應兼顧「前瞻」與「後顧」
Unit 1-6 人力資源部門日益重要
Unit 1-7 人力資源部門的策略性角色
Unit 1-8 組織能力是不可替代的無形資產
Unit 1-9 人才資本策略新思維
Unit 1-10 活用人才資本管理的作法
Unit 1-11 人才在企業經營活動中的重要性
Unit 1-12 人力資源部門的功能
Unit 1-13 以「能力本位」的人力資源管理崛起
Unit 1-14 人力資源管理未來的任務
Unit 1-15 傑克‧威爾許對人資的看法
第 2 章 人力資源部門主要任務概述
Unit 2-1 人力資源戰略的策定流程
Unit 2-2 人事管理的基本方針與原則
Unit 2-3 人才活用功能的制度與推動
Unit 2-4 不景氣下人力資源管理策略
Unit 2-5 如何做好人力資源規劃全方位發展
Unit 2-6 21世紀人才的七種特質 PartⅠ
Unit 2-7 21世紀人才的七種特質 Part Ⅱ
Unit 2-8 能力開發政策與推動
Unit 2-9 人才開發體系
第 3 章 人才招募與任用
Unit 3-1 羅致人才來源
Unit 3-2 甄選人才的步驟
Unit 3-3 測試的種類
Unit 3-4 面談的種類
Unit 3-5 應徵者應注意的面試要點
Unit 3-6 個人職場九大競爭力
Unit 3-7 國內知名企業徵才過程及能力要求 PartⅠ
Unit 3-8 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part II
Unit 3-9 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part III
Unit 3-10 企業界對求職新鮮人的調查報告
Unit 3-11 員工從聘僱到離職移交作業要點 PartⅠ
Unit 3-12 員工從聘僱到離職移交作業要點 Part Ⅱ
Unit 3-13 金控公司要求新鮮人要有三特質：高抗壓、快速學習、融入團隊合作
Unit 3-14 國內外知名企業「精準徵才」案例
第 4 章 員工教育訓練
Unit 4-1 員工教育訓練的意義及重要性
Unit 4-2 員工教育訓練的方法與優缺點 PartⅠ
Unit 4-3 員工教育訓練的方法與優缺點 Part Ⅱ
Unit 4-4 員工訓練上課進行方式 PartⅠ
Unit 4-5 員工訓練上課進行方式 Part Ⅱ
Unit 4-6 訓練計畫四大程序 PartⅠ
Unit 4-7 訓練計畫四大程序 Part Ⅱ
Unit 4-8 對員工學習的原則及失敗原因
Unit 4-9 線上教學原則與案例
Unit 4-10 企業教育訓練案例――和泰汽車
Unit 4-11 企業教育訓練案例――英商聯合利華
Unit 4-12 企業教育訓練案例――美商惠普
Unit 4-13 企業教育訓練案例――臺北遠東大飯店 106
Unit 4-14 企業教育訓練案例――全家便利商店 PartⅠ
Unit 4-15 企業教育訓練案例――全家便利商店 Part Ⅱ
Unit 4-16 企業內部讀書會企劃案 PartⅠ
Unit 4-17 企業內部讀書會企劃案 Part Ⅱ
Unit 4-18 企業內部師徒制方案
Unit 4-19 教育訓練主題決定與成果檢測
Unit 4-20 為公司創造價值，才是有效的教育訓練
第 5 章 工作分析與工作評價
Unit 5-1 工作分析的意義與用途
Unit 5-2 工作分析的程序
Unit 5-3 工作分析的內容及項目 PartⅠ
Unit 5-4 工作分析的內容及項目 Part Ⅱ
Unit 5-5 工作說明書
Unit 5-6 工作評價的意義及目的
Unit 5-7 工作評價的四種方法 PartⅠ
Unit 5-8 工作評價的四種方法 PartⅡ
Unit 5-9 實務上工作評價執行情況
第 6 章 人事晉升與調派
Unit 6-1 晉升制度的作用
Unit 6-2 外商公司升遷的特色
Unit 6-3 調派的種類與目的
Unit 6-4 降職與資遣
Unit 6-5 企業人事晉升案例――英商聯合利華
Unit 6-6 企業人事晉升案例――日立製作所
Unit 6-7 企業人事晉升案例――韓國三星電子
第 7 章 考績
Unit 7-1 考績的功能與原則
Unit 7-2 誰負責考評
Unit 7-3 考評時機及評估步驟
Unit 7-4 考評的理論工具及優缺點 PartⅠ
Unit 7-5 考評的理論工具及優缺點 Part Ⅱ
Unit 7-6 現代KPI績效評估法
Unit 7-7 影響績效評估的因素及改善
Unit 7-8 360度評量制度
Unit 7-9 企業考核管理規章實例 PartⅠ
Unit 7-10 企業考核管理規章實例 Part Ⅱ
第 8 章 懲戒與申訴
Unit 8-1 懲戒應考量因素
Unit 8-2 懲戒的方法及原則
Unit 8-3 申訴的效益及應注意事項
Unit 8-4 企業獎懲管理規章實例 PartⅠ
Unit 8-5 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅱ
Unit 8-6 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅲ
第 9 章 激勵理論
Unit 9-1 馬斯洛的人性需求理論
Unit 9-2 其他常見激勵理論 PartⅠ
Unit 9-3 其他常見激勵理論 PartⅡ
Unit 9-4 企業激勵案例――韓國三星電子
第 10 章 薪資、獎酬與福利
Unit 10-1 薪資制度的基本條件
Unit 10-2 影響薪資的內外在因素 PartⅠ
Unit 10-3 影響薪資的內外在因素 ParttⅡ
Unit 10-4 完整薪酬政策要素 PartⅠ
Unit 10-5 完整薪酬政策要素 PartⅡ
Unit 10-6 薪資制度的類別及優缺點
Unit 10-7 員工福利制度快速發展原因
Unit 10-8 福利的三大類
Unit 10-9 對員工獎酬目的及內容
Unit 10-10 國內勞工福利制度
第 11 章 長期人力資源規劃與員工管理發展
Unit 11-1 長期人力資源規劃的目的
Unit 11-2 長期人力結構分析的要項 PartⅠ
Unit 11-3 長期人力結構分析的要項 PartⅡ
Unit 11-4 長期人力規劃的特質及內容
Unit 11-5 員工管理發展觀念與本質
Unit 11-6 員工管理發展的方法 PartⅠ
Unit 11-7 員工管理發展的方法 PartⅡ
第 12 章 勞資關係發展
Unit 12-1 勞資關係發展階段與合作意識
Unit 12-2 勞資衝突的原因與不利影響
Unit 12-3 促進勞資合作之途徑
第 13 章 不斷學習年代與教導型組織
Unit 13-1 這是一個不斷學習的年代
Unit 13-2 統一企業高清愿創辦人的學習觀
Unit 13-3 台積電董事長張忠謀的學習觀
Unit 13-4 教導型組織的緣起與意義
Unit 13-5 IBM公司教導型案例
Unit 13-6 奇異公司全球最大教導型組織架構
第 14 章 卓越企業人才培育案例篇
Unit 14-1 世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術Part I
Unit 14-2 世界第一大製造業，GE公司領導人才育成術Part II
Unit 14-3 人才資本是決勝關鍵Part I
Unit 14-4 人才資本是決勝關鍵Part II 2
Unit 14-5 三星人才，國際化成功祕訣
Unit 14-6 三星集團每年投入500億韓元培育人才
Unit 14-7 P&G積極培養領導人才，維持創新及競爭力
Unit 14-8 世界精銳人才，集中在東京的三菱商事Part I
Unit 14-9 世界精銳人才，集中在東京的三菱商事Part II
Unit 14-10 韓國三星的人才經營Part I
Unit 14-11 韓國三星的人才經營Part II
Unit 14-12 揭開台積電不敗祕密招人術Part I
Unit 14-13 揭開台積電不敗祕密招人術Part II
Unit 14-14 聯合利華公司的人事培訓晉升
Unit 14-15 福特六和汽車人事培訓晉升
Unit 14-16 日本日立、豐田領先，雇用大變革
Unit 14-17 聚陽紡織公司人力資源培育實例
Unit 14-18 致伸科技：創辦人親自授課，培育接班團隊
Unit 14-19 全球第一大汽車廠：豐田（TOYOTA）豐田章男社長閃電交棒的啟示
Unit 14-20 李長榮化工公司的人力資源成功秘訣
Unit 14-21 486團購公司創辦人陳延昶：人資管理理念
Unit 14-22 南亞科技公司：關鍵人才留住率100％
Unit 14-23 台達電子公司：人資作法介紹
Unit 14-24 日本唐吉訶德折扣連鎖店：放手、放權給第一線
Unit 14-25 臺灣好市多（Costco）的自動加薪機制＋暢通內部晉升管道
第 15 章 美國優良最大製造業：奇異(GE)公司人才資源管理介紹
Unit 15-1 領導力，不是職位權力，而是全體員工的「必備能力」
Unit 15-2 考績不能只看業績，更要有成長價值
Unit 15-3 人事部門是育才專家
Unit 15-4 培訓不是被迫，而是獲選者的至高榮譽
Unit 15-5 為什麼奇異不會有權力鬥爭
Unit 15-6 執行長的工作應該是什麼
Unit 15-7 經營企業沒有「平時」（太平時期）
第 16 章 人資管理最新趨勢
Unit 16-1 人資管理「DEI」
Unit 16-2 「經營型人才」培育及兩利企業
Unit 16-3 員工持股信託
Unit 16-4 員工持股信託
附錄
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台電中油歷屆試題解析－業務行銷、人力資源類（二版）<鼎茂> (2版)
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高效率！人資、業務、倉儲、專案經理必學的Excel函數與視覺化圖表完全解析 (1版)
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書名：高效率！人資、業務、倉儲、專案經理必學的Excel函數與視覺化圖表完全解析
作者：黃瀞儀 著
出版社：博碩
出版日期：6/4/2018
條碼：9789864343065
內容簡介
職場必會的活用技巧大公開！
人資管理、專案進度管理、財務規劃、物流管理的即學即用&效率加倍的必會函數，以及 彙整資料&視覺化圖表呈現
Excel是業界最廣泛應用的資料整理及統計分析的軟體，可製作出各式各樣、複雜的電子試算表文件。
本書內容主要從人資管理、專案進度管理、財務規劃、物流管理等四個方面進行說明，並藉由範例的實際操作，直接展現儲存格與工作表的編輯、資料排序與篩選、公式與函數、樞紐分析表、圖表建立等各種應用技巧，使讀者可以輕鬆學會操作，得到所要的資訊。另外，內容中也會穿插「函數小提示」、「說明」，進一步解說函數的內容及相關的法令事項，可於過程中提供介紹及引導。
【利用Excel解決你的職場問題】
◎總是煩惱報表要如何製作：教導製作銷售報告、員工資料、專案進度、產品存貨、問卷調查等報表，輕鬆不費力。
◎面對龐大的資料時，感到不知所措：學會使用公式、函數、資料排序與篩選、樞紐分析表等功能，資料不用反覆輸入，快速計算數字結果。
◎報告中列出一大串數據，常讓人看不出重點：善用圖表來呈現資料，一眼就可知道趨勢變化
◎想要知道製作專業圖表的祕訣：依資料屬性選擇適當圖表，並結合資料分析工具
本書特色
★圖文對照教學，幫助掌握工作效率提升的必備祕訣
★一次學會儲存格、工作表的編輯原理以及排序與篩選的實用技巧
★輕鬆運用公式與函數，零失誤、快速搞定統計分析報表
★充分了解圖表與樞紐分析表的應用呈現，培養資料處理力及問題解決力
★有效學習資料分析與視覺化圖表的重點概念，面對巨量資料也沒問題
目錄
Chapter 01 員工資料與人事管理
1.1 製作員工資料表
1.2 考勤系統建置
1.3 製作員工薪資表
Chapter 02 專案進度追蹤
2.1 建立任務表
2.2 使用甘特圖分析任務執行
Chapter 03 企業財務預測與規劃分析
3.1 資金需求量預測
3.2 營運費用線性預測
3.3 預測產量與生產成本
3.4 善用迴歸分析與規劃求解
Chapter 04 企業銷售與稅金綜合分析
4.1 單項銷售收入與成本分析
4.2 年度收入、成本及稅金分析
4.3 銷售收入與成本年度對比
Chapter 05 產品存貨管理
5.1 建立產品清單
5.2 庫存產品查詢
Chapter 06 新產品問卷調查
6.1 問卷設計及製作
6.2 接收問卷結果
6.3 統計調查結果
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