解析國際貿易實務 (2版)

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解析國際貿易實務(第二版) ISBN13：9789869822756 出版社：滄海 作者：劉正松 裝訂／頁數：平裝／460頁 出版日：2020/07/01 中國圖書分類：國際貿易實務 內容簡介 ．圖像解析－採用大量圖表解析，全書廣用圖表歸納取代文字內容，運用圖表圖像具體說明貿易實務概念。 ．跨頁呈現－以跨頁方式呈現文字說明與圖像解析，大幅提升閱讀方便性，幫助讀者快速理解。 ．完整精簡－架構完整，內容精簡且分量輕薄，更符合目前緊縮的教學時數。 ．國貿條規2020－增訂新版國貿條規，冀望讀者及業者熟悉修訂重點，正確使用貿易條件。 目錄 第 1 章　總論 第 2 章　國際貿易程序概說 第 3 章　從事國際貿易的準備工作 第 4 章　貿易條件 第 5 章　貿易契約的交易條件 第 6 章　貿易磋商及簽約 第 7 章　進出口簽證 第 8 章　信用狀 第 9 章　出口備貨、檢驗與報關 第10章　出進口結匯 第11章　進口檢驗、通關與提貨 第12章　託收與貿易融資 第13章　國際貨物運輸 第14章　國際貿易風險移轉 第15章　貿易單據 第16章　輸出入價格估計 第17章　貿易糾紛與索賠 第18章　商務仲裁

大數據基礎與實務

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【中文書】 書名：大數據基礎與實務 作者：胡嘉璽 出版社：普林斯頓 出版日期：2017/10/01 ISBN：9789869527767 內容簡介 全書內容簡單易學、圖文並茂。除了內含許多應知且必學的課程內容外，更穿插許多新穎且重要的新科技介紹，特別適用於各大學院校教師與學生作為大數據課程的指定教材。 　　範圍涵蓋：大數據的重要性、第一個 V：大 (Volume)、第二個 V：雜(Varity)、第三個 V：快 (Velocity)。和作者自創第四個 V：值 (Value)。以及大數據的挑戰、大數據帶來的問題、大數據的大 - 解決方案之一Hadoop、大數據的雜 - 解決方案之一 NoSQL、大數據的快 - 解決方案之一 Spark、大數據的價值挖掘 - 解決方案 - 人工智慧及機器學習、大數據產品生態圈介紹。除了，簡明易懂的精選課程外，還安排許多精彩且有趣的應用實例於第七章。 目錄 第1章　大數據的重要性 第2章　大數據的大 第3章　大數據的雜 第4章　大數據的快 第5章　大數據的價值 第6章　大數據帶來的問題　 第7章　大數據的問題解決 第8章　 大數據的終極解決方案：Hadoop 第9章　Hapoop 的靈魂 MapReduce/Yarn 第10章　 建置大數據的整合環境 第11章　動手把玩大數據 第12章　雜亂資料處理的 NoSQL 中英文索引

行銷研究：市場調查與分析 (3版)

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【簡介】 本書包含詳細的行銷研究規劃、資料蒐集方法、問卷設計步驟、深度訪談技巧及行銷報告撰述，以及簡單易懂的理論說明，引導讀者了解網路時代下的新經濟體系、消費者行為模式、網路媒介特性，並將行銷研究知識結合網路媒介特性加以運用，以及主動關注行銷研究的網路科技發展與趨勢。 全書共計十四章：第一章先綜述行銷研究與市場調查與分析，為讀者奠定基本的概念；第二章介紹行銷資訊系統與行銷研究系統；第三章到第九章陸續講述行銷研究（市場調查）的設計與規劃、資料收集、問卷設計、態度衡量、抽樣設計、實驗設計、定性研究等工具與研究方法；第十章教讀者如何撰述行銷研究（市場調查）的報告；第十一章探討統計學在行銷研究（市場調查）的應用。第十二章到第十四章分別以實際案例探討，為讀者演示行銷研究的實際操作：第十二章以知名品牌包包為對象，進行消費者行為研究；第十三章針對碳酸飲料行銷組合進行顧客滿意度研究；第十四章以手機為例，探討品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願的影響。在講述學理的各章章末新增「行銷研究實務反思」問答題，幫助學生在學習完每章重點概要後，能反思與討論關於市場行銷研究的相關問題，並得到適當的應對措施與解決方法。 行銷研究、市場調查與分析都是以科學的方法，研究行銷領域相關課題，利用資料收集技術進行研究資料之收集及整理，並應用統計相關技術進行資料之描述與解釋，經由整理妥善之資訊，更進一步的建立假設命題及檢定與推論，獲得行銷研究之成果，對行銷管理而言是非常重要的環節，也是大專院校商管、行銷等相關科系的重要課程。 本書結合行銷研究導向及市場調查與分析應用導向，不僅適合大專院校商管、行銷相關科系「行銷研究」、「市場調查與分析」等課程做為教科書，也適合從事行銷相關工作的在職人員及有志從事行銷工作的讀者做為實用的指南，是一本不可多得的工具書，誠摯推薦給您。 第三版由楊浩偉博士參與大幅修訂、改寫，特別增加章末習題，藉由10題選擇幫助讀者加速吸收本章重點，檢驗自身學習成效。各章的「行銷研究實務反思」問答題則僅提供課堂討論或讀者自行思考歸納，不提供解答。自學讀者選購時請知悉，銷售單位與出版社均無法提供解答。 【目錄】 Chapter 01 行銷研究－市場調查與分析綜述 1.1 行銷研究（市場調查與分析）之意義 1.2 行銷研究的範圍及類型 1.3 行銷研究之程序 1.4 行銷研究之功能 1.5 行銷研究之方法 1.6 行銷研究組織、執行及控制 習題 Chapter 02 行銷資訊系統與行銷研究系統 2.1 行銷資訊系統之意義與功能 2.2 行銷資訊系統之構成內容 2.3 內部報告系統 2.4 行銷偵察系統 2.5 行銷研究系統 2.6 行銷資訊分析系統 2.7 ERP－企業資源規劃 習題 Chapter 03 行銷研究（市場調查）設計與規劃 3.1 研究設計與規劃 3.2 行銷研究設計與規劃 3.3 行銷研究之程序 3.4 界定行銷研究之主題 3.5 確定行銷研究所需的資料 3.6 發展行銷研究設計 3.7 蒐集所需要的資料 3.8 資料之整理、分析及解釋 3.9 發展推論及研究成果 3.10 提出行銷研究報告 習題 Chapter 04 行銷研究（市場調查）資料之蒐集 4.1 行銷研究資料之種類 4.2 次級資料之蒐集 4.3 行銷研究次級資料之蒐集 4.4 原始（初級）資料蒐集方法之一－訪談法 4.5 原始（初級）資料蒐集方法之二－觀察法 4.6 原始（初級）資料蒐集方法之三－實驗法 4.7 蒐集資料現場作業管理 習題 Chapter 05 行銷研究（市場調查）之問卷設計 5.1 問卷之意涵與設計之步驟 5.2 問卷設計原則 5.3 問卷設計注意事項與常犯的錯誤 習題 Chapter 06 行銷研究（市場調查）對態度之衡量 6.1 衡量之意涵 6.2 衡量之程序 6.3 態度衡量之意涵 6.4 衡量工具之評估 習題 Chapter 07 行銷研究（市場調查）之抽樣設計 7.1 抽樣之意義及原因 7.2 抽樣之程序 7.3 抽樣之方法 7.4 抽樣設計之衡量 7.5 無反應之處理 7.6 原始資料蒐集方法之四－固定樣本調查 習題 Chapter 08 行銷研究之實驗設計 8.1 實驗設計 8.2 實驗設計之衡量 習題 Chapter 09 行銷研究（市場調查）之定性研究方法 9.1 定性研究 9.2 深度個別訪問技術 9.3 深度集體訪問技術 9.4 投射技術 習題 Chapter 10 行銷研究（市場調查）報告之撰述 10.1 行銷研究報告之提出 10.2 行銷研究報告之種類及格式 10.3 研究與論文撰寫之詳細過程、內容及管理 10.4 研究與論文題目之選擇及創造 10.5 研究計畫書之格式與內容 10.6 研究計畫書之專案管理 習題 Chapter 11 統計學之行銷研究（市場調查）應用 11.1 統計學的基本概念 11.2 統計特徵量 11.3 卡方分配之基本原理 11.4 統計檢定之基本原理 11.5 變異數分析 11.6 相關 11.7 線性迴歸分析 習題 Chapter 12 知名品牌包包之消費者行為研究 12.1 緒論 12.2 行銷研究文獻探討 12.3 行銷研究問卷設計 12.4 行銷研究市場調查資料分析與結果 12.5 行銷研究結論 習題 Chapter 13 碳酸飲料行銷組合對顧客滿意度之研究 13.1 緒論 13.2 文獻探討 13.3 研究方法 13.4 研究結果 13.5 結論與建議 習題 Chapter 14 品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願之研究－以手機為例 14.1 緒論 14.2 文獻探討 14.3 行銷研究設計 14.4 實證結果與分析 14.5 結論與建議 習題 參考文獻

管理心理學 (2版)

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【中文書】 書名：管理心理學 第二版 作者：周瑛琪 出版社：華泰 出版日期：2014/12/17 ISBN：9789863411468 目錄 第1章 管理心理學的本質 第一篇 個體心理與行為 第2章 知覺與態度 第3章 動機與激勵 第4章 學習 第5章 創造力與個體決策 第二篇 群體心理與行為 第6章 人際溝通 第7章 團隊合作 第8章 群體決策 第三篇 領導心理與行為 第9章 組織文化 第10章 領導 第11章 時間管理 第12章 壓力管理 第13章 衝突管理與談判 第14章 職涯管理技巧

國際貿易實務(附習題與解答) (16版)

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【簡介】 ※深入淺出的重點式說明，輔以實例，提升讀者學習效率。 ※每章皆附習題及實習練習，加深讀者學習印象。 ※依據最新國貿條規Incoterms2020修訂。 國際貿易乃我國至為重要的經濟活動，為培育相關人才，各大專院校大多設有國際貿易科系或安排有國際貿易實務的課程。本書即鑒於教學上的需要，為期能配合各種不同時數課程之教授，在內容的編寫上多採深入淺出的重點式說明，並盡量舉實例，以便各種不同需求、程度的學習者，均能獲得最有效率的學習。 此外，為使學習者得以更接近實際，本書均採用最新規定為說明依據，並在每章後都附有習題及實習，供讀者複習、練習。而為提供讀者更多的方便，各類單據製作所需的空白表格亦一併附於書後，俾使其能透過實務的演練與應用，進一步結合國際貿易理論與實際。 連結至五南圖書公司網頁：https://www.wunan.com.tw/ （輸入書號1O18，即可找到資料下載處） 【目錄】 第一章　概論 第二章　國際貿易的主體與客體 第三章　國際貿易進出口程序概要 第四章　進行交易前的準備工作 第五章　貿易條件與其運用 第六章　基本交易條件的解說 第七章　出口價格與進口成本的估算 第八章　交易磋商的進行程序 第九章　進出口契約書的簽立 第十章　進口簽證 第十一章　貿易付款方式之一－商業信用狀 第十二章　貿易付款方式之二－匯付搭配擔保工具 第十三章　備貨、出口檢驗及公證 第十四章　出口簽證、報關與裝運 第十五章　國際貿易相關保險 第十六章　國際貿物海洋運輸 第十七章　貨櫃運輸與複合運輸 第十八章　國際貨物航空運輸 第十九章　貿易單據 第二十章　外匯與出進口結匯 第二十一章　進口報關檢驗與提貨 第二十二章　貿易糾紛與索賠 第二十三章　國際商務仲裁

策略管理概論：應用導向 (1版)

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書名：策略管理概論：應用導向3/e 作者：方至民 出版社：前程 出版日期：2019 條碼：9789869688123 內容簡介 本書新版將所有案例進行更新，並延續前版特色，期使「策略管理」知識更平易、更具實用價值： ．新興的趨勢，實務的特寫 介紹單身經濟、宅經濟、精品產業跨界、智慧電動機車等新興趨勢，特寫IKEA、高大牧場、台積電、統一、全聯等企業的策略應用與成功關鍵，讓讀者能從實務中反思理論精神，瞭解國內外企業在策略應用之差異。 ．根本的理論，簡易的表達 本書粹取傳統、根本的策略理論，以清晰的架構、淺白的文字，使理論知識更好吸收。同時，全書使用超過150則精美的圖表，增加學生對理論的接受度，並提高學習興趣。 ．近身的企業，實用的表單 本書首創以85度C個案貫穿全書內容，使讀者能針對85度C的策略問題（真實與虛擬）進行即時演練。運用各章的知識為熟悉的企業進行策略分析與決策，勢將產生良好的學習效果。 ．中國的觀察，特殊的焦點 本書特闢「策略觀察在中國」專欄，收納與中國經營環境、中國企業及台商在中國的策略相關案例。這些具代表性的案例，將使讀者對在中國的策略管理有初步的認識。 作者介紹 作者簡介 方至民 國立交通大學機械工程學士（1980）、國立台灣大學商學碩士（1982）、美國馬里蘭大學（University of Maryland at College Park）策略管理博士（1995）。目前任教於國立中山大學企管系暨研究所（自1995 年起）並擔任該校管理學院亞太EMBA主任，曾擔任該校EMBA中心執行長（2003.7-2007.1 、2012.2-2013.7）。主要專長領域為企業經營策略、企業政策、國際策略管理及國際企業管理等，除了本書，另著有《企業競爭優勢》、《策略管理》、《國際企業管理：建構全球營運優勢》、《國際企業概論》、《管理學》等，皆為相關領域的暢銷書。 作者實務經驗豐富，曾任職經濟部自動化服務團（1984-1985）、中國生產力中心（1986-1989），歷任業務、訓練發展及研究發展等部門主管，任內並負責推動全國品質提升運動（1987-1989）。其目前為經濟部「小巨人獎」計畫主持人，經濟部業界「科技專案」、「法人科技專案」評審委員，及多家台灣、中國與外商中大型企業、財團法人之策略顧問。 目錄 第1章 策略管理導論 第2章 外部環境分析：市場面分析 第3章 外部環境分析：產業、競爭者與總體環境分析 第4章 企業內部資源分析 第5章 事業層級策略：策略定位與價值活動系統 第6章 事業層級策略：競爭優勢來源 第7章 公司層級策略：成長策略、水平擴張與垂直整合策略 第8章 公司層級策略：多角化策略 第9章 策略聯盟 第10章 購併策略 第11章 國際策略管理 第12章 策略創新 第13章 策略執行 第14章 企業社會責任、公司治理與創業家精神

自動化生產系統（附光碟） (1版)

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作(編/譯)者 :盧銘勳‧楊烈岱 總校閱／王俊程‧王偉驎‧林均燁‧黃志明 譯出版年份 :2006ISBN :9789864124336書號 :3621A2幾色 :1規格 :16K發行公司 :培生版權日期 :2006/12/1頁數 :560分別 :授權書教師教學配件 :SM 與 1987 年的版本比較，其他有關架構與內容的改變，尚包括如下： 內容擴充的章節有自動化基礎、數值控制程式撰寫、群組技術、彈性製造系統、物料處置與倉儲、品質管制與檢測、檢測系統、可程式邏輯控制器。 章節新增的有製造系統、單站製造系統、混合模式裝配線分析、品質保證與統計製程分析、田口方法 (taguchi method)、檢測理論與分析、同步工程、自動識別與資料收集、精實與敏捷製造。 章節合併的有數值控制一章 ( 舊版共有三章 )、工業機器人一章 ( 舊版共有三章 )。 整章完整修改的有控制系統一章，可以顯示目前工業實際的技術。 增加許多的計量型問題：新版將近有400道習題，比起1987年舊版的份量多出約50%。 歷史註解敘述自動化各種技術發展的歷史背景。 雖然有這些改變與新的特色，本書的中心目標仍然不變，作為工程科系大學高年級或研究生的課程教科書，內容包含方程式、範例、圖表與每章後面的習題。 本書也同樣適合產業界的工程師與主管使用，提供學習現代製造中有關自動化與生產系統的知識，部分章節提共實用性的導引，協助讀者選擇合適的操作技術。 目錄 Chapter 1 緒 論 Chapter 2 製造作業 第︱篇 自動化與控制技術 Chapter 3 自動化簡介 Chapter 4 工業控制系統 Chapter 5 感測器、驅動器與其他控制系統組件 Chapter 6 數值控制 Chapter 7 工業機器人 Chapter 8 運用可程式邏輯控制器及個人電腦執行離散控制 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 ) 第Ⅱ篇 物料搬運及辨識技術 Chapter 9 物料搬運概述 Chapter 10 物料運輸系統 Chapter 11 儲存系統 Chapter 12 自動資料擷取 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 ) 第Ⅲ篇 製造系統 Chapter 13 製造系統簡介 Chapter 14 單一站台製造單元 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 ) Chapter 15 群組技術和單元製造 Chapter 16 彈性製造系統 Chapter 17 傳送線和類似的自動化製造系統 Chapter 18 自動裝配系統 第Ⅳ篇 品管作業系統 Chapter 19 檢查原理及實務 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 ) Chapter 20 檢查技術 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 ) 第Ⅴ篇 製造業技援系統 Chapter 21 在製造系統的產品設計和 CAD/CAM ( 本章內容收錄於隨書光碟中 ) Chapter 22 製程規劃與同步工程 ( 本章內容收錄於隨書光碟中 ) Chapter 23 生產計畫和控制系統 Chapter 24 精實生產和敏捷製造

Taking the TOEIC 2 (with MP3) (2版)

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書名：Taking the TOEIC 2 2/e (with MP3) 作者：Peggy Anderson/ Mary Katherine Chadwick 出版社：文鶴 出版日期：2018/01/00 ISBN：9781640150720

解析人力資源管理 (3版)

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【簡介】 　　基於多年擔任人資主管的實務與教學經驗，作者撰寫了這本從業界實務出發、以學生視角舉例說明的優質書籍。本書已多次在教學現場獲得驗證，其貼近學子生活的內容與表達，深受學生喜愛，不僅有效引發學習熱情，更讓知識得以深化。本次改版特點如下： 　　．以經典為準則：奠定穩固的知識基礎。 　　．心智圖總覽：透過視覺化圖表，快速掌握全書重點。 　　．章首故事引導：以引人入勝的例子，啟動學習思考。 　　．豐富圖文：運用大量圖畫與圖表，閱讀變輕鬆，學習更有效。 　　．搭配影音：提供延伸學習的QR Code連結，讓學習更自主。 　　．學習任務：透過動手做，深化學習。 聯合推薦 　　台大商研所　戚樹誠 教授 　　味全食品工業股份有限公司　陳宏裕最高顧問  【目錄】 第 1 章 人力資源管理總說 第1篇 人力資源規劃 第 2 章 工作分析與工作設計 第 3 章 人力規劃與因應 第2篇 人力資源取得 第 4 章 招募 第 5 章 甄選 第3篇 人才培育 第 6 章 員工訓練 第 7 章 管理培訓與職涯發展 第4篇 人員管理 第 8 章 工作績效管理 第 9 章 人員升降調離 第5篇 人力資源保存 第10章 薪酬管理 第11章 員工福利 第12章 工作滿足 第13章 工作安全與員工健康 第6篇 勞資關係維持 第14章 勞動三權與勞資關係 附錄：勞動基準法  

跨文化管理 (1版)

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書名：跨文化管理 作者：陳曉萍 出版社：華泰文化 出版日期：2010/09/23 ISBN：9789576098253 內容簡介 　　無論是個體還是企業，要能夠在世界經濟一體化的國際舞臺上長袖善舞，必須具有超越國界的眼光，有穿透文化的智慧，有對個體行為入木三分的理解。本書以文化為著眼點，用經過反覆檢驗的跨文化理論去探索個體和群體層次的文化差異，解釋我們在平日工作和生活中觀察到的各種文化現象和文化衝突，並預測來自不同文化的個體之間、人群之間和組織之間可能出現的文化障礙，從而將貌似雜亂無章的文化差異用簡潔深刻的理論來梳理和闡述。 　　本書主要是透過系統介紹有關跨文化管理學的知識，幫助讀者學習跨文化管理中的有效策略和技巧，更加遊刃有餘地應對各種可能出現的跨文化管理難題，從而成為未來的全球經理人。此外，本書用生動活潑的實例和案例，引人入勝的練習，及典型有趣的中外影片來講述跨文化管理這個嚴肅議題，使讀者在跨文化的旅程中，不僅不會有枯燥勞累之感，反而享受到精神的愉悅和知識的豐富。 目錄 第一篇　文化與管理 Ch 1 文化的含義，文化如何影響管理 Ch 2 跨文化管理理論和實踐 Ch 3 用跨文化理論解讀中外電影 Ch 4 跨文化溝通 Ch 5 跨文化談判 第二篇　文化融合 Ch 6 打造優秀的跨文化團隊 Ch 7 跨文化人力資源管理 第三篇　培養全球化經理人 Ch 8 全球化經理人的文化底蘊 Ch 9 全球化經理人的職業生涯

這是一本公共人力資源管理解題書 (2版)

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【簡介】 「申論輸出，決定勝負。」 這本解題書就是為了「申論輸出」而生。 如果你翻開它，你會看見入手這本書的理由。 它能把你放在「簡明清楚、大量而多次閱讀題型、破題關鍵和思考解題」的環境裡，掌握「以終為始」的攻讀方向，厚植「申論輸出」的獨立實戰能力。 隨時隨地，不受限制。 如果你繼續耕讀而活用它，你會成為這本書存在的目的。 「掌握趨勢，決定勝負。」 本書精選歷年與公共人力資源管理相關的經典試題（包含高普考、特考、轉任考等人事行政類科），並針對考選部命題大綱設計可能出現的考題，讓你鑑往知來，對近期考科變革不再陌生害怕。 【目錄】 本書使用說明 1 本書所涉法條全稱簡稱縮寫一覽表 5 Chapter1公共人力資源管理的基礎概念與功能 Topic1 基礎概念 1-3 1.1.1 企業人資很難瞭解我們的眉眉角角【110退役轉任—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 1-3 1.1.2 意義，是會改變的【109國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考　銓制度與法規））】 1-9 Topic2 公共人力資源管理的主要功能分類 1-13 1.2.1 對組織好，對人力也好【108升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 1-13 1.2.2 有了範圍，才知道做哪些活動【114普考—人事行政】 1-17 1.2.3 公共人資管理與現行考銓手牽手【106退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 1-22 Chapter2公共人力資源管理的時空環境脈絡 Topic1 時代趨勢演進 2-3 2.1.1 時空相乘、來回穿梭，簡直把考生當成諾蘭導演，甚至是奇異博士了【114普考—人事行政】 2-3 2.1.2 知道自己身在哪一個時代，很重要【筆者自擬—高考level】 2-7 2.1.3 策略性公共人資管理又來囉【113原特—人事行政（三等）】 2-12 Topic2 影響公共人力資源管理的學理與總體社會價值觀 2-15 2.2.1 有才能者上天堂【103身特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-15 2.2.2 有才能者上天堂的實現【111國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 2-18 2.2.3 代表性也是有層次的【111原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-22 2.2.4 黃金比例特調才好喝【筆者自擬—高考level】 2-26 2.2.5 價值很多，挑基本的就好【113地特—人事行政（三等）】 2-30 2.2.6 每個位置，都有回應的價值【106普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 2-34 2.2.7 價值需要落實，才有價值【102升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 2-38 2.2.8 公平、公平、還是他X的公平【109高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 2-42 2.2.9 仔細來回找找看，才能找到真彩蛋【114普考—人事行政】 2-46 2.2.10 多樣性也有很多角度【113地特—人事行政（四等）】 2-51 2.2.11 多元化有很多面，好好管理來面對【114高考—人事行政（三級）】 2-54 2.2.12 好多價值的大亂鬥【107原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-59 2.2.13 文官對民主治理很重要，所以要多加薪（？）【108身特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-64 2.2.14 文官優，政府治理強，大家福氣啦！【110退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 2-68 2.2.15 基本的會了，別忘了還有新的啦【筆者自擬—高考level】 2-74 Topic3 公共人力資源管理的多元環境 2-78 2.3.1 縱橫時空×不同層面，簡直把我們當諾蘭導演【112高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 2-78 2.3.2 多元環境也可以從三個面向來看【筆者自擬—高考level】 2-82 2.3.3 從系統觀點來看人資【筆者自擬—高考level】 2-88 2.3.4 多元環境×利害關係人【筆者自擬—高考level】 2-92 Chapter3公共人力資源管理者與組織 Topic1 公共人力資源管理者的角色與職能 3-3 3.1.1 人資管理者的多元宇宙【113原特—人事行政（三等）】 3-3 3.1.2 現代的人資管理者，要會的可多了＠＠【107地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 3-7 Topic2 公共人力資源管理組織 3-11 3.2.1 三高來了【筆者自擬—高考level】 3-11 3.2.2 一條鞭，怎麼變？【106國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考　銓制度與法規））】 3-15 3.2.3 一條鞭跟策略性人資管理比一比【107國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 3-19 3.2.4 策略性人資管理in GOV【110國軍轉任—人事行政（上校）（問題分析與解決）】 3-24 3.2.5 要跟企業人資好好學習，但管制角色的偶包又不能全部拋棄【113高考—人事行政（三級）】 3-28 3.2.6 看看日本，想想台灣【109高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 3-33 3.2.7 日本的壓縮機跟台灣的一樣稀少【108高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 3-38 3.2.8 選擇會隨著時代改變【109地特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 3-44 Chapter4人力、職務工作規劃與設計配置 Topic1 公共人力∕職務的組成與配置 4-3 4.1.1 三元很好用【112地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-3 4.1.2 又拿經典三元人力，叫大家比來比去【114普考—人事行政】 4-7 4.1.3 多元進用，一起組合【109高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 4-11 4.1.4 政府契約人力方案香好久啊【110高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 4-15 4.1.5 這題非典型人力，其實考得很典型【102升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 4-20 4.1.6 派遣跟承攬，差異看一看【111國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 4-24 4.1.7 忙不過來，請外掛【107高考—人事行政（二級）（人事行政學研究（包括考銓制度與法規））】 4-28 4.1.8 我國的契約性公務人力，其實涵蓋蠻廣的【112升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 4-33 Topic2 人力資本觀點 4-38 4.2.1 好便宜好新鮮的肝vs.好寶貴好厲害的腦【106國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 4-38 4.2.2 人在江湖，各自有不同撇步【筆者自擬—高考level】 4-43 Topic3 政府核心（發展）人力管理基礎模式 4-47 4.3 一個看生涯，另一個看生存【100高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 4-47 Topic4 職能觀點 4-51 4.4.1 職能經典組合款【筆者自擬—高考level】 4-51 4.4.2 天生我才必有用，有練職能真好用【110地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 4-55 4.4.3 職能又來囉，總是考不膩【113原特—人事行政（三等）】 4-59 Topic5 工作分析 4-63 4.5 工作分析經典組合款【改編自109一般警察—行政管理人員（三等）（人力資源管理）】 4-63 Topic6 人力資源規劃 4-67 4.6.1 除了魚油的好壞要看清楚，人資規劃更要看清楚【104地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 4-67 4.6.2 要想的很多，但錢不用想，因為總是不夠【104身特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-72 Topic7 員額（人力）管理 4-75 4.7.1 員額健康檢查的三個面向【110地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-75 4.7.2 有意義、有內涵、有原則的員額健康檢查【107地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-79 4.7.3 員額被拿走，希望不要有【106退役轉任—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 4-83 4.7.4 花得要少，做得又要好，實在有夠燒腦【113高考—人事行政（三級）】 4-86 Chapter5人力招募與遴選 Topic1 基礎概念 5-3 5.1 不只是老闆選你，其實你也在選老闆【筆者自擬—高考level】 5-3 Topic2 人力招募與遴選之決策管理 5-7 5.2.1 少子化時代要搶人才，得超前到校園就展開！【改編自110升官等—人事行政（薦任）（現行考銓制度）】 5-7 5.2.2 人力遴選，法制和學理都要練【99地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-11 5.2.3 溫馨小提醒：考試大心寫人資，上班小心看頭家【111高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 5-14 5.2.4 儘快找對人，真的不容易；儘快寫建議，也是不容易【113普考—人事行政】 5-18 Topic3 遴選（考選）應達成的基本要求與原則 5-23 5.3.1 考試不能隨便辦（聯誼也是）【筆者自擬—高考level】 5-23 5.3.2 有效也分很多種【筆者自擬—高考level】 5-27 5.3.3 多種效度，建議一次滿足【113地特—人事行政（三等）】 5-31 Topic4 遴選（考選）的方法 5-35 5.4.1 口試要認真，才有效【112退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-35 5.4.2 評鑑中心法，真的好貴啊【筆者自擬—高考level】 5-39 5.4.3 看看別人怎麼選，寫作素材可以選【改編自106地特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 5-44 5.4.4 英式晉升得來速，年輕司機開上路【108退役轉任—人事行政（三等）（各國人事制度）】 5-47 Topic5 台灣人力招募與遴選之實務議題 5-54 5.5.1 老素材重新炒，但體系要拿捏好【113原特—人事行政（三等）】 5-54 5.5.2 高資低考有影響，沒人來考更重傷【109原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 5-58 Chapter6人力任用配置與流動 Topic1 我國文官的任用配置 6-3 6.1 任用配置，追求合適【筆者自擬—高考level】 6-3 Topic2 我國文官人力的流動 6-7 6.2.1 人力會流動，方向要掌握【筆者自擬—高考level】 6-7 6.2.2 兩邊折衷就無敵，尚書大人好機靈【107原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 6-12 6.2.3 對外和對內，都要有辦法捏【113高考—人事行政（三級）】 6-16 6.2.4 錢給不夠、心受委屈，於是浮起離開的念頭【筆者自擬—高考level】 6-21 Chapter7人力訓練與發展 Topic1 基礎概念 7-3 7.1 又是法制、學理和實務三位一體的題目了【112退役轉任—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-3 Topic2 人力訓練管理 7-6 7.2.1 訓練雖有始有終，但控管須如影隨形【筆者自擬—高考level】 7-6 7.2.2 從頭分析，至終評估【111國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 7-10 【106原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-13 7.2.3 成人學習，學習成人【筆者自擬—高考level】 7-14 Topic3 人力發展管理 7-18 7.3 你照顧同仁的未來，同仁才會在乎組織的將來【112原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 7-18 Topic4 人力訓練與發展的個案規劃演練 7-22 7.4.1 數位治理實務的第一堂課：記得正確關機＋重開機＋記得放乖乖＋乖乖不要過期【112普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 7-22 7.4.2 數位治理能力夯到變考古題常客了【113地特—人事行政（四等）】 7-26 7.4.3 這位神人（經病）啊，你這種神奇的學習計畫可以自己寫好嗎【110原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 7-30 7.4.4 法制、學理、實務三位一體題又出現了，還跨界到行政中立【106高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 7-34 Chapter8績效管理與績效評估 Topic1 基礎概念 8-3 8.1.1 績效管理和績效評估聯手秀【筆者自擬—高考level】 8-3 8.1.2 績效評估個人秀【筆者自擬—普考level】 8-6 8.1.3 功能連連看【109普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 8-9 8.1.4 不能只看一個人的現在，還要看她的未來【113地特—人事行政（三等）】 8-12 Topic2 績效評估的基本原則與要求 8-16 8.2.1 讀書、工作也要SMART【筆者自擬—普考level】 8-16 8.2.2 程序正義很好用【111原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-19 8.2.3 程序正義，貫穿整題【改編自105地特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-23 【108原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 8-26 Topic3 績效評估的方法 8-27 8.3 只要吃人頭路，就得被人評估【107國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考　銓制度與法規））】 8-27 Topic4 提升績效的方法 8-31 8.4.1 提升績效有可能，歪樓走鐘也可能【113普考—人事行政】 8-31 8.4.2 老素材要好好濃縮重新炒【113地特—人事行政（四等）】 8-34 8.4.3 考績結果要善用，所以考績獎金也要善用【114高考—人事行政】 8-37 Chapter9人力待遇與激勵管理 Topic1 激勵理論與實務 9-3 9.1.1 理想跟現實總是有差距的，這就是人參【106普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 9-3 9.1.2 激勵要激到心坎裡【107國軍轉任—人事行政（上校）（人事行政學（包括考銓制度與法規））】 9-8 Topic2 待遇福利理論與實務 9-13 9.2.1 薪情有合理，心情很可以【111地特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-13 9.2.2 待遇分析有四面，考生讀到想流淚【110退役轉任—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 9-18 9.2.3 待遇分析四面佛繼續請出來【110原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-22 9.2.4 公平、公平、還是他X的公平【106原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 9-25 9.2.5 搞得好是績效待遇，搞不好是搞笑待遇【107身特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 9-29 Topic3 其他激勵措施管理 9-33 9.3 豐富化作法是不少，但限制也不少【113普考—人事行政】 9-33 Chapter10人力維持、彈性化管理與綜合格鬥題型 10.1 永業給穩定，期望要回應【113高考—人事行政（三級）】 10-3 10.2 斜槓很好，但不能斜到本業都歪掉【113普考—人事行政】 10-9 10.3 無形的玻璃天花板，往往是無形的原因打造的【110地特—人事行政（三等）（各國人事制度）】 10-13 10.4 性別刻板印象，不只是理論而已【106高考—人事行政（三級）（現行考銓制度）】 10-18 10.5 有快樂的牛，才有好多好喝的牛奶【107高考—人事行政（二級）（人事行政學研究（包括考銓制度與法規））】 10-26 10.6 讓牛快樂，組織才有所得【110原特—人事行政（四等）（現行考銓制度概要）】 10-31 10.7 人往往要的就是一個KIMOJI啦！【107原特—人事行政（三等）（現行考銓制度）】 10-34 10.8 DB、DC，你都要認真see、see【111普考—人事行政（現行考銓制度概要）】 10-38 10.9 DB和DC，都幾？【109高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 10-42 10.10 家有一老，如有一寶；家有很多老，關懷不能少【109高考—人事行政（三級）（各國人事制度）】 10-46 10.11 轉型需要時間，不要馬上就砍掉重練【113地特—人事行政（三等）】 10-51 10.12 你的動機是出自於人格特質，還是心理狀態呢？【113地特—人事行政（四等）】 10-55 10.13 夾在政務官和基層文官之間的那群人【114高考─人事行政】 10-58 10.14 小孩才做選擇，但大人也很難全都要【114高考—人事行政】 10-63 索引 I