內容簡介
本書脈落條理清晰、理論完整詳盡,是理論與實務兼具的實用書籍,適合國內大專院校開設人力資源管理課程作為主要及輔助教材,無論是入門或進階課程,皆是不可或缺的教科書。
作者群包括多所大學、科大相關課程教師,以及人力資源領域具有豐富經驗的業界專家,編寫本書兼顧理論與實務,將人力資源管理分門別類地加以介紹,再輔以個案加強說明,提供一個清楚的實務架構,引導讀者深入瞭解組織發展的實務運作並加以活用。
全書內容分為十六章,從認識何謂人力資源開始,內容涵括傳統人力資源管理的範疇,並加入核心能力、組織學習、知識管理等較新的人力資源發展與管理概念,最後一章「人力資源管理e化」介紹了人資系統,是學生將來進入相關職場十分重要的知識。
人力資源管理在企業經營實務是十分重要的環節,在學術研究中也是很受重視的領域,各大專院校相關科系均開設相關課程。本書自第一版問世以來即廣受好評,得到許多任課教師的支持採用。
全世界經歷COVID-19疫情後,人力資源管理與理論發生諸多改變,第四版進行大幅度的修訂與更新,加入諸多新理論與觀念,內容多元豐富,涵蓋了全面性的人力資源管理與發展,將理論論觀點更為聚焦,例如:將生涯規劃的焦點放在職涯規劃上,讓讀者更能準確的掌握產業動態與趨勢。
本書各章習題均為討論題型,不提供解答,需由讀者研讀各章後歸納整理出解答。自學讀者選購時請知悉,銷售單位與出版社均無法提供解答。
目錄
Chapter 01 人力資源管理導論
1.1 什麼是人力資源管理?
1.2 人力資源管理的發展歷史
1.3 人力資源管理的組織與功能
1.4 人力資源管理趨勢
1.5 本書的章節設計
Chapter 02 人力資源規劃
2.1 人力資源規劃的意義
2.2 人力資源規劃的流程步驟
2.3 預測人力資源的需求
2.4 預估人力資源的供給
2.5 人力資源淨需求
2.6 整合性的人力資源規劃
Chapter 03 工作分析與工作設計
3.1 工作分析
3.2 工作設計
3.3 結論:工作分析於人力合理化的運用
Chapter 04 招募與遴選
4.1 何謂招募
4.2 招募的內涵
4.3 何謂遴選
4.4 遴選的內涵
Chapter 05 人力資源部門勞動法令實務
5.1 勞動契約之訂定
5.2 工資
5.3 退休
5.4 職業災害的意義
5.5 性別工作平等法
5.6 勞工保險
5.7 大量解雇勞工保護法
5.8 就業保險法
5.9 勞資會議功能的強化
5.10 勞動事件法之制定與影響
Chapter 06 人員任用與遷調
6.1 策略性人力資源管理
6.2 人才任用的來源
6.3 人力任用程序
6.4 人才遷調程序
6.5 人才任用與遷調策略
6.6 任用與遷調二三事
6.7 結論
Chapter 07 員工訓練
7.1 訓練的意義與目的
7.2 訓練的功能
7.3 員工訓練的種類
7.4 訓練的規劃與執行
7.5 訓練的常見問題
7.6 結論
Chapter 08 組織發展
8.1 企業組織結構
8.2 組織架構與部門工作職責
8.3 人力資源盤點
8.4 組織願景、核心能力、組織學習與組織變革
8.5 結論
Chapter 09 績效評估
9.1 績效管理與經營管理的關係
9.2 績效管理與員工績效評估的定義與目的
9.3 績效評估的基礎
9.4 績效評估的方法
9.5 績效評估的步驟
9.6 有效的績效評估面談作法
9.7 績效評估與其他人力資源管理功能之整合
9.8 績效評估的偏誤
Chapter 10 職涯發展與管理
10.1 職涯發展脈絡與範疇
10.2 職涯發展理論與模式
10.3 職涯發展與管理實踐
10.4 職涯發展與管理趨勢
Chapter 11 激勵性薪資管理
11.1 薪資管理的定義
11.2 薪資管理的理論
11.3 薪資制度的設計
11.4 薪資管理的未來趨勢
Chapter 12 員工福利
12.1 員工福利的意義與目的
12.2 保險福利
12.3 退休福利
12.4 員工服務性福利
12.5 員工福利的未來趨勢
Chapter 13 員工安全與健康
13.1 員工安全與健康和企業經營關係
13.2 員工安全與健康相關法規
13.3 職業災害補償體系
13.4 身心健康策略
13.5 壓力管理
13.6 輪班健康危害與調適
Chapter 14 勞資關係
14.1 勞資關係之定義與特性
14.2 勞資關係的研究理論
14.3 勞資關係發展史
14.4 21世紀勞資關係的發展
Chapter 15 國際人力資源管理
15.1 國際企業的定義與特色
15.2 影響國際企業人力資源管理的因素
15.3 國際人力資源管理策略
15.4 國際人力資源管理實務
Chapter 16 人力資源管理e化
16.1 什麼是人力資源資訊系統
16.2 人資系統主要模組概說
16.3 人資系統的採購準則
16.4 人資系統的導入步驟
16.5 人資系統的未來發展
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行銷學
作 / 譯 者 : 林建煌
I S B N - 13 : 9786260109806
I S B N - 10 : 6260109806
類 別: 行銷管理
版 次: 7 版
年 份: 2023
規 格: 420 頁
出 版 商: 林建煌
內容簡介
一、以「有趣實務」闡釋「嚴謹理論」:本書除了有嚴肅的行銷理論內涵,也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例,嚴謹性與趣味性兼容並蓄。
二、以「正確觀念」構築「理論系統」:本書強調觀念與架構兼顧,除了著重建立正確的基本觀念,亦強調理論的系統性,期使讀者能夠見樹又見林。
三、以「本土案例」傳達「嚴肅理論」:本書採用大量的台灣本土案例來闡釋理論,內容涵蓋熱門的行銷實務與話題,反映了台灣社會的文化背景與需求。
四、以「生動圖片」搭配「文字論述」:本書採用大量照片搭配內容論述,讓讀者於內容理解上更加容易與貼切。
五、以「深思習題」反芻「理論學習」:每章均附有配合書中內容的習題,所有題目都是針對實務問題而設計,期能激發讀者的理論思維,提供了將理論應用至實務的良好介面。
六、以「精要內容」掌握「完整內涵」:本書在理論內容的取捨上,捨棄了枝節的理論,使內容更為精要,但又不失其理論架構的完整性。
目錄
第一篇 行銷內涵與環境
第1章 行銷導論
第2章 行銷環境
第二篇 市場與定位
第3章 消費者市場與其購買行為
第4章 組織市場與其購買行為
第5章 市場區隔與定位分析
第三篇 產品策略
第6章 產品管理
第7章 新產品開發與產品生命週期
第8章 服務行銷
第四篇 價格策略
第9章 制定價格
第五篇 通路策略
第10章 行銷通路與實體運配
第六篇 推廣策略
第11章 推廣組合與推廣計畫
第12章 廣告與公關
第13章 人員銷售與促銷
第七篇 行銷行動
第14章 行銷的執行與控制
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組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e) (17版)
其他會員也一起購買
書名:組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e)
作者:黃家齊(Robbins)
出版社:華泰
出版日期:2018/05/11
ISBN:9789869603133
內容簡介
Stephen P. Robbins為全球最暢銷的「管理學」與「組織行為」教科書作者,其著作至今除廣受超過1,000所美國大專院校採用,亦被翻譯成16國語文暢行世界。《組織行為學》(Organizational Behavior)自出版伊始,轉眼間更新至第17版,第17版中另位作者Timothy A. Judge亦為組織行為界的頂尖學者,已在如Journal of Organizational Behavior等重量級學術期刊上發表過百餘篇相關的學術論文。兩位知名教授的聯袂合筆,相得益彰、交映生輝,更凸顯新版譯作的嚴謹、可讀性與知識價值,不論教師授課、學生學習、業界人士採用,皆能品味展讀樂趣,收穫滿盈。
本書特色
一、入門好上手:本書為組織行為入門書籍,著重於基礎理論。每章有條列「學習目標」與「問題回顧」呼應,協助學習者專注於基本觀念之理解,並輕鬆獲得良好學習效果。
二、理論深度足:以《組織行為學》(Robbins/Organizational Behavior 17/e)為根基,萃取其中的重點精華,具有足夠深度,有助於學習者對組織行為理論建立一個清楚完整的架構,並理解相關理論。
三、輕薄又扎實:份量雖輕薄,卻涵蓋組織行為學各個重要理論,幫助學習者打下扎實的理論基礎。
四、豐富的教輔資源:可至華泰文化 下載課外補充教學資源:「小組活動」、「觀點交鋒」及「章節附註」,除了豐富學習內容,更可增添課堂學習的趣味。
目錄
第一篇 認識組織行為
第1章 什麼是組織行為?
第二篇 個體
第2章 組織內的多樣化
第3章 態度與工作滿足感
第4章 情緒與心情
第5章 人格與價值觀
第6章 知覺與個人決策
第7章 激勵的基本觀念
第8章 激勵:從觀念到應用
第三篇 團體
第9章 團體行為的基礎
第10章 了解工作團隊
第11章 溝通
第12章 領導
第13章 權力與政治
第14章 衝突與協商
第15章 組織結構的基本介紹
第四篇 組織系統
第16章 組織文化
第17章 組織變革與壓力管理
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財務管理原理
ISBN13:9789579096799
出版社:雙葉書廊
作者:洪茂蔚
裝訂:平裝
規格:26cm*19cm*1.7cm (高/寬/厚)
版次:5
出版日:2012/04/01
中國圖書分類:財務管理;經營財務
內容簡介
全新《財務管理原理》五版內容涵蓋六大主題:財務管理基礎、評價與投資決策、資金籌措與資金成本、資本結構與股利政策、財務規劃與資金管理及其他重要議題;其中「其他重要議題」包含衍生性金融商品與企業合併與收購。同時,為了更貼近讀者的需求,五版主要將風險與資金成本更緊密連結再一起,使財務管理的知識範疇更完整,此外,衍生性金融商品之章節大幅更新。
本版特色
★重點提示、章末摘要:隨文設計重點提示,藉以提醒讀者重要的專有名詞、公式,方便讀者複習該章核心觀念。
★章末練習:提供選擇題、計算題,訓練讀者獨立思考能力,使財務管理重要理論融會貫通。
目錄
PART 1 財務管理基礎
第01章 導論
1.1 何謂財務管理
1.2 公司代理人問題
1.3 金融市場
1.4 本書架構
第02章 財務報表分析
2.1 財務報表
2.2 財務比率
2.3 趨勢分析與同業比較分析
第03章 貨幣的時間價值
3.1 利率與終值
3.2 現值
3.3 年金與永續年金
3.4 特殊現金流量與年金
3.5 複利計息期間
PART 2 評價與投資決策
第04章 債券與股票評價
4.1 債券的基本概念
4.2 債券的評價
4.3 債券到期收益率與當期收益率
4.4 股票的評價
4.5 股利折現模型
4.6 股利折現模型參數的估計
4.7 本益比
第05章 淨現值與其他投資準則
5.1 淨現值
5.2 回收期數法
5.3 平均會計收益法
5.4 內部報酬率法
5.5 內部報酬率法的缺點
5.6 互斥計畫
5.7 獲利能力指數
第06章 現金流量的估算
6.1 通貨膨脹與利率
6.2 現金流量的運算
6.3 投資計畫的過程
6.4 敏感性分析與情境分析
6.5 損益平衡分析
PART 3 資金籌措與資金成本
第07章 股權與債權籌措資金
7.1 企業的融資來源
7.2 私人公司外部股權融資
7.3 股票首次公開市場發行(上市櫃)
7.4 現金增資
7.5 貸款
7.6 公司債
7.7 債券評等
7.8 可轉換公司債
第08章 風險與資金成本
8.1 報酬
8.2 風險
8.3 系統性與非系統性風險
8.4 風險與報酬的關係
8.5 資金成本
PART 4 資金結構與股利政策
第09章 資本結構
9.1 資本結構決策
9.2 資本結構與公司稅
9.3 財務危機成本
9.4 資本結構的決策
第10章 股利政策
10.1 股利發放與除權息
10.2 股利政策是否影響公司價值
10.3 高股利政策的原因
PART 5 財務規劃與資金管理
第11章 財務規劃
11.1 財務規劃的基本概念
11.2 財務報表預測
11.3 額外資金需求與成長率
第12章 營運資金管理
12.1 營運資金
12.2 現金與約當現金
12.3 應收帳款管理
12.4 存貨管理
PART 6 其他重要議題
第13章 衍生性金融商品
13.1 衍生性金融商品概述
13.2 期貨
13.3 遠期合約
13.4 選擇權的基本觀念
13.5 選擇權的組合
第14章 企業合併與收購
14.1 併購的基本類型
14.2 併購的動機
14.3 垂直併購、水平併購與複合式併購
14.4 善意併購與敵意併購
14.5 併購時需要考慮的議題
14.6 衡量目標公司價值的財務評估方法
14.7 併購是否創造價值
14.8 企業分割
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行銷學(Armstrong/Marketing: An Introduction 13e) (13版)
其他會員也一起購買
書名:行銷學(13版)
作者:Armstrong(李元恕)
出版社:華泰
出版日期:2018/02/26
ISBN:9789869531245
內容簡介
Armstrong與Kotler兩位行銷大師所新修訂之第十三版《行銷學》(Marketing: An Introduction),不僅在內容方面與時俱進,更能激發讀者在實務演練時的行銷想像力與創造力。新版開宗明義即強調在現今數位與大數據浪潮下,品牌該如何創造與獲取顧客價值。以敘事方式闡述行銷邏輯與脈絡,清楚易解。而在進入本書的尾聲,品牌在面臨全球化與在地化的行銷運作,及如何以宏觀的角度思考永續行銷,則有精闢見解。
新版特色如下:
一、開章文經典個案,引導章節觀念與行銷邏輯思辨。
二、理論闡述生動有趣,實例搭配增強行銷操作能耐。
三、故事性敘事行銷實例個案,引人入勝。
四、圖文並茂,強化學習動機與記憶。
五、經典行銷脈絡,觀念與時俱進,易於實務演練與實作。
目錄
第一篇 定義行銷與行銷過程
第1章 行銷:創造與獲取顧客價值
第2章 公司與行銷策略:合夥建立顧客涉入、價值及關係
第二篇 了解市場與顧客價值
第3章 分析行銷環境
第4章 管理行銷資訊以獲得顧客洞察
第5章 了解消費者與企業購買行為
第三篇 界定設計一個顧客價值
第6章 顧客價值──驅動的行銷策略:為目標顧客創造價值
第7章 產品、服務與品牌:建立顧客價值
第8章 發展新產品與管理產品生命週期
第9章 訂價:了解與獲取顧客價值
第10章 行銷通路:傳遞顧客價值
第11章 零售與批發
第12章 溝通顧客價值:廣告與公共關係
第13章 人員銷售與促銷
第14章 直效、線上、社群媒體和行動行銷
第四篇 延伸行銷
第15章 全球市場
第16章 永續行銷:社會責任與道德
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【中文翻譯書】
書名:管理數學 第十一版
原文書名:Finite Mathematics An Applied Approach
作者:Michael Sullivan
翻譯:趙可南
出版社:滄海
出版日期:2012/10/31
ISBN:9789572890776
<內容簡介>
全書提供大量實例闡述理論,例題皆由簡入繁,逐漸加入新的條件與複雜性,以求讀者充分瞭解相關理論之應用。
習題
習題以實務為導向,期能結合理論與實際。其中包含許多專業考試如會計師、審計師、精算師等證照考試之範例。並於全書之末提供習題解答,以便讀者自行練習。
Microsoft Excel
利用實際例子詳細解說如何利用電腦解答問題,包括詳盡說明解決該問題所需之Excel指令,並呈現執行結果。
<章節目錄>
1 線性方程式
2 線性方程組
3 矩陣
4 雙變數線性規劃
5 線性規劃:簡形法
6 財務
7 機率 (一)
8 機率 (二)
9 馬可夫鏈與競賽理論
10 二項式定理
習題解答
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【簡介】
本書之目標在於奠定初學者學習統計學的基礎,因此書中對於每個統計基本觀念與定理公式皆會清楚闡述,並輔之以豐富的例題與詳細的解答。讀者若能仔細閱讀本書並勤加演練,則對統計學將不再心生畏懼,且能增加學習的興趣與信心。
本書歷經八次改版,每次修訂改版皆盡可能將讀者與教師珍貴意見融入其中,修正前版錯誤之外並更新各章的例題以符合時勢,使內容更為完善且符合讀者之需求。本版(第九版)的修訂仍維持前幾版的風格,惟鑑於近年來各項考試中統計學的命題趨勢,逐漸偏向「中等統計」及觀念性問題,本次修訂的重點亦以此為主軸,增列各項考試經常出現的題型,但仍強調「深入淺出」之一貫要旨。
本書特色
一、觀念解析條理分明,內容易讀易懂。
二、強調邏輯性的思考及深入淺出的解說。
三、清楚說明公式之來源與涵義,可免除「死記公式」之困擾。
四、每章的重要單元介紹完之後,即編排該單元的練習題,藉以提高讀者演練習題的興趣。此外,章後的習題作業豐富,尤其觀念題更可提供讀者思考的訓練,有助於對觀念的透徹理解。
五、從本版書所述的統計觀念與相關範例之解說,可讓讀者體驗到統計學的知識與應用其實在我們日常生活中處處可見,因此更能增添對學習統計的興趣。
【目錄】
第1章 緒論
第2章 敘述統計(I)──列表法與圖示法
第3章 敘述統計(II)──統計量數
第4章 機率
第5章 機率分配
第6章 常用的機率分配
第7章 抽樣與抽樣分配
第8章 估計
第9章 假設檢定
第10章 兩種處理方法的比較
第11章 卡方檢定
第12章 變異數分析
第13章 迴歸分析與相關分析
第14章 無母數統計
第15章 時間數列分析
附錄
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國民營考試114-消費者行為(含概要) (1版)
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【簡介】
★內容淺顯易懂,並循序漸進
★綜整知名消費者行為大師觀點
★輔以題目演練增強上榜信心
【目錄】
第一章 淺談消費者行為
第二章 消費者市場與消費者特徵
第三章 消費者購買決策
第四章 消費者知覺
第五章 消費者學習
第六章 消費者態度
第七章 消費者動機與價值觀
第八章 人格、自我概念與生活型態
第九章 文化
第十章 參考群體
第十一章 家庭
第十二章 社會階級
第十三章 創新擴散與情境因素
第十四章 消費者溝通
第十五章 數位行銷與時事補充
附錄 歷屆試題
立即查看
書特色
★內容淺顯易懂,並循序漸進
★綜整知名消費者行為大師觀點
★輔以題目演練增強上榜信心
目錄
第一章 淺談消費者行為
第二章 消費者市場與消費者特徵
第三章 消費者購買決策
第四章 消費者知覺
第五章 消費者學習
第六章 消費者態度
第七章 消費者動機與價值觀
第八章 人格、自我概念與生活型態
第九章 文化
第十章 參考群體
第十一章 家庭
第十二章 社會階級
第十三章 創新擴散與情境因素
第十四章 消費者溝通
第十五章 數位行銷與時事補充
附錄 歷屆試題
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本書特色
★內容淺顯易懂,並循序漸進
★綜整知名消費者行為大師觀點
★輔以題目演練增強上榜信心
目錄
第一章 淺談消費者行為
第二章 消費者市場與消費者特徵
第三章 消費者購買決策
第四章 消費者知覺
第五章 消費者學習
第六章 消費者態度
第七章 消費者動機與價值觀
第八章 人格、自我概念與生活型態
第九章 文化
第十章 參考群體
第十一章 家庭
第十二章 社會階級
第十三章 創新擴散與情境因素
第十四章 消費者溝通
第十五章 數位行銷與時事補充
附錄 歷屆試題
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內容簡介
消費者行為涉及的領域甚廣,包括企業管理、管理學、行銷學、商業心理學,行為科學、顧客關係管理等等,是行銷與企管等科系十分重要的課程,也是從事企業經營、創業開店或擔任產品企劃、行銷等職務所不可或缺的知識。
本書共計15章:第1章緒論,先引導讀者對消費者行為的意義與價值、應用範圍、影響因素及模式有初步瞭解,並對此學門做一界定;第2章說明消費者決策過程,剖析消費者在進行消費行為之前的決策過程及購後行為,從而引出後續各章探討在此決策過程中的影響因素;第3章到第5章依序探討消費者的知覺、學習、動機等內在因素;第6章到第8章討論人口統計變數與生活型態、態度與價值觀、人格特性等因素對消費者行為的影響;第9章到第12章分別討論家庭、參考群體、社會階級、文化等外在因素與消費者行為的關聯;第13章介紹在學術層面消費者行為研究的內涵、程序與倫理道德,為有志繼續深造的讀者奠定基礎;第14章及15章則分別探討消費者行為的知識在行銷管理、創意行銷等實務上的應用,讓讀者能對前述各章的論點做進一步消化統整,並融會貫通,在職場中應用所學,一展長才。
本書架構嚴謹,循序漸進,讓讀者能完整、有效地學習消費者行為,各章章末均有學習評量,可讓讀者檢驗學習成果,是能提升「消費者行為」課程教學成效的教科書,也是十分適合自學的專業書。內容著重實務導向,在各章中設計相關實務的議題供讀者閱讀與討論,討論內容包括消費者不同議題的專欄,如:創意思維、科技專欄、人文關懷專欄等。此外,各章也設計相關議題的個案研究,讓讀者從不同角度來思考。
近年來全世界在政治經濟上有很多的變化,不論是臺美關係、美中臺關係,或是俄烏戰爭等國際情勢因素等,都影響整個消費經濟市場。加上科技網路發達、網路普及智慧手機的應用,以及最新的AI 人工智慧運用等,在在改變了整個消費市場與消費者的習慣。過去三年的疫情更是顛覆了整個經濟市場,也讓消費行為與習慣有了重大的改變。第四版除了根據最新的資料來更新書中各統計數據,也將最新的消費者行為研究觀點、論述或是發現融入更新在各章節內容、專欄及個案中,帶給讀者最新的消費者行為資訊與知識,與世界脈動同步進行。
本書主要針對課程教科書設計編寫,各章習題不提供解答,讀者需研讀該章內容後自行作答,出版公司與銷售單位均無法提供解答。
目錄
Chapter 01 消費者行為緒論
第一節 消費者行為的意義與價值
第二節 消費者行為的應用範圍
第三節 消費者行為的影響因素
第四節 消費者行為模式
Chapter 02 消費者決策過程
第一節 消費者決策的過程
第二節 確認問題與需求
第三節 進行情報資訊收集
第四節 方案評估與決策
第五節 購買
第六節 購後行為
Chapter 03 知覺與消費者行為
第一節 知覺的定義
第二節 知覺的過程
第三節 影響知覺的因素
第四節 知覺的方式
第五節 知覺的現象
第六節 知覺的歸因
Chapter 04 消費者的學習
第一節 學習的內涵
第二節 行為學習理論
第三節 認知學習理論
第四節 社會學習理論
Chapter 05 消費者的動機
第一節 動機的意義與內涵
第二節 動機理論
第三節 消費者的動機衝突
Chapter 06 人口統計變數與生活型態
第一節 人口統計變數
第二節 生活型態與消費者行為
第三節 生活型態的測量
Chapter 07 態度與價值觀
第一節 價值觀的內涵
第二節 價值觀的類型
第三節 態度的內涵
第四節 認知失調
Chapter 08 人格特性
第一節 人格的內涵
第二節 人格特質理論
第三節 影響人格形成的因素
第四節 重要的性格類型與消費行為
Chapter 09 家庭與消費者行為
第一節 家庭的內涵
第二節 家庭角色
第三節 家庭生命週期
第四節 家庭決策與衝突
Chapter 10 參考群體與消費者行為
第一節 參考群體的內涵
第二節 參考群體的種類
第三節 參考團體的影響
第四節 參考群體在行銷上的應用
Chapter 11 社會階級與消費者行為
第一節 社會階級的內涵
第二節 社會階級產生的原因
第三節 社會階層的分類與社會流動
第四節 社會階級與消費者行為
Chapter 12 文化與消費者行為
第一節 文化的內容
第二節 分析文化差異的模式
第三節 次文化的意義與重要性
第四節 跨國文化的意義
Chapter 13 消費者行為研究
第一節 消費者行為研究的內涵
第二節 消費者行為研究的程序
第三節 優質研究的條件與研究的倫理道德
Chapter 14 行銷管理與消費者行為
第一節 成功的市場區隔與定位
第二節 行銷組合與消費者行為
第三節 整合與應用
Chapter 15 創意行銷與消費者行為
第一節 創意行銷的意義
第二節 創意的技術與創新的推廣
第三節 創意行銷的實施
第四節 成為一位創意行銷人
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消費者行為(修訂四版) 2017 <三民>
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