優勢觀點與精神障礙者之復元：駱駝進帳與螺旋上升 (1版)

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優勢觀點與精神障礙者之復元：駱駝進帳與螺旋上升 ISBN13：9789866828959 出版社：洪葉文化 作者：宋麗玉 主編;宋麗玉;施教裕;徐淑婷 合著 裝訂／頁數：平裝／407頁 規格：23cm*17cm*2cm (高/寬/厚) 版次：1 出版日：2015/07/01 中文圖書分類：社會工作；社會福利 內容簡介 在西方，「復元」已成為精神障礙處遇的終極目標，復元確定是一個可能，我們離自己有多遠，復元就有多重要。優勢觀點是一把鎖鑰，開啟復元的航程和補充那螺旋上升過程中所需的養分。專業人員的陪伴能否真正落實優勢觀點，猶如「駱駝進帳」，關乎「信念」和「態度」。這本書是理論、實務、和研究成果三者的結合，展現了實踐理論的過程議題和結果。 而今，我們已知道復元是那顆北極星，優勢觀點是可以帶領我們到達的一個模式。凡尋求必能尋見！甚盼這本書能夠提供專業人員指引，找到陪伴精障者復元的方法。 目錄 宋序／Ⅰ 施序／Ⅳ 徐序／Ⅶ 第一章 緒論：邁向復元之路／宋麗玉 第一部分 理論篇 第二章 優勢觀點模式與復元之成效／宋麗玉 　第一節　前言：優勢觀點之必要性 　第二節　優勢觀點模式之內涵 　第三節　優點模式之復元成效 　第四節　結語 第三章 復元觀點的意義：中道華嚴哲學的詮釋／施教裕 　第一節　復元觀點在台灣本土的傳承與建構 　第二節　中道華嚴哲學：不二真義和圓融實用 　第三節　國外文獻二元理論假定之中道辯證 　第四節　本體詮釋的意義 　第五節　雙向復元的意義和實證：兼談復元自體模型的實際操作 　第六節　結語 第四章 精神障礙者之特性與復元議題／徐淑婷 　第一節　精神障礙的成因 　第二節　精神障礙者特性 　第三節　精神障礙者活動與參與的限制 　第四節　復元議題的歷史 　第五節　復元議題的演進 　第六節　結語 第五章　增強權能實務／宋麗玉 　第一節　前言 　第二節　社會烙印之去除 　第三節　增強權能之定義 　第四節　增強權能實務之架構 　第五節　結語 第六章　專業人員之態度與專業才能／宋麗玉 　第一節　前言 　第二節　專業人員對於精神障礙者之態度 　第三節　專業人員對於復元取向之態度 　第四節　專業才能 　第五節　結語 第二部分 運用篇 第七章　研究設計／宋麗玉 　第一節　方案實施場域 　第二節　研究參與者 　第三節　方案研究程序與內涵 　第四節　資料蒐集與方法 　第五節　研究變項與施測工具 　第六節　資料分析方法 第八章　專業人員對於優勢觀點之態度與運用：駱駝進帳／宋麗玉、施教裕 　第一節　優點推行前的工作情況 　第二節　對於優勢觀點之態度與轉變 　第三節　對於優觀原則之態度、運用與影響 　第四節　結語—駱駝進帳 第九章　建立專業關係與促進改變之方法／宋麗玉 　第一節　建立關係之方法 　第二節　促進改變的方法 　第三節　個案之反應 第十章　精神障礙者復元程度之改變—量化分析／宋麗玉 　第一節　參與者基本特徵與疾病資料 　第二節　變化型態之分析 　第三節　結語 第十一章　精神障礙者復元狀況之改變—質化分析／宋麗玉 　第一節　參與者之背景資料 　第二節　復元過程 　第三節　復元結果 　第四節　結語 第十二章　復元之促進因素與限制／宋麗玉 　第一節　復元之促進因素 　第二節　優勢觀點模式之助益 　第三節　推行優點個管模式之限制 　第四節　結語 第十三章　優勢觀點模式與組織改變／徐淑婷 　第一節　場域 　第二節　優勢觀點實施之前 　第三節　優勢觀點的導入 　第四節　實施之後 　第五節　優勢觀點的組織管理 　第六節　優勢觀點與組織改變：省思筆記 　第七節　結語 第十四章　案例呈現／徐淑婷 　第一節　個案簡介 　第二節　優勢觀點模式個案管理的介入 　第三節　結語 第十五章　議題討論與結論—駱駝進帳與螺旋上升／宋麗玉 　第一節　議題討論與建議 　第二節　結語 名詞索引 參考文獻

社會工作會談與溝通技巧 Communication in social work (2nd ed)

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社會工作會談與溝通技巧 系列名：社工叢書 ISBN13：9789866001505 替代書名：Communication in social work (2nd ed) 出版社：洪葉文化 作者：喬伊絲‧李斯曼 作翁毓秀 審閱 譯者：翁毓秀;邱方晞 裝訂／頁數：平裝／272頁 規格：21cm*14.8cm (高/寬) 出版日：2014/09/01 中文圖書分類：社會工作；社會福利 內容簡介 溝通技巧為社會工作與社會照顧的核心，同時也是衛生、教育、司法矯治之專業間工作的核心，包括提供基本照顧、提出建議、評估、諮商、撰寫報告等工作，在在都需要溝通技巧。本書從有效溝通的相關理論基礎開始，再詳加介紹象徵、非口語、口語、書面與使用資訊科技的溝通，以及如何建立與維繫關係、如何專注與傾聽、如何分享訊息、如何建立共同目標與評估、如何處遇等工作之實務技巧，對於社會工作的實務工作者與學生，都是非常實用的溝通指南。 目錄 前 言 1. 導論 翁毓秀／譯 2. 有幫助且有效的溝通：服務使用者觀點 翁毓秀／譯 有幫助且有效的溝通——案主觀點 有幫助且有效溝通的教訓——來自案主基礎文獻 有幫助且有效的溝通——服務使用者觀點 3. 溝通的形式：象徵、非口語及口語 翁毓秀／譯 象徵性溝通 非口語溝通 口語溝通 詢問或探究 探究 反映 傳達同理心 聚焦 摘要 面質與挑戰 溝通的阻力 結論 4. 溝通的型態：書面文字與資訊科技 翁毓秀／譯 書面溝通：報告與紀錄 信件 撰寫報告 記錄 機構紀錄 工作者紀錄 督導與支持工作人員 對服務使用者的紀錄 資訊科技 摘要 5. 建立與維繫關係 翁毓秀／譯 真誠 溫暖 鼓勵與贊同 同理心 反應性與敏感度 結論 6. 專注與傾聽 邱方晞／譯 專注的準備：脈絡 準備專注：我們自己 專注 傾聽 傾聽他人的經驗 傾聽行為背後的原因 傾聽感受和影響 傾聽的障礙 沉默 結論 7. 分享訊息 邱方晞／譯 獲得訊息 簡述語意與反映 澄清 詢問與探究 提供訊息 有效地提供訊息 呈現訊息 「壞」消息 書面訊息 提供訊息：其他技巧 與其他專業同儕分享訊息 提供建議 有效地提供建議 專業領域間工作的訊息分享 社會工作者的訊息取得 結論 8. 共同的目標與評估 翁毓秀／譯 導論 觀點的衝突 文獻中有關觀點衝突的教訓 社會工作中的評估與契約取向 契約取向 契約取向的運用：複雜與保留 運用契約取向的技巧 問題特殊化 排序、優先順序與設定目標 摘要與回饋 聚焦 協商 與抗拒或不情願的服務使用者工作 口頭或書面的契約取向 結論 9. 處遇：增進行為與態度改變的非口語和口語技巧 邱方晞／譯 關係、過程和結果 實用取向的社會工作：結構性或個人的處遇 有效的處遇技巧 非口語的影響 口語技巧 同理心 反映與澄清 詢問與探究 提供訊息與建議 摘要與聚焦 詮釋 挑戰或面質 刺激覺察 協助人們探討行為或行動後果 挑戰歧異、扭曲、自我挫敗信念、遊戲和藉口 結論 10. 處遇：改變態度與行為的書寫技巧 翁毓秀／譯 採取決策 改變態度 監控與改變行為 處理過去 處理感受 結論 11. 結論 翁毓秀／譯

優勢觀點―社會工作理論與實務 (1版)

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優勢觀點：社會工作理論與實務 ISBN13：9789866828546 出版社：洪葉文化 作者：宋麗玉;施教裕 裝訂／頁數：平裝／552頁 規格：23cm*17cm (高/寬) 版次：1 出版日：2009/12/01 中文圖書分類：社會工作；社會福利 內容簡介 這是一本探索生命存在世界真相，並邁向無止境「改變」及「復元」旅程的指南，也是自助助人的手冊。旨在論述美國實施近三十年之「優勢觀點社會工作」以及尊重案主主體性的「復元」觀點，強調人在情境的優點及正向經驗，運用「希望」和「想望」動力，看到人生目標和促進改變，在「理性」處遇取向之外，拓展「意義」與「靈性」之視域；並探討「人性」和「可能性」的根本議題，回歸真誠親善的人與人之關係，發現人生困境中的多元可能和替代抉擇…… 目錄 推薦序一 推薦序二 宋序 施序 第一篇　緒言 第1章　導論施教裕 第一節　優勢觀點與其他理論之關係 第二節　本書結構及內涵介紹 第三節　典範轉移或建立？融合或奠基？ 第2章　優勢觀點社會工作概論宋麗玉 第一節　優勢觀點之緣起 第二節　對案主與其環境所抱持之觀點─缺點模式vs.優點模式 第三節　促進案主改變的策略─問題解決vs.優點模式 第四節　優勢觀點之相關概念 第五節　復元導向之處遇策略與方法─善用優勢 第六節　結語 第二篇　理論內涵 第3章　復元的理念和模型施教裕 第一節　復元的定義 第二節　復元的抽象概念架構和內涵 第三節　復元概念的哲學淵源或認識基礎 第四節　復元實務的統合理論模型 第五節　復元的類型 第4章　優勢觀點的思想淵源和理論基礎施教裕 第一節　緣起：由缺點模式到優點模式的轉換 第二節　發展背景：病理觀點的反思 第三節　優點哲學思想的運作機制 第四節　優點的能源、要素和依據 第五節　各種處遇理論所潛藏的優點基石和復元目標 第5章　優勢觀點的知識論依據和假定施教裕 第一節　本體論的依據 第二節　認識論上的假定 第三節　方法論的準則 第6章　優勢觀點的邏輯辯證和語言運用施教裕 第一節　邏輯辯證的謬誤和反省 第二節　語言的建構和運用 第三篇　實務方法 第7章　優點工作原則的實踐和做法施教裕 第一節　前言 第二節　個人有能力去學習、成長和改變 第三節　焦點在於優點而不是問題和病理 第四節　案主是助人關係中的指導者 第五節　此一助人關係被視為基本且必要的 第六節　外展是較佳的處遇方式 第七節　社區是一個資源的綠洲 第八節　結語：成效與結果 第8章　優點助人關係的內涵和操作施教裕 第一節　前言 第二節　關係的原型和定位 第三節　關係的變形和抗拒 第四節　關係的鬧劇和心理遊戲 第五節　關係的架構和互動型式 第六節　關係的要素 第七節　關係的建立過程和階段 第八節　優點的助人關係之方式和做法 第九節　案例集錦 第9章　優點評量宋麗玉 第一節　評量的目的 第二節　評量優點的信念基礎 第三節　優點評量之功能 第四節　優點的類型 第五節　優點評量之過程與方法 第六節　評量過程中專業人員之角色 第七節　優點評量範例 第八節　優點評量之議題 第10章　建立目標與個人計畫宋麗玉 第一節　目標的定義與觀點 第二節　復元的理念目標 第三節　改變階段與激發改變動機之策略 第四節　影響目標達成與否之因素 第五節　優點評量與目標形成之關係 第六節　促進目標形成之對話方法 第七節　個案管理師的角色 第八節　目標與個人計畫之呈現內涵 第九節　結論 第11章　獲取資源宋麗玉 第一節　社區資源與復元之關係 第二節　資源類型 第三節　社區資源之評量 第四節　說服策略 第五節　社區支持網絡建構 索　引

劍型人╳盾型人：找到你的大腦原廠設定，擺脫慣性思考，創造自我優勢 (1版)

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【簡介】 整合臨床心理學、臨床醫學與大腦科學研究，首創「劍型人」和「盾型人」人格與大腦分類！ 5分鐘測驗，找出自己的原廠設定！ 　　 　　為什麼－－ 　　某些人容易焦慮，某些人就特別靈活，對變化無所畏懼？ 　　某些人特別社恐，某些人卻是社牛？ 　　某些人會冒完全不必要的風險，某些人則小心謹慎？ 　　某些人會憤怒到咄咄逼人，某些人卻習慣默默受苦或自責？   　　作者康乃爾．考恩與大衛．基博從理論到臨床研究，發現人類行為背後隱藏了兩種不同應對「壓力」的方式，其取決於神經傳導物質「多巴胺」和「血清素」如何作用，由此提出全新的人格理論：劍型人和盾型人！   　　書中精心設計30題測驗，我們可以發掘自己、他人與孩子究竟是劍型人還是盾型人──   　　◤劍型人 　　性格→樂觀外向、熱愛刺激、易衝動發怒、喜歡社交 　　行為模式→偏向先做再說、預期有獎勵而有動力、性成癮 　　工作模式→想得快但不準確、關注大局而非細節 　　睡眠模式→早睡早起、快速入睡、不常打瞌睡   　　◤盾型人 　　性格→悲觀內向、討厭刺激、壓抑憤怒、不愛社交 　　行為模式→偏向三思而後行、想逃避風險而有動力、性冷感 　　工作模式→想得慢但準確、傾向逃避風險、高度關注細節 　　睡眠模式→晚睡晚起、難入睡、容易打瞌睡   　　透過各種案例分享多巴胺、血清素、神經系統與大腦的交互影響，兩位作者為劍型人和盾型人分析生活領域會遇到的問題與障礙，並提供有效策略和解方：   　　‧自我關係：了解自己的大腦如何感覺、思考與行動，提升自我認知、掌握人生方向。 　　‧工作職場／人際關係：了解上司、下屬以及同事的類型及工作風格，有效改善相處品質與工作效率。 　　‧親密關係：了解自己與父母、伴侶、孩子的類型差異，減少摩擦，增加情感。 　　‧生活模式：用技巧和策略建立生活好習慣、消除壞習慣，快速達成設定目標。   本書特色   　　1.首本以多巴胺和血清素做出大腦與人格分類的專書。 　　2.30題大人測驗＋24題兒童測驗，無論自己、伴侶、親子、職場都能測！ 　　3.科學研究佐證及大量實例、策略分享，兼具理論與應用。   國際推薦   　　「這是一本好讀的作品，充滿豐富資訊並融合引人入勝的短篇故事，讓複雜的主題易於消化和理解。本書是對該領域寶貴且不可或缺的貢獻。」——瑪麗．馬修森博士（Dr. Marie Matheson），臨床心理學家，BioHeal Clinic 共同創辦人   　　「康乃爾和大衛解釋了壓力如何影響我們的行為，以及了解大腦生理學如何引導個人化的健康及身心平衡的方法。本書能改變你的生活。」——哈蘭德．溫特醫師（Harland Winter MD），哈佛醫學院兒科副教授   　　「康乃爾和大衛解釋了我們獨特的腦內化學如何定義我們。憑藉著對於我們的所做所為，以及為什麼而做的新認知，本書為我們提供了個人化的工具，賦予我們實現目標並提升生活的力量。」——諾曼．珀爾斯汀（Norman Pearlstine），前《洛杉磯時報》執行編輯，前時代公司總編輯 　 　　「我認識大衛近30 年了，很少遇到一位臨床醫生能像他這樣擁有豐富的經驗和智慧，同時又具備如此高度的同理心。我們長時間探討這個主題，並因此做出行為上的改變，這些改變難以言喻。能夠像他請訴心聲並稱他為朋友，是一種福氣。」——克里斯．潘恩（Chris Pine），演員  【目錄】 前言：過度安逸的舒適圈      第一部：劍型人與盾型人的大腦如何感受、思考與行動？  1.興奮反應的拉鋸戰      2.有如雲霄飛車的情緒調節過程  3.主導你怎麼想的拉鋸戰   第二部：劍型人與盾型人如何工作？  4.大腦類型對工作的影響──檢視實現抱負、成功和決策的障礙  5.不同的大腦類型──適應工作場合不斷變化的需求  6.向下管理、向上管理與橫向管理       第三部：劍型人與盾型人如何處理親密關係？  7.浪漫愛情──欲望與渴望的那些事  8.婚姻──誰才是老大？  9.冷靜──身為父母最核心的任務               第四部：劍型人與盾型人如何生活？  10.依照你的大腦類型，吃對的食物    11.活動和休息──獲得更大的控制權    12.駕馭壓力的鋼索         致謝        看更多

ADKAR 的優勢：成功變革的新視角 (1版)

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【簡介】 ◎代理經銷 白象文化 為什麼有些變革失敗，而其他變革卻成功了？ 這個問題正是促使 Prosci 創辦人傑夫．海亞特在 1990 年代末揭開成功變革秘訣的催化劑—以及發展出廣受歡迎的變革管理模型，ADKAR。 ADKAR是認知（Awareness）、渴望（Desire）、知識（Knowledge）、能力（Ability）、 鞏固（Reinforcement）的縮寫。它是一個模型以及使變革變得有意義的概念框架。 《ADKAR的優勢》為這個推動變革的強大而簡單的模型帶來了新的視角，並提供了深入的「如何做」指南和實用的下載資源。有了ADKAR作為您的新視角，您可以實現所期望的成果，並隨著時間的推移能持續。 這就是ADKAR的優勢。 【目錄】 ◎ 序言 前言 介紹 第一部分：個人如何變革 第一章：ADKAR 的起源故事 第二章：ADKAR 要素說明 第三章：ADKAR 用於瞭解和推動個人變革 第四章：個人變革的 ADKAR 故事 第一部分摘要：個人如何變革 ADKAR的 優勢建議閱讀計畫 第二部分：群體如何變革 第五章：ADKAR 真理揭示 第六章：ADKAR 對組織變革的影響 第七章：ADKAR 在組織變革的應用 第八章：組織變革的 ADKAR 故事 第二部分摘要：群體如何變革 第三部份：組織如何在變革方面做得更好 第九章：ADKAR 視角下的變革能力 第十章：變革從業人員的 ADKAR 實踐 第十一章：關於建立變革能力的 ADKAR 故事 第三部分摘要：組織如何在變革方面做得更好 結論 ADKAR 的故事講述者 Prosci 術語詞彙表 致謝 關於作者 關於 Prosci