資訊管理：後疫情時代企業的數位轉型(第二版) 2/E 2022 <全華>2/e (2版)
人氣推薦！已有5位會員共同選購!!
資訊管理：後疫情時代企業的數位轉型
ISBN13：9786263283572
出版社：全華圖書
作者：魯明德
裝訂／頁數：平裝／468頁
規格：26cm*19cm*2cm (高/寬/厚)
重量：860克
版次：2
出版日：2022/11/01
中文圖書分類：管理資訊系統
內容簡介
本書從學生的角度開始思考，去除掉艱深的理論，用簡單明瞭的方式來描述資訊科技，並著重資訊科技在日常生活上的實際應用，讓讀者感受到資訊科技不再是遠在天邊的理論，而是近在眼前的生活應用。
全書共分為四篇：
第一篇–管理篇：探討資訊科技跟組織、管理間的議題。
第二篇–科技篇：介紹目前熱門的技術：物聯網、金融電子化、人工智慧，同時也著重它們的應用及市場的趨勢。
第三篇–應用篇：探討資訊科技的各項應用，除了介紹成熟發展的電子商務、企業內的各種資訊系統之外，還特別探討了產業電子化的趨勢及社群應用。
第四篇–系統篇：介紹系統開發的方法論及資訊安全相關理論。在系統開發的部分，特別介紹了敏捷式開發，讓讀者對業界所用的方法論有一個概念，方便日後工作之需。
資訊管理是將資訊科技應用到企業的組織管理，為了讓在學時就能對資訊在產業上的應用有先期的認識，各章均有以產業的生態系及數位轉型為主軸的案例，結合各章主題配置，方便讀者能更深入探索各章主題。 "
本書特色
1. 和其他資訊管理教科書不同，以生活中的資訊科技發展出資訊管理的概念與案例，更貼近學生經驗。
2. 各章案例均以國內實例為主。
各章內容
第1章 資訊科技與企業經營：應用書中案例說明資訊科技與企業經營的關係
第2章 組織內的資訊系統：從組織架構與組織功能二個角度，說明各自所需的資訊系統
第3章 資訊系統與組織策略：從組織的競爭策略探討資訊系統如何為企業創造價值
第4章 資訊改變經濟現況：從生活中的案例讓學生了解資訊系統如何改變目前的經濟行為
第5章 從資訊到智慧的發展：從日常生活中的資料蒐集到資訊應用，讓學生了解企業智慧與資訊系統的關係
第6章 資訊科技面臨的倫理問題：從新聞事件中，讓學生了解資訊科技對隱私與智慧財產造成的衝擊
第7章 物聯網：先介紹物聯網，再引入物聯網所帶來的大數據，如何利用資料探勘的技術加以應用
第8章 金融電子化：先讓學生了解區塊鏈的發展，再導入金融科技，讓學生了解目前金融電子化的應用
第9章 人工智慧：讓學生了解到人工智慧的發展歷程及對產業的衝擊，並介紹人工智慧目前的技術發展現況
第10章 從電子商務到行動商務：先導入網際網路發展，再由電子商務逐步介紹到行動網路的進展
第11章 企業系統：先介紹各個企業系統，再敘述企業系統未來發展的趨勢
第12章 產業電子化：以實務的案例來讓學生了解工業4.0、農業電子化及新零售的發展
第13章 社群媒體的快速發展：以實際的案例讓學生了解網路直播、網紅經濟及會員經濟的發展現況
第14章 資訊系統開發：本章除介紹傳統的生命週期、統一模型語言系統開發方法外，也導入敏捷開發及雲端運算，讓學生能跟未來實務結合
第15章 資訊安全：利用簡單的案例說明，讓學生輕鬆的學會艱深密碼學理論
目錄
■第一篇 管理篇
Chapter 01 資訊科技與企業經營
1-1 改變中的商業模式
1-2 資訊科技改變產業結構
1-3 資訊系統對企業帶來的衝擊
1-4 資訊系統對企業的重要性
1-5 企業資訊系統的運作
Chapter 02 組織內的資訊系統
2-1 組織的架構
2-2 依組織層級別分類的資訊系統
2-3 依功能別分類的資訊系統
Chapter 03 資訊系統與組織策略
3-1 組織的策略規劃
3-2 競爭策略
3-3 企業價值創造
Chapter 04 資訊改變經濟現況
4-1 長尾理論
4-2 共享經濟
4-3 平台經濟
Chapter 05 從資訊到智慧的發展
5-1 知識管理
5-2 商業智慧
Chapter 06 資訊科技面臨的倫理問題
6-1 資訊科技的倫理問題
6-2 隱私權
6-3 資訊科技面臨的智慧財產權議題
■第二篇 科技篇
Chapter 07 物聯網
7-1 物聯網
7-2 大數據（Big Data）
7-3 資料探勘
Chapter 08 金融電子化
8-1 區塊鏈
8-2 金融科技
8-3 金融電子化的應用
Chapter 09 人工智慧
9-1 人工智慧的發展
9-2 人工智慧的衝擊
9-3 人工智慧的技術
9-4 人工智慧在醫療產業的應用
■第三篇 應用篇
Chapter 10 從電子商務到行動商務
10-1 網際網路的演進
10-2 電子商務
10-3 行動商務
Chapter 11 企業系統
11-1 企業系統
11-2 企業資源規劃
11-3 供應鏈管理
11-4 客戶關係管理
11-5 企業系統的發展趨勢
Chapter 12 產業電子化
12-1 智慧製造
12-2 農業電子化
12-3 新零售
12-4 虛實整合的快商務
12-5 智慧醫療
Chapter 13 社群媒體的快速發展
13-1 社群媒體
13-2 自媒體
13-3 網路直播
13-4 網紅經濟
13-5 會員經濟
■第四篇 系統篇
Chapter 14 資訊系統開發
14-1 資訊系統開發方法
14-2 生命週期法
14-3 統一模型語言
14-4 敏捷開發
14-5 雲端運算
14-6 使用者自建系統（end user computing, EUC）
Chapter 15 資訊安全
15-1 資訊系統面臨的安全問題
15-2 網路安全威脅與安全需求
15-3 網路攻擊的型態
15-4 密碼學在資訊安全上的應用
15-5 資訊系統的安全防護
立即查看
組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e) (17版)
其他會員也一起購買
書名：組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e)
作者：黃家齊(Robbins)
出版社：華泰
出版日期：2018/05/11
ISBN：9789869603133
內容簡介
Stephen P. Robbins為全球最暢銷的「管理學」與「組織行為」教科書作者，其著作至今除廣受超過1,000所美國大專院校採用，亦被翻譯成16國語文暢行世界。《組織行為學》(Organizational Behavior)自出版伊始，轉眼間更新至第17版，第17版中另位作者Timothy A. Judge亦為組織行為界的頂尖學者，已在如Journal of Organizational Behavior等重量級學術期刊上發表過百餘篇相關的學術論文。兩位知名教授的聯袂合筆，相得益彰、交映生輝，更凸顯新版譯作的嚴謹、可讀性與知識價值，不論教師授課、學生學習、業界人士採用，皆能品味展讀樂趣，收穫滿盈。
本書特色
一、入門好上手：本書為組織行為入門書籍，著重於基礎理論。每章有條列「學習目標」與「問題回顧」呼應，協助學習者專注於基本觀念之理解，並輕鬆獲得良好學習效果。
二、理論深度足：以《組織行為學》(Robbins/Organizational Behavior 17/e)為根基，萃取其中的重點精華，具有足夠深度，有助於學習者對組織行為理論建立一個清楚完整的架構，並理解相關理論。
三、輕薄又扎實：份量雖輕薄，卻涵蓋組織行為學各個重要理論，幫助學習者打下扎實的理論基礎。
四、豐富的教輔資源：可至華泰文化 下載課外補充教學資源：「小組活動」、「觀點交鋒」及「章節附註」，除了豐富學習內容，更可增添課堂學習的趣味。
目錄
第一篇 認識組織行為
第1章 什麼是組織行為？
第二篇 個體
第2章 組織內的多樣化
第3章 態度與工作滿足感
第4章 情緒與心情
第5章 人格與價值觀
第6章 知覺與個人決策
第7章 激勵的基本觀念
第8章 激勵：從觀念到應用
第三篇 團體
第9章 團體行為的基礎
第10章 了解工作團隊
第11章 溝通
第12章 領導
第13章 權力與政治
第14章 衝突與協商
第15章 組織結構的基本介紹
第四篇 組織系統
第16章 組織文化
第17章 組織變革與壓力管理
立即查看
顧客關係管理(第八版) (8版)
其他會員也一起購買
顧客關係管理
ISBN13：9786263283459
出版社：全華圖書
作者：徐茂練
裝訂：平裝
規格：26cm*19cm*2cm (高/寬/厚)
版次：8
出版日：2022/12/01
中文圖書分類：推銷策略；販賣術
內容簡介
本書著重於顧客關係管理基本架構的形成，對於架構實際落實的方式，做了詳細而具體的描述，對各章實務應用的要領，也以個案方式加以剖析。作者透過嚴謹的思考方式，整合了科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方面的知識，針對複雜的管理問題提供了創新的解決方案，更適合於實務上與顧客的互動中。
本書特色
1.本書結合顧客關係管理的導入流程與實務運用方式，達到理論與實務並重。
2.完善的架構，涵蓋顧客關係管理議題的策略面、執行面、技術面與制度面。
3.「學習目標」與「前言」，分析該章重點，並有效引發讀者學習動機。
4.「章前企業案例」及「本章個案」除與課文相呼應，讀者亦可了解企業與顧客如何建立與維持良好關係。
5.列點式「本章摘要」，統整該章重點，有助於讀者做全盤性的複習。
6.「討論問題」與「實作習題」激發讀者思考，連結章節主題與實務議題。
目錄
第一篇 架構
Chapter1 顧客關係管理導論
第一節 關係行銷的演進
第二節 顧客關係管理定義與重要性
第三節 顧客互動模式
第四節 顧客關係管理架構
第五節 本書章節之安排
Chapter2 顧客關係與顧客互動
第一節 顧客關係
第二節 產品、服務與體驗
第三節 顧客互動方案
Chapter3 顧客價值
第一節 顧客價值
第二節 顧客價值的衡量
第三節 忠誠度與顧客終身價值
Chapter4 策略與資源
第一節 顧客關係管理策略
第二節 企業理念與顧客導向
第三節 顧客關係管理策略目標與選項
第四節 顧客區隔
Chapter5 顧客互動流程與介面
第一節 傳播模式
第二節 顧客接觸點與互動內容
第三節 媒體與互動介面
Chapter6 顧客資料分析工具
第一節 顧客資訊系統
第二節 資料探勘與人工智慧
第三節 網際網路技術與應用
Chapter7 制度與管理
第一節 制度與管理相關議題
第二節 組織結構
第三節 績效評估與激勵
第四節 企業文化
第二篇 發展
Chapter8 實施團隊與規劃流程
第一節 顧客關係管理發展流程
第二節 顧客關係管理專案與專案團隊
第三節 專案管理流程
Chapter9 顧客關係管理策略規劃
第一節 顧客關係管理策略規劃的步驟
第二節 顧客區隔與會員經營
第三節 CRM策略執行
Chapter10 顧客關係管理需求分析
第一節 方案規劃
第二節 需求的來源與內容
第三節 接觸點分析
第四節 需求整理與確認
Chapter11 顧客關係管理系統設計與導入
第一節 顧客互動方案設計
第二節 顧客關係管理資訊系統導入流程
第三節 制度與內部流程設計
第三篇 運用
Chapter12 顧客關係管理實施
第一節 顧客關係管理運作流程
第二節 顧客服務與客服中心
第三節 銷售自動化
第四節 電子商務網站與社群媒體
Chapter13 顧客知識管理
第一節 知識管理基本概念
第二節 顧客知識的蒐集與分析
第三節 顧客知識管理策略與建構流程
第四節 顧客與組織的學習關係
Chapter14 顧客關係管理創意方案之擬定
第一節 創新基本概念
第二節 顧客關係管理的創新
第三節 創意的工作環境
Chapter15 顧客關係管理議題與趨勢
第一節 顧客關係管理推行的障礙
第二節 倫理與社會議題
第三節 顧客關係管理的未來趨勢
附錄：索引表
立即查看
廣告學概論：整合行銷傳播觀點 (2版)
其他會員也一起購買
廣告學概論：整合行銷傳播觀點(第二版)
+作者：呂冠瑩著
+年份：2021 年2 版
+ISBN：9789860651539
+書號：MB0711
+規格：16開/平裝/雙色
+頁數：344
+出版商：滄海
˙系統整合學習架構
全書探討廣告環境面、管理面、策略面、創意面等面向的理論與應用，最後以整合性行銷為主題，介紹有關整合性行銷溝通的方式及功能，系統性且全面性介紹廣告學概念。
˙案例取材生活周遭
精選之案例收錄許多國內外廣告案例，且多以國內廣告個案居多；各章章首的「廣告趨勢」專欄，更挑選目前最新行銷廣告案例進行討論，讓讀者能從生活周遭的廣告中學習其行銷精髓。
˙結合理論及實務策劃
作者綜合在業界及教學中所獲之心得，將相關學術理論，結合廣告經營、策劃與執行之實務，進行較真實之闡釋，內容編排實務與理論並重，利用實際生活取材，來解釋與應用廣告及行銷之學理，藉以提升讀者對廣告及行銷相關議題的興趣，並培養其分析、企劃與解決廣告行銷問題的能力。
目錄
Part 1 廣告與行銷環境
第 1 章 廣告與行銷
第 2 章 廣告概說
第 3 章 廣告組織與經營
第 4 章 廣告與消費者行為
Part 2 廣告企劃
第 5 章 廣告效果測定與評估
第 6 章 廣告策略與規劃
Part 3 廣告創意與製作
第 7 章 廣告創意與表現
第 8 章 廣告製作
Part 4 廣告與媒體
第 9 章 五大廣告媒體
第10章 其他廣告媒體
第11章 媒體策略
Part 5 整合性行銷
第12章 整合性行銷溝通
立即查看
財務管理原理
ISBN13：9789574396917
出版社：智勝文化
作者：謝劍平
裝訂／頁數：平裝／480頁
規格：26cm*19cm (高/寬)
出版日：2022/02/14
中國圖書分類：財務管理；經營財務
內容簡介
2020年全球爆發新冠肺炎疫情，全球供應鏈產生前所未見的斷鏈危機，全球運輸也出現缺工、缺船、缺櫃、塞港等問題，更加深供應鏈瓶頸；2021年疫情趨緩，在總體需求大增下物價蠢蠢欲動，引起通膨隱憂，預期總體經濟將再度進入升息循環；近兩年期間新台幣也大幅升值。此外，ESG已成為企業經營的顯學，未來企業若無法落實ESG，將被淘汰。企業為了滿足擴產資金需求或股東配息需求，趁市場低利環境大舉發債籌資，為落實ESG，永續發展債券乃應運而生，惟舉債後負債比率升高，企業所面臨的財務風險也就愈大，因此如何決定最適資本結構便成為企業重要的課題。凡此等等，對企業資金成本、資本結構、資本預算、股利政策、現金管理、營運資金管理等均有影響，企業財務長的挑戰與日俱增。在全新九版中，已於各章節中加入現代財務人必備的新思維。
本書為財務管理入門級教材，在內容上力求簡潔，首重理論與本土實務結合，每章附有呼應內文的「財務專欄」及「財務錦囊」，俾使讀者閱讀時能結合理論與實務，提升學習興趣，並以「理財格言」引用專家至理名言來印證財務觀點。圖文並茂的解說方式可提升讀者的學習效率，重要觀念在文旁亦以圖框加強提示，並具複習作用。本書於每小節尾均附有具申論性質的「即席思考」題目，並於每章結束後附有各式習題（選擇、問答、計算）、「高普特考」、「國營事業特考」、「研究所考古題」等不同等級的題型，供讀者測試實力或教師在課堂上討論之用，因此也適合作為相關考試的備考用書。
目錄
第一篇 財務管理基礎
第01章 財務管理導論
第02章 貨幣的時間價值
第03章 認識財務報表
第二篇 風險與評價
第04章 風險、報酬與投資組合
第05章 證券評價
第06章 資金成本的決定
第三篇 投資與財務決策
第07章 資本預算的技術
第08章 投資專案分析
第09章 資本結構
第10章 股利政策
第四篇 財務規劃與短期財務決策
第11章 財務規劃與預測
第12章 營運資金管理
第五篇 財務管理專題
第13章 選擇權：概念與公司理財應用
第14章 國際財務管理
立即查看
TBSA商務企劃能力初級檢定學習手冊：行銷企劃最強入門就要這樣學 從零根基打造企劃力！ (1版)
其他會員也一起購買
【簡介】
本書期望協助有志學習商務企劃基礎知識或參加TBSA商務企劃能力檢定者，能藉由本書學習到以下的目標：
．建立完整行銷觀念
本書從行銷的基本定義開始，依序「找方向、找對象與找方法」的簡單步驟，介紹影響行銷的關鍵因秦、市場分析、策略制定、行銷戰術等主題。希望透過簡單的文字敘述，讓初學者能建立完整的行銷觀念。
．結合商管理論與企劃知能
引導學員重點掌握「經營管理」與「行銷管理」等企劃相關商管理論，並結合預算編列、行銷企劃書撰寫等專業知能，使學員能結合理論與實務，奠定正確的企劃觀念與思考能力。
．達成TBSA商務企劃能力檢定標準
提供學員完整教材、指定閱讀、重點複習等學習活動與教學資源，使學習成果達到TBSA商務企劃能力初級檢定標準。
※隨書附贈：
(1)TBSA官方網站「學習會員」一年使用權限
(2)TBSA商務企劃能力初級檢定 模擬練習題
【目錄】
第一篇 概念篇
第一章 行銷基本概念與發展歷程
第二篇 找方向：行銷分析與策略制定
第二章 行銷分析
第三章 顧客購買行為分析
第四章 策略制定
第三篇 找對象-目標客群與行銷目標
第五章 STP：市場區隔、區隔選定與定位
第六章 行銷目標與行銷組合
第四篇 找方法-行銷戰術
第七章 產品與服務
第八章 價格
第九章 通路
第十章 推廣
第十一章 人員、流程與實證
第十二章 數位行銷
第十三章 品牌
第五篇 撰寫行銷企劃書
第十四章 預算編列
第十五章 行銷企劃書撰寫
附錄一 社團法人台灣商務策劃協會簡介
附錄二 TBSA商務企劃能力初級檢定考試簡介
附錄三 TBSA商務企劃能力進階檢定考試簡介
附錄四 TBSA企劃工具表單應用簡介
附錄五 TBSA學習會員及學習會員專區簡介
附錄六 WBSA世界商務策劃師國際證照
立即查看
【簡介】
本書將 OM (Operations Management) 報導融入章節，並大幅增加了十餘篇題材新穎的報導內容，包含減碳、碳中和、企業智慧化轉型、電商平台、AI、機器人、智慧製造、臍帶血的保存、無人機物流、智慧貨架與感知技術、LINE 串接 ERP、精實生產、智慧綠色物流等。
這是一本以商管學院學習者為對象所編寫的書，筆者以循序漸進的方式來編寫，撰文時力求文字簡潔及條理分明，更重視章節論述中，加入舉例來提升學習理解性，其後再藉由問題討論來驗證學習。此版建構更完整的視角及多元化的應用，也保持理論與實務間連結的特色，期使讀者能學習到作業管理在不同領域的應用。
【目錄】
第1章 作業管理意涵
第2章 作業策略
第3章 需求管理
第4章 產品與服務設計
第5章 產能規劃
第6章 地點規劃與設施布置
第7章 工作設計
第8章 品質管理
第9章 採購管理
第10章 存貨管理
第11章 總合規劃
第12章 物料需求與企業資源規劃
第13章 精實生產與服務
第14章 物流管理
第15章 供應鏈管理
附錄A 網路分析簡介
附錄B 常態分配表
中英文索引
立即查看
品質管理:觀念、理論與方法 (3版)
相關熱銷的書籍推薦給您
書名：品質管理:觀念、理論與方法3/e
作者：傅和彥、黃士滔
出版社：前程
出版日期：2004
條碼：9789570348576
內容簡介
．理論與實務兼備
本書集結兩位作者多年教學研究與顧問輔導經驗而成，內容將理論與實務充份結合，從本書以往的銷售數據足以證明，本書為最佳之品質管理入門教本。
．內容更完整
本版新增「MIL-STD-1916抽樣標準」，以符合業界現況。此外，因應時代趨勢，加入「六標準差管理」、「服務品質」等全新章節，使得本書內容更加完備。
．資料更新穎
本版除將相關資料與數據作更新外，並將「ISO系列品質管理系統」及「各類品質獎」兩章作大幅更新，使讀者能掌握最新的資料，如此一來更能符合時代的潮流，瞭解品管實務上的脈動。
作者簡介
傅和彥
學歷：
台灣大學碩士
經歷：
輔仁大學企業管理系副教授
中原大學工業工程系、企業管理系副教授
二百餘家企業顧問案輔導
現職：
前程企業管理公司總經理
研究領域：
生產管理、物料管理、品質管理
相關著作：
生產與作業管理、現代物料管理、工廠管理、採購管理及工業工程領域專業譯作十餘本
黃士滔
學歷：
台灣科技大學工業管理研究所碩士
現職：
高雄應用科技大學工業工程與管理系所副教授
研究領域：
品質管理、品質資訊系統、品質工程
目錄
第一章 品質管理概說
第二章 統計學概論
第三章 機率概論及機率分配
第四章 統計製程管制與管制圖
第五章 計量值管制圖
第六章 計數值管制圖
第七章 製程能力分析
第八章 允收抽樣的基本方法
第九章 計數值抽樣計畫
第十章 計量值抽樣計畫
第十一章 六標準差管理
第十二章 可靠度
第十三章 田口式品質工程
第十四章 品質改善技巧
第十五章 服務品質
第十六章 ISO系列品質管理系統
第十七章 各類品質獎
立即查看
(特價2折)(舊版)作業管理 <STEVENSON 7/e> (廠商不收退) OPERATION MANAGEMENT 7/E
類似書籍推薦給您
立即查看
生產與作業管理(第七版) (7版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
本書特色
1.架構完整&系統化說明：本書從生產作業管理策略，到排程、專案管理內容，有完整和系統化的說明。此外也介紹業界常用到的生產作業管理實務，確實完整地涵蓋實務上常用的作業管理理論。
2.管理個案新知：章前情境個案導讀，內容取材自業界實例，輔助各章理論學習。
3.工管小常識：介紹工管作業方法及實務運作流程，提供多元化的生產作業管理資訊。
4.中英關鍵字：匯集工管重要學習術語及名詞，方便複習好吸收。
5.例題&章後習題：各章節裡穿插例題，以適時澄清觀念；章後另有多元題型，且包含工業工程師證照考試考古題，可輔助國家考試之準備。
6.圖表化：「文不如表，表不如圖」，所謂一圖解千文，為讓讀者更容易理解相關概念，本書提供各章內容多元化圖表，以方便讀者配合圖表澄清生產作業管理觀念。
內容簡介
作者融合多年教學經驗，曾輔導臺灣兩岸近百家知名企業與機構，建構完整「生產與作業管理」架構。生產與作業管理已不是單純的生產技術或製造方法，而是生產系統中扮演決策與回饋的關鍵角色，亦是目前生管人員需具備的技能。本版延續前版的特色架構，詳細說明生產作業管理的相關專業範疇，讓讀者更容易理解且正確應用生產作業管理觀念，並修改部分內容及更新「管理個案新知」、「工管小常識」專欄、章後習題，收錄近年工業工程師證照題，提供作業管理的基礎概念及自我檢測內容，進一步結合理論與實務。
【目錄】
Chapter 1 生產作業管理策略
1-1 生產、作業管理的意義
1-2 管理功能內的作業管理基本任務
1-3 生產作業管理的歷史回顧
1-4 服務業的作業管理
1-5 生產力的衡量
1-6 生產、作業策略
1-7 智慧製造
本章習題
Chapter 2 預測
2-1 預測與生產決策之關係
2-2 預測的一般考慮及步驟
2-3 預測的評估與控制
2-4 預測技術的分類
本章習題
Chapter 3 產品與服務設計
3-1 企業為何要從事研發工作
3-2 產品設計和研發過程
3-3 產品生命週期
3-4 新產品的意義
3-5 服務設計
3-6 價值分析
3-7 研究發展的種類
本章習題
Chapter 4 產能規劃
4-1 產能的分類與意義
4-2 影響有效產能的主要因素
4-3 評估方案的技術
4-4 偏好矩陣
本章習題
Chapter 5 整體規劃
5-1 整體規劃的意義與特性
5-2 整體規劃流程與因素
5-3 需求與供給變數的運用
5-4 整體規劃之技術
5-5 整體規劃產出
本章習題
Chapter 6 物料需求計畫與企業資源規劃
6-1 物料需求計畫
6-2 物料需求計畫之進貨批量
6-3 製造資源規劃之意義與內涵
6-4 企業資源規劃
本章習題
Chapter 7 豐田式生產管理
7-1 豐田式生產管理的整體架構
7-2 看板制度運作方式與規則
7-3 自働化的意義及其內涵
7-4 品管圈與5S
7-5 豐田式生產方式與其它系統之比較
本章習題
Chapter 8 廠址選擇與設施規劃
8-1 廠址選擇
8-2 設施規劃
本章習題
Chapter 9 製程選擇與佈置分析
9-1 製程選擇分類
9-2 系統化的製程設備
9-3 製程佈置分析
9-4 服務性設施規劃佈置
本章習題
Chapter 10 工作研究
10-1 方法研究
10-2 工作衡量
10-3 工作設計
本章習題
Chapter 11 物料管理
11-1 物料管理的內涵
11-2 物料編號
11-3 採購管理
11-4 物料搬運的基本要素與分析模式
11-5 物料管理作業績效評估
11-6 盤點
本章習題
Chapter 12 存貨管理
12-1 存貨的性質與功能及重要性
12-2 存貨成本分析
12-3 存貨管理系統
12-4 經濟訂購量
本章習題
Chapter 13 排程
13-1 排程意義與重要性
13-2 批量生產之排程
13-3 零工式製程之排程
13-4 服務業日程安排方法
13-5 作業進度控制
本章習題
Chapter 14 品質管理
14-1 品質管理的意義及重要性
14-2 統計品質管制
14-3 計數值與計量值抽樣計畫
14-4 品質管理之相關名詞
本章習題
Chapter 15 專案管理
15-1 專案管理
15-2 專案計畫的意義
15-3 專案組織
15-4 專案管理知識體系
15-5 計畫評核術與要徑法
本章習題
Chapter 16 供應鏈管理
16-1 供應鏈管理與目的
16-2 供應鏈管理的演進
16-3 供應鏈管理的關鍵議題
16-4 供應鏈運作參考模式
16-5 供應鏈策略
本章習題
立即查看
作業管理原理(Principles of Operations Mangement 7/E) (1版)
類似書籍推薦給您
立即查看
【簡介】
因應快速變動的經營環境，「作業管理」已成為企業提升韌性、快速回應市場需求的核心能力。想要透過作業創造競爭優勢，必須理解作業功能是如何促進企業的競爭力。本書針對作業管理熱門的議題，諸如：「如何在降低供應鏈成本的同時能緩解營運中斷的風險、設計符合顧客需求的產品、協同整合供應鏈上下游的運作、應用資訊科技提升作業敏捷性、達成環境永續以降低產品與製程的長期成本」，提供了高品質的管理素材，幫助讀者了解上述議題的全貌與對今日企業的重要性。
本書不僅要讓讀者認識當今企業在市場中創造競爭優勢的重要概念，也提供可以實際應用的作業管理技巧與工具。以各章的章首個案與學習目標、關鍵詞定義、章末的範例問題、問題討論、填充題與個案研討，循序引導讀者了解該章的議題與理論，並輔以「OSCM at Work」 專欄介紹企業實例，是非常適合學習作業管理的教材。
此外，因應商業環境的改變，各章章首個案做了大幅的更新，增加更多國內企業的案例，以期能滿足國際視野與在地關懷的學習需求。章末的問題討論提高了量化分析與討論性問題的比重，以提升讀者創造性思考及數據分析的能力。另外，有鑑於人工智慧與企業電子化對產業的重大影響，第11章增加了智慧科技與數位化供應鏈整合議題的介紹。
【目錄】
第一篇 策略、產品與產能
第1章 作業與供應鏈策略
第2章 產品與服務設計
第3章 策略產能管理
第二篇 製造與服務流程
第4章 製造流程與設施佈置
第5章 服務流程
第6章 流程分析與設計
第7章 品質管理
第8章 統計品質管制
第三篇 供應鏈流程
第9章 精實供應鏈
第10章 全球尋源與採購
第四篇 供應－需求規劃與控制
第11章 物聯網與企業資源規劃系統
第12章 需求預測
第13章 銷售與作業規劃
第14章 存貨管理
第15章 物料需求規劃
第16章 工作中心排程
第17章 限制理論
立即查看
華通書坊
