書名: 圖解領導學 (4版)
作者: 戴國良
版次: 4
ISBN: 9786263434349
出版社: 五南
出版日期: 2022/09
#商業與管理
#組織管理
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圖解領導學 系列名:圖解系列 ISBN13:9786263434349 出版社:五南圖書出版 作者:戴國良 裝訂/頁數:平裝/352頁 規格:23cm*17cm*1.7cm (高/寬/厚) 版次:4 出版日:2022/10/28 中國圖書分類:管理組織 內容簡介 「領導」(Leadership)無論是在企業經營或國家經營,都是非常關鍵的能力。領導不只是公司負責人董事長的事,小至工廠課長、單位主任,大到部門經理、協理、處長、總監、副總經理,以及執行長、總經理、執行董事等,都必須研習「領導」課題。 企業經營績效的好壞,主要關鍵在「領導」。凡是企業有優質的領導群或最高領導人,此企業或集團的經營績效就會表現卓越亮麗。 台塑企業在已故王永慶董事長時代發光發熱;台積電在張忠謀董事長領導下亦歷久不衰;其他還有遠東集團、統一企業集團、宏達電(HTC)手機公司、鴻海集團及全聯集團等,皆因有優秀的最高領導者及經營團隊,才創造出可觀與出色的經營成果。 本書特色 ※ㄧ單元一概念,迅速掌握領導學的精華與內涵。 ※國內第一本「領導學」的圖解專業書籍。內容完整,涵蓋「領導力」全部面向。 ※提升職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。 ※圖文並茂.容易理解.快速吸收 目錄 第 1 章 領導入門基礎知識 Unit 1-1 領導的真實涵義 PartⅠ Unit 1-2 領導的真實涵義 PartⅡ Unit 1-3 領導人 VS. 經理人 Unit 1-4 領導的意義及力量基礎 Unit 1-5 領導力的 7 個 I 特質 PartⅠ Unit 1-6 領導力的 7 個 I 特質 PartⅡ Unit 1-7 領導效能與高效領導者的能力 PartⅠ Unit 1-8 領導效能與高效領導者的能力 PartⅡ Unit 1-9 領導人屬性理論與領導行為模式理論 Unit 1-10 情境領導理論 Unit 1-11 參與式領導 Unit 1-12 影響領導效能之因素與訓練 Unit 1-13 成功領導者的觀念與法則 Unit 1-14 如何成功領導團隊 PartⅠ Unit 1-15 如何成功領導團隊 PartⅡ Unit 1-16 前GE執行長威爾許對領導人的看法 Unit 1-17 高效能領導者的特質及培養 Unit 1-18 領導人攸關企業成敗與盛衰 Unit 1-19 領導就是教導 Unit 1-20 領導人應具備好EQ能力 Unit 1-21 領導行動模式型態 第 2 章 團隊管理與領導 Unit 2-1 團隊的目的、特質與定義 PartⅠ Unit 2-2 團隊的目的、特質與定義 PartⅡ Unit 2-3 影響團隊績效的九大因素 PartⅠ Unit 2-4 影響團隊績效的九大因素 PartⅡ Unit 2-5 任務團隊的趨勢與階段 Unit 2-6 任務團隊的領導 第 3 章 領導與決策 Unit 3-1 決策模式的類別與其影響 Unit 3-2 領導決策上的考量與指南 Unit 3-3 如何提高決策能力 PartⅠ Unit 3-4 如何提高決策能力 PartⅡ Unit 3-5 如何提高決策能力 PartⅢ Unit 3-6 領導決策與資訊情報 Unit 3-7 決策當時不同觀點的考量 Unit 3-8 決策上的人脈建立 Unit 3-9 領導決策與思考力 Unit 3-10 IBM公司制定決策五步驟 第 4 章 領導與SWOT分析及產業分析 Unit 4-1 SWOT分析及因應策略 Unit 4-2 產業環境分析之要項 PartⅠ Unit 4-3 產業環境分析之要項 PartⅡ Unit 4-4 波特教授的產業獲利五力架構分析 第 5 章 領導與經營策略及經營計畫書撰寫 Unit 5-1 三種層級策略與形成 Unit 5-2 波特教授的基本競爭策略 Unit 5-3 企業的三種成長策略 Unit 5-4 賽局理論的意義與好處 PartⅠ Unit 5-5 賽局理論的意義與好處 PartⅡ Unit 5-6 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ Unit 5-7 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ Unit 5-8 企業成功的關鍵要素 Unit 5-9 企業營運管理循環 PartⅠ—— 製造業 Unit 5-10 企業營運管理循環 PartⅡ—— 服務業 第 6 章 領導與激勵 Unit 6-1 動機的形成、類型與理論 Unit 6-2 馬斯洛的人性需求理論 Unit 6-3 成就需求理論 PartⅠ Unit 6-4 成就需求理論 PartⅡ Unit 6-5 公平理論與期望理論 Unit 6-6 激勵員工的實務法則 Unit 6-7 激勵獎酬的目的、決定因素及實施內容 第 7 章 領導與組織變革 Unit 7-1 組織變革的意義及促成原因 Unit 7-2 變革壓力來源及目的 Unit 7-3 李維特及黎溫的變革模式 Unit 7-4 柯特變革模式 Unit 7-5 組織變革之管理 Unit 7-6 變革管理三部曲 Unit 7-7 抗拒變革與支持變革的原因 Unit 7- 8 如何克服抗拒 Unit 7-9 統一超商「變革經驗談」 第 8 章 領導與溝通協調 Unit 8-1 溝通的意義與程序 Unit 8-2 正式溝通與非正式溝通 Unit 8-3 影響溝通的三種因素 Unit 8-4 組織溝通障礙與改善之道 Unit 8-5 做好成功溝通十二原則 PartⅠ Unit 8-6 做好成功溝通十二原則 PartⅡ Unit 8-7 溝通管理的態度與技巧 Unit 8-8 協調的技巧與途徑 Unit 8-9 企業變革十大溝通原則 PartⅠ Unit 8-10 企業變革十大溝通原則 PartⅡ Unit 8-11 企業與員工溝通案例 第 9 章 領導與問題解決力 Unit 9-1 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅠ Unit 9-2 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅡ Unit 9-3 鴻海郭台銘解決問題九大步驟 PartⅢ Unit 9-4 IBM公司解決問題步驟 PartⅠ Unit 9-5 IBM公司解決問題步驟 PartⅡ Unit 9-6 利用邏輯樹思考對策及探究 Unit 9-7 問題解決工具 Unit 9-8 問題解決實例 第 10 章 領導與組織學習 Unit 10-1 員工知能水準決定企業競爭力 Unit 10-2 團隊學習的意義及成功要件 Unit 10-3 學習型組織的要件及特徵 Unit 10-4 人才資本培養之道── 豐田汽車 Unit 10-5 人才資本培養之道── 奧林巴斯光學工業 第 11 章 領導與授權、分權、集權 Unit 11-1 授權的意義、好處及阻礙原因 Unit 11-2 授權原則及對授權者的控制 Unit 11-3 分權的好處及考量因素 Unit 11-4 集權的好處及考量因素 Unit 11-5 統一超商授權作法 第 12 章 領導與專案小組的運作 Unit 12-1 專案小組成立原因及類型 Unit 12-2 專案小組的運作及成功要點 PartⅠ ...

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圖解行銷學 (6版)

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【簡介】   【「行銷學」是各個行業都必須懂的專業知識!】   每個企業都希望業務蒸蒸日上,即使有好的製造設備和好的產品,也要有傑出的行銷能力相輔相成配合;因此優秀的行銷人才、企劃人才及業務人才,往往是企業想要網羅的對象。而行銷管理在各大學商管學院、傳播學院或其他學院等,幾乎都列為必修或選修的課程,可見各界對行銷的重視。     本書內容詳實、涵蓋最新發展趨勢,從最基礎的行銷知識到實務界的應用,透過圖解的方式輔助,幫助學生和職場人士打下行銷基礎,尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外,也適合作為公關公司、廣告公司、媒體公司、活動公司及整合行銷公司的人員進修工具書。   本書特色     ●一單元一概念,圖文並茂,傳授行銷必備知識。   ●國內第一本最有系統的行銷圖解工具書。   ●涵蓋重要理論、個案分析與最新發展趨勢。   ●改版增加行銷核心架構圖、行銷關鍵字、KOL/KOC與短影音行銷等,高手指點,行銷更easy! 【目錄】 第 1 章 行銷意涵、顧客導向概念及市場調查 Unit 1-1 行銷管理的定義與內涵 Unit 1-2 行銷目標與行銷經理人職稱 Unit 1-3 行銷觀念導向的演進 Unit 1-4 市場與需求 Unit 1-5 顧客導向的意涵 Unit 1-6 消費者洞察 Unit 1-7 市場調查 Unit 1-8 為何要做市調及市調方法的類型 Unit 1-9 焦點座談會(FGI/FGD) Unit 1-10 顧客(會員)滿意度調查 Unit 1-11 市調原則、市調費用及知名市調公司 第 2 章 行銷環境情報與商機洞察 Unit 2-1 行銷環境情報蒐集與分析 Unit 2-2 行銷環境變化下的十二種商機 Part I Unit 2-3 行銷環境變化下的十二種商機 Part II Unit 2-4 成功洞察行銷環境的7-11 Unit 2-5 檢視內外部環境變化及商機洞察 Unit 2-6 SWOT分析與因應戰略 第 3 章 S-T-P架構分析 Unit 3-1 為何要有區隔市場 Unit 3-2 S-T-P架構分析三部曲 Unit 3-3 區隔變數的分類 Unit 3-4 如何在區隔市場及目標客層致勝 Unit 3-5 產品定位的意涵與成功案例 Unit 3-6 產品定位的方法 Unit 3-7 定位成功的要件與步驟 第 4 章 行銷4P組合概念 Unit 4-1 行銷4P組合的基本概念 Unit 4-2 行銷4P vs. 4C Unit 4-3 服務業行銷8P/1S/1C擴大組合意義 第 5 章 產品策略 Unit 5-1 產品的意涵 Unit 5-2 產品戰略管理 Unit 5-3 產品組合意義 Unit 5-4 產品組合價格策略 Unit 5-5 產品線策略七種方法 Unit 5-6 新產品發展策略 Unit 5-7 產品組合戰略管理矩陣 Unit 5-8 包裝戰略 Unit 5-9 新產品上市的重要性與原因 Unit 5-10 新產品開發上市成功要素 Unit 5-11 新產品開發上市流程步驟 Part I Unit 5-12 新產品開發上市流程步驟 Part II Unit 5-13 新產品創意發想 第 6 章 品牌策略 Unit 6-1 品牌的意涵與微笑曲線 Unit 6-2 品牌資產意義與品牌管理 Unit 6-3 品牌名稱特性及測試方法 Unit 6-4 多品牌策略 Unit 6-5 製造商品牌與零售商自有品牌 Unit 6-6 企業常用品牌策略模式 Unit 6-7 統一企業深耕品牌經營 Unit 6-8 品牌經理需要內外部單位協助 Unit 6-9 品牌經理行銷工作重點 Part I Unit 6-10 品牌經理行銷工作重點 Part II Unit 6-11 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part I Unit 6-12 品牌經理 vs. 新品開發上市 Part II 第 7 章 通路策略 Unit 7-1 行銷通路存在價值與功能 Unit 7-2 通路階層的種類 Unit 7-3 實體通路、虛擬通路、多通路之趨勢 Unit 7-4 消費品供貨廠商的通路策略 Unit 7-5 通路管理與通路激勵 第 8 章 定價策略 Unit 8-1 影響定價因素與價格帶觀念 Unit 8-2 「成本加成定價法」基本概念 Unit 8-3 其他常用定價法與新產品定價法 Unit 8-4 面對降價戰應考量因素 Unit 8-5 價格競爭與非價格競爭 Unit 8-6 行銷業務應具備的損益概念 Unit 8-7 毛利率概念說明 Unit 8-8 獲利與虧損之損益表分析 Unit 8-9 BU制與營收衝高方法 Unit 8-10 價格=價值(Price=Value) Unit 8-11 成功的高價策略 Unit 8-12 成功的特高價奢侈品定價策略 Unit 8-13 成功的低價策略 Unit 8-14 成功的中價位策略 第 9 章 銷售推廣策略、整合行銷及代言人行銷 Unit 9-1 銷售推廣組合之內容 Unit 9-2 促銷策略的重要性及功能 Unit 9-3 常見促銷方法的彙整 Unit 9-4 促銷活動成功要素與須知 Unit 9-5 廣告與媒體業流程價值鏈 Unit 9-6 電視廣告的優點與效益 Unit 9-7 廣告傳播集團、廣告公司、媒體代理商服務內容 Unit 9-8 廣告公司接案流程以及廣告公司與廠商溝通重點 Unit 9-9 廣告人創意特質五條件、五項功課,電視廣告製作專業術語及網路廣告項目 Unit 9-10 廣告提案三部曲 Unit 9-11 廣告的任務與成功的藝人代言人廣告 Unit 9-12 店頭行銷的崛起 Unit 9-13 公關目標與效益評估 Unit 9-14 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part I Unit 9-15 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part II Unit 9-16 店頭力+商品力+品牌力=綜合行銷能力 Part III Unit 9-17 事件行銷 vs. 活動行銷 Unit 9-18 代言人的工作與行銷目的 Unit 9-19 代言人選擇要件與效益評估 Unit 9-20 藝人代言人的好處、原則及效益評估 Unit 9-21 成功代言人要件及成本效益評估 Unit 9-22 近期代言人及廣告藝人紀錄 Unit 9-23 公關公司的服務項目及國內公關集團 Unit 9-24 如何選擇公關公司以及如何與媒體維繫良好關係 Unit 9-25 整合行銷傳播概念與定義 Unit 9-26 整合行銷傳播操作案例 Unit 9-27 整合行銷(IMC)的意義及適用狀況 Unit 9-28 數位媒體廣告支出占比快速成長 Unit 9-29 新產品上市記者會企劃案之撰寫 Unit 9-30 公益行銷 Unit 9-31 展覽行銷 Unit 9-32 旗艦店行銷 Unit 9-33 人員銷售行銷 Unit 9-34 直效行銷(Direct-Marketing) Unit 9-35 服務行銷 Unit 9-36 公仔(玩偶)行銷 Unit 9-37 體驗行銷 Unit 9-38 運動行銷 Unit 9-39 口碑行銷 Unit 9-40 角色行銷與角色經濟 第 10 章 服務策略與CRM策略 Unit 10-1 服務經營特性與業態 Unit 10-2 服務的「關鍵時刻」及需求策略 Unit 10-3 服務的金三角 Unit 10-4 服務套裝的意義與要素 Unit 10-5 CRM的基本概念 Unit 10-6 CRM的目的與執行 第 11 章 業務(營業)常識與業務數據分析及管理 Unit 11-1 POS資訊系統銷售分析 Unit 11-2 業績檢討分析 Unit 11-3 高度重視行銷數據管理 第 12 章 品牌年輕化行銷 Unit 12-1 品牌老化的現象及不良後果 Unit 12-2 品牌年輕化的企劃重點項目與要訣 Unit 12-3 品牌年輕化的成功案例 第 13 章 媒體企劃與媒體購買專題 Unit 13-1 媒體企劃與媒體購買的意義及媒體代理商存在的原因 Unit 13-2 媒體代理商的任務及媒體企劃步驟及內容項目 Unit 13-3 媒體組合的意義及變化趨勢 Unit 13-4 何謂GRP?GRP多少才適當? Unit 13-5 何謂CPRP?CPRP金額應該多少? Unit 13-6 GRP、CPRP、行銷預算之意義與三者間關係 Unit 13-7 媒體廣告效益分析 Unit 13-8 廣告預算、GRP、CPRP三者間關係與試算案例 Unit 13-9 電視廣告預算應該多少?電視廣告計價有哪二種方式? Unit 13-10 電視廣告購買相關問題 第 14 章 網路廣告專有名詞 Unit 14-1 網路行銷時代,必經學習的七大知識與工具 Unit 14-2 下數位廣告前,先了解數位廣告評估的專有名詞 Unit 14-3 數位廣告效益的實例(萊雅髮品行銷) 第 15 章 行銷致勝完整架構圖示 第 16 章 提高行銷致勝力:市場行銷所面臨的十四項問題與策略 Unit 16-1 如何提高消費者忠誠度(Customer loyalty) Unit 16-2 後發品牌如何突圍 Unit 16-3 如何選擇有效的代言人 Unit 16-4 如何面對品牌的低知名度 Unit 16-5 如何面對市場的高度競爭 Unit 16-6 如何面對品牌老化 Unit 16-7 如何確保及持續市場第一品牌的領導地位 Unit 16-8 如何面對競爭對手的低價進逼競爭 Unit 16-9 電視廣告效果何在,如何做好電視廣告的花費 Unit 16-10 傳統媒體廣告與數位媒體廣告預算比例如何配置 Unit 16-11 業績不佳,如何提振 Unit 16-12 面臨少預算的小企業,如何做行銷宣傳 Unit 16-13 如何提振服務業門市店員、專櫃人員的銷售組織戰力 Unit 16-14 任何市場行銷問題解決的根本對策 第 17 章 KOL/KOC網紅行銷最新發展趨勢暨其成本、效益數據分析計算 Unit 17-1 網紅行銷發展最新趨勢 Unit 17-2 KOL/KOC最新轉向趨勢:KOS銷售型網紅操作大幅崛起 Unit 17-3 KOL/KOC網紅行銷最終的數據效益分析 第 18 章 短影音行銷(Short video Marketing)概述 第 19 章 市場行銷致勝14項最新趨勢

原價: 480 售價: 408 現省: 72元
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