解析人力資源管理2/e
作者: 楊美玉
出版社:前程文化
出版日期:2020/09/01
語言:繁體中文
定價:520元
內容簡介
作者倚其多年連鎖超商高階人資主管經歷及多年教學經驗,寫出這一本從業界實務需求出發,以學生視野舉例說明的好書。本書已多次於教學現場驗證,深受學子喜愛的表達、貼近學子生活的內容,引發學習的熱情,讓學習更有深度。本次改版特點如下:
.以經典做為學習準則。
.以心智圖做為總覽。
.以章首例子作為引導。
.豐富的圖畫、圖表,便於自主閱讀。
.搭配延伸閱讀與影片的QRcode,學習更具自主性。
.充足的學習任務,便於動手做加強學習深度。
聯合推薦
台大商研所 戚樹誠 教授
味全食品工業股份有限公司 陳宏裕 董事長
目錄
第 1 章 人力資源管理總說
第 2 章 工作分析與工作設計
第 3 章 人力規劃與因應方案
第 4 章 人力招募
第 5 章 甄選
第 6 章 員工訓練
第 7 章 管理培訓與職涯發展
第 8 章 工作績效管理
第 9 章 人員升降調離
第10章 薪酬管理
第11章 員工福利
第12章 工作滿足
第13章 工作安全與員工健康
第14章 勞動法規與勞資關係
立即查看
專案管理 (Gray/Project Management: The Managerial Process 8/E) (4版)
其他會員也一起購買
專案管理(Larson/Project Management: The Managerial Process 8e)
作 / 譯 者 : 賴奎魁,張善斌,吳宜錚
I S B N - 13 : 9789863414926
I S B N - 10 : 9863414921
類 別: 專案管理
版 次: 8 版
年 份: 2023
規 格: 頁
出 版 商: 華泰文化 / McGraw-Hill Education
簡介
專案管理是藝術與科學的結合。本書共分為十六章,第1~3章探討專案管理的特性以及與組織的關係。第4~9章重點在專案計畫的規劃發展上,包含WBS、成本與時間估算、建立活動網路、風險管理,以及資源和排程的關係等。第10~12章著重專案的執行與專案管理的社會文化構面,包含利害關係人管理、組織內外部的溝通、專案領導的技巧等。第13章為實獲值管理,以數據資訊來監督專案的進行。第14章總結專案生命週期,包含專案的結束與經驗教訓的留存。第15章敏捷式專案管理為近期專案管理的熱門課題,介紹以更具彈性的方式來管理高度不確定的專案。最後,第16章則將焦點擺在跨文化的專案管理。
本書最大的特色是,每章章末均有複習、討論、練習及案例,能有效幫助讀者檢視讀完該章後的了解程度。此外,內容引用大量的實務剪影和研究亮點,讓讀者更能理解為何需要進一步探討這些知識與技術。對於有志報考或是業已取得專案管理師證照者,正可研讀本書充實理論基礎及加強個案練習。
目錄
第1章 現代專案管理
第2章 組織策略與專案選擇
第3章 組織:結構與文化
第4章 定義專案
第5章 估算專案時間與成本
第6章 訂定專案時程
第7章 管理風險
第8章 資源與成本排程
第9章 縮減專案工期
第10章 領導力:成為有效能的專案經理
第11章 管理專案團隊
第12章 外包:管理組織間的關係
第13章 進度與績效的衡量和評估
第14章 專案結束
第15章 敏捷式專案管理
第16章 國際專案
立即查看
作(編/譯)者 : 丁瑞華‧楊偉顥 著 出版年份 : 2022
ISBN : 9789579548496 書號 : 299662
幾色 : 2 規格 : 16K
發行公司 : 普林斯頓 版權日期 : 2022/01/01
版次 : 四版發行 頁數 : 520
分別 : 普林斯頓
內容簡介
本書以「品牌權益」為核心,深入淺出講授了貫穿其背後的原理與原則,幾乎涵蓋所有品牌管理相關議題。此外,特別介紹一般教科書所欠缺的品牌授權策略,對於有志於自創品牌的台灣中小企業,可藉此學習從授權、代理再跨入自創品牌。
隨著社群與行動載具的普及與便利,行銷思維也有所跟進,品牌經理人必須掌握數位行銷趨勢,才能在競爭劇烈的環境中脫穎而出。因此新增第十五章「品牌數位化」,讓讀者了解品牌在數位環境中所面臨之經營挑戰、數位行銷內容與策略、品牌大數據行銷與數位行銷未來趨勢。
本書有條理的整合歐美品牌大師的理論精華,每章亦透過「品牌案例」、「品牌專題」及「章末專題」來補充實務應用的說明,並反映國內外品牌管理最新發展趨勢。對於老師之教學及企業界實務之應用,及對學生未來品牌的管理及執行,有很大的助益。
目錄
Part 1 品牌與品牌識別
Chapter 1 何謂品牌
Chapter 2 品牌識別
Part 2 如何建立品牌價值
Chapter 3 品牌權益
Chapter 4 選擇品牌元素
Chapter 5 品牌次級聯想
Part 3 品牌行銷
Chapter 6 品牌定位策略
Chapter 7 品牌行銷策略
Chapter 8 品牌整合行銷溝通策略
Part 4 品牌策略
Chapter 9 品牌組合策略
Chapter 10 品牌關係架構圖
Chapter 11 品牌延伸
Chapter 12 品牌老化與再生
Chapter 13 全球性品牌之管理
Chapter 14 奢侈品牌管理
Chapter 15 品牌數位化
簡答題
問題討論
參考文獻
中英文索引
立即查看
國際貿易:理論與政策 (5版)
其他會員也一起購買
書名:國際貿易:理論與政策(五版)
作者:劉碧珍
出版社:雙葉
出版日期:2018/08/01
ISBN:9789579096232
內容簡介
本次改版主要是納入最近國際貿易政策相關議題,包括數位貿易的發展(第17章)和美國川普總統的雙邊主義(第15章),這些對貿易政策均有相當衝擊。此外,更新區域協定(如TPP)的最新發展以及環境保護議題(巴黎協定)的進展等。
‧介紹最完整,最能跟上文獻的發展,新增「全球供應鏈與中間財貿易」(第4章)、「附加價值貿易」(第10章)及「數位貿易」(第17章)。
‧提供服務業貿易的完整討論。(第17章)
‧介紹最新區域整合的發展,包括TPP和RCEP。(第16章)
‧討論中國貿易制度的改革和貿易發展。(第12章)
‧介紹自荷蘭占領以來臺灣貿易發展史。(第7章)
目錄
第01章 緒論
1.1 為什麼要研究國際貿易
1.2 國際貿易的重要性
1.3 國際貿易理論
1.4 國際貿易政策
1.5 世界貿易趨勢
第02章 李嘉圖模型:古典貿易理論
2.1 早期的貿易理論
2.2 絕對利益原理
2.3 比較利益原理—李嘉圖模型
2.4 貿易利得的由來
2.5 工資率的決定
2.6 李嘉圖模型的實證、應用與評估
2.7 臺灣實例
第03章 特定要素模型:貿易與所得重分配
3.1 特定要素模型
3.2 相對價格變動的所得重分配效果
3.3 比較利益的決定
3.4 自由貿易的所得重分配效果
第04章 Heckscher–Ohlin模型:資源秉賦與貿易
4.1 Heckscher-Ohlin 模型的基本假設
4.2 價格、要素密集度與產出
4.3 Rybczynski定理
4.4 Heckscher–Ohlin定理
4.5 Stolper–Samuelson定理
4.6 要素價格均等定理
4.7 Leontief矛盾
4.8 全球供應鏈之發展—李嘉圖模型與H–O 模型的運用
第05章 經濟成長
5.1 經濟成長的型態
5.2 經濟成長的來源
5.3 提供曲線
5.4 經濟成長對貿易條件的影響
5.5 經濟成長的福利效果
5.6 臺灣實例
第06章 規模經濟、不完全競爭與國際貿易
6.1 規模經濟、市場結構與國際貿易
6.2 內部規模經濟與國際貿易
6.3 異質廠商貿易模型
6.4 產業內與產業間貿易的比較
6.5 產業內貿易的衡量
6.6 外部規模經濟與國際貿易
6.7 其他貿易理論—產品循環理論
第07章 臺灣貿易史
7.1 明朝時期
7.2 荷蘭時期
7.3 明鄭時期
7.4 清朝:鎖國時期
7.5 清朝:開國時期
7.6 日本時期
7.7 戰後時期
7.8 臺灣的貿易與比較利益
第08章 關稅與配額
8.1 關稅的種類與長期趨勢
8.2 關稅的經濟效果—小國
8.3 關稅的經濟效果—大國
8.4 最適關稅與福利水準
8.5 有效保護理論
8.6 進口配額
8.7 配額與關稅的比較
第09章 非關稅貿易措施
9.1 新保護主義的興起
9.2 非關稅貿易措施的範圍與衡量
9.3 傾銷與反傾銷
9.4 補貼
9.5 自動出口設限
9.6 其他非關稅貿易措施
第10章 貿易干預的理論基礎
10.1 保護國內產業與勞動就業
10.2 利用及矯正市場的不完全性
10.3 維持貿易的公平性
10.4 附加價值貿易的意涵與貿易糾紛
10.5 開發中國家關切的議題
第11章 臺灣的貿易政策
11.1 1980年以前的貿易政策
11.2 1980年以後的貿易政策
11.3 進口替代與出口擴張的爭議
11.4 兩岸貿易
第12章 中國對外貿易的發展
12.1 計劃經濟下的貿易體制改革
12.2 中國對外貿易的特色
12.3 中國開發區的發展
12.4 中國外資政策的演變
12.5 貿易結構的演變
12.6 外人投資結構的轉變
12.7 中國經驗的啟示
第13章 國際要素移動與對外投資
13.1 要素移動與商品移動
13.2 要素移動與社會福利
13.3 要素移動的選擇
13.4 對外投資理論
13.5 政府對要素跨國移動的干預
13.6 臺灣對外投資狀況
第14章 政治經濟學
14.1 利益團體模型
14.2 國家利益模型
14.3 中間選民模型
14.4 遊說模型
14.5 政治獻金模型
14.6 臺灣在1980年以前貿易政策的政經意涵
14.7 臺灣在1980年以後貿易政策的政經意涵
第15章 世界貿易制度
15.1 雙邊主義
15.2 多邊主義
15.3 GATT及WTO的起源
15.4 WTO的基本精神
15.5 GATT和WTO的談判
15.6 進口救濟
15.7 智慧財產權
15.8 政府採購
第16章 區域經濟整合
16.1 區域經濟整合的種類與動機
16.2 區域經濟整合的福利效果
16.3 區域經濟整合的發展趨勢
16.4 北美自由貿易區—NAFTA
16.5 歐洲聯盟—EU
16.6 與臺灣相關的區域經濟組織
16.7 區域主義與多邊主義:互補或衝突
第17章 服務業貿易
17.1 服務業貿易的特徵
17.2 服務業貿易的型態
17.3 服務業貿易的障礙
17.4 GATS
17.5 世界服務業貿易現況
17.6 服務外包
17.7 數位貿易
第18章 貿易新議題
18.1 農業貿易
18.2 杜哈回合談判的進展與問題
18.3 環境保護的議題
18.4 競爭法的調和
18.5 未來展望
立即查看
社群大數據 Social Big Data 網路聲量、口碑及輿情分析 Listening & Analytics (2版)
其他會員也一起購買
社群大數據:網路口碑及輿情分析(第二版)【內含認證碼,經刮除不受退】
ISBN13:9789869947534
出版社:前程文化〈前程企管〉
作者:楊立偉;邵功新
裝訂/頁數:平裝/300頁
規格:23cm*17cm*1.2cm (高/寬/厚)
出版日:2020/09/01
中國圖書分類:電腦系統資料相關處理
內容簡介
本書分成三大章節,第一篇為觀念篇,主要簡單說明社群大數據的分析方法以及意藍資訊多年顧問經驗所累積下來的應用分析案例介紹,讓您對社群大數據能有基本的認識;第二篇為工具篇,詳實的介紹目前國內最大的社群口碑資料庫─OpView社群口碑資料庫的操作方法,隨書附有OpView社群口碑資料庫的認證碼(請參閱本書p.Ⅷ相關說明),讓您可邊對照邊操作,熟悉整個系統的操作環境;第三篇為實戰篇,集結了不同產業的實務分析案例,透過實務案例的操作分析流程,讓您可藉由做中學的過程,輕鬆完成社群口碑分析的報告。擁有本書,將能讓您學習到:
1.兼具理論與實務知識的大數據分析方法。
2.熟習國內最具權威性的社群大數據資料庫的操作方法。
3.最貼近市場實務的分析案例,讓您職場上應用無往不利。
目錄
Part1 社群大數據-觀念篇
第 1 章 社群力量崛起與社群大數據
第 2 章 常用指標與應用情境
Part2 社群大數據-工具篇
第 3 章 主題設定教學
第 4 章 系統功能與操作流程
第 5 章 常用技巧解說
Part3 社群大數據-實戰篇
第 6 章 商業分析案例實作
第 7 章 進階商業分析案例
立即查看
研究方法:入門與實務 (3版)
其他會員也一起購買
書名:研究方法:入門與實務(3版)
作者:Kumar(黃國光)
出版社:雙葉
出版日期:2020/06/00
ISBN:9789579096706
內容簡介
本書專為對研究與研究方法毫無經驗的學生設計,省略對於初學者可能不適合的細部討論和觀點,使用許多的流程圖及案例來表達概念,並以直接明快的方式來呈現複雜的主題,讓讀者在閱讀後能對做研究具備信心。
由研究方法在社會中的應用出發,實際闡述研究如何評估一個政策或方案的效果。
將研究過程分為八個實務步驟,並使用大量範例,連結理論與實務,使初學者可以依序學習。
打破量化與質性研究之間的疆界,使兩種方法學的描述更為平衡,且融合量化與質性的資料蒐集與研究方法,並詳述如何應用在同一個研究中。
利用真實經驗得來的田野調查範例,來協助和解釋研究程序及方法。
目錄
1 研究:一種思考方法
研究:一種思考方法
研究:專業實務的整合
研究:一種蒐集實務證據的方法
應用研究於實務發展及政策制定
什麼是研究
研究程序:研究的特徵及要件
研究的類型
閱讀提要
混合/多元方法取向
研究的範型
2 研究過程:快速瀏覽
研究過程:八步驟模型
階段一:決定要做什麼研究
階段二:計畫如何進行研究
階段三:執行研究調查
步驟一 規劃研究問題
3 文獻回顧
文獻回顧在研究中的地位
文獻回顧及文獻摘要的差異
如何回顧文獻
文獻回顧的撰寫
4 規劃研究問題
研究問題
規劃研究問題的重要性
研究問題的來源
選擇研究問題的考量點
規劃研究問題的步驟
規劃研究目標
研究母體
建立操作性定義
規劃質性研究的研究問題
5 確認變項
什麼是變項
概念及變項的差異
將概念轉換成變項
變項的類型
測量尺度的類型
6 建立研究假設
研究假設的定義
研究假設的功能
研究假設的檢驗
研究假設的類型
研究假設檢驗的錯誤
質性研究的研究假設
步驟二 擬定研究設計
7 研究設計
什麼是研究設計
研究設計的功能
因果推論及研究設計
8 選擇研究設計
量化及質性研究設計的差異
量化研究的研究設計
質性研究的研究設計
其他常見哲學觀引導的設計
步驟三 建立資料蒐集的工具
9 選擇資料蒐集方法
量化、質性及混合方法資料蒐集的差異
資料蒐集的主要方法
從原始來源蒐集資料
質性研究的資料蒐集方法
使用次級來源蒐集資料
10 使用態度量表蒐集資料
量化及質性研究態度的測量
量化研究的態度量表
態度量表的功能
發展態度量表的困難
態度量表的類型
態度量表及測量尺度
態度及質性研究
11 建立研究工具的效度及信度
效度的概念
量化研究的效度類型
信度的概念
影響研究工具信度的要素
決定量化研究工具信度的方法
質性研究的效度及信度
步驟四 選擇樣本
12 選擇樣本
質性及量化研究的抽樣差異
量化研究的抽樣
質性研究的抽樣
步驟五 撰寫研究計畫書
13 撰寫研究計畫書
量化及質性研究的研究計畫書
研究計畫書的內容
工作進度表
預算
步驟六 蒐集資料
14 資料蒐集過程的倫理考量
倫理:概念
研究的利害關係人
關於研究參與者的倫理議題
關於研究者行為的倫理議題
關於贊助組織的倫理議題
使用次級資料的倫理考量
步驟七 資料處理及呈現
15 資料處理
量化研究的資料處理
質性研究的資料處理
混合研究方法的資料分析
統計及電腦在混合研究的角色
16 資料呈現
傳遞及呈現分析後資訊的方法
步驟八 撰寫研究報告
17 撰寫研究報告
撰寫研究報告
發展大綱
變項的撰寫
文獻引用
撰寫參考書目
立即查看
組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e) (17版)
其他會員也一起購買
書名:組織行為學精華版(Robbins/Organizational Behavior 17e)
作者:黃家齊(Robbins)
出版社:華泰
出版日期:2018/05/11
ISBN:9789869603133
內容簡介
Stephen P. Robbins為全球最暢銷的「管理學」與「組織行為」教科書作者,其著作至今除廣受超過1,000所美國大專院校採用,亦被翻譯成16國語文暢行世界。《組織行為學》(Organizational Behavior)自出版伊始,轉眼間更新至第17版,第17版中另位作者Timothy A. Judge亦為組織行為界的頂尖學者,已在如Journal of Organizational Behavior等重量級學術期刊上發表過百餘篇相關的學術論文。兩位知名教授的聯袂合筆,相得益彰、交映生輝,更凸顯新版譯作的嚴謹、可讀性與知識價值,不論教師授課、學生學習、業界人士採用,皆能品味展讀樂趣,收穫滿盈。
本書特色
一、入門好上手:本書為組織行為入門書籍,著重於基礎理論。每章有條列「學習目標」與「問題回顧」呼應,協助學習者專注於基本觀念之理解,並輕鬆獲得良好學習效果。
二、理論深度足:以《組織行為學》(Robbins/Organizational Behavior 17/e)為根基,萃取其中的重點精華,具有足夠深度,有助於學習者對組織行為理論建立一個清楚完整的架構,並理解相關理論。
三、輕薄又扎實:份量雖輕薄,卻涵蓋組織行為學各個重要理論,幫助學習者打下扎實的理論基礎。
四、豐富的教輔資源:可至華泰文化 下載課外補充教學資源:「小組活動」、「觀點交鋒」及「章節附註」,除了豐富學習內容,更可增添課堂學習的趣味。
目錄
第一篇 認識組織行為
第1章 什麼是組織行為?
第二篇 個體
第2章 組織內的多樣化
第3章 態度與工作滿足感
第4章 情緒與心情
第5章 人格與價值觀
第6章 知覺與個人決策
第7章 激勵的基本觀念
第8章 激勵:從觀念到應用
第三篇 團體
第9章 團體行為的基礎
第10章 了解工作團隊
第11章 溝通
第12章 領導
第13章 權力與政治
第14章 衝突與協商
第15章 組織結構的基本介紹
第四篇 組織系統
第16章 組織文化
第17章 組織變革與壓力管理
立即查看
社會學概論:見樹也見林的社會學思維 (1版)
其他會員也一起購買
特色
本書與一般社會學教科書最大的不同在於跳脫傳統介紹各類社會制度的框架,以學習社會學家的思考角度出發,採循序漸進、累積分析技能的方式,引導學習者從提出好的社會學問題開始,佐以對近期社會學理論、觀點及研究發現的理解後,思考研究假設,並發展適當的研究方法,以探究當代社會各種重要且複雜的現象及議題,如性別、種族及族群、家庭、組織、教育、媒體、貧窮、犯罪、移民、宗教及現代化等。
內容循序漸進:各章都從一個有趣或令人困惑的社會現象開始,啟發學習者進一步探究的興趣,然後說明這些現象應有的概念、理論、研究方法等,培養學習者社會學想像及思考的能力。
結合理論與實證:強調社會學分析是建立在理論及實證研究基礎上的科學性活動。
近期跨社會比較:著重介紹近期社會學理論與觀點、各類研究方法與策略,以及跨社會之研究發現。
CSI 三大主題為基礎:以文化(culture)、社會關係(social relations)及不平等(inequality)為基礎共通主題,介紹規範、團體、網絡及階層化等重要社會學概念,並在這些概念的整合基礎上,探究社會生活中重要的議題。
適用課程︰「社會學」、「社會學概論」、「社會學導論」等相關課程。
適用對象︰大學、技專校院,大學部學生及非社會學本科但對社會學有興趣的研究生。
目錄
PART 1 像社會學家般的思考
第01章 提問
1.1 社會學觀點
1.2 社會問題
1.3 社會學的三個目標
1.4 三種社會學的提問
1.5 舉出良好社會學提問的藝術
1.6 社會學與常識
1.7 社會學作為累積的科學
第02章 理論
2.1 出生月分與運動成就
2.2 理論與解釋
2.3 什麼是有用的社會學理論?
2.4 涂爾幹的自殺論
2.5 概念
2.6 因果關係
2.7 概念模型
2.8 形式模型
第03章 方法
3.1 你的智慧型手機讓你變笨了嗎?
3.2 測量品質
3.3 外在效度
3.4 內在效度
3.5 探索性研究
3.6 質性與量化方法
3.7 個案研究
3.8 行政資料研究
3.9 調查研究
3.10 大數據研究
3.11 實驗研究
3.12 重複性研究
第04章 觀點
4.1 社會學觀點的起源
4.2 社會學主題與課題
4.3 因果解釋或主觀理解
4.4 多層次架構
PART 2 文化
第05章 意見
5.1 《哈利波特》為何如此受到歡迎?
5.2 自我實現預言
5.3 從眾
5.4 訊息性與規範性社會影響
5.5 社會學習理論
5.6 人氣與文化產品
5.7 創新的擴散
第06章 規範
6.1 大學生狂歡豪飲:一個社會問題?
6.2 什麼是社會規範?
6.3 社會控制理論
6.4 內化規範
6.5 法律規範
6.6 為什麼會有規範出現?
6.7 文化適應失調與規範變化
6.8 群體區辨的動態
PART 3 社會關係
第07章 網絡
7.1 友誼悖論
7.2 個人網絡
7.3 網絡大小與樞紐
7.4 網絡密度與遞移性
7.5 小世界現象
7.6 網絡變遷:社群消失?
7.7 網絡與社會凝聚
7.8 網絡與社會資本
第08章 團體
8.1 團體既團結又分化
8.2 群體隔離
8.3 群體隔離的原因
8.4 內團體偏私
8.5 社會脈絡與內團體偏私
8.6 團體威脅理論
PART 4 不平等
第09章 階層化與流動
9.1 什麼會讓你幸福快樂?
9.2 社會階級與地位
9.3 收入與財富
9.4 階層化的長期變化
9.5 社會流動
9.6 先賦與成就
9.7 現代化與流動理論
9.8 文化再製理論
9.9 大亨蓋茲比曲線
第10章 資源
10.1 人力資本
10.2 社會資本
10.3 團體隸屬與歧視
10.4 成就、機會與回報的不平等
10.5 性別不平等
PART 5 課題
第11章 移民與整合
11.1 移民與整合:一個社會問題?
11.2 國際遷移
11.3 何謂「整合」?
11.4 整合:隨著時間而變化?
11.5 整合:社會脈絡的效果?
11.6 個案研究:榮譽文化
11.7 整合:選擇性效應或溢出效應?
11.8 居住隔離的動態過程
第12章 現代化
12.1 世界正變得愈來愈糟嗎?
12.2 財富與健康
12.3 和平與安全
12.4 理性化
12.5 科技進步
12.6 科學化
12.7 麥當勞化
12.8 價值觀變遷
12.9 人口變遷
12.10 現代化的動態發展
第13章 宗教
13.1 什麼是宗教?
13.2 宗教是否解決了人類合作的問題?
13.3 宗教的定著性因素
13.4 西歐的世俗化
13.5 現代化與世俗化
13.6 存在不安全感理論
立即查看
行銷研究:AI、大數據與傳統行銷工 (2版)
新版、翻譯版本推薦給您
【簡介】
1.加入新的AI工具、大數據分析,與傳統行銷工具結合
行銷環境的變化一日千里,本書與時俱進加入AI、大數據分析與設計網路問卷章節內容與傳統行銷工具結合,幫助老師使用新的工具,來教導AI世代的學生。
2.加入SPSS操作與練習範例,強化學生統計軟體操作能力
雖然目前的AI軟體已能依照使用者需求生成統計圖表,但身為行銷研究人員必須了解統計數字背後所使用的多變量與敘述統計方法。本書示例IBM公司SPSS軟體的操作過程,並提供練習檔讓學生於課堂實際操作統計軟體,以熟練各種統計分析的技巧。
3.加入新產品開法議題,提升學生創新能力
為有效激發學生的學習動機與創造力,本書特別加入新產品開發議題,促使老師和學生以新產品開發程序進行創意思考,並藉由觀察周遭環境找出尚未被滿足的需求,培養主動找出問題並設法解決的能力。
4.加入行銷理論與解釋統計軟體分析的方式
本書介紹行銷研究人員常用的多變量分析工具(如集群分析、迴歸分析、交叉分析、多元尺度分析、單因子變異數分析等),以及如何運用這些分析工具驗證所提出的研究假設,進一步達到區隔市場、選擇目標消費者與決定合適的價值主張。
【目錄】
第一篇 何謂行銷研究
第1章 行銷研究介紹
第2章 找出既有趣又有意義的研究題目
第3章 行銷資訊系統與次級資料
第4章 傳統行銷策略分析工具
第二篇 大數據資料的取得與分析
第5章 大數據資料特性與分析方法
第6章 大數據資料與顧客關係管理
第三篇 初級資料的取得
第7章 深入了解消費者想法:質化研究與資料的蒐集
第8章 新產品開發與概念測試
第9章 如何使用實驗設計法來幫助完成行銷研究案
第10章 行銷研究的問卷設計
第11章 抽樣、調查法與行銷理論
第四篇 初級資料的分析與呈現
第12章 問卷資料的編碼與分析
第13章 問卷資料常用的分析工具
第14章 行銷研究報告之撰寫與簡報
立即查看
解構大數據:如何運用大數據,打造人性化行銷模式 <金融研訓院>
類似書籍推薦給您
立即查看
行銷研究 Marketing Research <鼎茂>
類似書籍推薦給您
立即查看
研究所:行銷管理便利貼 (2版)
類似書籍推薦給您
書名:研究所:行銷管理便利貼(第二版)
作者:莫惟、張承
出版社:鼎茂
出版日期:2011/12/00
ISBN:9789862266663
內容簡介
本書適用於國內行銷類研究所升學考試,以及國民營企業的就業考試。因此在架構的設計上利用歷屆試題的方式,把各章節的『骨頭』給建立起來。同學在閱讀本書時可以發現:國民營就業考試的範圍較固定,但考的較深;而研究所的考試範圍較大,較難掌握,卻考的較淺。因此本書在歷屆試題的挑選上,每個小節盡可能都包括了研究所與國民營考試的試題。讀者最想知道的80%,都在本書中收錄。
目錄
第 1 章 行銷基本概念
第 2 章 行銷角色及策略資源規劃>
第 3 章 行銷環境
第 4 章 消費者及組織市場購買行為
第 5 章 行銷策略
第 6 章 產品策略
第 7 章 訂價策略
第 8 章 通路設計
第 9 章 推廣策略
第 10 章 行銷執行及績效控制
第 11 章 服務業行銷及顧客關係管理
第 12 章 網路及國際行銷
第 13 章 行銷研究
第 14 章 品牌管理
第 15 章 其他行銷議題
立即查看
行銷研究:市場調查與分析 (3版)
類似書籍推薦給您
【簡介】
本書包含詳細的行銷研究規劃、資料蒐集方法、問卷設計步驟、深度訪談技巧及行銷報告撰述,以及簡單易懂的理論說明,引導讀者了解網路時代下的新經濟體系、消費者行為模式、網路媒介特性,並將行銷研究知識結合網路媒介特性加以運用,以及主動關注行銷研究的網路科技發展與趨勢。
全書共計十四章:第一章先綜述行銷研究與市場調查與分析,為讀者奠定基本的概念;第二章介紹行銷資訊系統與行銷研究系統;第三章到第九章陸續講述行銷研究(市場調查)的設計與規劃、資料收集、問卷設計、態度衡量、抽樣設計、實驗設計、定性研究等工具與研究方法;第十章教讀者如何撰述行銷研究(市場調查)的報告;第十一章探討統計學在行銷研究(市場調查)的應用。第十二章到第十四章分別以實際案例探討,為讀者演示行銷研究的實際操作:第十二章以知名品牌包包為對象,進行消費者行為研究;第十三章針對碳酸飲料行銷組合進行顧客滿意度研究;第十四章以手機為例,探討品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願的影響。在講述學理的各章章末新增「行銷研究實務反思」問答題,幫助學生在學習完每章重點概要後,能反思與討論關於市場行銷研究的相關問題,並得到適當的應對措施與解決方法。
行銷研究、市場調查與分析都是以科學的方法,研究行銷領域相關課題,利用資料收集技術進行研究資料之收集及整理,並應用統計相關技術進行資料之描述與解釋,經由整理妥善之資訊,更進一步的建立假設命題及檢定與推論,獲得行銷研究之成果,對行銷管理而言是非常重要的環節,也是大專院校商管、行銷等相關科系的重要課程。
本書結合行銷研究導向及市場調查與分析應用導向,不僅適合大專院校商管、行銷相關科系「行銷研究」、「市場調查與分析」等課程做為教科書,也適合從事行銷相關工作的在職人員及有志從事行銷工作的讀者做為實用的指南,是一本不可多得的工具書,誠摯推薦給您。
第三版由楊浩偉博士參與大幅修訂、改寫,特別增加章末習題,藉由10題選擇幫助讀者加速吸收本章重點,檢驗自身學習成效。各章的「行銷研究實務反思」問答題則僅提供課堂討論或讀者自行思考歸納,不提供解答。自學讀者選購時請知悉,銷售單位與出版社均無法提供解答。
【目錄】
Chapter 01 行銷研究-市場調查與分析綜述
1.1 行銷研究(市場調查與分析)之意義
1.2 行銷研究的範圍及類型
1.3 行銷研究之程序
1.4 行銷研究之功能
1.5 行銷研究之方法
1.6 行銷研究組織、執行及控制
習題
Chapter 02 行銷資訊系統與行銷研究系統
2.1 行銷資訊系統之意義與功能
2.2 行銷資訊系統之構成內容
2.3 內部報告系統
2.4 行銷偵察系統
2.5 行銷研究系統
2.6 行銷資訊分析系統
2.7 ERP-企業資源規劃
習題
Chapter 03 行銷研究(市場調查)設計與規劃
3.1 研究設計與規劃
3.2 行銷研究設計與規劃
3.3 行銷研究之程序
3.4 界定行銷研究之主題
3.5 確定行銷研究所需的資料
3.6 發展行銷研究設計
3.7 蒐集所需要的資料
3.8 資料之整理、分析及解釋
3.9 發展推論及研究成果
3.10 提出行銷研究報告
習題
Chapter 04 行銷研究(市場調查)資料之蒐集
4.1 行銷研究資料之種類
4.2 次級資料之蒐集
4.3 行銷研究次級資料之蒐集
4.4 原始(初級)資料蒐集方法之一-訪談法
4.5 原始(初級)資料蒐集方法之二-觀察法
4.6 原始(初級)資料蒐集方法之三-實驗法
4.7 蒐集資料現場作業管理
習題
Chapter 05 行銷研究(市場調查)之問卷設計
5.1 問卷之意涵與設計之步驟
5.2 問卷設計原則
5.3 問卷設計注意事項與常犯的錯誤
習題
Chapter 06 行銷研究(市場調查)對態度之衡量
6.1 衡量之意涵
6.2 衡量之程序
6.3 態度衡量之意涵
6.4 衡量工具之評估
習題
Chapter 07 行銷研究(市場調查)之抽樣設計
7.1 抽樣之意義及原因
7.2 抽樣之程序
7.3 抽樣之方法
7.4 抽樣設計之衡量
7.5 無反應之處理
7.6 原始資料蒐集方法之四-固定樣本調查
習題
Chapter 08 行銷研究之實驗設計
8.1 實驗設計
8.2 實驗設計之衡量
習題
Chapter 09 行銷研究(市場調查)之定性研究方法
9.1 定性研究
9.2 深度個別訪問技術
9.3 深度集體訪問技術
9.4 投射技術
習題
Chapter 10 行銷研究(市場調查)報告之撰述
10.1 行銷研究報告之提出
10.2 行銷研究報告之種類及格式
10.3 研究與論文撰寫之詳細過程、內容及管理
10.4 研究與論文題目之選擇及創造
10.5 研究計畫書之格式與內容
10.6 研究計畫書之專案管理
習題
Chapter 11 統計學之行銷研究(市場調查)應用
11.1 統計學的基本概念
11.2 統計特徵量
11.3 卡方分配之基本原理
11.4 統計檢定之基本原理
11.5 變異數分析
11.6 相關
11.7 線性迴歸分析
習題
Chapter 12 知名品牌包包之消費者行為研究
12.1 緒論
12.2 行銷研究文獻探討
12.3 行銷研究問卷設計
12.4 行銷研究市場調查資料分析與結果
12.5 行銷研究結論
習題
Chapter 13 碳酸飲料行銷組合對顧客滿意度之研究
13.1 緒論
13.2 文獻探討
13.3 研究方法
13.4 研究結果
13.5 結論與建議
習題
Chapter 14 品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識對購買意願之研究-以手機為例
14.1 緒論
14.2 文獻探討
14.3 行銷研究設計
14.4 實證結果與分析
14.5 結論與建議
習題
參考文獻
立即查看