組織行為：臺灣經驗與全球視野 (3版)
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組織行為：臺灣經驗與全球視野
ISBN13：9789865492021
出版社：雙葉書廊
作者：戚樹誠
裝訂／頁數：平裝／490頁
規格：26cm*19cm*2cm (高/寬/厚)
版次：3
出版日：2021/05/01
中國圖書分類：管理組織
內容簡介
本書在章前規劃「電影賞析」、文中安排「OB現場」，而章後則有「個案分析」等專欄，引導讀者融會貫通該章的內容。同時，章後列有「課後習題」與「體驗學習」等單元，讓讀者可以在學習各章理論基礎後深入思考相關概念，以及這些概念與理論在實際生活上的應用。
活化教學：各章前以「電影賞析」引發學習興趣導引至該內容；內文穿插具實務性的「OB現場」，讓學習者了解全球相關議題；最後再以「個案分析」協助學習者掌握全面性觀點，以實化理論。
驗收成效：各章末以「課後習題」驗收學習成效，並設計「體驗學習」單元強化理論之應用。
方便學習：於「如何使用本書」中詳細說明各單元學習目的，且提供豐富的學習資源。
目錄
第01章 導論
組織行為理論模型的建構
管理與組織行為的關係
組織行為的未來挑戰
結語
課後習題
體驗學習
第02章 價值觀與倫理
工作價值觀
組織行為的倫理議題
結語
課後習題
個案分析：安隆案
體驗學習
第03章 性格與能力
性格與性格特質
能力
結語
課後習題
個案分析：賈伯斯傳奇
體驗學習
第04章 情緒與壓力
情緒
工作壓力與壓力管理
結語
課後習題
個案分析：夢想之都──迪士尼
體驗學習
第05章 態度
工作態度
工作滿足感
組織承諾
結語
課後習題
個案分析：自動化管理下的亞馬遜員工
體驗學習
第06章 知覺與歸因
知覺
人際知覺
歸因
結語
課後習題
個案分析：錯失市場先機的柯達
體驗學習
第07章 決策與創造力
決策
創造力
結語
課後習題
個案分析：SpaceX的太空探險之旅
體驗學習
第08章 激勵
早期理論
當代理論
激勵理論的應用
結語
課後習題
個案分析：重視留才的台積電
體驗學習
第09章 團隊
團體與團隊的意義與類型
團隊結構及其影響
團隊歷程與團隊管理
團隊決策技術
結語
課後習題
個案分析：麥可‧喬丹與他的公牛王朝
體驗學習
第10章 溝通
何謂組織溝通？
邁向有效的溝通
結語
課後習題
個案分析：溝通利器Zoom的崛起
體驗學習
第11章 領導
領導特質理論與行為理論
權變領導理論
當代領導觀念
結語
課後習題
個案分析：柴契爾夫人與英國政府
體驗學習
第12章 衝突與談判
衝突的意義
衝突過程與衝突管理風格
談判
結語
課後習題
個案分析：英特爾的建設性爭執
體驗學習
第13章 權力與政治
權力與影響
政治行為
結語
課後習題
個案分析：搜尋引擎的龍頭──Google
體驗學習
第14章 組織結構與設計
組織結構的基本特性
組織結構設計型態
組織結構的影響因素
結語
課後習題
個案分析：3M的組織設計
體驗學習
第15章 組織文化與變革
組織文化
組織變革
結語
課後習題
個案分析：The Body Shop的過去與未來
體驗學習
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作(編/譯)者 : 袁漱萱‧王令玲 編著 出版年份 : 2022
ISBN : 9789579548649 書號 : 550216
幾色 : 1 規格 : 16K
發行公司 : 普林斯頓 版權日期 : 2022/02/01
版次 : 九版發行 頁數 : 536
分別 : 普林斯頓
內容簡介
簡潔的編排：每章內容的表達經由概述、實務和實例等三部份的歸類分析，循序漸進的將一個作業步驟完整的深入淺出。
單據的明細：在貿易實務中貿易單據是主角之一，本書將文件歸類齊全、詳細完善解說和實例分析來詮釋。
學習的認知：在綱領中可透視一章的靈魂，在邊欄的彙總中可深入瞭解內容，在自我評量中可肯定學習的成果。
實務與理論：從實務解說理論，讓實務作業多於理論說明。利用網路資源讓貿易實務的學習更寬廣與便捷。
檢定的搭配：分析教材的內容，配合勞委會的國貿業務乙、丙級學術科檢定更能得心應手。
目錄
1 緒 論
2 貿易條件的國際貿易慣例
3 交易前的準備
4 國際貿易的交易條件
5 價格的計算
6 報價與接受
7 貿易契約的簽訂
8 進口簽證
9 信用狀
10 出口備貨、檢驗及公證
11 出口簽證
12 出口報關、裝船
13 貨物運輸保險
14 國際貨運(一)海上貨物運輸
15 國際貨運(二)航空和國際郵政貨物運輸
16 匯票與貨運單據
17 出進口結匯
18 進口報關、檢驗、提貨
19 國際貿易索賠與國際商務仲裁
20 國際貿易實務總結
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Passages, Third Edition, is the next generation of the highly popular and successful Passages franchise by Jack Richards and Chuck Sandy. This two-level, multi-skills course quickly and effectively moves adult and young-adult learners of English from the high-intermediate to advanced level. The fresh look, real-world content, all new video, and powerful new digital resources will ensure students remain highly engaged and motivated for success. Passages will open the door for students to communicate with greater proficiency, accuracy, and fluency through: • more sophisticated real-world grammar and vocabulary, • more thought-provoking discussions and academic writing activities, • more challenging listening and reading comprehension topics. Passages, Third Edition, provides an ideal follow-up for students who have completed beginning to intermediate-level courses, and works especially well as a sequel to Interchange Fourth Edition and Four Corners, two of the world's most popular and successful courses for adult and young-adult learners of English.
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行銷企劃：邏輯、創意、執行力 (4版)
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行銷企劃：邏輯、創意、執行力4/e(四版)
作者： 曾光華
出版社：前程文化
出版日期：2021/09/01
語言：繁體中文
內容簡介
掌握思考、架構、下筆的訣竅，有效提升行銷企劃力！
企劃無法輕鬆學、馬上通，但經由學習正確有效的思考、架構與下筆，讀者可以越來越接近專業。
為此，作者憑藉二十餘年行銷教學與業界輔導經驗為本書注入以下特色：
．全面剖析行銷企劃的觀念與方法
本書配合直擊要點的圖表照片與生動的案例，完整分析行銷企劃各個層面，讓讀者掌握正確的企劃思考與架構。新版調整用字、段落、案例與照片等，讓觀念解析更為順暢與完整。
．呈現精彩的實務企劃與評述
本書收錄13份實務企劃，藉由觀摩原汁原味的作品與一針見血的評述，讀者將學會如何判斷企劃品質，並領略企劃撰寫的技巧。
．傳授企劃達人的寶貴經驗
本書「企業導航」專欄納入總經理、業務總監、創意總監、品牌主管等共9名業界人士的企劃經驗談，讀者可快速吸收過來人的智慧。
．提供動腦練習的機會
本書以筆記頁方式呈現「暫停一下」方塊，讀者可透過練習方塊中的問題、閱讀解惑文字，熟練行銷企劃的觀念與方法。
作者介紹
作者簡介
曾光華
學歷：政治大學企管學士、美國密蘇里大學行銷管理碩士、博士(1995)
現職：中正大學企管系暨行銷管理碩士班教授
經歷：重視另一種SCI（social contribution index），因此：
．擔任多個政府單位、民間企業之企業諮詢顧問
．每年受邀到各界演講或授課達百場，題目涵蓋行銷策略、服務行銷、創意思考、教學方法、電影賞析等，因擅長啟發學員思考而備受歡迎
．出版「讓讀者讀得下、讀得懂、讀出興趣、讀出知識」的行銷教科書
相關著作：《行銷管理》、《行銷管理概論》、《行銷學原理》、《服務業行銷與管理》、《觀光與餐旅行銷》、《金融服務行銷》、《消費者行為》、《行銷管理個案》、《行銷企劃》
著作理念：作者喜愛從多元閱讀、悠閒旅遊、隨性攝影以及每年上百部電影中瞭解世界百態，並培養敏銳的觀察及獨立的見解；但最愛的還是透過講演與著書，以清晰的架構、深刻的分析和生動的溝通，讓更多人從大處看趨勢、從小處看現象、用感性與理性求知。
目錄
第一篇 行銷企劃的本質與目標
第 1 章 行銷企劃的本質
第 2 章 行銷企劃目標
第二篇 進行情況分析
第 3 章 外部環境分析
第 4 章 內部環境分析
第三篇 制定行銷企劃方案
第 5 章 激發行銷企劃創意
第 6 章 新產品上市行銷企劃
第 7 章 公關與事件行銷企劃
第 8 章 促銷企劃案
第 9 章 其他類行銷企劃：案例與分析
第四篇 呈現行銷企劃
第10章 行銷企劃的撰寫與簡報
詳細資料
ISBN：9789860679656
規格：平裝 / 448頁 / 17 x 23 x 2.5 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 四版
出版地：台灣
本書分類：專業/教科書/政府出版品> 管理類> 行銷> 行銷學
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策略品牌管理(Keller/Strategic Brand Management 5e) (5版)
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策略品牌管理
ISBN13：9789869897761
替代書名：Keller/Strategic Brand Management 5e
出版社：華泰
作者：楊景傅;徐世同
裝訂／頁數：平裝／634頁
規格：26cm*19cm*2.4cm (高/寬/厚)
版次：5
出版日：2020/09/18
中國圖書分類：商品學；市場學；行銷管理
內容簡介
由美國長春藤名校達特茅斯學院行銷教授Kevin Lane Keller所著，全球知名的《策略品牌管理》(Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity) 一書，自1998年問世以來，已成為全球商學院最廣為使用的品牌管理教材，並致力於提供一完整架構來探討如何建立、衡量、管理及打造品牌。在第五版新加入了匹茲堡大學行銷教授Vanitha Swaminathan，其專長領域為數位品牌行銷，因此撰寫上除了仍採「以顧客為本的品牌權益模型」貫穿全書之外，並更新了很多章節和案例來討論策略品牌管理的最新議題，包括影響者行銷(influencer marketing)、社媒聆聽(social media listening)、歸因模型(attribution modeling)等。此外，第五版也特別新增第7章來闡述在數位時代打造品牌的關鍵成功要素，是品牌學術研究者與管理者的必備工具。
本書特色
一、建構以顧客為本的品牌權益模型貫穿全書，並探討策略品牌管理的最新議題。
二、內容結構完整、簡明清晰。
三、新版強調數位品牌行銷的重要性，並闡述在數位時代打造品牌的關鍵成功要素。
四、整合最新的品牌學術研究結果與打造品牌的實務準則。
五、品牌學術研究者與管理者必備工具。
目錄
第一篇 緒論
第1章 品牌與品牌管理
第二篇 發展品牌策略
第2章 以顧客為本的品牌權益與品牌定位
第3章 品牌共鳴與品牌價值鏈
第三篇 設計與執行品牌行銷方案
第4章 選擇品牌元素以建構品牌權益
第5章 設計行銷方案建構品牌權益
第6章 整合行銷溝通建立品牌權益
第7章 在數位時代打造品牌
第8章 借用輔助品牌聯想建構品牌權益
第四篇 衡量與詮釋品牌績效
第9章 發展品牌權益衡量與管理系統
第10章 衡量品牌權益來源：探取顧客的心智集
第11章 衡量品牌權益結果：探究市場績效
第五篇 成長及維繫品牌權益
第12章 設計與執行品牌結構策略
第13章 新產品的導入、命名與品牌延伸
第14章 與時俱進管理品牌
第15章 跨地理區域與市場區隔的品牌管理
第六篇 綜合觀察
第16章 總結
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廣告學概論：整合行銷傳播觀點 (2版)
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廣告學概論：整合行銷傳播觀點(第二版)
+作者：呂冠瑩著
+年份：2021 年2 版
+ISBN：9789860651539
+書號：MB0711
+規格：16開/平裝/雙色
+頁數：344
+出版商：滄海
˙系統整合學習架構
全書探討廣告環境面、管理面、策略面、創意面等面向的理論與應用，最後以整合性行銷為主題，介紹有關整合性行銷溝通的方式及功能，系統性且全面性介紹廣告學概念。
˙案例取材生活周遭
精選之案例收錄許多國內外廣告案例，且多以國內廣告個案居多；各章章首的「廣告趨勢」專欄，更挑選目前最新行銷廣告案例進行討論，讓讀者能從生活周遭的廣告中學習其行銷精髓。
˙結合理論及實務策劃
作者綜合在業界及教學中所獲之心得，將相關學術理論，結合廣告經營、策劃與執行之實務，進行較真實之闡釋，內容編排實務與理論並重，利用實際生活取材，來解釋與應用廣告及行銷之學理，藉以提升讀者對廣告及行銷相關議題的興趣，並培養其分析、企劃與解決廣告行銷問題的能力。
目錄
Part 1 廣告與行銷環境
第 1 章 廣告與行銷
第 2 章 廣告概說
第 3 章 廣告組織與經營
第 4 章 廣告與消費者行為
Part 2 廣告企劃
第 5 章 廣告效果測定與評估
第 6 章 廣告策略與規劃
Part 3 廣告創意與製作
第 7 章 廣告創意與表現
第 8 章 廣告製作
Part 4 廣告與媒體
第 9 章 五大廣告媒體
第10章 其他廣告媒體
第11章 媒體策略
Part 5 整合性行銷
第12章 整合性行銷溝通
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Retailing Management (11版)
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Retailing Management
作 / 譯 者 ： Michael Levy,Dhruv Grewal
I S B N - 13 ： 9781265072469
I S B N - 10 ： 1265072469
類 別： 零售管理
版 次： 11 版
年 份： 2023
規 格： 643 頁
出 版 商： McGraw Hill Education
簡介
Retailing Management, 11th Edition, highlights the many ways the retail industry has transformed and evolved over the past several years. In keeping with market-leading tradition, the eleventh edition, focuses on key strategic issues with an emphasis on financial considerations and implementation through merchandise and store management. Strategic and tactical issues are examined for a broad spectrum of retailers, both large and small, domestic and international, selling both merchandise and services.
The authors focused on five important factors that delineate outstanding retailers:
1. Use of big data and analytical methods for decision making
2. Social media and mobile channels for communicating with customers and enhancing their shopping experience
3. Issues involved in providing a seamless multichannel experience for customers
4. Engagement in the overarching emphasis on conscious marketing and corporate social responsibility when making business decisions
5. Impact of globalization on the retail industry.
目錄
SECTION I: THE WORLD OF RETAILING
Ch 1 Introduction to the World of Retailing
Ch 2 Types of Retailers
Ch 3 Digital Retailing
Ch 4 Multichannel and Omnichannel Retailing
Ch 5 Consumer Behavior
SECTION II: RETAILING STRATEGY
Ch 6 Retail Market Strategy
Ch 7 Financial Strategy
Ch 8 Retail Locations
Ch 9 Retail Site Location
Ch10 Information Systems and Supply Chain Management
Ch11 Customer Relationship Management
SECTION III: MERCHANDISE MANAGEMENT
Ch12 Managing the Merchandise Planning Process
Ch13 Buying Merchandise
Ch14 Retail Pricing
Ch15 Retail Communication Mix
SECTION IV: HUMAN RESOURCES AND STORE MANAGEMENT
Ch16 Human Resources and Managing the Store
Ch17 Store Layout, Design, and Visual Merchandising
Ch18 Customer Service
原價:
1680
售價:
1596
現省:
84元
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Strategic Brand Management (5版)
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書名：Strategic Brand Management 5/e
作者：KELLER
出版社：Pearson
出版日期：2019/11/00
ISBN：9781292314969
內容簡介
Create profitable brand strategies by building, measuring, and managing brand equity
Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity looks at branding from the perspective of the consumer, and provides a framework that identifies, defines, and measures brand equity. Using insight from both academics and industry practitioners, the text draws on illustrative examples and case studies o marketed in the US and all over the world. New co-author and award-winning scholar Vanitha Swaminathan, joins Kevin Lane Keller on this exciting, new 5th Edition. This edition also features a greater focus on digital branding, so students are aware of the exciting new opportunities and daunting challenges brands must face in connecting with today's consumers.
目錄
PART I: OPENING PERSPECTIVES
Ch 1 Brands and Brand Management
PART II: DEVELOPING A BRAND STRATEGY
Ch 2 Customer-Based Brand Equity and Brand Positioning
Ch 3 Brand Resonance and the Brand Value Chain
PART III: DESIGNING AND IMPLEMENTING BRAND MARKETING PROGRAMS
Ch 4 Choosing Brand Elements to Build Brand Equity
Ch 5 Designing Marketing Programs to Build Brand Equity
Ch 6 Integrating Marketing Communications to Build Brand Equity
Ch 7 Branding in the Digital Era
Ch 8 Leveraging Secondary Brand Associatins to Build Brand Equity
PART IV: MEASURING AND INTERPERTING BRAND PERFORMANCE
Ch 9 Developing a Brand Equity Measurement and Management System
Ch10 Measuring Sources o Equity: Capturing Customer Mind-Set
Ch11 Measuring Outcomes o Equity: Capturing Market Performance
PART V: GROWING AND SUSTAINING BRAND EQUITY
Ch12 Designing and Implementing Brand Architecture Strategies
Ch13 Introducing and Naming New Products and Brand Extensions
Ch14 Managing Brands Over Time
Ch15 Managing Brands Over Geographic Boundaries and Market Segments
PART VI: CLOSING PERSPECTIVES
Ch16 Closing Observations
原價:
1780
售價:
1691
現省:
89元
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零售管理 (Levy / Retailing Management 9e) (9版)
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零售管理(Levy/Retailing Management 9e)
作 / 譯 者 ： 許英傑,編譯 黃慧玲
I S B N - 13 ： 9789863411918
I S B N - 10 ： 9863411914
類 別： 零售管理
版 次： 9 版
年 份： 2015
規 格： 472 頁
出 版 商： McGraw Hill Education
《零售管理》第九版的主要目標，是要讓學生知道零售產業令人感到振奮的新發展。零售業已經是高科技且全球化成長的產業了。像是沃爾瑪、Home Depot、亞馬遜、星巴克與Kroger等企業，在全球不只令人佩服，且走在時代的尖端。對零售業或支撐零售業的企業如IBM、寶鹼、Google有興趣的學生，此發展乃為其提供了許多挑戰與機會。
本版強調五個重要的發展：
1.大數據應用與決策分析方法
2.社群媒體、智慧型手機應用促進顧客溝通與購物體驗
3.運用行動通路的議題並提供給顧客多重通路的無縫體驗
4.肩負企業社會責任，在企業決策時將社會責任納入考量
5.全球化對零售產業的影響。
其次，本版也持續關注重要的策略議題，同時強調商品與商店管理的執行與財務的考量。在不同類型的零售商中不斷檢視這些策略或是戰術性的議題，無論是大型或小型、國內或國外、銷售產品或是服務等。
此外，第九版運用“REFACT”（retailing factoids）、「零售觀點」來吸引學生，使本書成為學生的優良讀物，並增進學生對零售管理課程與產業的興趣與瞭解。
目錄
第一篇 零售概論
第一章 零售概論
第二章 零售商型態
第三章 多重通路零售
第二篇 零售策略
第四章 零售市場策略
第五章 財務策略
第六章 零售立地
第七章 零售位址
第八章 人力資源管理
第九章 資訊系統與供應鏈管理
第十章 顧客關係管理
第三篇 商品管理
第十一章 管理商品規劃流程
第十二章 商品採購
第十三章 零售訂價
第十四章 零售溝通組合
第四篇 商店管理
第十五章 管理商店
第十六章 商店布置、設計與商品視覺傳達
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書名：消費者心理學：消費者行為的科學研究
作者：徐達光
出版社：東華
出版日期：2003/00/00
ISBN：9789574832170
內容簡介
參考國內外著作，架構消費者行為模式，以個人因素、環境因素、消費者決策因素為三大主軸進行內容編排，系統結構分明，易於讀者學習。
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國際行銷管理 1973 <三民>
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行銷管理(Kotler & Armstrong：Principles of Marketing 18/E) (18版)
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作(編/譯)者 : 廖淑伶‧馬友蕙 編譯 出版年份 : 2022
ISBN : 9789863783008 書號 : 2993A93
幾色 : 2 規格 : 8K
發行公司 : Pearson/高立 版權日期 : 2022/1/1
頁數 : 544 分別 : 普林斯頓
頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標：將消費者放在行銷的中心。因此，今日的行銷人員不只是希望銷售產品，而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係，以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分。
本書始終秉持不斷更新的態度，跟隨最新行銷趨勢調整內容。與前版內容主要不同之處，在於各章節增加更多篇幅探討當前企業為因應社群媒體與行動通訊之行銷影響，其行銷策略與方式隨之產生的調整。
第十八版行銷管理新增之處
持續以吸引顧客參與之架構做為本書核心基礎，新增的內容與新案例均為最新之吸引顧客參與的工具、實務與發展情況。
新增許多同時涵蓋了傳統行銷領域以及如數位、行動通訊與社群媒體行銷等快速變化的主題。
持續跟進行銷溝通與品牌創作內容的快速變化與發展，讓有志從事行銷者不再只是單純的創作廣告與整合行銷溝通推廣活動，而是能學習如何參與在顧客與媒體之中，在付費、自有、免費與共享媒體中操作行銷內容。這些符合最新行銷趨勢的內容是他書較少見的。
章末個案除了提供知名的企業案例供同學討論與窺探企業實務之外，亦提供本土具代表性的公司案例供課堂討論與課後練習，以提升同學對行銷觀念的了解與實務應用。
五項主要顧客價值與顧客參與主題
為顧客創造價值以從顧客之處獲取價值來作為回收。
顧客參與以及今日的數位與社群媒體。
建立與管理強勢及價值創造的品牌。
衡量與管理行銷收益。
全球永續行銷。
目錄
Part 1 界定行銷觀念與行銷過程
1 行銷：創造顧客價值與參與
2 公司與行銷策略：夥伴合作以創造顧客參與、價值與關係
Part 2 了解市場與消費者
3 分析行銷環境
4 管理行銷資訊以獲得顧客洞察力
5 消費者市場與購買者行為
Part 3 設計顧客導向行銷策略與組合
6 顧客導向行銷策略：為目標顧客創造價值
7 產品、服務與品牌：建立顧客價值
8 新產品開發與產品生命週期策略
9 訂價策略：了解與掌握顧客價值
10 行銷通路：傳遞顧客價值
11 零售與批發
12 消費者互動與溝通顧客價值：整合行銷溝通策略
13 廣告與公共關係
14 人員銷售與銷售促進
15 直效、網路、社群媒體與行動通訊行銷
A 行銷計畫
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