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服務業行銷與管理：品質提升與價值創造 (7版)
【簡介】 ．適量、紮實、實務導向的學理論述 本書以提升服務品質、創造顧客價值為核心理念，選取具實務價值的議題，為讀者建立適量、紮實的理論基礎。 ．多面向...
- 前程
- 2025/07
- 7版
- ISBN 9786269989102
現貨: 3
646
排序
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