消費者行為概論
作 / 譯 者 : 林建煌
I S B N - 13 : 9789574395866
I S B N - 10 : 9574395863
類 別: 消費者行為
版 次: 6 版
年 份: 2022
規 格: 頁
出 版 商: 林建煌
內容簡介
您知道您所喝的飲料,它的顏色是來強化您的味覺?
您知道網紅是如何來影響您的消費者行為?
《消費者行為概論》以深入淺出的方式來介紹「消費者行為」的相關理論,並大幅引用國內消費市場中最新、最具話題性,以及最有啟發性的實務例證,來佐證理論的內涵,藉由以「學術理論為經,實務應用為緯」,來引導讀者進入豐富且多元面向的消費者行為領域。讀完此書,您「真的」會體認消費者不再那麼難懂,也不再那麼難以掌握!
目錄
第一篇 消費者行為基礎
第1章 導論
第二篇 消費者的資訊處理與決策
第2章 消費者知覺
第3章 消費者學習
第4章 消費者態度
第5章 消費者決策過程
第三篇 消費者行為的微觀面
第6章 消費者動機
第7章 消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數
第四篇 消費者行為的宏觀面
第8章 文化
第9章 參考群體
第10章 家庭
第11章 社會階級
第12章 創新擴散與情境因素
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圖解創業管理
系列名:圖解系例
ISBN13:9789865220372
出版社:五南圖書出版
作者:朱延智
裝訂/頁數:平裝/224頁
規格:17cm*23cm (高/寬)
版次:2
出版日:2020/08/28
中國圖書分類:管理理論;經營管理
內容簡介
※一單元一概念,迅速了解創業管理的知識與技巧。
※剖析創業過程會遇到的各種疑難雜症,讓您少走冤枉路。
※圖文並茂‧容易理解‧快速吸收。
※新冠肺炎衝擊下的創業趨勢:「微型創業」與「網路商店」。
新創事業可將豐沛的民間儲蓄動員起來,轉化為國內投資,進而使生產資源重新配置,創造新的就業機會,達到產業結構的升級與調整。近年來,政府大力推動「創意、創新、創業」的三創產業政策,媒體也不斷報導企業家與經營者因成功創業而致富的例子,在在顯示「創業」已成為這個時代的顯學。
本書希望能提供獨到的觀點,先從自我評估,是否具備創業的特質與能力,擬定商業模式,進而研發創新、預防危機,以及應遵循的相關法律及倫理,這些都是創業過程的必備知識。希望本書能作為創業者與即將創業的學子,最可靠的知識基礎,並建立永續生存的創業觀。
目錄
自序
第一章 創業管理概論──您適合創業嗎?
Unit 1-1 創業動機
Unit 1-2 創業家精神
Unit 1-3 自我檢測是否適合創業?
Unit 1-4 創業過程之階段與關鍵課題
Unit 1-5 成功創業者的人格特質
Unit 1-6 創業與環境關係
Unit 1-7 創業風險與創業心理準備
Unit 1-8 創業四大要件
Unit 1-9 創業策略
Unit 1-10 創業方式
第二章 新創事業之產(行)業選擇與分析
Unit 2-1 創業之產(行)業選擇
Unit 2-2 創業之產(行)業選擇--趨勢分析
Unit 2-3 產業的分類
Unit 2-4 創業切入產業的階段選擇
Unit 2-5 創業之產業選擇
Unit 2-6 農業創業應注意事項
Unit 2-7 服務業之創業類別
Unit 2-8 服務業創業考量二十四要點
第三章 創業企劃書
Unit 3-1 投資企劃書
Unit 3-2 創業企劃書
Unit 3-3 創業企劃書的原則
Unit 3-4 營運企劃書(一)
Unit 3-5 營運企劃書(二)
Unit 3-6 營運企劃書(三)
Unit 3-7 營運企劃書(四)
Unit 3-8 股東投資協議書
第四章 新創事業的管理
Unit 4-1 創業展店前應有的預備
Unit 4-2 商業模式(一)
Unit 4-3 商業模式(二)
Unit 4-4 新創事業之行銷
Unit 4-5 新創事業之人力資源管理
Unit 4-6 新創事業之組織結構
Unit 4-7 建立新創事業的組織結構
Unit 4-8 新創事業為何一開始就要重視品質管理?
Unit 4-9 全面品質管理
Unit 4-10 紓解創業壓力
Unit 4-11 時間管理
Unit 4-12 創業之策略管理
第五章 為何新創事業一開始就要做品牌
Unit 5-1 品牌是與外界溝通的基礎
Unit 5-2 新創事業品牌的設計與重心
Unit 5-3 新創事業的品牌風格
Unit 5-4 新創事業品牌必須講究設計
Unit 5-5 新創事業品牌風格的設計
Unit 5-6 品牌設計與規畫的四大面向
Unit 5-7 品牌決策團隊
Unit 5-8 新創事業的品牌策略
Unit 5-9 品牌經理
Unit 5-10 新創事業產品設計的關鍵
Unit 5-11 產品設計的方式
第六章 新創事業為何需要持續研發創新
Unit 6-1 新創事業為何需要持續研發創新(一)
Unit 6-2 新創事業為何需要持續研發創新(二)
Unit 6-3 新創事業轉型案例
Unit 6-4 研發創新是新創事業永續生存的關鍵
Unit 6-5 研發創新種類
Unit 6-6 創新指標
Unit 6-7 服務創新(Service innovation)
Unit 6-8 研發創新不可忽略的細節--研發設計紀錄簿
第七章 創業必須懂法、遵法
Unit 7-1 創業應遵循公司法
Unit 7-2 股東會應遵循公司法
Unit 7-3 董事及董事會應遵循公司法
Unit 7-4 會計與公司債應遵循公司法
Unit 7-5 招募之相關法律
Unit 7-6 誇大不實廣告--違法
Unit 7-7 勞動檢查法
Unit 7-8 勞動基準法
Unit 7-9 勞工保險法
第八章 如何避免新創事業的創業風險
Unit 8-1 創業風險
Unit 8-2 新創事業的陷阱
Unit 8-3 新創事業危機管理的原則
Unit 8-4 什麼叫危機?如何危機預防?
Unit 8-5 品管大師Edward Deming戴明的危機預防
Unit 8-6 驗證危機管理計畫
Unit 8-7 危機處理
Unit 8-8 危機溝通要點
Unit 8-9 新創事業形象修補
第九章 創業道德
Unit 9-1 微型創業
Unit 9-2 網路商店
Unit 9-3 創業道德的成形與失落
Unit 9-4 創業道德的重要性
Unit 9-5 創業道德的範圍與功能
Unit 9-6 品牌時代新創事業的道德功能
Unit 9-7 新創事業的道德與內涵(一)
Unit 9-8 新創事業的道德與內涵(二)
Unit 9-9 缺德的根源—「利」的思考
Unit 9-10 創業道德的判準
Unit 9-11 倫理決策與實踐
Unit 9-12 老闆(資方)的倫理道德(一)
Unit 9-13 老闆(資方)的倫理道德(二)
Unit 9-14 老闆(資方)的倫理道德(三)
第十章 新創事業資金
Unit 10-1 新創事業資金來源(一)
Unit 10-2 新創事業資金來源(二)
Unit 10-3 政府資金資源(一)
Unit 10-4 政府資金資源(二)
Unit 10-5 政府資金資源(三)
Unit 10-6 財團所提供的資金
Unit 10-7 財務預估
Unit 10-8 避免財務危機
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圖解財務管理
系列名:圖解系列
ISBN13:9786263435070
出版社:五南圖書出版
作者:戴國良
裝訂/頁數:平裝/344頁
規格:23cm*17cm*2cm (高/寬/厚)
重量:610克
版次:3
出版日:2022/11/28
中文圖書分類:財務管理;經營財務
內容簡介
※ㄧ單元一概念,迅速掌握財務管理的精華與內涵。
※涵蓋企業界財務部門人員必備基礎知識。架構完整,內容豐富周全。
※改版新增IR、ESG及定價區隔等祕訣,提升執行力、職場競爭力,晉升高階主管必備工具書。
財務管理是公司營運中極關鍵的功能。尤其當今企業的經營,愈來愈朝向規模化與國際化發展。資金與財務資源的角色更形重要。財務長(Chief Financial Officer, CFO)在公司組織中的影響力,幾乎凌駕其他同位階的各部門主管。同時,財務管理的基本知識,也是商學院與管理學院的必修課程。
即使是非財會部門的職場人士,若身為中高階幹部,應具備財務數據的基本知識及解讀能力,才能從財務數據中,發現問題、分析問題及解決問題。而這也正是財務管理的意義。
目錄
自序
第 1 章 財務長角色與財務管理之發揮
Unit 1-1 財務長的角色
Unit 1-2 財務長職責任務與原則
Unit 1-3 財務管理之功能
Unit 1-4 財務部各處工作職掌實例
第 2 章 認識三大財務報表與分析
Unit 2-1 認識資產負債表
Unit 2-2 資產負債表三要素
Unit 2-3 認識損益表
Unit 2-4 損益表分析能力
Unit 2-5 認識現金流量表
Unit 2-6 財務報表彙整摘要
Unit 2-7 何謂財報分析及內容
Unit 2-8 財務結構與償債能力分析 PartⅠ
Unit 2-9 財務結構與償債能力分析 PartⅡ
Unit 2-10 營業能力分析
Unit 2-11 獲利能力與市場價值分析 PartⅠ
Unit 2-12 獲利能力與市場價值分析 PartⅡ
Unit 2-13 投資報酬率
Unit 2-14 短期償債能力分析
Unit 2-15 財務報表之閱讀及分析重點 PartⅠ
Unit 2-16 財務報表之閱讀及分析重點 PartⅡ
Unit 2-17 財務報表之閱讀及分析重點 PartⅢ
Unit 2-18 財務報表之閱讀及分析重點 PartⅣ
第 3 章 流動資金與現金管理
Unit 3-1 流動資金的重要性及種類
Unit 3-2 流動資金的來源分析
Unit 3-3 如何加速流動資金周轉
Unit 3-4 現金管理的重點
Unit 3-5 多餘現金進行短期投資原則
Unit 3-6 季節性與長久性流動資金來源
Unit 3-7 貨幣市場融通流動資金方式
第 4 章 普通股、特別股、庫藏股
Unit 4-1 普通股的意義與特質
Unit 4-2 股本的種類
Unit 4-3 股票的意義與股款繳納
Unit 4-4 普通股的股東權利及其優點
Unit 4-5 發行普通股考量因素
Unit 4-6 特別股的優惠及限制
Unit 4-7 庫藏股的意義及買回時機 PartⅠ
Unit 4-8 庫藏股的意義及買回時機 PartⅡ
Unit 4-9 庫藏股相關法令規範
第 5 章 股利與員工股票分紅
Unit 5-1 公司股利的分類及發放程序
Unit 5-2 公司發展階段下的股利政策
Unit 5-3 股利支出多少的考量因素
Unit 5-4 股利政策制定原則
Unit 5-5 股利再投資理論
Unit 5-6 激勵員工四種股票操作工具
Unit 5-7 何謂員工分紅配股?
第 6 章 保留盈餘、公積提存、準備提存
Unit 6-1 保留盈餘的意義及來源
Unit 6-2 公司盈餘處理方式
Unit 6-3 公積的類型及目的
Unit 6-4 準備的意義及類型
第 7 章 金融市場與銀行聯貸
Unit 7-1 金融市場概況
Unit 7-2 國內貨幣市場之信用工具種類
Unit 7-3 銀行聯貸綜述 PartⅠ
Unit 7-4 銀行聯貸綜述 PartⅡ
Unit 7-5 企業內外部資金來源
第 8 章 證券市場與上市申請
Unit 8-1 證券市場之結構概況
Unit 8-2 我國證券商種類
Unit 8-3 證券發行的方式
Unit 8-4 何謂IPO?
Unit 8-5 證交所審查上市申請作業程序 PartⅠ
Unit 8-6 證交所審查上市申請作業程序 PartⅡ
Unit 8-7 證交所審查上市申請作業程序 PartⅢ
第 9 章 私募與公司債發行
Unit 9-1 何謂私募?
Unit 9-2 公司債的意義與特質
Unit 9-3 公司債、優先股與普通股之比較
Unit 9-4 公司債形式的種類
第 10 章 預算管理制度與BU制度
Unit 10-1 預算管理制度的目的及種類
Unit 10-2 預算如何制定及調整
Unit 10-3 BU制度的預算趨勢
Unit 10-4 何謂BU制度及其優點
Unit 10-5 BU制度之運作及成功要因
Unit 10-6 損益平衡點的用途及計算
第 11 章 公司治理、企業社會責任、投資人關係管理及ESG報告最新發展趨勢
Unit 11-1 公司治理的源起及其優點
Unit 11-2 公司治理原則 PartⅠ
Unit 11-3 公司治理原則 PartⅡ
Unit 11-4 公司治理機制之設計
Unit 11-5 公司治理有問題之判斷
Unit 11-6 公司治理的涵義及發展歷程
Unit 11-7 成立公司治理中心與辦理公司治理評鑑
Unit 11-8 上市櫃公司實施公司治理制度之重要方向 PART I
Unit 11-9 上市櫃公司實施公司治理制度之重要方向PART II
Unit 11-10 公司治理六大原則及公司治理藍圖五大計畫項目
Unit 11-11 審計委員會及薪酬委員會之組成與職權
Unit 11-12 企業社會責任的定義及範圍
Unit 11-13 企業社會責任的活動及效益
Unit 11-14 企業社會責任的作法 PartⅠ
Unit 11-15 企業社會責任的作法 PartⅡ
Unit 11-16 企業社會責任的評量指標
Unit 11-17 企業社會責任的基本戰略
Unit 11-18 企業社會責任的實踐
Unit 11-19 波特對企業社會責任的看法
Unit 11-20 投資人關係管理的目的
Unit 11-21 投資人關係的對象及作法
Unit 11-22 投資人關係的年報撰寫
Unit 11-23 法人說明會 VS. 巡迴說明會
Unit 11-25 IR專業經理人應具備的核心能力
Unit 11-26 IR人員的績效評估
Unit 11-27 ESG報告最新發展趨勢專題分析
Unit 11-28 公司治理佳,有助長期獲利成長
Unit 11-29 金管會啟動「公司治理3.0─永續發展藍圖」
...
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簡介
理論→策略→實戰
掌握通路趨勢,讓產品暢銷
●一單元一概念,迅速掌握通路管理的關鍵與祕訣。
●「通路經營+通路行銷+通路管理」三合一最佳通路專書。
●學生、企業人士及業務人員最佳學習工具書。
●圖文並茂,容易理解、快速吸收。
企業藉由「通路」提供商品和服務,透過批發商、零售商、經銷商、代理商與網路平台等,滿足消費者需求、創造企業競爭優勢。實務工作中,通路的需求及廣度日漸增加,發展至一定程度後,更能有效協助行銷與增進銷售。
本書透過簡潔明瞭的單元及圖表,系統性解說通路理論,結合「通路行銷」內容,分析當前企業界及通路界的實際狀況,並提供最多、最新「台灣本土」企業實戰觀點。
從學生、業務人員到企業人士,都能於通路拓展和行銷領域融會貫通,應用在瞬息變化的實務工作,創造全面大升級。\
目錄
第 1 章 必讀重點!國內零售業公司長期永續經營成功的31個全方位必勝要點
第 2 章 通路的定義、性質、功能、結構、趨勢發展與策略
Unit 2-1 通路的定義、價值性及與企業策略相結合
Unit 2-2 通路公司加速拓展通路據點數量之原因與影響通路決策的力量因素
Unit 2-3 多元化通路成長的趨勢與原因
Unit 2-4 通路4個階層種類
Unit 2-5 通路階層的案例(Part I)
Unit 2-6 通路階層的案例(Part II)
Unit 2-7 國內實體零售10大型態暨虛擬通路6大型態
Unit 2-8 國內零售前10大公司最新年營收額排名
Unit 2-9 零售通路大者恆大、集中化成趨勢
Unit 2-10 實體零售5巨頭比較分析表
Unit 2-11 各種零售通路型態比較
Unit 2-12 零售通路集中化對供應商之影響
Unit 2-13 大型零售通路商對商品供應商收取各項費用名目愈來愈多
Unit 2-14 統一企業集團收購台灣家樂福量販店
Unit 2-15 台灣電視購物公司介紹(Part I)
Unit 2-16 台灣電視購物公司介紹(Part II)
Unit 2-17 台灣電視購物公司介紹(Part III)
Unit 2-18 國內行銷通路最新11大趨勢與通路全面上架趨勢
Unit 2-19 國內量販店通路與賣場促銷活動舉辦現況
Unit 2-20 行銷通路存在的價值及功能
Unit 2-21 零售商自有品牌的意義、區別及好賣商品
Unit 2-22 零售商自有品牌的利益點及廠商變成代工夥伴
Unit 2-23 零售通路商積極開發自有品牌商品的3大原因
Unit 2-24 國內各大零售通路商發展自有品牌現況
Unit 2-25 日本PB(零售商自有品牌)領航時代來臨
Unit 2-26 零售通路PB時代來臨
Unit 2-27 建立「直營門市連鎖店」通路已成趨勢
Unit 2-28 建立直營門市連鎖店應準備事項及店址選擇評估要點
Unit 2-29 旗艦店行銷通路
Unit 2-30 通路定價介紹
Unit 2-31 庫存數控制與處理問題
Unit 2-32 通路業務組織架構
Unit 2-33 營業單位與行銷企劃單位的不同分工與合作
Unit 2-34 通路業務人員與行銷人員應共同蒐集哪些外部資訊情報
Unit 2-35 通路業務人員應該具備的知識與能力
Unit 2-36 「通路拓展策略規劃報告」撰寫大綱
Unit 2-37 零售通路複合店日益增多
第 3 章 批發商、經銷商與零售商綜述
Unit 3-1 批發商或中盤商的意義、趨勢與功能
Unit 3-2 製造商不願採用批發商之原因
Unit 3-3 經銷商2種類型
Unit 3-4 經銷商面對的不利問題及因應對策
Unit 3-5 如何激勵及考核經銷商
Unit 3-6 全台(全球)經銷商年度大會的目的及議程內容
Unit 3-7 經銷商在乎品牌廠商、進口代理商什麼
Unit 3-8 品牌廠商應如何做好經銷商的13個問題
Unit 3-9 品牌廠商對經銷商整體營運暨管理制度
Unit 3-10 如何做好全台經銷商經營的4大面向
Unit 3-11 零售商的意義與功能
Unit 3-12 便利商店概述
Unit 3-13 便利商店不斷成長8大原因
Unit 3-14 統一超商持續第一名的關鍵成功因素
Unit 3-15 統一超商年營收創新高分析
Unit 3-16 統一超商:率先投入ESG永續經營模範生
Unit 3-17 超商與超市的跨界大戰
Unit 3-18 量販店概述
Unit 3-19 台灣大賣場購物,調查呈現7大趨勢:賣場化、週末化、全家化、休閒化、省錢化、M型化及會員化
Unit 3-20 好市多(COSTCO)快速崛起
Unit 3-21 亞太區總裁張嗣漢:談台灣COSTCO的成功策略及經營管理
Unit 3-22 超市概述
Unit 3-23 全聯超市快速成長為國內第一大超市的原因
Unit 3-24 百貨公司概述
Unit 3-25 新光三越:2022年營收達886億元,創下史上新高之分析及未來展望
Unit 3-26 遠東SOGO百貨:ESG永續經營模範生
Unit 3-27 台北市信義區最密集、最競爭、最精華13家百貨公司
Unit 3-28 百貨公司的改革方向及面對的挑戰問題
Unit 3-29 百貨公司設立專櫃必知事項解析實務
Unit 3-30 微風、新光三越:改造全球最密百貨圈
Unit 3-31 未來百貨公司5樣貌
Unit 3-32 SOGO百貨日本美食展經營成功的祕訣
Unit 3-33 大型購物中心概述
Unit 3-34 美妝、藥妝連鎖店
Unit 3-35 最快崛起的美妝連鎖店:寶雅
Unit 3-36 台灣OUTLET最新發展概述
Unit 3-37 藥局連鎖店:近年來快速崛起
Unit 3-38 五金百貨及居家用品連鎖店
Unit 3-39 生機(有機)連鎖店
Unit 3-40 眼鏡連鎖店及書店連鎖店
Unit 3-41 生活雜貨品連鎖店
Unit 3-42 運動用品連鎖店
Unit 3-43 服飾連鎖店
Unit 3-44 書店連鎖店
Unit 3-45 咖啡連鎖店
Unit 3-46 無店鋪販賣類型
Unit 3-47 連鎖店之經營概述(Part I)
Unit 3-48 連鎖店之經營概述(Part II)
Unit 3-49 電子商務之定義及類別
Unit 3-50 網購商品價格較低的原因及毛利率與營業淨利率
Unit 3-51 電子商務(網購)快速崛起原因
Unit 3-52 電子商務(網購)通路重要性日增
Unit 3-53 全台第一大電商(momo網購公司概述)
Unit 3-54 富邦momo電商:2022年度營收突破1,038億元,創歷史新高之分析
Unit 3-55 全台百貨商場最新發展趨勢分析專題
Unit 3-56 2023~2024年多家新商場、新購物中心加入開幕營運
Unit 3-57 2020~2024年外部大環境5項變化對零售百貨業的影響與衝擊
Unit 3-58 SOGO百貨:如何開展新局再創顛峰
Unit 3-59 大樹:藥局連鎖通路王國經營成功之道
Unit 3-60 日本「全家超商」的最近創新作為及觀察評論
第 4 章 製造商對旗下經銷商的整合性管理與促進銷售
Unit 4-1 經銷商可能的因應對策與方向
Unit 4-2 製造商大小與經銷商的關係
Unit 4-3 品牌廠商業務人員應具備技能,以及對旗下經銷商提出年度計畫報告
Unit 4-4 大型經銷商應對原廠(品牌大廠)提出他們的年度經銷計畫報告
Unit 4-5 品牌大廠對經銷商的教育訓練概述
Unit 4-6 理想經銷商的條件與激勵通路成員
Unit 4-7 對經銷商績效的追蹤考核
Unit 4-8 安排各種活動,讓經銷商對製造商有信心
Unit 4-9 廠商對經銷商誘因承諾及爭取,以及經銷商合約內容項目
Unit 4-10 代理商合約案例全文介紹
第 5 章 台商進入海外市場通路研究
Unit 5-1 台商進入海外市場運用代理商策略之優點
Unit 5-2 台商找尋海外潛在代理商的方法
Unit 5-3 台商對海外潛在代理商的評估重點
Unit 5-4 少數台商的海外自設行銷通路據點之優點
Unit 5-5 台商拓展海外市場國際行銷通路全方位架構
Unit 5-6 供貨廠商營業人員對大型零售商通路的往來工作
第 6 章 消費品供貨廠商的通路策略
Unit 6-1 供貨廠商對零售商的策略
Unit 6-2 P&G(台灣寶僑)公司如何深耕經營零售通路
Unit 6-3 P&G公司為拉攏大型連鎖零售商,所做的7項努力工作
Unit 6-4 P&G公司的CBD部門為市場競爭力加分
第 7 章 日本廠商成功掌握末端零售通路情報案例介紹
Unit 7-1 日本花王販賣公司如何情報共有,使營業力強化(Part I)
Unit 7-2 日本花王販賣公司如何情報共有,使營業力強化(Part II)
Unit 7-3 日本萬代玩具公司如何運用IT情報力,根植營業力
Unit 7-4 日本企業運用IT系統,提升營業戰力案例(Part I)
Unit 7-5 日本企業運用IT系統,提升營業戰力案例(Part II)
Unit 7-6 日本企業運用IT系統,提升營業戰力案例(Part III)
第 8 章 整合型店頭行銷及促銷
Unit 8-1 整合式店頭行銷策略
Unit 8-2 日本企業店頭行銷案例(Part I)
Unit 8-3 日本企業店頭行銷案例(Part II)
Unit 8-4 最後一哩的4.3秒,是行銷成敗的決戰點
Unit 8-5 店頭行銷公司的服務項目
Unit 8-6 整合型店頭行銷案例:立點效應媒體公司服務項目簡介
Unit 8-7 通路促銷方式概述
Unit 8-8 「滿千送百」及「滿萬送千」促銷
Unit 8-9 「無息分期付款」及「贈品」促銷
Unit 8-10 「包裝附贈品」及「特賣會」促銷
Unit 8-11 紅利集點折抵現金或折換贈品促銷
Unit 8-12 「折價券」及「抽獎」促銷
Unit 8-13 「來店禮」、「刷卡禮」及「試吃」促銷
Unit 8-14 「買一送一」、「均一價」及「集點贈」促銷
Unit 8-15 「刮刮樂」及「展示會」促銷
Unit 8-16 促銷活動的效益如何評估
Unit 8-17 促銷活動成功要素
Unit 8-18 促銷活動應注意事項及年度大型促銷活動準備工作
第 9 章 業務(營業)常識與損益知識
Unit 9-1 POS銷售分析與銷售業績的比較分析
Unit 9-2 分析業績成長與衰退可能原因及來源
Unit 9-3 業務人員及行銷人員應該掌握好哪些數據管理
Unit 9-4 了解及分析公司是否賺錢:認識損益表
Unit 9-5 從損益表上看,分析公司為何虧錢及賺錢
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圖解成本與管理會計
系列名:圖解系列
ISBN13:9789865225353
出版社:五南圖書出版
作者:馬嘉應;張展鏡
裝訂/頁數:平裝/248頁
規格:23cm*17cm*1.2cm (高/寬/厚)
版次:2
出版日:2021/03/28
中國圖書分類:各種會計
內容簡介
※ㄧ單元一概念,迅速掌握成本與管理會計精華。
※以淺顯易懂的方式,介紹與本與管理會計必備基礎知識。架構完整,內容豐富。
※圖文並茂.容易理解.快速吸收
※每章均附相關習題及解答。
※改版新增「投資實務與案例分享」
成本與管理會計為今日科技與工商發達時代所必須具備的會計知識。在競爭激烈的商場上,管理當局除了必須做好本身的內部控制,更要有制定決策的能力,使企業價值達到最大。
由於成本會計不受一般公認會計原則限制,因此是一門活用的學科,不易掌握其中重點,本書運用圖解輔助,以有系統的方法,加以介紹成本與會計學的每一章節,使讀者能融會貫通,並了解此一學問的精神所在。
目錄
第1章 基本概念
第2章 分批成本制度
第3章 分步成本制度
第4章 聯產品
第5章 服務部門的成本分攤
第6章 標準成本制度
第7章 成本習性與估計
第8章 成本─¬數量─利潤分析
第9章 歸納成本法與變動成本法
第10章 新環境下成本管理技術
第11章 預算與利潤規劃
第12章 定價策略與目標成本制
第13章 非例行性決策分析
第14章 資本支出預算
第15章 公司部門間轉撥計價
第16章 投資實務與案例分享
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電氣工程實務(乙級室內配線技能檢定學科圖解) (1版)
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【簡介】
本書為訓練參加檢定人員之最好教材,為理論與實際並用,故將電工原理等重點整理一併編入,資料豐富,容易閱讀。
■ 作者的話
從白天到黑夜,從民生到工業,我們都要依賴電氣設施,哪一天停電了,將使一切停擺,由此可見電氣對今日文明世界有多麼重要,又因電氣使用不當或施工不當,將造成人員觸電或引發火災,為防止災害發生需要培養專業人才,才能達到設計正確,施工精確,安全無虞的目標。
本書將電氣技術人員應具備學理知識,施工方法,施工法規,作詳細的說明,第一章以介紹電氣理論,第二章變壓器原理與應用及第三章電動機原理與應用及第四章功率因數改善及電壓降檢討及第五章低壓配電技術及第六章高壓配電技術,第七章屋內配線設計圖符號與器材認識,最後第八章乙級室內配線技術士學科題庫以圖解分析,幫助工程人員參加技能檢定取得證照,本書以理論與實務配合之方式編寫,讓讀者知道要如何做,為什這樣做,依據什麼理論,根據什麼規定,文武夫信心十足。
筆者科班出身,從事電氣工程實務及電氣教育訓練工作已有數十年的經驗,今將電氣工程實務重點整理,技術經驗傳承,只要讀者用心研讀,您將吸收筆者數十年的經驗,躍身為電氣專家。筆者鼓勵參加國家技能檢定,取得證照就是驗收您實力最佳的方式,由國家來為您的能力背書。
本書雖力求內容詳實,但疏漏之處筆誤之處在所難免,敬祈諸先進不吝指教,並致謝忱。
【目錄】
第一章 電工常識與理論
電流如何產生
電流、電壓、電阻之關係
電路如何組成
導線與開關
負載的種類
電路三元件
電路串並聯及應用
三相電如何產生
第二章 變壓器原理與應用
變壓器的基本原理
變壓器的極性試驗
變壓器的鐵損及銅損試驗
變壓器的效率
變壓器的容量設計
變壓器的電壓調整率
變壓器的電流計算
單相供電變壓器的接線
三相供電變壓器的接線
變壓器V-V及U-V接線
比壓器及比流器原理
變壓器的分接頭
變壓器的V-V接線原理
二瓦特計量三相功率
自耦變壓器
變壓器故障保護
第三章 電動機原理與應用
安培右手定則
平行導線之作用力
法拉弟感應定律
楞次定律
佛萊銘右手(發電機)定則
佛萊銘左手(電動機)定則
電動機基本公式
三相電動機旋轉磁場的原理
三相電動機繞組接線的種類
三相電動機的正反轉控制
三相電動機的啟動控制
單相電動機的啟動控制聯
蔽極式電動機的啟動原理
單相串激式電動機的原理
單相推斥式電動機的原理
單相電動機額定電流
電動機之反轉保護
電動機之煞車控制
三相電動機的變速控制
第四章 功率因數及電壓降改善
功率因數原理及改善
電壓降檢討及改善
第五章 低壓配電工程
接地工程
內線系統接地
用電設備單獨接地
絕緣工程
一般照明設計
分路供應燈座出線口
分路之設置標準
電動機分路幹線設計
電熱器分路幹線設計
電焊機分路幹線設計
電容器分路幹線設計
低壓電動機降壓起動
漏電斷路器
非金屬管配線
金屬管配線
電纜電線施工法
導線槽施工
匯流排槽施工
燈用軌道
營業及其他規則
第六章 高壓配電工程
高壓配電盤
高壓(電纜)接戶線
高壓(架空)接戶線
高壓電路、變壓器過電流保護
供電系統接地保護
高壓配線出地管之高度
施行活線作業
電桿埋設地中之深度
高壓線路安全距離
高壓電纜配電工程
高壓停電作業流程
熔絲鏈開關
避雷器的施工要領
架空線路安全距離
電氣設備最小工作空間
高壓電力電纜
高壓電動機降壓起動
第七章 工程視圖與繪圖
開關類設計圖符號
電驛計器類設計圖符號
配電機器類設計圖符號
變比器類設計圖符號
配電箱類設計圖符號
配線類設計圖符號
匯流排槽設計圖符號
電燈、插座類設計圖符號
電話、對講機、電鈴符號
實例解說
第八章 乙級室內配線技能檢定題庫
工程識圖繪製
電工儀表及工具使用
導線之選用及配置
導線管槽之選用及裝修
配電線路工程裝修
變壓器工程裝修
電容器工程裝修
避雷器工程裝修
配電盤、儀表工程裝修
照明工程裝修
電動機工程裝修
可程式控制器工程運用
變頻器運用
開關及保護設備裝修
電熱工程裝修
接地工程裝修
特別低壓工程裝置
落實工作安全
用電法規運用
職業道德
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圖解電工技術
ISBN13:9789868988088
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作者:簡詔群;簡子傑
裝訂:軟精
規格:23.8cm*17.7cm*2.8cm (高/寬/厚)
出版日:2022/03/31
中國圖書分類:電機工程
前言
常言道:「一技在身,勝過萬貫家財」今天的社會,百業倶興,要能生存過活,最基本條件就是要有一技之長,社會越是發達,對於電氣的依賴越是需要,因此具有電氣技術專長者,容昜謀生,且會受到重視,聰明的您在選擇就業性向時,不妨優先考慮從事電氣技術。
筆者科班出身,_獲全國技能競賽室内配線冠軍及考試院考試合格,從事電氣工程及電氣教育訓練工作已有接近五十年的經驗,今將電工技術重點整理圖解,只要讀者用心硏讀,您將快速吸收筆者多年的工作實務經驗,躍身成為電氣專家。
本書雖力求內容詳實,但疏漏錯誤之處,在所難免,敬祈各先進不吝指教,謹致十二萬分謝忱。
編者 簡詔群、簡子傑
原價:
1200
售價:
1068
現省:
132元
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超圖解談判學:掌握運籌帷幄的關鍵
系列名:超圖解-管理
ISBN13:9789865225452
出版社:五南圖書出版
作者:鍾從定
裝訂/頁數:平裝/224頁
規格:23cm*17cm*1cm (高/寬/厚)
版次:1
出版日:2021/05/28
中國圖書分類:訪談;談判
內容簡介
超圖解式編法,圖文搭配,易於閱讀,一看即懂。
文字解說搭配精選圖示,深入淺出,一次搞懂談判學。
人人都想學的溝通力,爭取最多機會!
◎溝通力UP!理解談判學掌握說話的藝術!
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◎溝通沒有那麼難!談判理論 + 情境模擬 = 最紮實的溝通訓練!
◎「學校沒教的談判潛規則」小單元,告訴你談判學不為人知的祕辛!
提升決策能力與衝突管理技巧,奠定有效能的談判基礎!
談判是每個人每天都會做的事!
只要處於與他人溝通的過程中,便是處在談判情境中。
如何用談判思維說服金主買單?
如何與供應商議價、與客戶簽訂合約、與合作夥伴分工?
談判溝通能力是個人的重要技能,也是公司組織的重要基石。
本書詳細解析談判溝通的技巧與邏輯思維,在談判中分析情境、運用資訊、智慧處理,達到最大的效益,讓你成為日常生活中的談判高手!
目錄
Chapter 1 談判的迷思
迷思一:好的談判者都是天生的
迷思二:談判是在固定的大餅上做分配
迷思三:談判者的選擇不是強硬就是軟弱
迷思四:經驗是最好的老師
迷思五:好的談判者願意冒風險
迷思六:好的談判者依賴直覺
Chapter 2 談判的發生情境與特性
2-1 解決衝突的途徑與策略
2-2 什麼是談判:談判基本概念與原則
2-3 談判的概念
2-4 談判的構成要素
Chapter 3 談判的操作要素能力
3-1 在談判中,參與者應知道:談判的5W
3-2 找出對方的抗拒點及影響他方的抗拒點
3-3 談判協議的最佳選擇方案(BATNA, Best Alternative to a Negotiated Agreement)
Chapter 4 競爭型談判的策略與戰術:分割大餅
Chapter 5 合作型談判的策略與戰術:擴大大餅
5-1 分割—挑選法
5-2 整合型談判
5-3 如何消除固定大餅的迷思
Chapter 6 談判的流程
6-1 談判的階段模式
6-2 談判前置期(Pre-negotiation)
6-3 談判的階段
6-4 設定談判議程
Chapter 7 談判的各項準備工作
一、設定談判目標
二、確定談判議題與談判定場
三、談判的開場
四、談判地點與食宿選擇
五、談判場地布置
Chapter 8 談判的讓步
8-1 談判目標制定
8-2 讓步面臨兩個困境
8-3 讓步的指導原則
8-4 讓步的功效及操作模式
Chapter 9 談判團隊的組成
9-1 談判者的優點與選擇談判團隊
9-2 談判策略的落實之1
9-3 談判策略的落實之2
Chapter 10 跨文化國際談判
10-1 文化的定義與特質
10-2 文化的五個構面
10-3 代表性的文化構面模型
10-4 文化對談判行為的影響
Chapter 11 談判的權力因素
11-1 談判的權力
11-2 談判權力的來源
11-3 談判的力量
11-4 不對等的談判
Chapter 12 談判的情緒因素
12-1 情緒在談判中的角色
12-2 正向情緒帶來正向談判結果
12-3 負向情緒帶來負向談判結果
Chapter 13 科技對談判的影響
13-1 面對面談判的優勢
13-2 電話談判
13-3 線上談判
Chapter 14 談判時該怎麼吃,該怎麼穿
14-1 談判前的飲食
14-2 談判場合的穿著
14-3 顏色對談判的影響
Chapter 15 不完美的談判:談判者的限制
一、造成談判意外的因素
二、雙邊談判中談判者的傾向
Chapter 16 如何處理談判僵局
ㄧ、談判僵局產生的原因
二、避免僵局出現的原則
三、突破談判僵局的方法
Chapter 17 有效能的談判者應具備的基本素質與能力
一、較強的觀察和運用語言的能力
二、建立與保護名聲
三、維持相對的心態
四、從你的經驗中持續有效學習
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